درجة حرارة غرفة المعيشة: القيم المثلى والمسموح بها وفقًا لـ GOST و SanPiN

درجة حرارة غرفة المعيشة: القيم المثلى والمسموح بها وفقًا لـ GOST و SanPiN

الوضع الذي يكون فيه في الغرفة السكنية هو درجة حرارة الهواء غير مريحة - ساخنة أو على العكس من ذلك، فإنه بارد - ليس غير شائع. لكن درجة الحرارة المريحة هي مفهوم شخصي، وبالتالي، لتحديد درجة الحرارة المثلى في الغرفة السكنية، فإن مجموعة المعايير - GOST و SANPIN تنطبق.

في هذه المقالة، سنتحدث عن المعايير التي تحكم نظام درجة الحرارة في الغرفة السكنية، والمعايير المثلى والمجهولة. كيفية إجراء قياسات، ما يجب القيام به إذا كانت درجة الحرارة لا تتطابق مع المعايير وكيف يمكن حل المشكلة.

درجة حرارة مريحة في غرفة سكنية

درجة حرارة مريحة هي، أولا وقبل كل شيء، اختيار كل فرد: بعض الحب لتبرد ولهم مريح في + 18 درجة مئوية، مريحة أخرى، فقط عندما تكون درجة الحرارة أعلى من + 22 درجة مئوية، كل هذا يتوقف على التفضيلات الشخصية وميزات الجسم.

درجة حرارة غرفة المعيشة: القيم المثلى والمسموح بها وفقًا لـ GOST و SanPiN

ولكن على الرغم من التفضيلات، يجب الالتزام بمعايير درجة الحرارة، الأمثل للجسم البشري. للقيام بذلك، تحتاج إلى معرفة درجة الحرارة التي يجب أن تكون في المباني السكنية، وفقا للتشريعات واللوائح المقبولة - GOST وسانبين.

لن يتحكم هذا فقط في درجة الحرارة المثلى للصحة، ولكن أيضا للدفاع عن حقوقهم، في حالة الانحراف عن المعايير، على سبيل المثال، تقديم مطالبة إلى شركة الإدارة.

درجة حرارة الهواء للمباني السكنية وفقا ل GOST وسانبين

GOST 30494-2011 "معلمات المولود المقلدة في الغرف" هي المستند الرئيسي في منطقة المناخ المحلي للمبنى الذي تريد التنقل فيه. يحتوي على متطلبات عامة للمؤشرات المثلى والمجلة لجودة المناخية والهواء: درجة حرارة الهواء، سرعة حركتها، الرطوبة النسبية ومحتوى ثاني أكسيد الكربون.

سانبان 2.1.2.2.2.2.2645-10 "المتطلبات الوبائية الصحية الوبائية لظروف المعيشة في المباني السكنية والمباني" هي القواعد واللوائح المعتمدة من قرار الدولة الرئيسية الطبيب الصحي في الاتحاد الروسي. يجب أن تؤخذ هذه المعايير في الاعتبار في جميع مراحل البناء وتطبيقها على كامل فترة تشغيل المبنى. بالنسبة لعدم الامتثال لقواعد سانبين، فإن المسؤولية ليست قانونية فقط، ولكن أيضا الأفراد. يجب أن توفر منظمات المباني السكنية درجة الحرارة المناسبة والتبادل الجوي.

معايير درجة الحرارة للمباني السكنية وفقا ل GOST و SANPIN

وفقا ل GOST و SANPIN للمباني السكنية، يتم تثبيت معايير درجة حرارة الهواء الأمثل والمسموح بها التالية:

  • في الفترة الباردة درجة الحرارة المثلى - 20-22 درجة مئوية، درجة الحرارة المسموح بها - 18-24 درجة مئوية
  • في فترة دافئة درجة الحرارة المثلى - 22-25 درجة مئوية، درجة حرارة مسموح بها - 20-28 درجة مئوية

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن هناك فرقا بين معايير درجة الحرارة المثلى والمجلة.

في الفترة الباردة، تكون درجة حرارة الهواء الأمثل في الغرفة 20 - 22 درجة مئوية، درجة الحرارة المسموح بها - 18 - 24 درجة مئوية

درجة الحرارة المثلى للمباني السكنية هي المؤشرات التي، مع التعرض طويل الأجل للبشر، توفر الشرط الطبيعي للجسم والشعور بالراحة.

المؤشرات المسموح بها هي قيم، مع التعرض طويل الأجل للشخص الواحد، يمكن أن تؤدي إلى الشعور بالإزعاج، تدهور الرفاهية وانخفاض الأداء، ولكن لا تسبب صحة سيئة.

درجات حرارة مثالية ومجلة للمباني السكنية وفقا ل GOST و SANPIN
درجات حرارة مثالية ومجلة للمباني السكنية وفقا ل GOST و SANPIN

أيضا في المعايير الصحية، يشار إلى أنه في غرف الزاوي، حيث 2 جدران خارجية، يجب أن تكون درجة حرارة الهواء أعلى بنسبة 2 درجة مئوية.

درجات الحرارة المثلى حسب نوع أماكن المعيشة

معيار درجة الحرارة خلال موسم التدفئة هو:

  • غرفة المعيشة (غرفة نوم ، غرفة معيشة) درجة الحرارة المثلى - 20-22 درجة مئوية ، ودرجة الحرارة المسموح بها - 18-24 درجة مئوية
  • مطبخ درجة الحرارة المثلى - 19-21 درجة مئوية ، ودرجة الحرارة المسموح بها - 18-26 درجة مئوية
  • غرفة الاستراحة درجة الحرارة المثلى - 19-21 درجة مئوية ، ودرجة الحرارة المسموح بها - 18-26 درجة مئوية
  • حمام وحمام مشترك درجة الحرارة المثلى - 24-26 درجة مئوية ، ودرجة الحرارة المسموح بها - 18-26 درجة مئوية

لضمان درجة الحرارة المثلى في غرفة المعيشة ، من المهم الالتزام بهذه المعايير الصحية ، ولكن من المهم بنفس القدر الاسترشاد بالفطرة السليمة ، لأنه بالإضافة إلى "درجة الحرارة الفعلية" في غرفة المعيشة ، هناك عوامل تؤثر على درجة الحرارة "المتصورة" - كيف يشعر جسم الإنسان في الواقع بهذه الحرارة.

درجة حرارة الهواء ودرجة الحرارة المتصورة

في إطار المناخ المحلي للمبنى ، يتم تمييز هذا المفهوم على أنه درجة الحرارة "المتصورة" ويختلف عن درجة الحرارة الفعلية في الغرفة. في الواقع ، هذه هي درجة الحرارة التي يشعر بها الشخص في الجسم.

على سبيل المثال ، في تقارير توقعات الطقس نقش نقش "درجة الحرارة + 12 درجة مئوية ، يبدو وكأنه + 9 درجة مئوية" - هذه هي درجة الحرارة "المحسوسة". بالنسبة لأماكن المعيشة ، يتم أيضًا تحديد درجة الحرارة "الفعلية" و "المتصورة" وتعتمد على عدة عوامل:

  1. درجة حرارة الهواء هي درجة حرارة الغرفة التي يعرضها جهاز القياس.
  2. درجة حرارة الإشعاع هي متوسط ​​درجة حرارة الأسطح الداخلية للغرفة (الجدران والأرضية والسقف) وأجهزة التدفئة ، أي الحرارة التي تأتي من أجهزة التدفئة (المشعات - ومن هنا الاسم) وفقدان الحرارة بسبب الجدران والنوافذ و الأسطح الباردة الأخرى.
  3. سرعة حركة الهواء هي متوسط ​​حركة الهواء في الغرفة ، وهي مؤشر على كيفية "سير" الهواء والسرعة التي توجد بها المسودات.
  4. الرطوبة النسبية هي قيمة تشير إلى محتوى بخار الماء في الهواء.

تؤثر هذه المؤشرات على إدراك الإنسان لدرجة حرارة الهواء ويجب أن تؤخذ في الاعتبار لخلق مناخ محلي مريح. يختلف الشعور بدرجة حرارة الهواء عند مستويات مختلفة من الرطوبة وسرعة الهواء.

على سبيل المثال ، في يوم صيفي مع رطوبة عالية ، يكون من الصعب تحمل الحرارة ، وإذا كانت الرطوبة أقل ، فعندئذ يكون الشخص أكثر راحة عند نفس درجة الحرارة.

درجة الحرارة المتصورة هي درجة الحرارة التي يشعر بها الشخص في الجسم. يعتمد ذلك على درجة الحرارة الفعلية والإشعاع والرطوبة وسرعة الهواء.
تأثير رطوبة الهواء على درجة الحرارة المتصورة
تأثير رطوبة الهواء على درجة الحرارة المتصورة
لنفترض أن درجة حرارة الهواء في الغرفة هي + 22 درجة مئوية ، وهو ما يتوافق مع معايير GOST ، لكن الرطوبة تبلغ 20٪ فقط. وفقًا لذلك ، سيشعر الجسم بدرجة حرارة أقل. إذا قمت برفع نسبة الرطوبة إلى 45٪ ، فسيبدو الهواء أكثر دفئًا ، على الرغم من أن درجة الحرارة لم تتغير.

اقرأ المزيد عن الرطوبة في مقالتنا " رطوبة الهواء المثلى في الشقة ".

أيضًا ، تتأثر درجة الحرارة المتصورة بشدة بسرعة حركة الهواء ، لأنها تخلق تأثير تبريد قويًا. كلما زادت السرعة ، كلما انخفضت درجة حرارة الغرفة. لذلك ، يتم استخدام المراوح في الصيف ، على الرغم من أنها لا تبرد الهواء ، إلا أنها تخلق تدفقًا مكثفًا ، مما يجعلها أكثر برودة.

تؤثر درجة حرارة الإشعاع أيضًا على إدراك الحرارة أو البرودة. على سبيل المثال ، إذا كان الجدار المواجه للشارع غير معزول بشكل سيئ ، فسيقوم بتفجيره ، وحتى إذا كانت الغرفة دافئة ، فسيشعر الشخص بالتيار الهوائي. أيضًا مع مشعات التدفئة - قد لا تكون في المنطقة المجاورة مباشرة لجهاز التدفئة ، لكنك لا تزال تشعر بدفئها.

لذلك ، حتى إذا تم تحديد درجة الحرارة المثلى للتدفئة وفقًا لـ GOST و SanPiN ، لكن الغرفة منخفضة الرطوبة ، والعديد من الأسطح الباردة وسرعة الهواء العالية ، ستشعر بعدم الراحة والبرودة. من المهم الحفاظ على القيم المثلى لكل مؤشر مناخ محلي.

عواقب عدم الامتثال لمعايير درجة الحرارة

يؤثر المناخ المحلي في المنازل والشقق بشكل مباشر على الشخص. يمكن أن يكون للتعرض المستمر لدرجات حرارة منخفضة أو عالية تأثير سلبي على حالة الجسم. غالبًا ما تشمل مجموعة المخاطر الأشخاص الذين يعانون من أمراض القلب والأوعية الدموية والجهاز التنفسي والحساسية والمسنين والأطفال.

درجة حرارة غرفة المعيشة: القيم المثلى والمسموح بها وفقًا لـ GOST و SanPiN

تؤدي زيادة درجة حرارة الهواء في الغرفة إلى انخفاض في الأداء البدني والعقلي ، والتعب السريع ، وزيادة الحمل على نظام القلب والأوعية الدموية ، وانتهاك توازن الماء بالكهرباء. وإذا كان هناك أيضًا رطوبة عالية في الغرفة ، فهذا جو مناسب لتطور فطريات العفن.

في درجات الحرارة المنخفضة ، يحدث فقدان مفرط للحرارة ، مما يزيد من خطر الإصابة بنزلات البرد وأمراض الجهاز التنفسي الحادة ، ويؤدي إلى تفاقم مسار الأمراض المزمنة ، وخاصة الأمراض العضلية الهيكلية ، ويؤدي إلى تفاقم العمليات الالتهابية.

من المهم بشكل خاص مراقبة نظام درجة الحرارة في غرف الأطفال ، لأن جسم الطفل حساس حتى للانحراف الطفيف عن درجة الحرارة المثلى بمقدار درجتين. يوصي أطباء الأطفال بالحفاظ على درجة حرارة ثابتة في غرف الأطفال عند 22-24 درجة مئوية.

لكن في الرغبة في جلب المؤشرات إلى القيم المثلى ، لا تنس البث. يحتاج الإنسان إلى هواء نقي ، وإذا أغلقت جميع النوافذ حتى لا تنخفض درجة الحرارة ، يبدأ مستوى ثاني أكسيد الكربون في الارتفاع بشكل مستمر. وكلما زاد عدد الأشخاص في الغرفة ، زاد نشاط ثاني أكسيد الكربون ، مما قد يؤدي إلى عواقب سلبية. من الضروري الحفاظ على التوازن بين درجة الحرارة وجودة الهواء. اقرأ المزيد عن تأثير ثاني أكسيد الكربون في المقال " ثاني أكسيد الكربون وتأثيراته على جسم الإنسان ".

قواعد قياس درجة حرارة الهواء في غرفة المعيشة

إذا كان هناك انزعاج في الغرفة بسبب انخفاض درجة حرارة الهواء أو ارتفاعها وكانت هناك شكوك في أنها لا تفي بالمعايير ، فمن الضروري إجراء القياسات. ستكون النتائج أساسًا لتقديم شكوى إلى السلطات المختصة.

قياس مؤشرات المناخ الداخلي باستخدام جهاز Magic Air
قياس مؤشرات المناخ الداخلي باستخدام جهاز Magic Air

الطرق الرئيسية لقياس درجة حرارة الغرفة:

  1. قم بالقياس بنفسك باستخدام مقياس حرارة الغرفة. ولكن لا يمكن استخدام هذه النتائج إذا كانت هناك حاجة إلى تأكيد رسمي للانتهاكات من قبل شركة الإدارة.
  2. استخدام جهاز خاص بشكل مستقل ، على سبيل المثال ، محطة أساسية لنظام المناخ المحلي الذكي MagicAir (لمزيد من المعلومات حول هذا الجهاز ، راجع مقالتنا " لماذا يحتاج نظام MagicAir؟ ").
  3. اتصل بخدمة إرسال الطوارئ ، والتي ستجري القياسات اللازمة وتضع إجراءً للامتثال لنظام درجة الحرارة في المبنى وفقًا لمعايير GOST. قبل الاتصال بخدمة الإرسال في حالات الطوارئ ، يُنصح بإجراء قياس أولي بنفسك لمقارنة النتائج التي تم الحصول عليها.

من أجل إجراء القياسات بنفسك ، تحتاج إلى وضع مقياس الحرارة على مسافة لا تقل عن متر واحد من الجدران الخارجية وعلى ارتفاع لا يقل عن 1.5 متر. يتم إجراء قياسات التحكم كل ساعة خلال النهار.

مسؤولية المرافق العامة

تتحمل شركة الإدارة أو المؤسسة التي تقدم الخدمات العامة مسؤولية الامتثال لمؤشرات درجة الحرارة المسموح بها في المباني السكنية وفقًا للمعايير الصحية.

درجة حرارة غرفة المعيشة: القيم المثلى والمسموح بها وفقًا لـ GOST و SanPiN

إذا أظهرت القياسات أن درجة حرارة الهواء في المسكن لا تتوافق مع المعايير ، وكان الانحراف أكثر من 3 درجات أثناء النهار و 5 درجات في الليل ، فمن الضروري الاتصال بخدمة الطوارئ.

بعد المكالمة ، يجب أن يأتي الفريق لفحص وتحديد أسباب الانحراف في درجة الحرارة. ربما يمكن حل المشكلة بالفعل في هذه المرحلة. إذا كان السبب هو الانسداد ، فسيقوم فريق الإرسال بإزالته.

ثم تحتاج إلى تقديم طلب لقياس درجة الحرارة في الشقة إلى شركة الإدارة. الطلب مكتوب في نسختين ، ويجب لصق توقيع وختم شركة الإدارة. وفقًا لهذا التطبيق ، يجب أن تأتي اللجنة ، وتجري القياسات باستخدام معدات معتمدة خاصة وتحدد قانونًا.

في حالة الاختلاف مع هذا القانون ، يحق للمستهلك المطالبة بفحص جديد ، ولكن بحضور ممثل عن تفتيش الإسكان الحكومي.

إذا كانت درجة الحرارة في الشقة لا تفي بمتطلبات GOST و SanPin ، فيجب عليك تقديم بيان مكتوب حول عدم تناسق معلمات المناخ المحلي إلى شركة الإدارة. إذا لم يتم حل المشكلة وفقًا لنتائج الاستئناف ولم يتم تلبية استجابة شركة الإدارة ، فمن الضروري إرسال شكوى إلى Rospotrebnadzor أو مفتشية الإسكان.

بالنسبة الى مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 05/06/2011 N 354 (بصيغته المعدلة بتاريخ 06/29/2020) "بشأن توفير المرافق لأصحاب ومستخدمي المباني في المباني السكنية والمباني السكنية" ، يحق للمستهلك أن يطلب من شركة الإدارة إجراء فحص ، وتقديم تقرير التفتيش ، واتخاذ إجراء بشأن التخلص من أوجه القصور التي تم تحديدها.

إذا كانت درجة الحرارة في الشقة لا تفي بمتطلبات GOST والمعايير الصحية لـ SanPiN ، فيجب عليك تقديم بيان مكتوب حول عدم تناسق معلمات المناخ المحلي إلى شركة الإدارة أو المؤسسة التي توفر المرافق.

لذلك يمكنك المطالبة بإعادة حساب الدفع مقابل الإمداد الحراري وتعديله. في حالة عدم اتساق درجة حرارة الغرفة مع المعايير ، يتم تطبيق معدل فائدة مخفض. عندما يتقدم المستهلك بطلب ، تكون شركة الإدارة ملزمة بالتحقق من الرسوم المستحقة وإصدار المستندات مع المدفوعات المحسوبة بشكل صحيح في موعد لا يتجاوز شهرًا واحدًا من تاريخ الاستئناف.

إجراء:

  1. استدعاء خدمة الإرساليات في حالات الطوارئ لإجراء فحص وتحديد أسباب الانحرافات
  2. تقديم طلب قياس درجة حرارة الهواء إلى شركة الإدارة
  3. خروج لجنة أخذ قياسات درجة حرارة الهواء وتحرير المحضر
  4. في حالة الانحرافات ، تقديم طلب عدم الامتثال لمعايير المناخ المحلي إلى شركة الإدارة
  5. إذا لم يتم حل المشكلة ، قم بتقديم شكوى إلى Rospotrebnadzor أو مفوضية الإسكان

يتم تنظيم العواقب على المرافق ، ووفقًا للمرسوم ، يحق للمستخدم أن يطالب شركة الإدارة بتعويض عن الخسائر والأضرار الناجمة عن توفير مرافق ذات جودة غير مناسبة.

كيفية رفع أو خفض درجة الحرارة في غرفة المعيشة

لتنظيم درجة الحرارة في غرفة المعيشة ، توجد تقنية مناخية بالوظائف المناسبة: بعض الأجهزة مصممة لتبريد الغرف ، والبعض الآخر للتدفئة ، وبعضها مصمم لأداء هاتين الوظيفتين. هناك أيضًا معدات مناخية في السوق تعمل على ترطيب الهواء وتطهيره وتنقيته.

درجة حرارة غرفة المعيشة: القيم المثلى والمسموح بها وفقًا لـ GOST و SanPiN

يكون الجو باردًا في الداخل في الشتاء

الأسباب الأكثر شيوعًا لبرودة الغرفة أثناء موسم التدفئة هي:

  • لا تتكيف التدفئة المركزية - أي يتم توفير مرافق ذات جودة غير كافية ؛
  • قابس البطاريات هو تراكم للهواء يمنع المبرد من الدوران بشكل صحيح في النظام ؛
  • فقدان الحرارة للشقة - تؤدي الأرضية والسقف الباردة ، والنوافذ غير المثبتة أو القديمة ، والترتيب الزاوي للشقة والجدران الرقيقة إلى فقدان الحرارة.

لحل هذه المشكلة ، من الضروري عزل الشقة ، أو استبدال النوافذ أو إصلاحها ، أو "تحرير" المقابس من البطاريات ، أو الاتصال بشركة الإدارة.

درجة حرارة غرفة المعيشة: القيم المثلى والمسموح بها وفقًا لـ GOST و SanPiN

يمكنك أيضًا استخدام أجهزة تسخين إضافية - سخانات كهربائية. لكن هذه الطريقة لها عدة عيوب:

  • السخانات الكهربائية ضخمة جدًا وتشغل مساحة كبيرة ، لذا يجب تخزينها في مكان ما عندما لا تكون قيد الاستخدام.
  • إنها مكلفة اقتصاديًا - في المتوسط ​​، يستهلك جهاز واحد الطاقة من 1 إلى 2 كيلو واط / ساعة ، ومن أجل تدفئة غرفة واحدة سيستغرق الأمر عدة ساعات ، ولكن إذا قمت بإيقاف تشغيله ، فستبدأ الغرفة في التبريد بسرعة.
  • بعض أنواع السخانات الكهربائية تحرق الغبار وتنبعث منها رائحة كريهة.
  • في الوقت نفسه ، فهي تشكل خطورة حريق وعند استخدامها ، يجب مراعاة متطلبات السلامة المحددة في التعليمات بدقة.
  • عند استخدام السخانات الكهربائية في الغرفة ، تنخفض الرطوبة ويزداد مستوى ثاني أكسيد الكربون ، مما قد يتسبب في عواقب سلبية على الجسم.

يؤدي زيادة مستوى ثاني أكسيد الكربون إلى حقيقة أن الغرفة تصبح خانقة ، ويصبح من الضروري التهوية - أي لفتح النافذة. لكن الهواء البارد يدخل الغرفة من خلال النافذة ، ويفقد معنى التدفئة على الفور. من خلال فتح النوافذ في الشتاء ، نقوم بتدفئة الشارع.

كما أن مكيفات الهواء المزودة بوظيفة التسخين ليست هي الحل الأفضل. يمكن استخدام أنظمة تكييف الهواء في فصل الشتاء ، ولكنها تخضع لمتطلبات الحد الأدنى من درجة الحرارة الخارجية التي تصل إلى -5 درجة مئوية. في فصل الشتاء ، يتعرض مكيف الهواء العامل لأحمال متزايدة ، مما يؤدي إلى تآكله السريع ، وكلما انخفضت درجة الحرارة ، زادت مخاطر التسبب في أن يصبح الجهاز غير صالح للاستخدام. أيضًا ، لا تستطيع مكيفات الهواء خفض مستوى ثاني أكسيد الكربون ، لأنها لا توفر الهواء النقي للغرفة. في هذه المقالة ، نشرح لماذا لا يجعل تكييف الهواء الهواء أكثر نقاءً.

لكن يمكنك التهوية دون فتح نافذة - باستخدام نظام التهوية. سيتم إجبار الهواء من الشارع على دخول الغرفة عبر قناة خاصة. من بين جميع أنظمة تهوية الإمداد ، سيصبح جهاز التنفس هو الأمثل من حيث الوظيفة والوقت والتكلفة. يقوم جهاز التنفس بتزويد الهواء من الشارع إلى الغرفة ، أثناء تنظيفه باستخدام نظام ترشيح وتسخينه إلى درجة الحرارة المطلوبة. في هذه المقالة ، نشرح ما هو الاستراحة وكيف يعمل.

يكون الجو حارًا في الداخل في الشتاء

يحدث أيضًا أن تكون الغرفة شديدة الحرارة خلال موسم التدفئة. يعمل نظام التدفئة المركزية بشكل مكثف للغاية ، ومع وجود غطاء محرك يعمل بشكل سيئ وتدفئة ضعيفة ، تظهر فائض من الحرارة - يكون الشخص "ساخنًا".

درجة حرارة غرفة المعيشة: القيم المثلى والمسموح بها وفقًا لـ GOST و SanPiN

لتجنب الحرارة الزائدة ، من الضروري وضع منظمات الحرارة على البطاريات وضبطها على درجة الحرارة المثلى.

يمكنك أيضًا تبريد الغرفة عن طريق التهوية من خلال النافذة. لكن فتح النوافذ بانتظام في الشتاء يمثل مشكلة كبيرة ، لأن تيارات الهواء البارد الحادة ستتدفق إلى الغرفة ، وهو أمر غير مريح للأشخاص الموجودين فيها.

يحل جهاز التنفس أيضًا مشكلة الفوائض الحرارية: فهو يوفر الهواء البارد من الشارع ، ويخفف الهواء المحموم في الغرفة ويزيل هواء العادم ، ويدفعه إلى تهوية العادم. هذا يقلل من درجة حرارة الغرفة الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك ، يقوم جهاز التنفس بتنظيف الهواء من الملوثات الخارجية عن طريق تمريره عبر نظام ترشيح مرحلي.

يمتزج الهواء الذي يمر عبر الفتحة مع الهواء الداخلي بشكل أفضل من دخول الهواء عبر نافذة مفتوحة. إن التدفق الواسع للهواء من النافذة له سرعة منخفضة ، مما يزيد من سوء اختلاطه بهواء الغرفة. من ناحية أخرى ، ينتج جهاز التنفس تيارًا ضيقًا من الهواء بسرعة أعلى ، لذلك يملأ الفراغ بشكل أكثر كفاءة. توزيع درجات حرارة تدفق الهواء أكثر توازناً ، دون اختلافات. لن يشعر الشخص القريب من التنفس بتيارات الهواء البارد ، وفي نفس الوقت ، إذا كان الشخص في نافذة مفتوحة ، فسوف يشعر بها بالكامل.

يكون الجو حارًا في الداخل في الصيف

يمكن أن يكون الجو حارًا جدًا في الداخل في يوم صيفي مشمس. عندما تكون درجة الحرارة مرتفعة بالخارج ، لن تساعد الستائر الهوائية أو المعتمة التي تغطي النوافذ من أشعة الشمس الحارقة.

درجة حرارة غرفة المعيشة: القيم المثلى والمسموح بها وفقًا لـ GOST و SanPiN

في هذه الحالة يوصى بتركيب مكيف هواء. الجانب السلبي هو أن مكيف الهواء لا يوفر الهواء النقي ، لذلك لا يزال يتعين عليك التهوية. ولكن من خلال نافذة مفتوحة في الصيف يدخل الهواء الساخن من الشارع إلى الغرفة ، وكذلك الغبار والحشرات وحبوب اللقاح النباتية التي تشكل خطورة على المصابين بالحساسية.

لذلك ، فإن أفضل حل هو استخدام مكيف الهواء جنبًا إلى جنب مع جهاز التنفس. معًا ، تكمل هذه الأجهزة بعضها البعض تمامًا. يقوم جهاز التنفس بإدخال الهواء النقي النقي إلى الغرفة ، ويقوم مكيف الهواء بتبريده ولا داعي لفتح النافذة.

الجو بارد في الداخل في الصيف

في الصيف ، لا يكون الجو حارًا في الغرفة فحسب ، بل يكون باردًا أيضًا - تم إيقاف تشغيل التدفئة المركزية بالفعل ، ولم يكن الصيف هو الأكثر دفئًا. في مثل هذه الحالات ، غالبًا ما تستخدم السخانات الكهربائية.

درجة حرارة غرفة المعيشة: القيم المثلى والمسموح بها وفقًا لـ GOST و SanPiN

ولكن كما قلنا أعلاه ، فإن السخانات الكهربائية ليست هي الحل الأفضل. فهي ضخمة الحجم ، وذات استهلاك مرتفع للطاقة ، وغير آمنة للاستخدام ، وتنبعث منها روائح كريهة. عند الاستخدام في الداخل ، تنخفض الرطوبة وترتفع مستويات ثاني أكسيد الكربون.

لذلك ، تمامًا كما هو الحال في فصل الشتاء ، سيكون الاستراحة هو الحل الأفضل لتسخين الهواء في الصيف البارد.

من المهم أيضًا مراعاة أن السخانات لا يتم تشغيلها إلا لفترة قصيرة ، عندما يتعذر على نظام التدفئة المركزية التعامل معها أو في غير موسمها ، عندما تكون الشقة باردة. ويمكن استخدام المتنفّسات ، بفضل وظائفها ، على مدار السنة. لا يعد تسخين الهواء المهمة الرئيسية لجهاز التنفس ، ولكن هذه الوظيفة تساعد عندما تحتاج إلى رفع درجة حرارة الغرفة بضع درجات.

يوفر جهاز التنفس تدفق الهواء الضروري والكافي من الشارع ، وينظفه من الغبار وحبوب اللقاح والملوثات الأخرى باستخدام نظام ترشيح متعدد المراحل ويسخنه إلى درجة حرارة مريحة.

وبالتالي ، فإن جهاز التنفس هو جهاز يمكنه ، في أي موقف خارج النافذة وفي أي موسم ، الحفاظ على درجة حرارة مريحة في الغرفة وتشبعها بهواء نقي ونظيف.

اذا اعجبك المقال اعجبك واشترك! هل تريد معرفة المزيد عن كيفية إنشاء مناخ داخلي مريح؟ - اذهب إلى مقالات.

المقالة الأصلية في مدونتنا.

ماذا يجب أن تكون درجة الحرارة في المكتب؟

ينظم GOST 30494-96 القيم التالية:

  • ظروف الصيف: ما هي درجة الحرارة التي يجب أن تكون في الشقة في الصيف وفقًا للمعايير - 24.5 درجة مئوية مع النطاق المسموح به من 23 إلى 26 درجة مئوية
  • درجة حرارة الغرفة العادية في الشتاء: درجة الحرارة المثلى 22 درجة مئوية مع النطاق المسموح به من 20 إلى 23.5 درجة مئوية
  • معيار درجة الحرارة في الشقة: 20 درجة مئوية ؛
  • ما درجة الحرارة التي يجب أن تكون في الشقة وفقًا للقانون أثناء موسم التدفئة - 20-25 درجة مئوية

ملاحظة ... تشير CSA إلى درجة الحرارة التي يجب أن تكون في الشقة في الشتاء وفقًا للمعايير. تستند كلتا الحالتين إلى الجدول 3 ASHRAE 55 عند 50٪ رطوبة نسبية ومتوسط ​​سرعة هواء <0.15 م / ث.

تفترض الظروف البيئية الحرارية للبشر GOST 30494-96 التدفئة والتبريد وتكييف الهواء (ASHRAE) أن نطاقات درجات الحرارة الموصى بها تلبي احتياجات 80٪ على الأقل من الأشخاص. قد يشعر بعض الناس بعدم الارتياح حتى عند تلبية هذه القيم. قد تكون هناك حاجة إلى تدابير إضافية. في بعض الحالات ، قد تكون هناك متطلبات خاصة للتشريع.

تتوفر قائمة بمتطلبات درجة الحرارة المحددة في التشريع في مستند إجابات السلامة المهنية.

يستخدم المعيار طريقة منطقة الراحة الرسومية التي تأخذ في الاعتبار عوامل الرطوبة النسبية ، ومعامل الرطوبة ، ودرجة حرارة التشغيل ، ودرجة حرارة الكرة المبللة مع ملاحظات على الملابس ، ومعدل التمثيل الغذائي ، ودرجة الحرارة المشعة ، وسرعة الهواء.

ينص الملحق على أنه "لا توجد حدود رطوبة منخفضة محددة للراحة الحرارية ؛ لذلك ، لا تحدد هذه المواصفة القياسية الحد الأدنى لمستوى الرطوبة ". يحدد المالك نفسه درجة الحرارة التي يجب أن تكون في الغرفة ، سيخبرك GOST فقط بالظروف المثلى.

توصيات درجة الحرارة (أعلاه) تستند إلى متوسط ​​رطوبة 50٪.

الرطوبة النسبية أقل من 20٪ يمكن أن تسبب عدم الراحة بسبب جفاف العين والأغشية المخاطية والجلد. يمكن أن تتسبب مستويات الرطوبة النسبية المنخفضة أيضًا في تراكم الكهرباء الساكنة والتأثير سلبًا على تشغيل بعض الأجهزة المكتبية مثل الطابعات وأجهزة الكمبيوتر. الرطوبة النسبية التي تزيد عن 70٪ يمكن أن تؤدي إلى تكاثف على الأسطح وداخل المعدات وهياكل المباني. إذا تُركت هذه المناطق بمفردها ، يمكن أن تتطور إلى عفن وعفن فطري. كما أن الرطوبة العالية تجعل المنطقة تشعر بالضيق.

ينص دليل السلامة والصحة المهنية (روسيا) على أن الرطوبة النسبية بين 40٪ و 70٪ ليس لها تأثير كبير على الراحة الحرارية. ما هي درجة الحرارة المريحة في الشقة مفهوم قابل للتمدد ، لكنها في حدود 17-25 درجة مئوية.

يمكن أن تتولد سرعة الهواء عن طريق تكييف الهواء أو نظام التهوية ، أو عن طريق الأسطح الباردة (على سبيل المثال ، تدفق الهواء إلى الأرض). تؤثر حركة الهواء هذه على الراحة الحرارية. قد يكون الشد ، خاصة في الرأس (الرأس والرقبة والكتفين) وفي الساقين (الكاحلين والقدمين والساقين) غير مريح. بشكل عام ، ستزداد درجة الحرارة في منطقة الراحة مع زيادة سرعة الهواء.

ما الدور الذي تلعبه العوامل الأخرى؟ ما هي درجة الحرارة التي يجب أن تكون عليها الشقة وفقًا لقانون 2021؟

تعتمد الراحة الحرارية أيضًا على معدل التمثيل الغذائي (الأنشطة التي يتم إجراؤها) ، والملابس التي يرتديها الشخص ، ودرجة الحرارة المشعة للأسطح الأخرى.

تختلف معدلات التمثيل الغذائي (الأنشطة) والملابس من شخص لآخر ، حتى لو كان الجميع يرتدون نفس الملابس ويؤدون نفس الأنشطة. حيثما أمكن ، اسمح للأفراد بالتحكم في اختيار الملابس ووتيرة العمل.

تشمل مصادر درجات الحرارة المشعة الأرضيات والنوافذ. على سبيل المثال ، يمكن للنوافذ غير العازلة جيدًا أن تخلق منطقة باردة في الشتاء ، ويمكن لأشعة الشمس أن تخلق منطقة دافئة في الصيف. يكون الناس أكثر حساسية للأسقف الدافئة والأسطح الرأسية الباردة مثل النوافذ. كما أن درجات حرارة سطح الأرض المرتفعة جدًا أو المنخفضة جدًا والتي تختلف عن درجات حرارة الهواء تساهم أيضًا في الشعور بعدم الراحة الحرارية.

دليل متوسط ​​درجة حرارة الغرفة وإعدادات الثرموستات

يبلغ متوسط ​​درجة حرارة الغرفة في منزل في روسيا خلال فصل الشتاء حوالي 18 درجة مئوية ، في حين يتم ضبط منظمات الحرارة للتدفئة المركزية عادةً عند حوالي 20 درجة مئوية. منازل. في هذا الدليل ، سوف نصف بإيجاز كيف نقوم بتدفئة منازلنا في الترددات اللاسلكية.

هل تغير متوسط ​​درجات الحرارة في الداخل؟

على مدى السنوات الأربعين الماضية ، زاد متوسط ​​درجة حرارة الغرفة في الترددات اللاسلكية بشكل كبير ، ويرجع ذلك أساسًا إلى التشتت الواسع لتدفئة المناطق وتحسين معايير العزل. في عام 1970 ، كان متوسط ​​درجة الحرارة الداخلية لمنزل في الاتحاد الروسي في أشهر الشتاء 12 درجة مئوية بعد عقود ، ارتفع هذا إلى 18 درجة مئوية.

ما هي درجة حرارة غرفة المعيشة النموذجية في الشتاء؟

في حين أن متوسط ​​درجات الحرارة الداخلية قد ارتفع بشكل حاد ، إلا أن الحقيقة تظل أن بعض الناس يبقون منازلهم ساخنة ، وبعضها بارد ، ومعظمنا في مكان ما بينهما. في الرسم البياني أدناه ، نرى توزيع درجات الحرارة في غرف المعيشة. في حين أن غالبية المنازل في نطاق معقول 18-21 درجة مئوية ، هناك عدد مذهل من المنازل التي تحتوي على غرف معيشة شديدة الحرارة والباردة.

ما هي درجة حرارة الغرفة الصحية؟

مستوى الحرارة الأساسي المطلوب لشخص يتمتع بصحة جيدة ويرتدي ملابس جيدة هو 18 درجة مئوية. هذا المعيار معترف به من قبل منظمة الصحة العالمية وهو الحد الأدنى من المعايير في أحدث خطة للطقس البارد في المملكة المتحدة.

فيما يلي بعض المعايير الأساسية لدرجة حرارة الغرفة:

  • > 24 درجة مئوية - مخاطر الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية
  • 18-21 درجة مئوية - درجة حرارة مريحة
  • 18 درجة مئوية - الحد الأدنى للراحة
  • 12-16 درجة مئوية - مخاطر تنفسية
  • <12 درجة مئوية - مخاطر الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية
  • 9 درجات مئوية - خطر انخفاض حرارة الجسم

ما هو إعداد منظم الحرارة النموذجي؟

متوسط ​​إعداد منظم الحرارة في RF هو 20.1 درجة مئوية. قد يكون رقمًا بسيطًا يجب تذكره ، أو قد يبدو صحيحًا ، ولكن إلى حد بعيد الإعداد الأكثر شيوعًا في مسح منزلي حديث كان 20 درجة مئوية. للإعجاب بالأرقام المستديرة ، حيث يبدو أن 15 درجة مئوية و 25 درجة مئوية ينحنيان منحنى الجرس الطبيعي قليلاً. 30 درجة مئوية هي أيضا انفجار رائع.

كم ساعة في اليوم نقوم بتدفئة منازلنا؟

في حين أنه من المقبول في المنازل في المملكة المتحدة ضبط منظم الحرارة عند حوالي 20 درجة مئوية ، إلا أن معظم الأسر لا تحافظ على التدفئة على مدار الساعة - وهذا يمكن أن يؤدي إلى خسائر أعلى في الحرارة وبالتالي ارتفاع الفواتير. في الواقع ، يتم تسخين المنازل في الاتحاد الروسي في المتوسط ​​لمدة ثماني ساعات يوميًا في الشتاء ؛ عشر ساعات في اليوم للمنازل التي تحتوي على فترة تدفئة واحدة وسبع ساعات لفترتي التدفئة الأكثر شيوعًا. متوسط ​​قيمة منظم الحرارة في التردد اللاسلكي هو 20.1 درجة مئوية.

متى نقوم بتدفئة منازلنا؟

حوالي 70٪ من منازل المملكة المتحدة المزودة بتدفئة مركزية تقوم بتسخين منازلهم مرتين في اليوم ثم زيادة التدفئة من وقت لآخر حسب الحاجة هذا نهج طبيعي لأنه يوفر الدفء عند الحاجة في الصباح والمساء ، ولكنه يحد من فقدان الحرارة في المساء وعندما يكون الناس في العمل. يبلغ ذروته حوالي الساعة 7 صباحًا و 7 مساءً.

هل يمكن أن تساعدني التكنولوجيا الذكية في التحكم في التدفئة الخاصة بي؟

في السنوات الأخيرة ، تم تطوير العديد من التقنيات الجديدة التي يمكن أن تساعدك على التحكم بشكل أفضل في التدفئة وربما توفير المال. وتشمل هذه أنظمة تقسيم حراري أكثر تطوراً وأجهزة تنظيم الحرارة الذكية. يسمح لك منظم الحرارة الذكي بالتحكم في التدفئة والمياه الساخنة باستخدام هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي أو الكمبيوتر في أي وقت وفي أي مكان. يمنحك هذا مزيدًا من المرونة والتحكم في استهلاك الطاقة ويمكن أن يجعل منزلك أكثر راحة. عند استخدامها بشكل صحيح ، يمكن أن تكون أيضًا مصدرًا لتوفير الطاقة. يمكنك قراءة المزيد على صفحات منظم الحرارة الذكية الخاصة بنا.

هل يمكنني توفير المال عن طريق التحكم في درجة حرارة غرفتي؟

كلما احتفظت بمنزلك أكثر برودة ، انخفضت فاتورة التدفئة - وذلك ببساطة لأن هناك حرارة أقل في حجرة الثلاجة. بالطبع ، كلما كان العزل أفضل ، زادت الحرارة التي تحصل عليها للتدفئة. وكما رأينا ، فإن العيش في منزل تقل درجة حرارته عن 18 درجة مئوية ليس فكرة جيدة لصحتك. فهل يمكنك توفير المال من خلال تحمل القليل من البرودة في المنزل؟ أكثر من ذلك.

أكبر المدخرات المقدرة هي 35 دولارًا سنويًا عن طريق خفض درجة حرارة منظم الحرارة من 20 درجة مئوية إلى 18 درجة مئوية بالطبع ، قد يكون هذا تغييرًا كبيرًا بالنسبة لك ، لذلك قمنا بتضمين بعض الأفكار الأخرى.

في النهاية ، الغرض من نظام التدفئة الخاص بك هو إبقائك دافئًا. وكما ترون من البيانات ، فإن هذا يعني بالنسبة لمعظم الناس أن درجات الحرارة تتراوح بين 18-21 درجة مئوية. المفتاح للقيام بذلك بميزانية محدودة هو خلق مساحات دافئة عند استخدامها ، مثل تشغيل التدفئة في غرفة المعيشة الخاصة بك .. عندما تخطط لمشاهدة فيلم - ولكن ليس عندما تكون في السرير أو تتسوق.

بهذه الطريقة تحصل على الراحة عندما تكون في أمس الحاجة إليها وتقليل التكاليف عندما تكون بعيدًا أو نائمًا أو لا تستخدم الغرفة.

معيار درجة الحرارة في الشقة خلال موسم التدفئة في 2021-2022

في بلدنا ، يلوم العديد من المواطنين المنظمات المسؤولة عن توفير المرافق ، وكذلك عن تنظيم التعريفات الجمركية للإمداد الحراري. ويرجع ذلك إلى الارتفاع المستمر في الأسعار والذي ينعكس في الإيصالات التي تصل إلى الملاك شهريًا. للأسف ، لا يصاحب النمو تحسن في جودة الخدمات ، بل على العكس من ذلك ، غالبًا ما يكون له اتجاه معاكس بشكل مباشر. بالنظر إلى الوضع الحالي ، من المدهش أن يواجه الشخص ، الذي يدفع فواتير ضخمة ، إهمالًا من جانب سلطات إدارة المنزل.

القاعدة المعيارية

يشمل الإطار القانوني التنظيمي الذي يحدد مسألة معايير درجة الحرارة في الشقق خلال موسم التدفئة في 2021-2022 GOST و SanPiN.

انتباه! إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيمكنك الاستشارة مجانًا في الدردشة مع محام في أسفل الشاشة أو الاتصال بالرقم: +7 (499) 938-53-75 Moscow ؛ +7 (812) 425-62-06 سانت بطرسبرغ ؛ +7 (800) 350-31-96 مكالمة مجانية لكل روسيا.

يحدد GOST R 51617-2000 معايير درجة الحرارة التي يجب مراعاتها في فترة الخريف والربيع من العام. وفقًا لـ GOST ، يجب تسخين مناطق المعيشة حتى + 18 درجة مئوية على الأقل. في الحمام ، يختلف نظام درجة الحرارة قليلاً - + 25 درجة مئوية.

تنطبق المتطلبات الأقل على الممتلكات المشتركة لأصحاب المنازل (الممرات والسلالم) - + 16 درجة مئوية.

تضع SanPiN 2.1.2.2645-10 أيضًا معايير للتدفئة. يشار إلى المعلمات في ملحق المعيار المعين.

درجة الحرارة في الشقة خلال موسم التدفئة حسب SanPin في 2021-2022

الراحة مفهوم فردي. يفضل بعض السكان البرودة والبعض الآخر يفضل الحرارة. ومع ذلك ، يشير GOST إلى درجة الحرارة التي يتم فيها توفير الظروف الطبيعية للحياة والصحة الجيدة والسلامة الصحية في المنزل.

وفقًا للمعايير ، الحد الأدنى المسموح به لدرجة الحرارة الداخلية هو + 18 درجة مئوية ، والحد الأقصى + 25 درجة مئوية ... الغرض من المبنى مهم. المباني والهياكل المساعدة ، التي يقضي فيها الشخص أقل من ساعة في المجموع ، يمكن أن تصل درجة حرارتها إلى 14-16 درجة مئوية فقط (رحلات السلالم ، والغرف الداخلية ، والمرحاض).

مواعيد موسم التدفئة

يعتمد إمداد الشقق بالحرارة على نظام التدفئة الذي يستخدمه صاحب المبنى. لذلك ، في حالة النظام المستقل ، تعتمد الفترة على رغبة السكان أنفسهم ، وفي نظام مركزي - على قرار CHI ، اعتمادًا على الظروف الجوية التي تم تحديدها خلال فترة زمنية معينة.

لبدء إمداد الحرارة المركزي في 2021-2022 ، من الضروري الحفاظ على متوسط ​​درجة حرارة خارجية يومية تبلغ 7 درجات مئوية لمدة 5 أيام. يتم إيقاف التدفئة إذا لم يتم استيفاء الشروط المحددة.

كيف تقيس درجة الحرارة بشكل صحيح في الشقة خلال موسم التدفئة؟

من أجل قياس درجة الحرارة في الغرفة ، يجب مراعاة قواعد معينة ، بما في ذلك الحاجة إلى إجراءات تحضيرية:

مشروع يمكنك التجميد ليس فقط بسبب البطاريات التي تعمل بشكل سيئ ، ولكن أيضًا بسبب المسودات التي تقلل من كفاءة تدفئة الغرفة. تحتاج إلى التحقق بعناية من مدى إغلاق النوافذ والأبواب الداخلية. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن اعتبار القياسات التي يتم إجراؤها في المسودات موضوعية.
أدوات القياس يكفي وجود مقياس حرارة منزلي في متناول اليد. الشيء الرئيسي هو تثبيته بشكل صحيح. يتم القياس على مسافة متر واحد من المشعات المثبتة على الحائط المجاور للشارع ، وكذلك على ارتفاع متر ونصف المتر.
تأكيد القياس لا يمكن للقياسات التي تم إجراؤها مرة واحدة أن تشير إلى انتهاك نظام درجة الحرارة في الشقة. لهذا السبب يوصى بأخذ القياسات عدة مرات. وفقًا لـ GOST ، يجب أن تكون درجة الحرارة ضمن القيم المقبولة ، ولا تسمح بأكثر من ثلاث درجات في الليل (خلال النهار مثل هذه الانحرافات غير مقبولة) .
الجو يتم أخذ القياسات فقط في الطقس البارد الملبد بالغيوم. خلاف ذلك ، لن تسمح الشمس الحارقة بقياسات دقيقة ، مما يؤدي إلى تدفئة الغرفة إلى درجات الحرارة القصوى.

يتم قياس درجة الحرارة في عدة غرف في وقت واحد. بالطبع ، في حالة الشقة المكونة من غرفة واحدة ، لا تنطبق هذه القاعدة.

تشير درجات الحرارة التي تقل عن 18 درجة مئوية إلى الحاجة إلى الاتصال بخدمات الطوارئ.

من المهم أن نتذكر أن القياس الرسمي لن يتم إلا إذا طبق المواطن نفسه على قضايا لا تتعلق بأعمال الإصلاح أو الصيانة في شبكات التدفئة. بعد القياس ، يشكل الخبراء عملاً.

يجب أن تحتوي المعدات التي يتم من خلالها إجراء القياسات على وثائق فنية كاملة. يحتوي على الخصائص التقنية للجهاز ، بالإضافة إلى شهادة اجتياز التحقق الإلزامي. تم تفصيل متطلبات المعدات في GOST 30494-2011.

يحتوي القانون على البيانات التالية:

  • تاريخ التكوين
  • معلمات الإسكان
  • قائمة أعضاء اللجنة ؛
  • المعلومات التي يتلقاها الجهاز ؛
  • درجة الحرارة؛
  • تأشيرات أعضاء الهيئة.

الوثيقة مؤلفة من نسختين. واحد يبقى مع المتخصصين ، والثاني يتم نقله إلى مالك المبنى.

كيف تقيس درجة حرارة المبرد بشكل صحيح خلال موسم التدفئة؟

يعمل الماء كمبرد لنظام التدفئة المركزية. لفهم درجة الحرارة ، يكفي استخدام عدة طرق بسيطة. لذا ، أولها قياس درجة حرارة الماء المتداول في البطاريات. لحل المشكلة ، يتم سكب المبرد في كوب ، حيث يتم قياسه مباشرة باستخدام مقياس حرارة.

الطريقة الثانية هي قياس درجة حرارة البطارية. جهاز كحول بسيط ، يتم تثبيته على المبرد ومغلق بمادة لا تسمح بمرور الحرارة ، سيفي بالغرض.

من الصعب إجراء القياسات بنفسك ، لأن المحترفين يستخدمون أدوات عالية الدقة ، تتكون من مسبار مغمور وملء إلكتروني. ومع ذلك ، هذا حقيقي ، وبدون أخطاء كبيرة في القراءات.

معدل درجة الحرارة في شقة زاوية

تتميز الشقق الزاوية بخصوصية واحدة - مساحة جدرانها الخارجية أعلى بكثير من مساحة الشقق العادية. هذا يؤثر بشكل مباشر على درجة حرارة الغرفة. إذا تحدثنا عن المعايير ، فيجب تسخين شقق الزاوية إلى درجة حرارة مثالية تبلغ عشرين درجة. يتم تحديد درجة الحرارة المحددة وفقًا لقواعد توفير المرافق في المباني السكنية ، التي وافقت عليها حكومة الاتحاد الروسي رقم 354. تم تحديد متطلبات مماثلة بواسطة GOST R 51617-2000. وفقًا للمعيار ، يجب أن تكون درجة الحرارة المثلى في شقق الزاوية 20 درجة مئوية. بالإضافة إلى ذلك ، يشير GOST إلى SNiP المقابل. يجب ألا تقل درجة الحرارة عن هذه العلامة ، ولهذا ، يتم تثبيت مشعات تدفئة إضافية في الغرف المجاورة للشارع.

يتم توفير أجهزة إضافية في مرحلة التصميم وتسمح لك بالحفاظ على درجة الحرارة المطلوبة في المبنى ومنع تكون العفن. من المهم ملاحظة أن المباني الواقعة في الطابقين الأول والأخير من المباني تتعرض لأحمال درجة حرارة إضافية من الشارع. لذلك ، في الحالة الأولى ، يأتي البرد من الأرض ، وفي الحالة الأخيرة - من السقف.

زاوية درجة حرارة الغرفة

لا يمكن العثور على ذكر غرف الزاوية إلا في GOST R 51617-2000. كما هو الحال في شقق الزاوية ، يتم تحديد درجة الحرارة الدنيا بناءً على التأثير الإضافي للعوامل الخارجية على الغرفة. إذا سمح في السكن القياسي بتسخين مساحة المعيشة حتى 18 درجة مئوية ، فإن هذه المعلمة في غرف الزاوية تزيد بمقدار 2 درجة مئوية.

متى يمكنك تقديم شكوى؟

بعد إجراء القياسات الخاصة به والتأكد من أن الجو بارد في الشقة ، يجب على المالك إخطار خدمة الطوارئ بذلك. لا يهم الشكل الذي سيتم إرسال الطلب به (كتابيًا أو عبر الهاتف). بعد تسجيل إشارة المستأجر ، يتم تسجيل الطلب وإرسال المتخصصين إلى العنوان لقياس درجة حرارة ناقلات الهواء والحرارة.

يتم تنفيذ مغادرة ممثلي الإسكان والخدمات المجتمعية بسرعة كبيرة. كقاعدة عامة ، يحدث هذا في موعد لا يتجاوز نصف ساعة بعد تلقي المكالمة لخدمة الإرسال.

بعد تحرير محضر المعاينة يستلم المستأجر نسخة في يده مما يدل على وجود مخالفات في توفير المرافق له.

بفضل هذه الوثيقة ، سيتمكن المالك من الدفاع عن حقوقه في حوار مع شركة الإدارة ، وكذلك تقديم شكوى إلى السلطات المعنية ، بما في ذلك مكتب الإسكان.

التعليمات خطوة بخطوة والمستندات اللازمة عند تقديم شكوى

من أجل إعداد مطالبة بشكل صحيح ، من الضروري إعداد عينة واتباع قواعد تدفق المستندات لمثل هذه الأوراق. يتكون الطلب من رأس ونص المستند نفسه وتأشيرة مقدم الطلب.

تم تضمين المعلومات التالية في الشكوى لعدم الامتثال لدرجة الحرارة في الشقة خلال موسم التدفئة في 2021-2022.

في الرأس:

  • اسم المرسل إليه
  • بيانات مقدم الطلب ؛
  • تفاصيل عقد توفير المرافق ؛
  • إشارة إلى معايير المناخ المحلي في المباني السكنية ؛
  • معلومات حول نتائج القياسات والفعل (مع إرفاق الفعل) ؛
  • عواقب الانتهاكات (التعويض) ؛
  • شرط تقديم خدمات ذات جودة مناسبة.

يشار في وسط المستند إلى نوعه ، أي المطالبة.

في بداية النص ، يُقال عادةً عن الأسس التي تستند إليها الشركة في تقديم خدمات التدفئة ومتطلبات جودتها. بادئ ذي بدء ، ينبغي الإشارة إلى قرار حكومة الاتحاد الروسي.

بعد ذلك يتم وصف المخالفات التي تم تحديدها خلال القياسات والملحوظة في القانون.

بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد متطلباتك. أولاً ، من الضروري الإشارة إلى الحاجة إلى القضاء على المشكلة في أسرع وقت ممكن ، وثانيًا ، إعادة حساب الدفع مقابل توفير خدمات الإمداد الحراري.

يتم طباعة الوثيقة من نسختين ، يتم توقيعهما من قبل مالك المبنى وتحويلهما إلى هيئة الإسكان والخدمات المجتمعية. نسخة واحدة تبقى مع سكرتير المنظمة ، والثانية مختومة بالرقم والتاريخ الوارد.

يمكنك تنزيل نموذج شكوى لعدم الامتثال لدرجة الحرارة في الشقة خلال موسم التدفئة في 2021-2022 من هنا.

النتائج المحتملة للشكوى

إذا لم تمتثل مؤسسة الإسكان والخدمات المجتمعية للمتطلبات المنصوص عليها في المطالبة ، فيجب اتخاذ تدابير أكثر صرامة والكتابة إلى السلطات العليا. لذلك ، يمكن إرسال شكوى متكررة إلى:

  • المفتشية الإقليمية للإسكان؛
  • مكتب المدعي العام ؛
  • Rospotrebnadzor.

يحق للسلطات المختصة النظر في الشكوى في غضون ثلاثين يومًا. ومع ذلك ، حتى قبل انتهاء الإجراءات ، يضمن المالك أن شركة الإسكان والخدمات المجتمعية ستثير وتحاول تصحيح الوضع.

من المهم أن نتذكر أن الاستئناف إلى السلطات العليا يمكن أن يتم ليس فقط بعد النظر في الدعوى في المقام الأول. يمكن إرسال المستند إلى كلا العنوانين بالتوازي.

مسؤولية الإسكان والخدمات المجتمعية وشركة الإدارة عن مخالفة نظام درجات الحرارة.

وفقًا للمرسوم تحت رقم 354 ، يجوز للمنظمات التي توفر مرافق للإمداد الحراري أن تسمح بفواصل مرتبطة بتدفئة المباني السكنية ، مقيدة بالخصائص الزمنية التالية:

  • ما يصل إلى يوم في غضون شهر ؛
  • في وقت يصل إلى 16 ساعة ، إذا كانت درجة الحرارة في حدود 12 درجة مئوية إلى 18 درجة مئوية ؛
  • في وقت يصل إلى 8 ساعات إذا كانت درجة الحرارة في حدود 10 درجة مئوية إلى 12 درجة مئوية ؛
  • في وقت يصل إلى 4 ساعات ، إذا كانت درجة الحرارة في حدود 8 درجات مئوية إلى 10 درجات مئوية.

هناك أوقات لا يتوقف فيها إمداد الحرارة ، لكن درجة حرارة المبرد لا تتوافق مع المعيار. لذلك ، في الليل ، على عكس النهار ، يُسمح بانحراف درجة الحرارة القياسية حتى 3 درجات مئوية.

في حالة الانحراف عن الافتراضات المنصوص عليها في القانون ، تكون المرافق مسؤولة عن جودة الخدمات المقدمة. لذلك ، يحق للمستأجر ، وكذلك مالكه ، المطالبة بتعويض في شكل إعادة حساب المدفوعات مقابل الحرارة المستهلكة.

ما نوع التعويض الذي تتوقعه؟

يسمح التشريع لمقدم الطلب بتحصيل المبالغ التالية من قانون العقوبات:

  • 0.15٪ من رسوم التدفئة على أساس الساعة ، بما يزيد عن المعيار الذي يسمح بالتدفئة في الشقق ؛
  • 0.15٪ من رسوم التدفئة بالساعة ، عندما لا تتوافق درجة حرارة المبنى مع المعايير.

بالنسبة لإعادة الحساب ، يحق للمستأجر الاعتماد على مبلغ كبير. على سبيل المثال ، في فصل الشتاء ، تصدر شركة الإدارة فاتورة للتدفئة للمالك مقابل 2700 روبل. في نفس الوقت ، الغرف باردة. لعدم الرغبة في دفع مبالغ زائدة ، اتصل مالك العقار بخدمة الطوارئ وأخذ قياسًا ، مما أدى إلى إجراء بتاريخ 4 ديسمبر. ومع ذلك ، لم ترغب الشركة في حل الموقف وزيادة تسخين المبرد وفقًا للمعايير المعمول بها.

وبالتالي ، من السهل جدًا معرفة مبلغ التعويض لشهر ديسمبر: 2700 × (0.15 ٪ × 624 ساعة) = 2700 × 0.936 = 2527.2 روبل. لا يتعين على المالك عمليًا دفع أي شيء لمدة شهر ، وهذا أمر عادل ، لأنه لم يتلق من الشركة جودة الخدمات المعلنة في المعايير. وبطبيعة الحال ، فإن القانون الجنائي ووكالة الإسكان والخدمات المجتمعية لن يعيدوا هذا النوع من المال. لهذا السبب ، على الأرجح ، ستكون المرحلة التالية من الإجراءات هي المحاكمة.

ممارسة التحكيم

كانت قرارات المحكمة في كثير من الأحيان في صالح مقدم الطلب. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك حالة الدعوى القضائية لمقيم في إقليم بيرم. رفعت دعوى قضائية ضد مائة وستة وثلاثين ألف روبل من قانون العقوبات.

بدأ كل شيء عندما رفع المالك دعوى قضائية على أساس أن درجة الحرارة في شقتها لم تتجاوز 15 درجة مئوية خلال فترتين شتويتين. تتطلب القواعد الحفاظ عليها عند مستوى لا يقل عن 18 درجة مئوية في المباني السكنية (20 درجة مئوية - في الزوايا).

أجرى ممثلو القانون الجنائي مرارًا وتكرارًا إجراءات تؤكد صحة المدعي. من بين أمور أخرى ، مرضت المرأة وانتهى بها المطاف في منشأة طبية.

بعد العديد من الشكاوى ، لم يتخذ القانون الجنائي الإجراءات المناسبة ولم يعيد الحساب ، مما دفع الضحية إلى اللجوء إلى المساعدة القضائية.

خلال الإجراءات ، حاول القانون الجنائي إثبات عدم وجود اتفاق مع المدعي لتزويدها بخدمات التدفئة. ومع ذلك ، في محكمة المدينة ، تم اتخاذ قرار لصالح صاحب المنزل ، حيث كانت الشركة هي المسؤولة عن تحويل الأموال إلى المنظمات الموردة للموارد ، وهو ما أكده اتفاق الملاك الجماعي لإدارة المنزل والمجرم. القانون ، وكذلك اتفاق مع الإدارة الإقليمية للإسكان والخدمات المجتمعية.

بعد فحص جميع المواد ، قضت المحكمة بأن القانون الجنائي يجب أن يعيد حساب 77 ألف روبل للحرارة المقدمة للمواطن ، ودفع 38.5 ألف روبل كغرامة و 20 ألف روبل كضرر معنوي.

الفروق الدقيقة

فيما يتعلق بتوفير خدمات الإمداد الحراري ومعايير وتوقيت موسم التدفئة ، يمكنك أن تتعثر في أفعال الموضوع التي تتعارض مع المعايير المقبولة عمومًا. هذا يعتمد إلى حد كبير على الخصائص المناخية للمنطقة التي يعيش فيها الشخص.

بالإضافة إلى ذلك ، بدءًا من عام 2014 ، بدأت المناطق في التميز بسبب الاختلافات في تعريفات الإمداد الحراري. لذلك ، يمكن أن يكون الفرق بين الإيصالات في منطقة ما مختلفًا بشكل لافت للنظر عن الرسوم المفروضة في موضوع آخر.

الصورة 2ما يجب أن تكون درجة الحرارة في الشقة يتم التحكم فيها على مستوى الدولة.

يجب توفير اللوائح ، المفصلة في القوانين ، من قبل شركات الإدارة. لعدم الامتثال ، يواجهون عقوبة شديدة.

وفقا للقانون

ما يجب أن يكون معدل t خلال موسم التدفئة

وضعت SanPiN متطلبات لنظام درجات الحرارة في المواسم الباردة والدافئة. المعايير في الشتاء هي كما يلي (انظر الجدول).

مقدمات الأمثل ، درجة مئوية مسموح ، ° С
الممر 20-22 18-24
مطبخ 19-21 20-24
غرفة ضيوف 20-22 18-24
غرفة (غرفة نوم) 20-22 18-24
غرفة الاطفال 20-22 18-24
خزانة 20-22 18-24
غرفة الاستراحة 19-21 18-26
حمام 24-26 18-26

تؤدي ميزات تشييد المباني السكنية وتآكل الاتصالات إلى حقيقة أن الطوابق الأولى والأخيرة أبرد من الطوابق الأخرى. علاوة على ذلك ، عندما يشتكي السكان إلى القانون الجنائي من التناقضات ، فإن هذه الميزات (الطابق السفلي البارد ، العلية) تبرر عدم الامتثال لنظام درجة الحرارة. هذا خطأ مطلق.

القراء الأعزاء! لحل مشكلتك الآن ،

احصل على استشارة مجانية

- اتصل بالمحامي المناوب في الدردشة عبر الإنترنت على اليمين أو اتصل بـ:

لن تحتاج إلى إضاعة ما يخصك

الوقت والأعصاب

- محامي متمرس سيهتم بكل مشاكلك!

تنطبق معايير موسم التدفئة التي تحددها الدولة على أماكن المعيشة ، بغض النظر عن الموقع والأرض. قراءات درجة الحرارة التي تقل عن المسموح بها غير مسموح بها ، ولكن يمكن أن تكون أعلى من المستوى المحدد ، ولكن لا تزيد عن 4 درجات.

هناك حاجة لتركيب أنظمة تدفئة خاصة لتوزيع الحرارة بالتساوي في أرضيات الطوابق الأولى. لا ينبغي أن يتأثر المالكون بما إذا كان لديهم منزل من الطوب أو منزل لوحة.

الأهمية! المرافق مطلوبة للحفاظ على حدود درجة حرارة مقبولة في جميع الشقق التي تفرض رسوم صيانة.

يضع القانون معيارًا لدرجة حرارة الغرفة المثلى ، ولكن كل شخص سيكون لديه درجة حرارة مريحة خاصة به. من الناحية الموضوعية ، يعتمد الشعور بالراحة عند درجات حرارة معينة على عوامل:

  1. عمر الشخص. الأطفال وكبار السن هم أكثر عرضة للحرارة ، فمن الضروري بالنسبة لهم الحفاظ على مستوى درجة حرارة أعلى من المتوسط.
  2. الأرض. تفضل النساء عادة البقاء في غرف أكثر دفئًا من الرجال.
  3. الخصائص الفردية. شخص ما يحب البرودة ، فالراحة تكمن في الدفء.

عندما تحافظ المملكة المتحدة على النظام عند المستوى المناسب في المنازل ، فلن يكون من الصعب تهيئة ظروف مريحة وضبط درجة الحرارة بدرجتين. لهذا ، هناك العديد من أنظمة التحكم في المناخ ومكيفات الهواء والسخانات.

معايير درجة حرارة الهواء وفقًا لـ GOST

يتم تنظيم معلمات درجة حرارة المباني السكنية بموجب القانون المعياري - SanPiN 2.1.2.2645-10 ، GOST R 51617-2000 الإسكان والخدمات المجتمعية والظروف الفنية العامة ، حيث يتم تنظيم درجة حرارة الغرف من 18 درجة مئوية في فصل الشتاء ، من 20 درجة مئوية - في الصيف. يوجد معيار في المرسوم الحكومي رقم 354 بشأن غرف الزاوية والمناطق الباردة ، حيث يتم اعتماد معيار مختلف مسموح به.

تم تحديد درجة حرارة الهواء القياسية في المباني السكنية على الأقل + 18 درجة مئوية (في غرف الزاوية + 22 درجة مئوية) ، في المناطق ذات فترة الخمسة أيام الأكثر برودة (0.92) -31 درجة مئوية وما دونها ، يتم تعيين نظام درجة الحرارة + 20 درجة مئوية (في غرف الزاوية + 22 درجة مئوية). يعتبر عدم الامتثال للمعيار ، وليس النظام الحراري المريح انتهاكًا.

في شقق الزاوية

في السابق ، وضعت GOST قواعد خاصة لشقق الزاوية - أعلى بدرجتين من المعتاد. حتى الآن ، تم إنشاء وتنظيم نظام درجة الحرارة بموجب المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 05/06/2011 رقم 354.

الجدران الخارجية

يعتقد مبتكرو SNiP 23-02-2003 أن فرق درجة الحرارة بين الهواء الداخلي والسطح الخارجي يجب ألا يزيد عن 4 درجات. أي إذا كان الحد الأدنى للمسكن هو 18 درجة مئوية ، فلا ينبغي أن يكون الجدار في المتوسط ​​أبرد من 14 درجة مئوية.

عند انتهاك هذه القاعدة ، يمكننا أن نستنتج أن المنزل ليس معزولًا بشكل كافٍ ، وربما تحتاج اللحامات إلى التحديث. يجب أن يتم الاهتمام بهذا من قبل شركة الإدارة التي تخدم الهيكل.

الأرض

وفقًا لـ SNiP [35] ، يجب أن تكون درجة حرارة سطح الأرض في المباني السكنية 16 درجة مئوية على الأقل (كقاعدة عامة ، تتجاوز الحد الأدنى المسموح به وتتراوح من 18 إلى 20 درجة مئوية).

يحدد SNiP 41-01.2003 درجة الحرارة العادية للأرضيات الساخنة:

  • 26 درجة مئوية للمباني التي يتواجد فيها الناس باستمرار ؛
  • 31 درجة مئوية للمباني التي يقيم فيها الناس بشكل مؤقت.

يوصى بمرافق رعاية الأطفال للحفاظ على الأرضية بمعدل 24 درجة مئوية كحد أقصى.

اين نذهب

قد تمر الانحرافات الصغيرة عن القاعدة دون أن يلاحظها أحد ، ولكن إذا كان المستأجرون يتجمدون باستمرار في الشقة ، فهذا يشير إلى انتهاك الالتزامات من قبل المرافق. علاوة على ذلك ، عندما يتم دفع رسوم التدفئة والصيانة بالكامل. ثم من الضروري الشكوى من سوء صيانة المنزل.

إذا كان t أقل من المسموح به

إذا كان الجو باردًا في المنزل ، يتم تسجيل درجة الحرارة دون المستوى القياسي في الخريف أو الشتاء ، فأنت بحاجة إلى إبلاغ خدمة الطوارئ عن هذا الأمر. يتم إرسال شكوى إلى رئيس القانون الجنائي ، حيث يتم سرد المطالبات ، وتوضيح درجة حرارة الهواء في غرف المعيشة والمطبخ والحمام ، وهناك شرط لجعلها تتماشى مع المعايير.

يُمنح القانون الجنائي 30 يومًا للرد. خلال هذه الفترة ، يجب على المرافق معرفة أي منهم مسؤول عن تبريد المنزل. إذا كانت شبكة التدفئة ، عند نقطة ترسيم الميزانية العمومية ، ليست ساخنة بدرجة كافية ، فهذه مسألة تتعلق بتنظيم إمداد الموارد الذي يسخن الغرفة. في حالة فقدان الحرارة في المنزل ، يجب أن يحل القانون الجنائي المشكلة.

تلميح! من الأفضل تقديم شكوى جماعية من سكان المدخل أو المنزل.

إذا تجمد الجدار

عندما يكون الجو باردًا لدرجة أن الجدران النهائية تتجمد ، عليك التصرف بسرعة. من الضروري الاتصال برئيس شركة الإدارة مع مطالبة ، حيث يتم وصف المشكلة ، والمطالبة بعزل الجدار ، وبالتالي استعادة توازن درجة الحرارة. في الوقت نفسه ، اتصل بممثل القانون الجنائي ، وقم بإعداد واستلام إجراء تجميد للجدار.

إذا لم يتخذ القانون الجنائي أي إجراء بعد تاريخ الاستحقاق ، فسيكون من الضروري إشراك السلطات العامة في حل المشكلة:

  1. مفتشية الإسكان الحكومية هي هيئة تنفيذية تتحكم في أنشطة المرافق العامة. يبدأ المفتشون التفتيش ، ويقدمون طلبًا للقضاء على الانتهاكات ، ويفرضون غرامة على مؤسسة الخدمة.
  2. Rospotrebnadzor هي منظمة متعددة التخصصات متخصصة في الوضع الموصوف. من اختصاص هذه الخدمة عدم الامتثال لشروط العقد بموجب قانون العقوبات بالإضافة إلى مخاطر زيادة الرطوبة وانتشار العفن والفطريات من جدار متجمد. بعد التحقق من أنشطة القانون الجنائي ، سيُلزم الموظفون بإحضار المنزل إلى متطلبات القانون ؛ إذا كانت هناك أسباب ، فسيتم تغريم الإدارة.
  3. مكتب المدعي العام هو سلطة إشرافية ، ولا يبدأ موظفوها في التحقق من كيان قانوني إلا إذا كانت هناك طعون إلى منظمات سابقة. أو يوجهون شكوى المستأجرين إلى الجهات المختصة لحل المشكلة.
  4. المحكمة هي الخطوة الأخيرة التي يتم اتخاذها إذا كانت هياكل الدولة الأخرى عاجزة أو إذا كان من الضروري تعويض الضرر المادي والمعنوي.

تم وضع الوثيقة بطريقة قياسية. يُسمح بعدة طرق للتسليم إلى المرسل إليه. يمكنك إحضاره بنفسك ، وتسجيل نسختين ، واحتفظ بنسخة لنفسك كدليل. كما يتم إرسال الشكاوى بالبريد المسجل مع إشعار أو عبر الإنترنت من خلال موقع خدمة الدولة.

ما هي مسؤولية المرافق

تعتمد درجة مسؤولية القانون الجنائي على خطورة الجريمة والعواقب.

إذا استجابت المرافق على الفور للشكوى ، وأزلت الانتهاكات ، فلن تكون هناك عواقب. عندما يضطر السكان إلى إشراك السلطات الحكومية ، فإن العقوبة لا مفر منها. الأسهل هي المسؤولية الإدارية ، الغرامة.

إذا كان المالكون قد تعرضوا لأضرار في الممتلكات ، أو تضررت صحتهم ، فيمكنهم ربط ذلك بدرجة حرارة المنزل المنخفضة وهناك قاعدة أدلة على ذلك ، فلا يمكن تجنب الإجراءات المدنية والأضرار.

عندما تكون العواقب وخيمة ، فإن العقوبات قد تكون جنائية.

فيديو مفيد

تفاصيل حول الدرجات:

القراء الأعزاء! لحل مشكلتك الآن ،

احصل على استشارة مجانية

- اتصل بالمحامي المناوب في الدردشة عبر الإنترنت على اليمين أو اتصل بـ:

لن تحتاج إلى إضاعة ما يخصك

الوقت والأعصاب

- محامي متمرس سيهتم بكل مشاكلك!

أو صِف الموقف في النموذج أدناه:

استشارة قانونية مجانية عبر الهاتف:

يعد نظام درجة الحرارة المناسب في المنزل معيارًا مهمًا للعيش المريح للناس. يود الكثيرون معرفة درجة الحرارة التي يجب أن تكون في الشقة وفقًا لمعايير الإسكان والخدمات المجتمعية في فصل الشتاء. في هذه المقالة ، سننظر في معايير درجة الحرارة لجميع أنواع الغرف ، وما هي العوامل التي تؤثر على درجة الحرارة ، وماذا تفعل إذا كانت مؤشرات درجة الحرارة في الشقة لا تفي بالمعايير.

معايير درجة الحرارة في الشتاء في الشقة

يجب تسخين أماكن المعيشة عندما يكون متوسط ​​درجة حرارة الهواء الخارجي يوميًا أقل من 8 درجات. ينتهي موسم التدفئة عند درجات حرارة أعلى من هذه العلامة. درجات الحرارة الدنيا هي:

  • 20 درجة مئوية - غرف تقع في زوايا المنزل ؛
  • 18 درجة مئوية - غرف المعيشة ؛
  • 18 درجة مئوية - حمام مشترك ؛
  • 14 درجة مئوية - غرفة التخزين ؛
  • 16 درجة مئوية - ممرات بين الشقق ؛
  • 25 درجة مئوية - الحمام ؛
  • 18 درجة مئوية - منطقة المطبخ ؛
  • 16 درجة مئوية - اللوبي ؛
  • 5 درجات مئوية - المصاعد
  • 4 درجات مئوية - غرفة العلية.

على الرغم من حقيقة أن المعايير يتم تحديدها من خلال مستندات خاصة ، إلا أنها قد تختلف اعتمادًا على كيفية وجود الشقة في المنزل. وفقًا لـ GOST ، يمكن أن تنخفض مؤشرات درجة حرارة الهواء من 24.00 إلى 5.00 ساعات بمقدار 3 درجات. يجب قياس درجة حرارة الغرفة في غرفة على بعد متر ونصف من الأرض ، وكذلك على بعد متر واحد من الجدار الذي يحد الشارع.

قد تتجاوز المؤشرات المعدل المحدد ، ولكن فقط بمقدار 4 درجات. إذا كانت درجة الحرارة لا تتوافق مع المعايير ، يتم تقليل الدفع مقابل الخدمات بنسبة 0.15 بالمائة لكل ساعة. إذا كانت التدفئة ضعيفة ، يمكن لأي شخص التقدم إلى شركة الإدارة أو خدمة الإرسال في حالات الطوارئ بطلب لحل المشكلة. تقوم الشركة بإرسال فني أو مهندس لقياس درجة حرارة الغرفة.

ينتهي فحص نظام التدفئة بإنشاء فعل (من نسختين). نسخة واحدة تبقى مع مالك الشقة. إذا تم تأكيد الشكوى ، فإن المرافق ملزمة بتصحيح الوضع. أثناء انتهاك القواعد ، يتم إعادة حساب الدفع مقابل الحرارة. إذا لاحظت أن مؤشرات درجة حرارة الغرفة لا تتوافق مع المعايير المعمول بها ، فلا تتردد في التطبيق. ستبدأ إعادة حساب الحرارة فقط من اليوم الذي تم فيه وضع الفعل.

من المهم التأكيد على أن الانقطاعات الطفيفة في إمداد الحرارة مسموح بها. من الممكن انقطاع التدفئة لمدة 24 ساعة في الشهر. يجب عدم قطع إمداد التدفئة لأماكن المعيشة لأكثر من 16 ساعة متواصلة.

العوامل المؤثرة في درجة الحرارة

يتشكل المناخ المحلي الداخلي تحت تأثير عدة عوامل ، وهي:

  • الموسم. يتم استخدام نظام التدفئة فقط في فصل الشتاء ؛
  • تؤثر الظروف المناخية أيضًا على درجات الحرارة الداخلية. تختلف في كل منطقة.
  • ميزات المنزل ومعاييره الفنية ؛
  • وجود إصلاحات في الشقة ؛
  • يؤثر عدد الأشخاص الذين يعيشون في شقة أيضًا على درجة الحرارة.

يجب أن أقول إن المناخ الداخلي يعتمد على الموسم. في العديد من البلدان ، بما في ذلك روسيا ، تعتبر درجات الحرارة المثلى من 18 درجة إلى 22 درجة. يلعب مستوى الرطوبة في الخارج دورًا مهمًا. تعتبر المؤشرات المشار إليها في GOST عامة ، ولكن قد تختلف المؤشرات الدقيقة باختلاف المستوطنات.

ارتفاع الأسقف ، توافر الأثاث ، موقع الشقة والغرف ، وجود عازل على الجدران ، عدد الطوابق له أهمية كبيرة. لا تأخذ معايير GOST في الاعتبار العامل البشري ، ومن المعروف أن النساء بحاجة إلى درجة حرارة أعلى في الغرفة. الأطفال أكثر عرضة لارتفاع درجة الحرارة والتبريد.

قبل إرسال طلب للاتصال بأخصائي ، قم بتقييم المناخ المحلي في غرف مختلفة. إذا كانت قراءات درجة الحرارة في الغرفة طبيعية ، وكنت باردًا ، فلن تتم إعادة الحساب. إذا وجدت تناقضًا في المؤشرات ، فتحدث إلى سكان آخرين. يكون الطلب الجماعي أو الشكوى أكثر فعالية دائمًا.

قياس الحرارة

قياس درجة الحرارة في الشقة

ستكون قياسات درجة الحرارة موضوعية فقط إذا تم استيفاء عدد من الشروط:

  • لا يتم إجراء القياسات في الطقس المشمس ، حيث يتم تسخين الغرفة بأشعة الشمس ؛
  • تحقق من مدى ضيق الغرفة. غالبًا ما يكون تسرب الحرارة بسبب الشقوق.

عادة ما يتم قياس درجة الحرارة في غرفتين. يتم إجراء القياس على مسافة ما من الأرضية وأجهزة التدفئة والجدار الخارجي للغرفة. إذا وجدت انحرافات في البيانات عن القاعدة ، فاتصل بخدمة الطوارئ. يحدث أن يحدث توقف إمداد الحرارة بسبب حادث. يلتزم المرسل بقبول الطلب وإرسال متخصص إليك ، والذي سيأخذ القياسات باستخدام جهاز مزود بالوثائق الفنية ، ثم يعد إجراءً. يعكس القانون المعلومات التالية:

  • تشكيل اللجنة ؛
  • تاريخ التسجيل؛
  • معلمات الغرفة
  • بيانات عن قراءات درجة الحرارة في الغرف والغرف الأخرى ؛
  • بيانات جهاز القياس نفسه ؛
  • توقيعات أعضاء الهيئة.

تم تحرير القانون من نسختين. يحتفظ مالك الشقة بنسخة واحدة لنفسه ، وعلى أساسها يحق للشخص المطالبة بإعادة الحساب. إذا كان هناك مسودة في الشقة ، فلن تضطر إلى الاعتماد على إعادة الحساب. قبل تقديم الطلب ، تحقق من ضيق النوافذ ، وتأكد من عدم وجود تشققات في الغرفة. اتصل بالسيد في الطقس الغائم ، عندما لا تكون الشقة دافئة بالشمس ، والمؤشرات الحقيقية غير مشوهة.

إلى أين تذهب في حالة انتهاك نظام درجة الحرارة؟

ماذا تفعل إذا كانت درجة الحرارة في الشقة لا تتوافق مع المعايير؟

كما فهمت بالفعل ، فإن الخطوة الأولى نحو حل المشكلة هي قياس درجة الحرارة بنفسك. ثم تحتاج إلى الاتصال بغرفة التحكم. يحدث أن يتم حل المشكلة عن طريق إزالة الانسدادات من الأنابيب. إذا لم يجد الفريق السبب ، فاكتب طلبًا لقياس درجة الحرارة وصياغة فعل ، يتم تقديمه إلى شركة الإدارة.

لنفترض أن الشركة استجابت بسرعة، ولديك فعل أن درجة الحرارة لا تفي بالمتطلبات المذكورة. يجب تصحيح أوجه القصور المحددة عند التدبير. يمكنك كتابة بيان في:

  • إدارة الشركة؛
  • التفتيش السكني (يشكل شكوى لشركة سكنية)؛
  • Rospotrebnadzor (اكتب شكوى إلى حالتين سابقتين)؛
  • خدمة مضاد للفيروسية
  • مكتب المدعي العام (يشكو من ثلاث حالات، مما يعزز أدلة العلاج)؛
  • المحاكم.

إذا لم تكن قد استلمت مساعدة في كل من المراحل، فيجب عليك بالتأكيد الحفاظ على إجابات من الهيئات السابقة، والتي ستكون بمثابة سبب لاستئناف المحكمة. عند تقديم شكاوى مع واحدة أو مثيل آخر، تشكل نسختين. يجب أن يبقى المرء معك لاحظ أن المستند قد تم قبوله وتسجيله.

لاستئناف المحكمة التي ستحتاج إليها:

  • نسخ من جميع التطبيقات مع علامات الحصول على إجابات؛
  • تطبيق إلى مؤسسة الخدمة؛
  • التحقق من العمل.

إن مؤسسة الخدمة ملزمة بالقضاء على أوجه القصور التي يقوم بها قرار المحكمة وإعادة حساب الدفع للتدفئة. تذكر أنه يمكنك فقط تقديم الدعوى بعد المرور عبر الحالات السابقة. تبدأ الإجراءات دائما مع شركة الإدارة أو H Hwell. يتم وضع شكوى ضد مؤشرات التدفئة السيئة باسم الرئيس. عند تقديم طلب لقياس درجة الحرارة، يجب عليك إضافته إلى ذلك:

  • اسم شركة الإدارة، اسم المدير؛
  • كلمة "التطبيق"؛
  • ثم يجب عليك تحديد الطلب "قياس درجة حرارة الهواء في شقة في عدد ___. من الضروري تحديد درجة الحرارة خلال القياسات المستقلة؛
  • بعد ذلك، ينبغي إعطاء اللوائح، وهي المرسوم الحكومي 354؛
  • التاريخ والتوقيع.

عندما يكون الفعل المترجم حول القياسات سيكون في متناول اليد، يمكنك التصرف أكثر.

شركة إدارة الاتصال

في غياب التدفئة في جميع أنحاء المنزل، يمكن للمقيمين كتابة تطبيق جماعي. قبل وضع المستند، تأكد من أن الجيران لا يقومون بإصلاح ولم يحجبوا التدفئة. إذا كان الناهض ساخنا، ولا يتم تسخين البطاريات في الغرفة، فإننا نتحدث عن حقيقة أن الهواء دخل في النظام، ويمكن حل المشكلة بسرعة.

يجب أن تكون الشكوى ضد التدفئة غير الكافية لأسباب مشتركة، على سبيل المثال:

  • بدأ موسم التدفئة، لكنك لا تحصل عليه؛
  • لا يعمل نظام التدفئة لفترة طويلة، أو يعمل مع الانقطاعات؛
  • يتم تقديم الحرارة، لكنها ضعيفة.

أي شكوى تسترعي المزيد من الاهتمام إذا كانت تتألف من عدة أشخاص، وليس من واحد. يتم إصدار الوثيقة في شكل تعسف. يجب أن تعكس البيانات والاتصال بالمستأجر واسم الشركة وبيانات الرأس، بالإضافة إلى طلب القضاء على الأعطال، وتعويض الخسائر وإعادة حساب الدفع بموجب المادة 29 من قانون "حماية حقوق المستهلك".

قم بتمكين المعلومات حول المعلومات التي تدفعها بانتظام للحسابات، إلى الورقة، إرفاق عملا مترجم وإيصال الدفع في الشهر الماضي. يتم الاستئناف في نسختين، أحدها يبقى معكم بمثابة اعتماد الوثيقة. إذا كانت شركة الإدارة تعطي استجابة رسمية ولا تحدد الموقف، وحفظها وتتصرف كذلك.

بيان في التفتيش السكني

التواصل مع مفتشية الإسكان للتدفئة

غالبا ما يحدث أن السكان لا يستطيعون تحقيق حل للقضية في شركة الإدارة. في هذه الحالة، من الضروري الاتصال بالتفتيش السكني بشكوى حول شركة الإدارة وطلب اتخاذ إجراءات. عادة ما يتم حل هذا الاستئناف لصالح السكان.

يجب أن ترفق بالطلب نسخة من الاستئناف إلى شركة الإدارة ، وهو إجراء يتضمن القياسات ، وإيصالات الدفع ، وردًا من شركة الإدارة ، إن وجد. يتم إرسال الشكوى بالبريد المسجل أو شخصيًا.

على الموقع الإلكتروني لفحص السكن ، يمكنك تعبئة نموذج طلب إلكتروني. سيتم فتح نموذج أمامك ، يتم فيه إدخال جميع المعلومات الضرورية. عادةً ما يتم تلقي الرد في غضون 30 يومًا. إذا لم يرضيك ، فاتصل بـ Rospotrebnadzor.

شكوى إلى Rospotrebnadzor

تقوم بإرسال طلب إلى هذه السلطة مع جميع المستندات والاستجابات من المثيلات السابقة. يمكن أن يكون نموذج الشكوى مجانيًا. تحتاج أولاً إلى معرفة بيانات الرأس في منطقة معينة وكتابة بيان باسمه.

يشير "رأس" المستند إلى بيانات المكتب الإقليمي لرئيس Rospotrebnadzor ، بالإضافة إلى بيانات مقدم الطلب ، وقد تم تحديد جوهر المشكلة في الجزء الرئيسي. أرفق بالوثيقة قانونًا بشأن القياسات التي تم إجراؤها وجميع البيانات التي تم إعدادها.

يمكن أن يؤدي نقص التدفئة إلى حقيقة أن السكان مرضى وأن الأشياء تصبح غير صالحة للاستعمال. يمكنك عكس هذه الحقائق في الرسالة ، إذا حدثت. بالنسبة لهذه المنظمة ، يجب على المقيمين إعداد محضر الاجتماع. يتم النظر في الشكوى خلال 5 أيام. يمكنك إرسالها عبر الإنترنت أو إرسالها شخصيًا أو بالبريد المسجل. تأكد من إرفاق جميع نسخ المستندات الخاصة بك.

مطالبة لخدمة مكافحة الاحتكار الفيدرالية

هذه الخدمة هي فرصة أخرى لحل مشاكلك. لا تشارك بشكل مباشر في حل مشاكل التدفئة ، ولكنها تراقب أنشطة المنظمات التجارية وغير الهادفة للربح. كثير من الناس لا يشكون حتى في أنه يمكنهم إرسال بيان إلى FAS والحصول على التحقق من الجاني.

سيراقب الهيكل تنفيذ القانون. يتم تقديم الشكوى ضد شبكة التدفئة. وتأكد من أنها لن يتم تجاهلها. تنظم FAS عمليات تفتيش لتحديد الانتهاكات. إذا قامت المنظمة ، نتيجة عمليات التفتيش ، بإصلاح الانتهاكات ، فستتحمل الشركة مسؤولية إدارية في شكل غرامة.

ربما لن تتوصلوا إلى حل للقضية ، لكنكم ستثيرون السلطات التي لا تفي بواجباتها.

شكوى لمكتب المدعي العام

يمكن تقديم شكوى فقط إذا لم يتم حل المشكلة بعد الاتصال بجميع المثيلات السابقة. يتم تقديم الشكوى شخصيًا على بوابة "Gosuslugi" ، ولكن عند التسجيل أو عن طريق البريد.

تفحص هذه الهيئة الطلب في غضون شهر واحد. يجب إثبات الدعوى ودعمها بنسخ من جميع الشكاوى السابقة. على الرغم من أن النص مكتوب بشكل حر ، فقد يتم رفض قبولك للتطبيق إذا كان يحتوي على تهديدات للسلطات السابقة أو كلمات بذيئة أو دلالات عاطفية. لا يمكن تقديم الطلب بأحرف كبيرة أو باللاتينية.

يحتوي بالتأكيد على:

  • التفاصيل الخاصة بك وعنوان الشقة ؛
  • تاريخ ظهور مشاكل الحرارة ؛
  • وصف جميع الخطوات المتخذة ؛
  • درجة حرارة الهواء.

يتم قبول الطلب إلى مكتب المدعي العام إذا كان لديك جواز سفر ونسخة من جميع المستندات الخاصة بالشقة. بعد التفتيش ، سيقدم مكتب المدعي العام إجابة شاملة.

دعوى قضائية

هؤلاء الأشخاص الذين لم يتمكنوا من تحقيق إعادة حساب المدفوعات والتعويض عن الضرر يقدمون مطالبة. يجب تقديم الطلب في مكان الإقامة مع إرفاق جميع الأوراق من المحاكمات السابقة.

يمكن لقرار المحكمة أن يجبر شركة الإدارة على الوفاء بالتزاماتها. عادة ، يقدم المواطنون شكوى بأنفسهم أو يصوغونها بمساعدة محام. تدل الممارسة على أن الدعوى في معظم الحالات تساعد على تحقيق العدالة.

تلزم المحكمة المتهم بالوفاء بالتزاماته. يتم تقديم الشكوى بعد إكمال جميع الخطوات المذكورة أعلاه. إذا بدأت شركة الإدارة بالتسخين في وقت متأخر عن الموعد النهائي ، فيمكنك الذهاب إلى المحكمة للمطالبة بتعويض عن الأضرار التي لحقت بها وتكاليف المحكمة.

يتم تقديم الطلب إلى محكمة المقاطعة أو القاضي. يمكنك تقديم طلب إذا كانت تكلفة المطالبة تزيد عن 50000 روبل. يتضمن ذلك تكلفة الممتلكات أو العلاج التالف ، والإصلاحات ، وإعادة حساب فواتير التدفئة. مضمون الطلب منصوص عليه في المادة 131 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي.

نقدم لك نماذج وأمثلة من التطبيقات لمختلف الجهات التي ستساعدك في وضع الورقة بشكل صحيح.

مسؤولية المرافق

يحتوي القسم الثاني من "قواعد ومعايير التشغيل الفني لمخزون المساكن" على معلومات مفادها أن المرافق العامة يجب أن تحافظ على أنظمة الاتصالات في المنازل. هم مسؤولون عن التشغيل العادي لأنظمة التدفئة وعن الدفء في الشقق.

تلتزم خدمات الإسكان والمجمعات بالتحكم في درجة حرارة المبرد وتقييم حالة الشبكات وإعداد تقرير فحص في الوقت المناسب بناءً على طلب المستأجر. يمكن استخدام الأفعال كدليل عند التقدم إلى السلطات الأخرى.

يجب أن أقول إن الشركة التي تزود الحرارة مسؤولة فقط عن درجة الحرارة في المبرد. بعد نقطة الاتصال بالمبنى السكني ، تقع مسؤولية الخلل على عاتق المرافق. إنهم ملزمون بإعادة الحساب وتقليل الدفع بنسبة 0.15٪ لكل ساعة من نقص الحرارة المثلى.

إذا قدم المستأجر بيان مطالبة ، فإن المسؤولية تقع على عاتق المرافق. وهم ملزمون بدفع تعويض عن الضرر المعنوي والمادي إذا تضررت صحة المواطنين أو ممتلكاتهم نتيجة لانعدام الحرارة. تذكر أن درجة الحرارة في الشقة في فصل الشتاء يجب أن تتوافق مع المعايير. أي مخالفة هي سبب لاتخاذ الإجراءات المختصة وحل المشكلة بسرعة.

استشارة قانونية مجانية عبر الهاتف:

كم درجة يجب أن تكون الشقة فيها خلال موسم التدفئة؟

يواجه العديد من المستخدمين مشكلة عند الحفاظ على درجة حرارة هواء منخفضة نسبيًا في شققهم في فصل الشتاء. كقاعدة عامة ، يمكن أن يحدث موقف مشابه لأي شخص ، وبالتالي من المهم معرفة ما يجب القيام به في مثل هذه المواقف ، وكيفية حماية حقوقك ومصالحك.

ما يجب أن تكون درجة الحرارة في الشقة لصحة الإنسان

لا يخفى على أحد أنه يتم الحفاظ على مستويات مختلفة من درجة حرارة الهواء في غرف مختلفة من الشقة. يتم ذلك حتى يكون الشخص مرتاحًا قدر الإمكان ، ولا تظهر مشاكل ومضاعفات غير متوقعة على حالته الصحية.

من نواحٍ عديدة ، سيعتمد نظام درجة الحرارة المريح بشكل مباشر على الوظائف التي تتمتع بها غرفة معينة:

  • لتجنب الصداع المحتمل والأرق ، من الضروري ضبط درجة الحرارة في حدود 17-19 درجة. لذلك ، فإن نظام درجة الحرارة هذا هو بالضبط الذي يتم إنشاؤه في المباني السكنية.
  • يوجد في المطابخ الكثير من المعدات التي يمكنها أيضًا تسخين الهواء. لتجنب ارتفاع درجة الحرارة ، يجب أن تكون درجة الحرارة الدنيا المسموح بها هنا في حدود 18 درجة مئوية.
  • النساء أكثر حرارة من الجنس الأقوى. بالنسبة لهم ، يجب أن تكون درجة الحرارة في الغرفة أعلى بمتوسط ​​2-3 درجة مئوية. تنطبق نفس القاعدة على الأطفال.

بشكل عام، سيعمل جسم الإنسان بشكل طبيعي على معلمات درجة الحرارة المؤرخة 18-25 S، ولهذا السبب يتم الحفاظ على مستوى درجة الحرارة في المبنى. في الشقة الزاوية، سيكون هذا المؤشر 3 درجات أعلاه.

درجة حرارة نورما سانبين في الشقة في موسم التدفئة

تمت الموافقة على معدل درجة الحرارة المسموح به في الشقة في موسم التدفئة على أعلى مستوى تشريعي ويتم تنظيمه مع LIGHT-UP لمتطلبات GOST R 51617-2000 "LCA.

الظروف التكنولوجية العامة. " بناء على هذا المعيار، يتم احتساب متوسط ​​مؤشرات المستوى المسموح به من درجة الحرارة في الغرفة. اعتمادا على الغرفة، يجب أن تكون درجة الحرارة في حدود 18-25 جيم

لذلك، وفقا للمعايير المعتمدة، يجب أن يتوافق نظام درجة الحرارة المسموح به بالقيم التالية:

  • للغرفة السكنية، يجب أن تكون درجة الحرارة 18 ثانية على الأقل؛
  • المباني ذات مستويات عالية من الرطوبة (الحمام، الحمام) - لا تقل عن 20 ثانية؛
  • الطوابق الطوابق والعلية - 4 ج؛
  • يمتد ممر الأرشنشارت والدرج - من 14 إلى 16 ثانية؛
  • معدل سانبين لغرف التخزين - 12 جيم
  • معدل درجة الحرارة في الحمام

يحتوي الحمام على مكان خاص في الشقة، حيث يتم تسجيل زيادة الرطوبة المتزايدة هنا. مع الأخذ في الاعتبار هذه الحقيقة، بناء على أعلى مستوى دولة وافقت على التوصية، وفقا لما يجب أن يكون متوسط ​​درجة حرارة الهواء في الحمام في المعايير الصحية أعلى بكثير من الغرف المختلفة.

لذلك، وفقا لمعايير GOST المعتمدة من GOST R 51617-2000، يجب أن يكون درجة حرارة الهواء العادية في الحمام والحمام في غضون 25 جيم. ومع ذلك، يأخذ المعيار في الاعتبار سرعة تدفق الهواء، والتي يجب أن تكون على الأقل 0.2 م / ث. وإذ يحيط علما بهذه المعلمة، ينشئ المشرع درجة حرارة درجة الحرارة في الحمام في 18-26 ج.

لماذا يمكن أن تكون باردة في الشقة

على الرغم من المعايير المعتمدة، فغالبا ما يكون من الضروري التعامل مع المواقف التي لا تتوافق فيها درجة حرارة الهواء الحقيقية في الغرفة حتى الحد الأدنى للحدود وفقا للمعايير. بالطبع، إذا كانت الشقة باردة، فإن المستأجرين لديهم إزعاج ومحاولة العثور على السبب، نظرا لأنهم أجبروا على تجميدهم.

كما يظهر الممارسة، فإن تعريف سبب البرد مهم، لأنه يتيح لك تحديد التقنيات المثلى لتصحيح المشكلة. تشير إلى العوامل الرئيسية التي يمكن أن تؤثر على نظام درجة الحرارة المثلى في المناطق السكنية:

  • تصميم غير صحيح لنظام التسخين، وهذا هو السبب في أن الحرارة ببساطة لا تدخل المبنى؛
  • في المداخل والنوافذ، هناك تشققات تمرير الهواء البارد تؤثر سلبا على تشكيل مخالم متحول في المباني السكنية؛
  • منطقة الشرفة ليست معزولة بشكل جيد بما فيه الكفاية؛
  • عدم كفاية سمك الجدار من التداخل الجدار، وهذا هو السبب يتم تجميد درجات الحرارة المنخفضة على المدى الطويل، وتبدأ الغرفة في تبريد؛
  • تدهور المشعات والعناصر الأخرى لنظام التدفئة؛
  • وجود مسودات في الشقة؛
  • نظام التدفئة المركزية لا يدل على ما يكفي من السعة العالية؛
  • أعمال الطوارئ والإصلاح على المقابس الحرارية المنجزة في فصل الشتاء.

درجة حرارة منخفضة - كيف وأين للشكوى

إذا واجهت مشكلة في أن البطارية تظل باردة في شقتك، فإن أول شيء تحتاج إليه لمعرفة السبب الذي يجعلك تواجه عدم الراحة أثناء الاستمرار في نفس الوقت يدفع المدفوعات للحرارة.

لذلك ، يجب البدء في التحقيق في المشكلة عن طريق الاتصال بشركة الإدارة أو مكتب الإسكان. بناءً على طلب المستهلك ، سيتم تقديم الإجابات ، وإذا تبين أن سبب البرد المفاجئ في الشقة لا يتعلق بحالات الطوارئ والإصلاحات على مفتاح التدفئة ، فسيكون من الضروري إرسال بيان إلى القانون الجنائي. بعد قبول شقتك ، سيتم زيارة شقتك من قبل المتخصصين في القانون الجنائي ، الذين سيتم تكليفهم بواجباتهم بإجراء فحص كامل لنظام التدفئة في المباني السكنية وقياس درجة حرارة الهواء الحالية.

بناءً على نتائج التفتيش ، سيتم وضع قانون خاص يوضح نتائج جميع العمليات التي تم إجراؤها وتاريخ الزيارة. بالإضافة إلى ذلك ، سيسمح الفحص بتحديد السبب الحقيقي وراء الحفاظ على درجة الحرارة غير المريحة في الشقة.

يتم تخصيص يوم واحد للقضاء على جميع انتهاكات القانون الجنائي. ومع ذلك ، إذا اتضح أن سبب فقدان الحرارة خطير ، وكانت المباني بحاجة إلى تحليل أكثر شمولاً ، فسيتم تخصيص 7 أيام لحل المشكلة.

إذا لم يتغير الوضع للأفضل بعد الفترة المحددة ، ولا تزال درجة حرارة الهواء في الشقة لا تفي بالحد الأدنى من معايير SanPin ، فيمكنك تقديم مطالبة إلى السلطات العليا.

لذلك ، يمكن إرسال شكوى بشأن انخفاض درجة الحرارة ، والتي يجب أن تتوافق مع معايير GOST ، إلى السلطات التالية:

  • فحص السكن للمستوطنة التي يعيش فيها مالك الشقة ؛
  • جمعية حماية المستهلك؛
  • مكتب المدعي العام.

دعنا ننتبه إلى فارق بسيط. إذا تم تقديم المستند إلى سلطات أعلى ، فيجب أن يكون مدعومًا بقاعدة أدلة. لذلك ، يجب أن تكون الشكوى مصحوبة بنسخ من تقرير التفتيش على المباني من القانون الجنائي ، وشهادة الشهود ، والبيانات الشخصية لمقدم الطلب وأكثر من ذلك بكثير.

إذا كانت الشقة باردة ، ما هو نوع التعويض الذي تتوقعه؟

يهتم العديد من المستخدمين بمسألة مقدار التعويض الذي يمكنهم الحصول عليه إذا كان منزلهم باردًا. خلال الفترة التي تكون فيها درجة حرارة الهواء في الشقة أقل من الحد الأدنى المقرر ، سيتم تطبيق تعريفة مرافق مخفضة لدفع التدفئة على المستهلك.

هناك قاعدة تنص على أنه في كل ساعة لا يتم فيها مراعاة معايير GOST ، يتم تخفيض مستوى معدل التعريفة بنسبة 0.15 ٪.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا رغبت في ذلك ، يمكن للمستهلك أن يلجأ إلى المحكمة للمطالبة بدفع تعويض معنوي عن الإزعاج الذي عانى منه. ومع ذلك ، فإن مبلغ التعويض في هذه الحالة لن يكون كبيرًا جدًا.

هل من الممكن أن تربح محكمة في دعوى قضائية حول البطاريات الباردة في شقة

كما تظهر ممارسات المحكمة ، فإن عدد القضايا المتعلقة بالبطاريات الباردة في الشقق يتزايد كل عام. وتجدر الإشارة إلى أنه إذا كان صاحب المنزل قادرًا على إعداد قاعدة أدلة قوية ، فقد يربح دعوى قضائية ويقدم شركة الإدارة المنوطة بمسؤولية صيانة المنازل إلى العدالة.

على سبيل المثال ، دعونا نعطي وضعًا حقيقيًا في مدينة كورسك. استدعى المواطن أ لجنة من قانون العقوبات للتحقق من نظام درجات الحرارة في مقره. نتيجة لذلك ، تم الكشف عن أن درجة الحرارة في شقته تقل 3 درجات مئوية عن المعايير المعمول بها. بسبب البرد المستمر ، مرض المواطن "أ" ولم يتمكن من حضور العمل.

بعد فحص جميع ملابسات القضية ، قررت المحكمة تلبية مطالبة المواطن أ ، حيث أدى القانون الجنائي واجباته بسوء نية ، ونشأت المشاكل بسبب إهمال موظفي قانون العقوبات تجاه الواجبات المهنية. . بالإضافة إلى ذلك ، أخذت المحكمة في الاعتبار مرض المدعي طويل الأمد ، وبالتالي أمرت القانون الجنائي بدفع تعويض له نقدًا.

إيغور بيتيكين ، الشريك الإداري مكتب محاماة "بيتيكين وشركاه"

يزداد المبلغ في إيصالات الدفع على أساس ربع سنوي ، خاصة خلال فترة الأزمات في البلاد. ولكن في الوقت نفسه ، فإن جودة المرافق تترك الكثير مما هو مرغوب فيه. الأوقات صعبة على المستأجرين عند إطفاء التدفئة. في مثل هذه الحالة ، غالبًا ما تعمل شركات الإدارة المسؤولة عن توفير إمدادات المياه الساخنة للمباني السكنية بسوء نية وتسعى جاهدة للتهرب من المسؤولية.

معايير درجة الحرارة

القط على البطارية

بالطبع ، يعتمد الكثير على تفضيلات السكان - فبعضهم يفضلون البرودة ويكونون راضين بدرجة حرارة منخفضة تصل إلى 18 درجة مئوية ، والبعض الآخر ، بدلاً من السترات الصوفية والجوارب السميكة ، يفضلون الدفء الدافئ و 24-25 درجة مئوية. نحتاج إلى معرفة درجة الحرارة التي يجب أن تكون في شقتنا وفقًا للقوانين التشريعية ، حيث لا تعتمد فقط صحة ورفاهية الأسرة على هذا ، ولكن أيضًا الميزانية.

درجة الحرارة في الشقة واردة في " GOST R 51617-2000. الإسكان والخدمات المجتمعية. المواصفات العامة ". هذه هي القيم المطلوبة لحساب الحد الأقصى لإخراج أجهزة التسخين. يجب أن تكون درجة حرارة السلالم في المباني السكنية 14-20 درجة مئوية. هذه هي المساحة التي يستخدمها السكان لفترة قصيرة ، لا تزيد عن ساعة ويرتدون ملابس خارجية.

في الممرات بين الشقق ، وكذلك في الردهات ، تتراوح درجة الحرارة بين 16 و 22 درجة مئوية. في الممرات وغرف المعيشة والمطابخ التي تحتوي على مواقد تعمل بالغاز أو الكهرباء ، تتراوح درجة الحرارة بين 18-25 درجة مئوية. هذه المباني مخصصة للإقامة الدائمة (أي أكثر من 4 ساعات). أعلى درجة حرارة 24 درجة مئوية - صالحة لحسابات الحمام. أيضا ، يتم تنظيم القاعدة القواعد الصحية و SanPiN .

المعايير الطبية لظروف درجات الحرارة في منطقة سكنية

قليلا عن درجة الحرارة المثلى التي يجب أن تكون في المنزل حسب التوصيات الطبية. معايير أماكن المعيشة هي 22 درجة مئوية. توفر درجة الحرارة هذه راحة حرارية عالية مع رطوبة هواء تبلغ 30٪. يمكن أن تؤدي درجات حرارة الغرفة المرتفعة إلى تهيج الجهاز التنفسي وإنتاج المخاط وتصبح عرضة للبكتيريا والفيروسات في الأنف والحلق. الاستثناء الوحيد هو الحمام ، حيث يرتفع بخار الماء ، وحتى درجات الحرارة المرتفعة لا تهدد الصحة.

عندما يكون الطفل في المنزل ، يجب رفع درجة الحرارة في الشقة بمقدار درجة واحدة على الأقل ، وفي الحمام أو في غرفة أخرى يستحم فيها ، حتى 28 درجة. في غرف نوم البالغين ، يمكن أن تكون درجة الحرارة أكثر برودة قليلاً من غرفة المعيشة - حوالي 20 درجة مئوية.هذا الرقم يضمن نومًا أعمق ، وبالتالي راحة أفضل.

التحكم في معدل الحرارة

من أجل الحفاظ على التوصيات المذكورة أعلاه وتقليل تكاليف التدفئة ، من الضروري التحكم بشكل صحيح في معايير الحرارة ، والاهتمام بالعزل الحراري للمنزل. من الضروري إغلاق إطارات النوافذ والأبواب. لا تغطي المشعات في الغرفة ولا ترسمها بطبقة سميكة من الطلاء ولا تعلق عليها ستائر النوافذ السميكة (عادة ما يتم تركيب السخانات تحت النوافذ). ضع الأثاث والمعدات على مسافة لا تقل عن متر واحد من المشعات.

يوصى بتنظيم جدول درجة حرارة نظام التدفئة في الغرف الفردية باستخدام منظمات الحرارة اليدوية أو الإلكترونية. عند التثبيت حتى على سخان قديم ، يمكن ضبط الرأس الإلكتروني لدرجة حرارة تصل إلى 0.5 درجة ، وبرمجة خرج الحرارة لمدة أسبوع كامل ، مع مراعاة الوقت من اليوم وعادات السكان المحليين.

تعمل منظمات الحرارة الحديثة أيضًا على ضبط ناتج الحرارة وفقًا للظروف الخارجية - الاحترار أو التبريد بالخارج ، وأشعة الشمس ، وما إلى ذلك. لست بحاجة إلى إطفاء الحرارة تمامًا ، كل ما عليك فعله هو خفض درجة الحرارة ، على سبيل المثال ، عن طريق ضبط وضع الاقتصاد إلى 15 درجة مئوية. يؤدي انخفاض درجة الحرارة حتى بمقدار 1 درجة مئوية إلى زيادة توفير الحرارة بنسبة 5-7.5٪.

العوامل المؤثرة في درجة الحرارة

تتأثر قراءات درجة الحرارة في الشقة بعدة عوامل ، خارجية في المقام الأول. تتقلب بسبب الشروط التالية:

  • إطفاء التدفئة
  • السمات المناخية للمكان.
  • تغيير الفصول
  • الميزات الفردية للشقق الفردية.

يعتمد جدول درجة حرارة التدفئة أيضًا على المكان الذي يعيش فيه أصحاب العقارات. على سبيل المثال ، في خط العرض الشمالي ، ستختلف عن المناخ الجنوبي. يؤثر تأثير عوامل مثل الضغط الجوي والرطوبة الخارجية أيضًا على القيمة الطبيعية لنظام الإمداد الحراري في أي شهر.

مع تغير الفصول ، يختلف المناخ المحلي في غرف المعيشة أيضًا. على سبيل المثال ، خلال أشهر الشتاء تكون درجة الحرارة أقل ، وخلال الموسم الحار سترتفع. عندما يتوقفون في الربيع عن توفير الحرارة للمشعات ، مع مراعاة جدول الإغلاق ، تنخفض درجة الحرارة في الشقة أيضًا. بالنسبة لخطوط العرض الوسطى ، تبلغ القيمة المثلى في الشتاء حوالي 22 درجة ، وفي الصيف - 25 درجة. على الرغم من أنه للوهلة الأولى ، فإن الاختلاف في ثلاث درجات ضئيل ، لكنه يؤثر على رفاهية كل شخص يعيش في شقة أو منزل خاص.

التحكم في المناخ الداخلي

عند حدوث انقطاع للتدفئة ، يجب مراقبة نظام درجة الحرارة في الشقة من أجل راحة جميع المواطنين الذين يعيشون فيها. هناك أشخاص يشعرون بالراحة والراحة في الأشهر الحارة ، ولا يحتاجون إلى تركيب معدات التحكم في المناخ. أيضًا ، يقوم البعض في الشتاء بتهوية الغرفة باستمرار. لكن جميع متطلبات المواطن العادي تنعكس في اللوائح الحالية لأي شركة إمداد حراري يتم تحديد جدول زمني لإغلاق جهاز التدفئة المركزية لها. بعد كل شيء ، انخفاض حرارة الجسم ، مثل ارتفاع درجة الحرارة ، له تأثير سلبي على صحة الإنسان.

من بين أمور أخرى ، تعتمد المعايير أيضًا على الجنس. تتطلب النساء قراءات درجة حرارة أعلى من الرجال. بعناية شديدة تحتاج إلى مراقبة نظام درجة الحرارة في الشقة التي يعيش فيها الأطفال. إنهم غير قادرين بعد على تنظيم درجة حرارتهم ، لذا فهم عرضة لارتفاع درجة الحرارة والتجميد السريع مقارنة بالبالغين. نتيجة لذلك ، يجب أن يكون معدل الحرارة لديهم مستقرًا وأن يكون حوالي 22 درجة.

وفقًا للمعايير الصحية الحالية ، يجب أن تحافظ أنظمة التحكم في درجة الحرارة المركزية على مؤشرات لا تقل عن 22 درجة ولا تزيد عن 22 درجة ، وجميع الانحرافات عن هذه القيمة لها تأثير سيء على الرفاهية.

للحفاظ على درجة حرارة طبيعية ، يجب مراعاة شروط معينة. في السابق ، تم تنظيم درجة الحرارة بمساعدة البطاريات ، ومن أجل تدفئة الغرفة أكثر ، استخدموا مصادر حرارة إضافية - سخانات كهربائية مختلفة ، مسخنات حرارية ، إلخ. لتبريد الغرفة ، قاموا بفتح العوارض والنوافذ ، وبالتالي حل مشكلة.

اليوم ، أتاح التقدم العلمي إمكانية اختيار أي معدات مناخية توفر ظروفًا مريحة في الشقق. على سبيل المثال ، لا تقوم مكيفات الهواء الحديثة فقط بتبريد تدفقات الهواء القادمة من الشارع ، ولكن لديها أيضًا وظيفة تدفئة. لديهم أيضًا وظيفة إزالة الرطوبة عندما تكون الغرفة شديدة الرطوبة ، وتنقية الهواء من المركبات الضارة.

لا تحدد اللوائح الصحية الحالية درجة حرارة المشعات. من المهم فقط أن تتوافق درجة الحرارة في السكن مع مؤشرات معينة ، والتي تتأثر بالاختلافات في الظروف المناخية للمنطقة المقابلة. يجب أن تكون المؤشرات في أشهر الشتاء 20 درجة على الأقل. إذا كانت هذه القيمة أقل ، فإن خدمات مؤسسة الإمداد الحراري ذات جودة رديئة.

في الوقت نفسه ، يحتاج أصحاب العقارات إلى:

  • نسعى جاهدين للقضاء على الأداء الضعيف في تقديم الخدمات العامة ؛
  • مطالبة شركة الإدارة بإعادة حساب المدفوعات عند إيقاف تشغيل التدفئة بشكل غير مجدول ؛
  • سد بعناية جميع الشقوق في النوافذ والأبواب ؛
  • شراء معدات إضافية لتدفئة الغرفة ؛
  • توريد أجهزة التدفئة المستقلة.

كيفية زيادة أو خفض درجة الحرارة

بواسطة GOST يجب أن يتوافق أدنى مؤشر في الشقة مع 15 درجة. مع هذه القيمة ، على الرغم من صعوبة العيش وعدم الراحة ، تعتقد شركات الإدارة أنه تم استيفاء جميع المعايير. لهذا السبب ، ينظم السكان بشكل مستقل نظام درجة الحرارة ، وعندما يأتي الطقس البارد أو عمليات الإغلاق المكثفة للتدفئة ، يقومون بتركيب نوافذ زجاجية مزدوجة أو إغلاق النوافذ. في أسوأ الأحوال ، تشمل السخانات الكهربائية أو المسخنات الحرارية.

وماذا تفعل عندما تصل درجة الحرارة الثابتة في المنزل إلى 28 درجة ، وهو ما يحدث عندما تكون البطاريات شديدة السخونة. أعلى مؤشر في المعيار هو 24 درجة ، يضاف إليه خطأ 4 درجات. عندما يتم تثبيت منظمات الحرارة على المبرد ، فلا توجد أسئلة ، ما عليك سوى ضبطه على الرقم المطلوب.

في حالة عدم وجود مثل هذه الأجهزة على البطارية ، فليس من الملائم جدًا فتح فتحات التهوية طوال الوقت بسبب المسودات في الغرفة. إذا كان هناك طفل صغير في الشقة ، فإن مثل هذه الإجراءات ليست مخرجًا ، بالنسبة لكبار السن ، فهذا موانع تمامًا. لإصلاح الموقف ، يمكنك:

  • أغلق الصنبور أمام المبرد ؛
  • تثبيت جهاز استرداد الهواء.

عن طريق إغلاق الصمام الكروي أمام المبرد ، ستقلل من كمية الماء الساخن التي يتم توفيرها. سيسمح جهاز التعافي لتدفق الهواء بالدوران بشكل صحيح ، وسيدخل تدفق الهواء إلى الغلاف الذي تم تسخينه بالفعل.

درجة الحرارة المثلى خلال موسم التدفئة

جدول نظام درجة الحرارة في الشتاء

كايا واضح مما سبق ، تم تأسيس القيمة المريحة في الشقة قص في 20-22 درجة. يتم تحديد المؤشرات الممكنة في حدود 18-26 درجة ، وفقًا للغرض من السكن. المطابخ وغرف المعيشة والحمام لها معايير مختلفة. تتوافق الأخطاء مع 3 درجات من الانخفاض و 4 درجات من الزيادة في المؤشرات. لسوء الحظ ، وفقًا للتشريع الحالي ، عندما تكون الشقة 15 درجة فوق الصفر ، لا يمكن تقديم دعاوى ضد شركات الإدارة. أيضًا عند درجة حرارة 30 درجة ، عندما يتم تسخين البطاريات في الشتاء إلى أقصى حد. هنا ، كما يقولون ، - إذا كنت تريد أن تعيش - يمكنك الالتفاف والاتصال بالسلطات المختصة.

مسؤولية المرافق العامة عن مخالفة الأعراف

وفقًا للقانون ، يحق للمستأجرين وأصحاب المنازل التقدم بطلب لإعادة الحساب لشركات الإدارة ، والتي تلتزم بخفض فواتير التدفئة بنسبة 0.15 بالمائة لكل ساعة من انتهاك المعايير. إذا قمت بحساب ذلك ، لمدة 28 يومًا من التوفير غير الملائم للخدمة ، يتم تخفيض الدفعة إلى 90 بالمائة. بطبيعة الحال ، لن تقوم المرافق نفسها بإعادة الحساب ، لذلك سيتعين عليك الذهاب إلى المحاكم.

هناك العديد من الحالات التي قام فيها سكان المباني السكنية بمقاضاة المرافق مقابل المال الذي لم يتم توفيره بالكامل أو الخدمات منخفضة الجودة. على سبيل المثال ، قبل ثلاث سنوات ، تمكنت منطقة بيرم من جمع 136 ألف روبل من شركة الإدارة لانتهاكها التزاماتها بتوفير التدفئة للشقة. لذلك ، يجب عليك الدفاع عن حقوقك والاتصال بالسلطات التنظيمية.

استنتاج

تلتزم شركة الإدارة في مكان الإقامة بتوفير درجة الحرارة وفقًا للمعايير واللوائح الحالية. نتيجة لذلك ، في حالة تحديد حالات عدم الامتثال لجودة خدمات التدفئة ، من الضروري إبلاغ هذه المنظمة ، وإذا لزم الأمر ، وضع قانون.

إذا كان الأمر يتعلق بمبنى سكني خاص ، فمن الضروري التحكم في أجهزة التدفئة المزودة ، وزيادة كفاءة البطاريات أو تغيير المشعات إلى أجهزة حديثة فعالة.

درجة حرارة غرفة المعيشة: القيم المثلى والمسموح بها وفقًا لـ GOST و SanPiN

Добавить комментарий