Temperatura del soggiorno: valori ottimali e consentiti secondo GOST e SanPiN

Temperatura del soggiorno: valori ottimali e consentiti secondo GOST e SanPiN

La situazione in cui la temperatura dell'aria è scomoda in un soggiorno - calda o, al contrario, fredda - non è rara. Ma una temperatura confortevole è un concetto soggettivo, quindi, per determinare la temperatura ottimale in un soggiorno, viene utilizzata una serie di standard: GOST e SanPiN.

In questo articolo parleremo degli standard che regolano il regime di temperatura negli alloggi, gli standard ottimali e accettabili. Come effettuare le misurazioni, cosa fare se la temperatura non soddisfa gli standard e in che modo è possibile risolvere il problema.

Temperatura ambiente confortevole

Una temperatura confortevole è, prima di tutto, la scelta di ogni singola persona: alcuni amano il fresco e si sentono a proprio agio per loro a + 18 ° C, altri si sentono a proprio agio solo quando la temperatura è superiore a + 22 ° C, tutto dipende dal personale preferenze e caratteristiche del corpo.

Temperatura del soggiorno: valori ottimali e consentiti secondo GOST e SanPiN

Ma nonostante le preferenze, dovresti comunque aderire alle norme di temperatura ottimali per il corpo umano. Per fare ciò, è necessario sapere quale dovrebbe essere la temperatura negli alloggi, in conformità con gli atti legislativi e i regolamenti adottati: GOST e SanPiN.

Ciò consentirà non solo di controllare il regime di temperatura ottimale per la salute, ma anche di difendere i propri diritti, in caso di deviazione dagli standard, ad esempio, di presentare un reclamo alla società di gestione.

Temperatura dell'aria per locali residenziali secondo GOST e SanPiN

GOST 30494-2011 "Parametri del microclima indoor" è il documento principale nel campo del microclima indoor, da cui dovrebbe essere guidato. Contiene requisiti generali per indicatori microclimatici ottimali e ammissibili e qualità dell'aria: temperatura dell'aria, velocità dell'aria, umidità relativa e contenuto di anidride carbonica.

SanPiN 2.1.2.2645-10 "Requisiti sanitari ed epidemiologici per le condizioni di vita negli edifici e nei locali residenziali" sono le norme e i regolamenti approvati dal decreto del medico sanitario capo della Federazione Russa. Questi standard devono essere presi in considerazione in tutte le fasi della costruzione e si applicano all'intero periodo di funzionamento dell'edificio. Per il mancato rispetto delle regole di SanPiN, non solo le persone giuridiche, ma anche le persone fisiche sono responsabili. Le organizzazioni di manutenzione degli edifici residenziali devono fornire una temperatura e un ricambio d'aria adeguati.

Standard di temperatura per locali residenziali secondo GOST e SanPiN

Secondo GOST e SanPiN per i locali residenziali, vengono stabiliti i seguenti standard di temperatura dell'aria ottimali e consentiti:

  • Durante il periodo freddo Temperatura ottimale - 20-22 ° С, temperatura consentita - 18-24 ° С
  • Durante il periodo caldo Temperatura ottimale - 22-25 ° С, temperatura consentita - 20-28 ° С

Va tenuto presente che esiste una differenza tra gli standard di temperatura ottimali e consentiti.

Nel periodo freddo, la temperatura ottimale dell'aria nella stanza è di 20-22 ° C, la temperatura consentita è di 18-24 ° C

La temperatura ottimale per gli alloggi sono indicatori che, con l'esposizione prolungata a una persona, forniscono uno stato normale del corpo e una sensazione di comfort.

Gli indicatori ammissibili sono valori che, con un'esposizione prolungata a una persona, possono portare a una sensazione di disagio, deterioramento del benessere e diminuzione della capacità lavorativa, ma allo stesso tempo non causano deterioramento della salute.

Standard di temperatura ottimali e consentiti per locali residenziali in conformità con GOST e SanPiN
Standard di temperatura ottimali e consentiti per locali residenziali in conformità con GOST e SanPiN

Inoltre, gli standard sanitari indicano che nelle stanze d'angolo in cui 2 muri si affacciano sulla strada, la temperatura dell'aria dovrebbe essere di 2 ° C più alta.

Temperature ottimali per tipologia di abitazione

Lo standard di temperatura durante la stagione di riscaldamento è:

  • Soggiorno (camera da letto, soggiorno) Temperatura ottimale - 20-22 ° С, temperatura consentita - 18-24 ° С
  • Cucina Temperatura ottimale - 19-21 ° С, temperatura consentita - 18-26 ° С
  • Restroom Temperatura ottimale - 19-21 ° С, temperatura consentita - 18-26 ° С
  • Bagno, bagno combinato Temperatura ottimale - 24-26 ° С, temperatura consentita - 18-26 ° С

Per garantire la temperatura ottimale nel soggiorno, è importante attenersi a questi standard sanitari, ma è altrettanto importante essere guidati dal buon senso, poiché oltre alla "temperatura effettiva" nel soggiorno, ci sono fattori che influenzare la temperatura "percepita" - il modo in cui il corpo umano è in realtà sente questa temperatura.

Temperatura dell'aria e temperatura percepita

Nell'ambito del microclima dei locali, tale concetto si distingue come temperatura "percepita" e differisce dalla temperatura effettiva nella stanza. In effetti, questa è la temperatura che una persona sente nel corpo.

Ad esempio, nelle previsioni del tempo è riportata la scritta "temperatura + 12 ° С, sembra + 9 ° С" - questa è la temperatura molto "percepita". Per gli alloggi, viene determinata anche la temperatura "effettiva" e "percepita" e dipende da diversi fattori:

  1. La temperatura dell'aria è la temperatura ambiente visualizzata dallo strumento.
  2. La temperatura di radiazione è la temperatura media delle superfici interne di una stanza (pareti, pavimento, soffitto) e dei dispositivi di riscaldamento, cioè il calore che proviene dai dispositivi di riscaldamento (radiatori - da cui il nome) e la dispersione di calore dovuta a pareti, finestre e altre superfici fredde.
  3. La velocità di movimento dell'aria è la mobilità media dell'aria nella stanza, un indicatore di come l'aria “cammina” ea quale velocità ci sono correnti d'aria.
  4. L'umidità relativa è un valore che indica il contenuto di vapore acqueo nell'aria.

Questi indicatori influenzano la percezione umana della temperatura dell'aria e devono essere presi in considerazione per creare un microclima confortevole. La temperatura dell'aria a diversi livelli di umidità e velocità dell'aria viene percepita in modo diverso.

Ad esempio, in una giornata estiva con elevata umidità, è più difficile sopportare il caldo e, se l'umidità è inferiore, alla stessa temperatura una persona è più a suo agio.

La temperatura percepita è la temperatura che una persona percepisce nel corpo. Dipende dalla temperatura effettiva e dalla radiazione, dall'umidità e dalla velocità dell'aria.
Effetto dell'umidità dell'aria sulla temperatura percepita
Effetto dell'umidità dell'aria sulla temperatura percepita
Diciamo che la temperatura dell'aria nella stanza è di + 22 ° С, che corrisponde agli standard GOST, ma l'umidità è solo del 20%. Di conseguenza, il corpo sentirà una temperatura più bassa. Se aumenti l'umidità al 45%, l'aria sembrerà più calda, nonostante la temperatura sia rimasta invariata.

Leggi di più sull'umidità nel nostro articolo " Umidità dell'aria ottimale nell'appartamento ".

Inoltre, la temperatura percepita è fortemente influenzata dalla velocità del movimento dell'aria, in quanto crea un forte effetto di raffreddamento. Maggiore è la velocità, minore è la temperatura ambiente percepita. Pertanto, i ventilatori vengono utilizzati in estate, sebbene non raffreddino l'aria, creano un flusso intenso, grazie al quale viene percepito come più fresco.

La temperatura delle radiazioni influisce anche sulla percezione del caldo o del freddo. Ad esempio, se il muro che si affaccia sulla strada è scarsamente isolato, lo soffierà e anche se la stanza è calda, la persona sentirà una corrente d'aria. Anche con i radiatori di riscaldamento: potresti non essere in prossimità del dispositivo di riscaldamento, ma sentire comunque il suo calore.

Pertanto, anche se viene selezionata la temperatura ottimale per il riscaldamento secondo GOST e SanPiN, ma la stanza ha una bassa umidità, molte superfici fredde e un'elevata velocità dell'aria, si sentiranno disagio e freddo. È importante mantenere valori ottimali per ogni indicatore di microclima.

Conseguenze del mancato rispetto degli standard di temperatura

Il microclima nelle case e negli appartamenti colpisce direttamente una persona. L'esposizione costante a temperature basse o alte può avere un effetto negativo sullo stato del corpo. Il gruppo a rischio più spesso comprende persone che soffrono di malattie cardiovascolari, respiratorie e allergiche, anziani e bambini.

Temperatura del soggiorno: valori ottimali e consentiti secondo GOST e SanPiN

L'aumento della temperatura dell'aria nella stanza porta ad una diminuzione delle prestazioni fisiche e mentali, un rapido affaticamento, aumenta il carico sul sistema cardiovascolare e una violazione dell'equilibrio idrico-elettrolitico. E se c'è anche un'elevata umidità nella stanza, allora questa è un'atmosfera favorevole per lo sviluppo di muffe.

A basse temperature si verifica un'eccessiva perdita di calore, che aumenta il rischio di raffreddori e malattie respiratorie acute, aggrava il decorso di malattie croniche, in particolare malattie muscoloscheletriche e esacerba i processi infiammatori.

È particolarmente importante monitorare il regime di temperatura nelle stanze dei bambini, perché il corpo del bambino è sensibile anche a una leggera deviazione dalla temperatura ottimale di un paio di gradi. I pediatri consigliano di mantenere una temperatura costante nelle stanze dei bambini a 22-24 ° C.

Ma nel desiderio di portare gli indicatori a valori ottimali, non dimenticare la messa in onda. Una persona ha bisogno di aria fresca e se chiudi tutte le finestre in modo che la temperatura non scenda, il livello di anidride carbonica inizia a salire continuamente. E più persone sono presenti nella stanza, più attivamente aumenta la CO2, il che può portare a conseguenze negative. È necessario mantenere un equilibrio tra temperatura e qualità dell'aria. Leggi di più sull'effetto dell'anidride carbonica nell'articolo " Anidride carbonica e suoi effetti sul corpo umano ".

Regole per misurare la temperatura dell'aria in un soggiorno

Se c'è disagio nella stanza a causa della temperatura dell'aria bassa o alta e si sospetta che non soddisfi gli standard, è necessario effettuare le misurazioni. I risultati saranno la base per la presentazione di un reclamo alle autorità competenti.

Misurazione degli indicatori di microclima indoor utilizzando il dispositivo Magic Air
Misurazione degli indicatori di microclima indoor utilizzando il dispositivo Magic Air

I principali metodi per misurare la temperatura ambiente:

  1. Effettua tu stesso una misurazione usando un termometro ambiente. Ma questi risultati non possono essere utilizzati se è necessaria la conferma ufficiale delle violazioni da parte della società di gestione.
  2. Utilizzando indipendentemente un dispositivo speciale, ad esempio, una stazione base del sistema microclima intelligente MagicAir (per ulteriori informazioni su questo dispositivo, vedere il nostro articolo " Perché è necessario il sistema MagicAir? ").
  3. Chiamare il servizio di spedizione di emergenza, che eseguirà le misurazioni necessarie e redigerà un atto di conformità con il regime di temperatura nei locali agli standard GOST. Prima di contattare il servizio di pronto intervento, si consiglia di effettuare personalmente una misurazione preliminare al fine di confrontare i risultati ottenuti.

Per effettuare le misurazioni da soli, è necessario posizionare il termometro ad una distanza di almeno 1 metro dalle pareti esterne e ad un'altezza di almeno 1,5 metri. Le misurazioni di controllo vengono effettuate ogni ora durante il giorno.

Responsabilità dei servizi di pubblica utilità

La società di gestione o l'organizzazione che fornisce servizi pubblici è responsabile del rispetto degli indicatori di temperatura consentiti nei locali residenziali in conformità con gli standard sanitari.

Temperatura del soggiorno: valori ottimali e consentiti secondo GOST e SanPiN

Se le misurazioni mostrano che la temperatura dell'aria nell'abitazione non corrisponde agli standard e la deviazione è superiore a 3 gradi durante il giorno e 5 gradi di notte, è necessario chiamare il servizio di spedizione di emergenza.

Dopo la chiamata, una squadra dovrebbe venire a ispezionare e identificare i motivi della deviazione di temperatura. Forse il problema può essere risolto già in questa fase. Se la causa è un blocco, il team di invio lo eliminerà.

Quindi è necessario presentare una domanda per misurare la temperatura nell'appartamento alla società di gestione. La domanda è redatta in 2 copie, devono essere apposti la firma e il sigillo della società di gestione. Secondo questa domanda, deve venire una commissione, prendere misure con attrezzature speciali certificate e redigere un atto.

In caso di disaccordo con questo atto, il consumatore ha il diritto di richiedere una nuova ispezione, ma con la presenza di un rappresentante dell'ispezione degli alloggi statali.

Se la temperatura nell'appartamento non soddisfa i requisiti di GOST e SanPin, è necessario presentare una dichiarazione scritta sull'incoerenza dei parametri microclimatici alla società di gestione. Se, in base ai risultati del ricorso, il problema non viene risolto e la risposta della società di gestione non è soddisfatta, è necessario scrivere un reclamo a Rospotrebnadzor o all'ispezione degli alloggi.

Secondo Decreto del Governo della Federazione Russa del 05/06/2011 N 354 (modificato il 29/06/2020) "Sulla fornitura di servizi di pubblica utilità ai proprietari e agli utenti di locali in condomini ed edifici residenziali" , il consumatore ha il diritto di richiedere alla società di gestione di condurre un'ispezione, fornire un rapporto di ispezione e agire sull'eliminazione delle carenze identificate.

Se la temperatura nell'appartamento non soddisfa i requisiti di GOST e gli standard sanitari di SanPiN, è necessario presentare una dichiarazione scritta sull'incoerenza dei parametri microclimatici alla società di gestione o all'organizzazione che fornisce le utenze

Quindi puoi richiedere di ricalcolare il pagamento per la fornitura di calore e regolarlo. In caso di incoerenza della temperatura ambiente con gli standard, viene applicata una tariffa ridotta. Quando il consumatore presenta la domanda, la società di gestione è tenuta a verificare la commissione maturata e rilasciare documenti con pagamenti correttamente calcolati entro e non oltre 1 mese dalla data del ricorso.

Procedura:

  1. Chiamare il servizio di invio di emergenza per condurre un'ispezione e identificare le cause delle deviazioni
  2. Richiesta di misurazioni della temperatura dell'aria alla società di gestione
  3. Partenza della commissione per la misurazione della temperatura dell'aria e la stesura di un atto
  4. In caso di deviazioni, presentazione di una domanda per incoerenza dei parametri microclimatici alla società di gestione
  5. Se il problema non viene risolto, presentare un reclamo a Rospotrebnadzor o alla commissione per gli alloggi

Le conseguenze per le utenze sono regolamentate e, ai sensi del decreto, l'utente ha il diritto di chiedere alla società di gestione il risarcimento dei danni causati dalla fornitura di utenze di qualità inadeguata.

Come aumentare o diminuire la temperatura in un soggiorno

Per regolare la temperatura in un soggiorno, c'è una tecnologia climatica con le funzionalità appropriate: alcuni dispositivi sono progettati per raffreddare gli ambienti, altri per il riscaldamento, alcuni di essi sono progettati per svolgere entrambe queste funzioni. Sul mercato esistono anche apparecchiature climatiche che umidificano, disinfettano e purificano l'aria.

Temperatura del soggiorno: valori ottimali e consentiti secondo GOST e SanPiN

In inverno fa freddo al chiuso

I motivi più comuni per cui la stanza è fredda durante la stagione di riscaldamento sono:

  • Il riscaldamento centralizzato non funziona, ovvero vengono fornite utenze di qualità inadeguata;
  • Un inceppamento nelle batterie è un accumulo d'aria che impedisce al liquido di raffreddamento di circolare correttamente nell'impianto;
  • Perdita di calore di un appartamento: pavimento e soffitto freddi, finestre mal installate o vecchie, disposizione angolare di un appartamento e pareti sottili portano alla perdita di calore.

Per risolvere questo problema è necessario isolare l'appartamento, sostituire o riparare le finestre, "staccare" le spine dalle batterie o contattare la società di gestione.

Temperatura del soggiorno: valori ottimali e consentiti secondo GOST e SanPiN

È inoltre possibile utilizzare dispositivi di riscaldamento aggiuntivi: riscaldatori elettrici. Ma questo metodo presenta diversi svantaggi:

  • I riscaldatori elettrici sono piuttosto ingombranti e occupano molto spazio, quindi devono essere riposti da qualche parte quando non vengono utilizzati.
  • Sono economicamente costosi: in media, un dispositivo consuma energia da 1 a 2 kW / h e per riscaldare una stanza ci vorranno diverse ore, ma se lo spegni, la stanza inizierà rapidamente a raffreddarsi.
  • Alcuni tipi di stufe elettriche bruciano la polvere ed emanano un odore sgradevole.
  • Allo stesso tempo, sono pericolosi per il fuoco e durante il loro utilizzo devono essere rigorosamente rispettati i requisiti di sicurezza specificati nelle istruzioni.
  • Quando si utilizzano riscaldatori elettrici nella stanza, l'umidità diminuisce e il livello di anidride carbonica aumenta, il che può causare conseguenze negative per il corpo.

L'aumento del livello di anidride carbonica porta al fatto che la stanza diventa soffocante, diventa necessario ventilare, cioè aprire la finestra. Ma l'aria fredda entra nella stanza dalla finestra, il significato di riscaldamento si perde immediatamente. Aprendo le finestre in inverno, riscaldiamo la strada.

Anche i condizionatori con funzione di riscaldamento non sono la soluzione migliore. L'utilizzo di impianti di climatizzazione nel periodo invernale è possibile, ma soggetto ai requisiti per una temperatura esterna minima fino a -5 ° C. In inverno un condizionatore funzionante è esposto a carichi maggiori, il che porta alla sua rapida usura e più bassa è la temperatura, maggiore è il rischio che il dispositivo diventi inutilizzabile. Inoltre, i condizionatori d'aria non sono in grado di abbassare il livello di anidride carbonica, poiché non forniscono aria fresca alla stanza. In questo articolo spieghiamo perché l'aria condizionata non rende l'aria più fresca.

Ma puoi ventilare senza aprire una finestra - usando il sistema di ventilazione. L'aria proveniente dalla strada verrà forzata nella stanza attraverso un canale speciale. Di tutti i sistemi di ventilazione di alimentazione, lo sfiatatoio diventerà quello ottimale in termini di funzionalità, tempi e costi. Lo sfiato fornirà aria dalla strada alla stanza, mentre la pulisce utilizzando un sistema di filtrazione e la riscalda alla temperatura desiderata. In questo articolo, spieghiamo cos'è e come funziona un attimo di respiro.

In inverno fa caldo al chiuso

Succede anche che la stanza sia troppo calda durante la stagione di riscaldamento. Il sistema di riscaldamento centralizzato funziona in modo troppo intenso e con una cappa che funziona male e un tiraggio debole, compaiono surplus di calore: una persona è "calda".

Temperatura del soggiorno: valori ottimali e consentiti secondo GOST e SanPiN

Per evitare un eccesso di calore, è necessario mettere i termostati sulle batterie e impostarle alla temperatura ottimale.

Puoi anche raffreddare la stanza ventilando attraverso la finestra. Ma aprire regolarmente le finestre in inverno è piuttosto problematico, perché nella stanza fluiranno forti correnti di aria fredda, il che non è comodo per le persone al suo interno.

Lo sfiatatoio risolve anche il problema dei surplus di calore: fornisce aria fresca dalla strada, diluendo l'aria surriscaldata nell'ambiente e asporta l'aria di scarico, spingendola nella ventilazione di scarico. Ciò abbassa la temperatura ambiente generale. Inoltre, lo sfiatatoio pulisce l'aria dai contaminanti esterni facendola passare attraverso un sistema di filtrazione a stadi.

L'aria che passa attraverso uno sfiato si miscela meglio con l'aria interna rispetto all'aria che entra da una finestra aperta. Un ampio flusso d'aria da una finestra ha una bassa velocità, il che peggiora la miscelazione con l'aria nella stanza. Lo sfiato, d'altra parte, produce un flusso d'aria stretto a una velocità maggiore, quindi riempie lo spazio in modo più efficiente. La distribuzione delle temperature del flusso d'aria è più uniforme, senza differenze. Una persona vicino allo sfiato non sentirà le correnti d'aria fredda, allo stesso tempo, se una persona è davanti a una finestra aperta, le sentirà per intero.

In estate fa caldo al chiuso

Può diventare molto caldo al chiuso in una soleggiata giornata estiva. Quando la temperatura esterna è alta, non aiutano né l'aerazione né le tende oscuranti che coprono le finestre dal sole cocente.

Temperatura del soggiorno: valori ottimali e consentiti secondo GOST e SanPiN

In questo caso, si consiglia di installare un condizionatore d'aria. Lo svantaggio è che il condizionatore d'aria non fornisce aria fresca, quindi devi comunque ventilare. Ma in estate attraverso una finestra aperta entrerà nella stanza l'aria calda proveniente dalla strada, così come la polvere, gli insetti e il polline delle piante, pericoloso per chi soffre di allergie.

Pertanto, la soluzione migliore sarebbe quella di utilizzare un condizionatore d'aria in combinazione con uno sfiato. Insieme, questi dispositivi si completano a vicenda perfettamente. Lo sfiato porta aria fresca e pulita nella stanza e il condizionatore d'aria la raffredda e non è necessario aprire una finestra.

In casa fa freddo in estate

In estate, non è solo caldo nella stanza, ma anche freddo: il riscaldamento centralizzato è già stato spento e l'estate si è rivelata non la più calda. In questi casi, vengono spesso utilizzati riscaldatori elettrici.

Temperatura del soggiorno: valori ottimali e consentiti secondo GOST e SanPiN

Ma come abbiamo detto sopra, i riscaldatori elettrici non sono la soluzione migliore. Sono ingombranti, hanno un elevato consumo energetico, non sono sicuri da usare ed emanano odori sgradevoli. Se utilizzato all'interno, l'umidità diminuisce e i livelli di CO2 aumentano.

Pertanto, proprio come in inverno, una pausa sarà la soluzione migliore per riscaldare l'aria nella fredda estate.

È anche importante considerare che i riscaldatori vengono accesi solo per un breve periodo, quando il sistema di riscaldamento centralizzato non è in grado di far fronte o in bassa stagione, quando l'appartamento è freddo. E gli sfiati, grazie alla loro funzionalità, possono essere utilizzati tutto l'anno. Il riscaldamento dell'aria non è il compito principale dello sfiatatoio, ma questa funzione aiuta quando è necessario aumentare di qualche grado la temperatura nella stanza.

Lo sfiato fornisce il flusso d'aria necessario e sufficiente dalla strada, lo pulisce da polvere, pollini e altri inquinanti utilizzando un sistema di filtraggio a più stadi e lo riscalda fino a una temperatura confortevole.

Uno sfiato è quindi un dispositivo che, in qualsiasi situazione fuori dalla finestra e in qualsiasi stagione, sarà in grado di mantenere una temperatura confortevole nella stanza e saturarla con aria fresca e pulita.

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Quale dovrebbe essere la temperatura in ufficio?

GOST 30494-96 regola i seguenti valori:

  • Condizioni estive: quale temperatura dovrebbe essere nell'appartamento in estate secondo le norme - 24,5 ° C con un intervallo consentito di 23-26 ° C
  • Temperatura ambiente normale in inverno: temperatura ottimale 22 ° C con un intervallo consentito di 20-23,5 ° C
  • Norma di temperatura nell'appartamento: 20 ° C;
  • Quale temperatura dovrebbe essere nell'appartamento secondo la legge durante la stagione di riscaldamento - 20-25 ° C

NOTA ... CSA indica quale dovrebbe essere la temperatura nell'appartamento in inverno secondo gli standard. Entrambe queste condizioni si basano su ASHRAE 55 Tabella 3 al 50% di umidità relativa e una velocità media dell'aria <0,15 m / s.

GOST 30494-96 Riscaldamento, refrigerazione e condizionamento dell'aria (ASHRAE) Condizioni termiche ambientali per gli esseri umani presuppone che questi intervalli di temperatura raccomandati soddisfino le esigenze di almeno l'80% delle persone. Alcune persone potrebbero sentirsi a disagio anche quando questi valori vengono rispettati. Potrebbero essere necessarie misure aggiuntive. In alcune situazioni, potrebbero esserci requisiti speciali per la legislazione.

Un elenco dei requisiti di temperatura specificati nella legislazione è disponibile nel documento Risposte sulla sicurezza sul lavoro.

Lo standard utilizza un metodo grafico della zona di comfort che tiene conto dei fattori di umidità relativa, coefficiente di umidità, temperatura di esercizio e temperatura della palla bagnata con note su abbigliamento, tasso metabolico, temperatura radiante e velocità dell'aria.

L'appendice afferma che “non ci sono limiti di umidità inferiori specificati per il comfort termico; pertanto, questo standard non stabilisce un livello minimo di umidità. " Quale temperatura dovrebbe essere nella stanza è decisa dal proprietario stesso, GOST ti dirà solo le condizioni ottimali.

I consigli sulla temperatura (sopra) si basano su un'umidità media del 50%.

L'umidità relativa inferiore al 20% può causare disagio a causa della secchezza degli occhi, delle mucose e della pelle. Bassi livelli di umidità relativa possono anche causare l'accumulo di elettricità statica e influire negativamente sul funzionamento di alcuni dispositivi per ufficio come stampanti e computer. L'umidità relativa superiore al 70% può portare alla formazione di condensa sulle superfici e all'interno delle apparecchiature e delle strutture degli edifici. Lasciate sole, queste aree possono svilupparsi in muffe e funghi. L'umidità più alta rende anche l'area soffocante.

La Guida per la sicurezza e la salute sul lavoro (Russia) afferma che l'umidità relativa tra il 40% e il 70% non ha alcun effetto significativo sul comfort termico. Qual è la temperatura confortevole nell'appartamento è un concetto estensibile, ma è compreso tra 17 e 25 gradi Celsius.

La velocità dell'aria può essere generata dall'aria condizionata o dal sistema di ventilazione, o da superfici fredde (ad esempio, l'aria che va al pavimento). Questo movimento d'aria influisce sul comfort termico. La trazione, soprattutto nella testa (testa, collo e spalle) e nelle gambe (caviglie, piedi, gambe), può essere scomoda. In generale, la temperatura considerata nella zona di comfort aumenterà con l'aumentare della velocità dell'aria.

Che ruolo giocano gli altri fattori? A che temperatura dovrebbe essere l'appartamento secondo la legge del 2021?

Il comfort termico dipende anche dal tasso metabolico (attività svolte), dagli indumenti che la persona indossa e dalla temperatura radiante di altre superfici.

I tassi metabolici (attività) e l'abbigliamento variano da persona a persona, anche se tutti indossano gli stessi vestiti e svolgono le stesse attività. Ove possibile, consentire alle persone di controllare la scelta dell'abbigliamento e il ritmo di lavoro.

Le fonti di temperatura radiante includono pavimenti e finestre. Ad esempio, finestre scarsamente isolate possono creare una zona fredda in inverno e la luce solare può creare una zona calda in estate. Le persone sono più sensibili ai soffitti caldi e alle superfici verticali fredde come le finestre. Anche le temperature della superficie del pavimento che sono troppo alte o troppo basse e che differiscono dalla temperatura dell'aria contribuiscono al disagio termico.

Guida alla temperatura ambiente media e alle impostazioni del termostato

La temperatura media della stanza in una casa in Russia durante l'inverno è di circa 18 ° C, mentre i termostati del riscaldamento centrale sono solitamente impostati a circa 20 ° C.Certo, questa è solo la punta dell'iceberg quando si tratta di come riscaldiamo il nostro case. In questa guida descriveremo brevemente come riscaldiamo le nostre case in RF.

Le temperature interne medie sono cambiate?

Negli ultimi 40 anni, la temperatura ambiente media nella RF è aumentata in modo significativo, principalmente a causa dell'ampia dispersione del teleriscaldamento e del miglioramento degli standard di isolamento. Nel 1970, la temperatura interna media di una casa nella Federazione Russa nei mesi invernali era di 12 ° C.Decenni dopo, questa è salita a 18 ° C.

Qual è la temperatura tipica del soggiorno in inverno?

Mentre le temperature interne medie sono aumentate notevolmente, resta la realtà che alcune persone mantengono le loro case calde, altre fredde e la maggior parte di noi si trova da qualche parte nel mezzo. Nel grafico sottostante, vediamo la distribuzione della temperatura nei soggiorni. Mentre la maggior parte delle case si trova nella gamma ragionevole di 18-21 ° C, ci sono un numero sorprendente di case con salotti eccessivamente caldi e freddi.

Qual è la temperatura ambiente sana?

Il livello di calore di base richiesto per una persona sana e ben vestita è di 18 ° C. Questo standard è riconosciuto dall'Organizzazione mondiale della sanità ed è lo standard minimo nell'ultimo Piano contro il freddo del Regno Unito.

Ecco alcuni criteri di base per la temperatura ambiente:

  • > 24 ° C - rischio cardiovascolare
  • 18-21 ° C - temperatura confortevole
  • 18 ° C - minimo per il comfort
  • 12-16 ° C - rischio respiratorio
  • <12 ° C - rischio cardiovascolare
  • 9 ° C - rischio di ipotermia

Qual è l'impostazione tipica del termostato?

L'impostazione media del termostato nella RF è 20,1 ° C.Può essere un numero semplice da ricordare, o può sembrare corretto, ma l'impostazione di gran lunga più popolare in un recente sondaggio domestico era 20 ° C.In effetti, ci sembra per apprezzare i numeri tondi, poiché 15 ° C e 25 ° C sembrano piegare leggermente la curva a campana naturale. Anche 30 ° C è uno scoppio meraviglioso.

Quante ore al giorno riscaldiamo le nostre case?

Anche se nelle case del Regno Unito va bene impostare il termostato intorno ai 20 ° C, la maggior parte delle famiglie non mantiene il riscaldamento 24 ore su 24: questo può portare a maggiori perdite di calore e quindi bollette più elevate. In media, infatti, le case nella Federazione Russa vengono riscaldate per circa otto ore al giorno in inverno; dieci ore al giorno per le case che hanno un solo periodo di riscaldamento e sette ore per i due periodi di riscaldamento più tipici. Il valore medio per un termostato in RF è di 20,1 ° C.

Quando riscaldiamo le nostre case?

Circa il 70% delle case del Regno Unito con riscaldamento centralizzato riscalda la propria casa due volte al giorno e poi aumenta il riscaldamento di volta in volta secondo necessità. Questo è un approccio naturale in quanto fornisce calore quando necessario al mattino e alla sera, ma limita la dispersione di calore la sera e quando le persone sono al lavoro. Picchi intorno alle 7:00 e alle 19:00.

La tecnologia intelligente può aiutarmi a controllare il mio riscaldamento?

Negli ultimi anni sono state sviluppate molte nuove tecnologie che possono aiutarti a controllare meglio il tuo riscaldamento e possibilmente risparmiare denaro. Questi includono sistemi di zonizzazione termica più sofisticati e termostati intelligenti. Il termostato intelligente ti consente di controllare il riscaldamento e l'acqua calda utilizzando il tuo smartphone, tablet o computer sempre e ovunque. Questo ti dà maggiore flessibilità e controllo sul consumo di energia e può rendere la tua casa più confortevole. Utilizzati correttamente, possono anche essere fonte di risparmio energetico. Puoi leggere di più sulle nostre pagine del termostato intelligente.

Posso risparmiare denaro controllando la temperatura della mia stanza?

Più fredda manterrai la tua casa, più bassa sarà la bolletta del riscaldamento, semplicemente perché c'è meno calore nel comparto frigorifero. Naturalmente, migliore è il tuo isolamento, più calore ottieni per il tuo riscaldamento. E, come abbiamo visto, vivere in una casa con temperature inferiori ai 18 ° C non è una buona idea per la tua salute. Quindi puoi risparmiare denaro resistendo un po 'più fresco a casa? Ancora di più.

Il più grande risparmio stimato è di £ 1.350 all'anno abbassando la temperatura del termostato da 20 ° C a 18 ° C.Naturalmente, questo potrebbe essere un cambiamento eccessivo per te, quindi abbiamo incluso alcune altre idee.

In definitiva, lo scopo del tuo sistema di riscaldamento è tenerti al caldo. E come puoi vedere dai dati, per la maggior parte delle persone ciò significa che le temperature sono comprese tra 18-21 ° C.La chiave per farlo con un budget limitato è creare spazi caldi quando li usi, come accendere il riscaldamento nel tuo soggiorno quando hai intenzione di guardare un film, ma non quando sei a letto o fai la spesa.

In questo modo puoi ottenere comfort quando ne hai più bisogno e ridurre al minimo i costi quando sei lontano, dormi o non usi la stanza.

La norma di temperatura nell'appartamento durante la stagione di riscaldamento nel 2021-2022

Nel nostro paese, molti cittadini rimproverano le organizzazioni responsabili della fornitura di servizi pubblici, nonché della regolamentazione delle tariffe per la fornitura di calore. Ciò è dovuto al costante aumento dei prezzi, che si riflette nelle entrate che arrivano ai proprietari su base mensile. Purtroppo la crescita non è accompagnata da un miglioramento della qualità dei servizi e spesso, al contrario, ha un andamento direttamente opposto. Considerando la situazione attuale, è sorprendente che una persona, pagando bollette ingenti, si trovi di fronte a negligenza da parte delle autorità di gestione della casa.

Base normativa

Il quadro normativo normativo che specifica la questione degli standard di temperatura negli appartamenti durante la stagione di riscaldamento nel 2021-2022 include GOST e SanPiN.

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GOST R 51617-2000 imposta i parametri di temperatura che devono essere osservati nel periodo autunno-primavera dell'anno. Secondo GOST, le zone giorno devono essere riscaldate almeno fino a + 18 ° C. Nel bagno, il regime di temperatura è leggermente diverso - + 25 ° C.

Requisiti inferiori si applicano alla proprietà comune dei proprietari di case (corridoi e trombe delle scale) - + 16 ° C.

SanPiN 2.1.2.2645-10 definisce anche gli standard per il riscaldamento. I parametri sono indicati in appendice allo standard designato.

La temperatura nell'appartamento durante la stagione di riscaldamento secondo SanPin nel 2021-2022

Il comfort è un concetto individuale. Alcuni residenti preferiscono la freschezza e alcuni preferiscono il calore. Tuttavia, GOST indica la temperatura alla quale vengono fornite condizioni di vita normali, buona salute e sicurezza sanitaria a casa.

Secondo gli standard, la temperatura ambiente minima consentita è di + 18 ° C e la massima è di + 25 ° C ... Lo scopo dei locali è importante. Locali e strutture ausiliarie, in cui una persona trascorre in totale meno di un'ora, possono riscaldare fino a soli 14-16 ° C (rampe di scale, stanze interne, guardaroba).

Date della stagione di riscaldamento

La fornitura di calore agli appartamenti dipende dal sistema di riscaldamento utilizzato dal proprietario dei locali. Quindi, nel caso di un sistema autonomo, il periodo dipende dal desiderio degli stessi residenti e in un sistema centralizzato - dalla decisione del CHI, a seconda delle condizioni meteorologiche stabilite in un certo periodo di tempo.

Per avviare la fornitura di calore centralizzata nel 2021-2022, è necessario mantenere una temperatura esterna media giornaliera di 7 ° C per 5 giorni. Il riscaldamento viene spento se le condizioni specificate non sono soddisfatte.

Come misurare correttamente la temperatura in un appartamento durante la stagione di riscaldamento?

Per misurare la temperatura in una stanza, è necessario seguire alcune regole, inclusa la necessità di procedure preparatorie:

Bozza Puoi congelare non solo a causa di batterie che funzionano male, ma anche a causa di correnti d'aria, che riducono l'efficienza del riscaldamento della stanza. È necessario controllare attentamente la chiusura delle finestre e delle porte interne. Inoltre, le misurazioni effettuate in bozze non possono essere considerate oggettive.
Strumenti di misura È sufficiente avere un termometro domestico a portata di mano. La cosa principale è installarlo correttamente. La misura viene effettuata a una distanza di un metro da radiatori installati su un muro adiacente alla strada, nonché ad un'altezza di un metro e mezzo.
Conferma della misurazione Le misurazioni effettuate una volta non possono indicare che il regime di temperatura nell'appartamento è stato violato. Questo è il motivo per cui si consiglia di eseguire misurazioni più volte. Secondo GOST, la temperatura deve essere entro valori accettabili, non consentendo più di tre gradi di notte (durante il giorno tali deviazioni sono inaccettabili) .
Tempo metereologico Le misurazioni vengono effettuate solo con tempo freddo e nuvoloso. In caso contrario, il sole cocente non consentirà di effettuare misurazioni accurate, riscaldando la stanza alla massima temperatura.

La temperatura viene misurata in più stanze contemporaneamente. Naturalmente, nel caso di un monolocale, questa regola non si applica.

Temperature inferiori a 18 ° C indicano la necessità di chiamare i servizi di emergenza.

È importante ricordare che una misurazione ufficiale verrà effettuata solo se il cittadino stesso si applica su questioni non legate a lavori di riparazione o manutenzione sulle reti di riscaldamento. Dopo la misurazione, gli esperti formano un atto.

L'apparecchiatura mediante la quale vengono effettuate le misurazioni deve disporre di una documentazione tecnica completa. Contiene le caratteristiche tecniche del dispositivo, nonché un certificato che ha superato la verifica obbligatoria. I requisiti dell'attrezzatura sono descritti in dettaglio in GOST 30494-2011.

L'atto contiene i seguenti dati:

  • data di formazione;
  • parametri abitativi;
  • elenco dei membri della commissione;
  • informazioni ricevute dal dispositivo;
  • temperatura;
  • visti dei membri della commissione.

Il documento è redatto in due copie. Uno rimane con gli specialisti e il secondo viene trasferito al proprietario dei locali.

Come misurare correttamente la temperatura del liquido di raffreddamento durante la stagione di riscaldamento?

L'acqua funge da refrigerante per un sistema di riscaldamento centralizzato. Per capire qual è la temperatura, è sufficiente utilizzare diversi modi semplici. Quindi, il primo di questi è misurare la temperatura dell'acqua che circola nelle batterie. Per risolvere il problema, il liquido di raffreddamento viene versato in un bicchiere, dove viene misurato direttamente con un termometro.

Il secondo metodo è misurare la temperatura sulla batteria. Andrà bene un semplice dispositivo ad alcool, che è fissato sul radiatore e chiuso con un materiale che non consente il passaggio del calore.

È più difficile effettuare misurazioni da soli, perché i professionisti utilizzano strumenti di alta precisione, costituiti da una sonda sommergibile e da un riempimento elettronico. Tuttavia, questo è reale e senza errori significativi nelle letture.

Tasso di temperatura in un appartamento d'angolo

Gli appartamenti angolari hanno una particolarità: l'area delle loro pareti esterne è molto più alta di quella degli appartamenti ordinari. Ciò influisce direttamente sulla temperatura ambiente. Se parliamo di standard, gli appartamenti angolari dovrebbero essere riscaldati a una temperatura ottimale di venti gradi. La temperatura specificata è fissata dalle regole per la fornitura di servizi pubblici nei condomini, approvate dal governo della Federazione Russa n. 354. Requisiti simili sono stabiliti da GOST R 51617-2000. Secondo lo standard, la temperatura ottimale negli appartamenti angolari dovrebbe essere di 20 ° C. Inoltre, GOST si riferisce al corrispondente SNiP. La temperatura non deve scendere al di sotto di questo segno e, per questo, i radiatori di riscaldamento aggiuntivi sono installati nelle stanze adiacenti alla strada.

Dispositivi aggiuntivi vengono forniti in fase di progettazione e consentono di mantenere la temperatura richiesta nei locali e prevenire la formazione di muffe. È importante notare che i locali situati al primo e all'ultimo piano degli edifici sono esposti a carichi di temperatura aggiuntivi dalla strada. Quindi, nel primo caso, il freddo viene dal pavimento e nell'ultimo dal soffitto.

Temperatura ambiente d'angolo

La menzione delle stanze d'angolo può essere trovata solo in GOST R 51617-2000. Come nel caso degli appartamenti angolari, la temperatura minima viene determinata in base all'impatto aggiuntivo di fattori esterni sulla stanza. Se in un alloggio standard è consentito riscaldare la zona giorno fino a 18 ° C, nelle stanze d'angolo questo parametro aumenta di 2 ° C.

Quando puoi presentare un reclamo?

Dopo aver effettuato le proprie misurazioni e verificato che l'appartamento sia freddo, il proprietario deve avvisare il servizio di emergenza. Non importa in quale forma verrà inviata la domanda (per iscritto o per telefono). Dopo aver registrato il segnale dell'inquilino, la domanda viene registrata e gli specialisti vengono inviati all'indirizzo per misurare la temperatura dell'aria e dei portatori di calore.

La partenza dei rappresentanti degli alloggi e dei servizi comunali viene effettuata abbastanza rapidamente. Di norma, ciò avviene entro mezz'ora dalla ricezione della chiamata al servizio di spedizione.

Dopo aver redatto il rapporto di ispezione, l'inquilino riceve una copia nelle sue mani, che indica la presenza di violazioni nella fornitura di servizi a lui.

Grazie a questo documento, il locatore potrà difendere i propri diritti dialogando con la società di gestione, nonché sporgere denuncia presso le autorità interessate, compreso l'ufficio alloggi.

Istruzioni dettagliate e documenti necessari per la presentazione di un reclamo

Per redigere correttamente un reclamo, è necessario preparare un campione e seguire le regole per il flusso di documenti di tali documenti. La domanda consiste in un'intestazione, il testo del documento stesso e il visto del richiedente.

Le seguenti informazioni sono incluse nel reclamo per il mancato rispetto della temperatura nell'appartamento durante la stagione di riscaldamento nel 2021-2022.

Nell'intestazione:

  • nome del destinatario;
  • dati del richiedente;
  • dettagli del contratto per la fornitura di utenze;
  • riferimento agli standard microclimatici nei locali residenziali;
  • informazioni sui risultati delle misurazioni e di un atto (con l'allegato dell'atto);
  • conseguenze delle violazioni (risarcimento);
  • il requisito per la fornitura di servizi di qualità adeguati.

Al centro del documento è indicato il suo tipo, cioè il reclamo.

All'inizio del testo, di solito si parla dei motivi su cui l'azienda fornisce i servizi di riscaldamento e dei requisiti per la loro qualità. Innanzitutto si fa riferimento al decreto del Governo della Federazione Russa.

Successivamente, vengono descritte le violazioni identificate durante le misurazioni e annotate nell'atto.

Successivamente, è necessario identificare le proprie esigenze. In primo luogo, è necessario indicare la necessità di eliminare il problema il prima possibile e, in secondo luogo, ricalcolare il pagamento per la fornitura di servizi di fornitura di calore.

Il documento è stampato in due copie, che sono firmate dal proprietario dei locali e trasferite all'autorità per gli alloggi e i servizi comunali. Una copia rimane al segretario dell'organizzazione e la seconda è timbrata con il numero e la data di arrivo.

È possibile scaricare un reclamo di esempio per il mancato rispetto della temperatura nell'appartamento durante la stagione di riscaldamento nel 2021-2022 qui.

Possibili esiti del reclamo

Se l'organizzazione dei servizi abitativi e comunali non ha rispettato i requisiti stabiliti nella richiesta, dovrebbero essere prese misure più drastiche e scrivere alle autorità superiori. Quindi, un reclamo ripetuto può essere inviato a:

  • Ispettorato regionale degli alloggi;
  • L'ufficio del pubblico ministero;
  • Rospotrebnadzor.

Le autorità designate hanno facoltà di esaminare il reclamo entro trenta giorni. Tuttavia, anche prima della conclusione del procedimento, il proprietario garantisce che la società di alloggi e servizi comunali si muoverà e cercherà di correggere la situazione.

È importante ricordare che il ricorso alle autorità superiori può essere effettuato non solo dopo aver esaminato il reclamo in prima istanza. Il documento può essere inviato a entrambi gli indirizzi in parallelo.

Responsabilità degli alloggi e dei servizi comunali e della Società di Gestione per violazione del regime di temperatura.

Secondo il decreto al numero 354, gli enti erogatori di utenze per la fornitura di calore possono consentire interruzioni legate al riscaldamento di locali residenziali, limitate dalle seguenti caratteristiche temporali:

  • fino a un giorno entro un mese;
  • alla volta fino a 16 ore, se la temperatura è compresa tra 12 ° C e 18 ° C;
  • alla volta fino a 8 ore se la temperatura è compresa tra 10 ° C e 12 ° C;
  • alla volta fino a 4 ore, se la temperatura è compresa tra 8 ° C e 10 ° C.

Ci sono momenti in cui la fornitura di calore non si ferma, ma la temperatura del liquido di raffreddamento non corrisponde allo standard. Quindi, di notte, in contrasto con il giorno, è consentita una deviazione della temperatura standard fino a 3 ° C.

In caso di scostamento dai presupposti stabiliti dalla legge, le utilities sono responsabili della qualità dei servizi forniti. Pertanto, l'inquilino dei locali, così come il loro proprietario, ha il diritto di richiedere un risarcimento sotto forma di ricalcolo dei pagamenti per il calore consumato.

Che tipo di risarcimento puoi aspettarti?

La normativa consente al ricorrente di riscuotere dal codice penale i seguenti importi:

  • 0,15% del costo del riscaldamento su base oraria, in eccesso rispetto alla norma che consente lo spegnimento del riscaldamento negli appartamenti;
  • 0,15% della tassa di riscaldamento su base oraria, quando la temperatura dei locali non corrisponde alle norme.

Per quanto riguarda il ricalcolo, l'inquilino ha il diritto di contare su un importo elevato. Ad esempio, nella stagione invernale, la società di gestione emette una fattura al proprietario per il riscaldamento per 2.700 rubli. Allo stesso tempo, le stanze sono fredde. Non volendo pagare più del dovuto, il proprietario ha chiamato il servizio di emergenza e ha preso una misurazione, che ha portato a un atto del 4 dicembre. Tuttavia, la società non voleva risolvere la situazione e aumentare il riscaldamento del liquido di raffreddamento secondo gli standard stabiliti.

Pertanto, è molto facile scoprire l'importo del risarcimento per dicembre: 2700 x (0,15% x 624 ore) = 2700 x 0,936 = 2527,2 rubli. Il proprietario praticamente non deve pagare nulla per un mese, e questo è giusto, poiché non ha ricevuto dall'azienda la qualità dei servizi dichiarata negli standard. Naturalmente, il codice penale e l'agenzia per gli alloggi e i servizi comunali non restituiranno quel tipo di denaro. Ecco perché, molto probabilmente, la fase successiva del procedimento sarà il processo.

Pratica di arbitraggio

Le decisioni del tribunale erano spesso a favore del ricorrente. Ad esempio, si consideri il caso della causa di un residente del Territorio di Perm. Ha citato in giudizio centotrentaseimila rubli dal codice penale.

Tutto è iniziato quando il proprietario ha intentato una causa per il fatto che la temperatura nel suo appartamento non ha superato i 15 ° C per due periodi invernali. Le regole richiedono che sia mantenuto a un livello non inferiore a 18 ° C negli alloggi (20 ° C - negli angoli).

Rappresentanti del codice penale hanno ripetutamente effettuato misurazioni, confermando la correttezza dell'attore. La donna, tra l'altro, si è ammalata ed è finita in una struttura medica.

Dopo numerose denunce, il codice penale non ha adottato misure adeguate e non ha ricalcolato, il che ha spinto la vittima a cercare l'aiuto del tribunale.

Durante il procedimento, il codice penale ha cercato di dimostrare di non avere un accordo con l'attore per fornirle servizi di fornitura di calore. Tuttavia, nel tribunale della città, è stata presa una decisione a favore del proprietario della casa, poiché era la società che era responsabile del trasferimento dei fondi alle organizzazioni di fornitura di risorse, che è stata confermata dal contratto collettivo dei proprietari per la gestione della casa e il Codice penale, nonché una convenzione con l'amministrazione territoriale degli alloggi e dei servizi comunali.

Dopo aver esaminato tutti i materiali, il tribunale ha stabilito che il codice penale dovrebbe ricalcolare 77 mila rubli per il calore fornito al cittadino, pagare 38,5 mila rubli come multa e 20 mila rubli come danno morale.

Sfumature

In termini di fornitura di servizi di fornitura di calore, standard e tempistica della stagione di riscaldamento, è possibile incappare in atti del soggetto contrari alle norme generalmente accettate. Ciò dipende in gran parte dalle caratteristiche climatiche del territorio in cui la persona vive.

Inoltre, a partire dal 2014, le regioni hanno iniziato a distinguersi per le differenze tariffarie per la fornitura di calore. Quindi, la differenza tra le ricevute in una regione può essere notevolmente diversa dalle tariffe addebitate in un altro soggetto.

foto2Quale temperatura dovrebbe essere nell'appartamento è controllata a livello statale.

I regolamenti, dettagliati nelle leggi, devono essere forniti dalle società di gestione. In caso di mancato rispetto, devono affrontare una severa punizione.

Secondo la legge

Quale dovrebbe essere il tasso di t durante la stagione di riscaldamento

SanPiN ha stabilito i requisiti per il regime di temperatura nelle stagioni fredde e calde. In inverno, gli standard sono i seguenti (vedi tabella).

Premesse Ottimale, ° С Ammissibile, ° С
Il corridoio 20-22 18-24
Cucina 19-21 20-24
una camera per gli ospiti 20-22 18-24
Camera (camera da letto) 20-22 18-24
La stanza dei bambini 20-22 18-24
Consiglio dei ministri 20-22 18-24
Restroom 19-21 18-26
Bagno 24-26 18-26

Le caratteristiche costruttive dei condomini, l'usura delle comunicazioni portano al fatto che il primo e l'ultimo piano sono più freddi di altri. Inoltre, quando i residenti si lamentano del codice penale per incoerenze, queste caratteristiche (cantina fredda, soffitta) giustificano il mancato rispetto del regime di temperatura. Questo è assolutamente sbagliato.

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Le norme per la stagione di riscaldamento stabilite dallo stato si applicano agli alloggi, indipendentemente dalla posizione, dal pavimento. Le letture della temperatura inferiori a quelle consentite non sono consentite, ma possono essere superiori al livello specificato, ma non più di 4 gradi.

È necessario installare sistemi di riscaldamento speciali per distribuire uniformemente il calore nei pavimenti dei primi piani. I proprietari non dovrebbero essere influenzati dal fatto che abbiano una casa in mattoni o una casa a pannelli.

IMPORTANTE! Le utenze sono necessarie per mantenere limiti di temperatura accettabili in tutti gli appartamenti che addebitano le spese di manutenzione.

La legge fissa l'asticella per la temperatura ambiente ottimale, ma ognuno avrà la propria confortevole. Oggettivamente, la sensazione di benessere a determinate temperature dipende da fattori:

  1. L'età della persona. I bambini, gli anziani sono più termofili, per loro è necessario mantenere un livello di temperatura superiore alla media.
  2. Pavimento. Di solito le donne preferiscono stare in stanze più calde rispetto agli uomini.
  3. Caratteristiche individuali. Qualcuno ama la freddezza, perché qualcuno il comfort sta nel calore.

Quando il Regno Unito mantiene il regime al giusto livello nelle case, non sarà difficile creare condizioni confortevoli e regolare la temperatura di un paio di gradi. Per questo esistono numerosi sistemi di climatizzazione, condizionatori, termosifoni.

Standard di temperatura dell'aria secondo GOST

I parametri di temperatura dei locali residenziali sono regolati dall'atto normativo - SanPiN 2.1.2.2645-10, GOST R 51617-2000 Servizi abitativi e comunali e condizioni tecniche generali, dove il regime di temperatura dei locali è regolato da 18 ° C in inverno, da 20 ° C - in estate. Esiste uno standard nel decreto governativo n. 354 sulle stanze d'angolo e sulle regioni fredde, dove viene adottata una norma ammissibile diversa.

La temperatura standard dell'aria nei locali residenziali è impostata almeno a + 18 ° C (nelle stanze d'angolo + 22 ° C), nelle zone con il periodo di cinque giorni più freddo (0,92) -31 ° C e inferiore, il regime di temperatura è impostato a + 20 ° C (nelle stanze d'angolo + 22 ° С). Il mancato rispetto dello standard e il regime termico non confortevole è considerato una violazione.

Negli appartamenti d'angolo

In precedenza, GOST stabiliva regole speciali per gli appartamenti d'angolo: 2 gradi più alti del solito. Ad oggi, il regime di temperatura è stabilito e regolato dal decreto del governo della Federazione Russa del 05/06/2011 n. 354.

Muri esterni

I creatori di SNiP 23-02-2003 ritengono che la differenza di temperatura tra l'aria interna e la superficie esterna non dovrebbe essere superiore a 4 gradi. Cioè, se il limite minimo per un'abitazione è di 18 ° C, il muro in media non dovrebbe essere più freddo di 14.

Quando questa regola viene violata, possiamo concludere che la casa non è sufficientemente isolata, forse le cuciture devono essere aggiornate. Di questo dovrebbe occuparsi la società di gestione che serve la struttura.

Pavimento

In conformità con SNiP [35], la temperatura della superficie del pavimento nei locali residenziali deve essere di almeno 16 ° C (di norma, supera il minimo consentito e varia da 18 a 20 ° C).

SNiP 41-01.2003 stabilisce la temperatura normale per i pavimenti riscaldati:

  • 26 ° С per i locali in cui le persone sono costantemente;
  • 31 ° С per i locali in cui le persone soggiornano temporaneamente.

Si consiglia alle strutture per l'infanzia di mantenere il pavimento ad una velocità massima di 24 ° C.

Dove andare

Piccole deviazioni dalla norma possono passare inosservate, ma se gli inquilini sono costantemente congelati nell'appartamento, ciò indica una violazione degli obblighi da parte delle utenze. Inoltre, quando il pagamento per il riscaldamento e la manutenzione viene addebitato per intero. Quindi è necessario lamentarsi della scarsa manutenzione della casa.

Se t è inferiore al consentito

Se a casa fa freddo, la temperatura viene registrata al di sotto dello standard in autunno o in inverno, è necessario informare il servizio di emergenza. Viene scritta denuncia al capo del codice penale, dove vengono elencate le pretese, viene indicata la temperatura dell'aria nei soggiorni, cucina, bagno e viene richiesto l'adeguamento alle norme.

Il codice penale dispone di 30 giorni per rispondere. Durante questo periodo, le utenze devono scoprire quale di loro è responsabile del raffreddamento della casa. Se la rete di riscaldamento, nel punto di demarcazione del bilancio, non è abbastanza calda, allora si tratta dell'organizzazione che fornisce le risorse che riscalda la stanza. Se il calore viene perso in casa, il codice penale dovrebbe risolvere il problema.

MANCIA! È meglio presentare un reclamo collettivo da parte dei residenti dell'ingresso o della casa.

Se il muro si blocca

Quando fa così freddo che le pareti terminali si congelano, è necessario agire rapidamente. È necessario contattare il responsabile della società di gestione con un reclamo, dove descrivere il problema, chiedere di isolare il muro, ripristinando così l'equilibrio della temperatura. Allo stesso tempo, chiama un rappresentante del codice penale, elabora e ricevi un atto di congelamento del muro.

Se, dopo la scadenza, il codice penale non interviene, sarà necessario coinvolgere le autorità pubbliche nella risoluzione del problema:

  1. Lo State Housing Inspectorate è un organo esecutivo che controlla le attività dei servizi di pubblica utilità. Gli ispettori avviano un'ispezione, presentano una richiesta per eliminare le violazioni, impongono una multa all'organizzazione del servizio.
  2. Rospotrebnadzor è un'organizzazione multidisciplinare specializzata nella situazione descritta. Il mancato rispetto dei termini del contratto da parte del codice penale in combinazione con il rischio di aumento dell'umidità, diffusione di muffe, funghi da un muro ghiacciato è di competenza di questo servizio. Dopo aver verificato le attività del codice penale, i dipendenti saranno obbligati ad adeguare la casa ai requisiti di legge; se ci sono motivi, sanzioneranno la direzione.
  3. La Procura è un'autorità di controllo i cui dipendenti iniziano a controllare una persona giuridica solo se ci sono stati ricorsi a organizzazioni precedenti. Oppure indirizzano la denuncia degli inquilini alle autorità competenti per risolvere il problema.
  4. Il tribunale è l'ultimo passo che viene compiuto se altre strutture statali sono impotenti o se è necessario risarcire danni materiali e morali.

Il documento è redatto in modo standard. Sono consentiti diversi metodi di consegna al destinatario. Puoi portarlo da solo, registrarne due copie, tenerne una per te come prova. Inoltre, i reclami vengono inviati per posta raccomandata con notifica o online tramite il sito web del Servizio statale.

Qual è la responsabilità delle utilità

Il grado di responsabilità del codice penale dipende dalla gravità del reato, dalle conseguenze.

Se le utility rispondono immediatamente al reclamo, eliminano le violazioni, non ci saranno conseguenze. Quando i residenti devono coinvolgere le autorità governative, la punizione è inevitabile. La più semplice è la responsabilità amministrativa, una multa.

Se i proprietari hanno danneggiato la proprietà, la loro salute ne ha sofferto, possono associarlo alla bassa temperatura della casa e c'è una base di prova per questo, quindi non possono essere evitati procedimenti civili e risarcimenti per danni.

Quando le conseguenze sono gravi, le sanzioni sono possibili fino al criminale.

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Un regime di temperatura favorevole in casa è un criterio importante per la vita confortevole delle persone. Molti vorrebbero sapere quale dovrebbe essere la temperatura nell'appartamento secondo le norme degli alloggi e dei servizi comunali in inverno. In questo articolo considereremo gli standard di temperatura per tutti i tipi di stanze, quali fattori influenzano la temperatura e cosa fare se la temperatura nell'appartamento non soddisfa gli standard.

Norme di temperatura in inverno nell'appartamento

Gli alloggi dovrebbero essere riscaldati quando la temperatura media dell'aria esterna al giorno è inferiore a 8 gradi. La stagione di riscaldamento termina a temperature superiori a questo segno. Le temperature minime sono:

  • 20 ° C - stanze situate negli angoli della casa;
  • 18 ° C - soggiorni;
  • 18 ° C - bagno combinato;
  • 14 ° C - ripostiglio;
  • 16 ° C - corridoi tra gli appartamenti;
  • 25 ° C - bagno;
  • 18 ° C - zona cucina;
  • 16 ° C - ingresso;
  • 5 ° C - ascensori;
  • 4 ° C - mansarda.

Nonostante il fatto che le norme siano determinate da documenti speciali, possono differire a seconda di come si trova l'appartamento nella casa. Secondo GOST, gli indicatori della temperatura dell'aria dalle 24:00 alle 5,00 ore possono diminuire di 3 gradi. La temperatura ambiente va misurata in una stanza a un metro e mezzo dal pavimento, oltre che a 1 metro dal muro che delimita la strada.

Gli indicatori possono superare la velocità stabilita, ma solo di 4 gradi. Se la temperatura non corrisponde alle norme, per ogni ora il pagamento per i servizi viene ridotto dello 0,15 percento. Se il riscaldamento è debole, chiunque può rivolgersi alla società di gestione o al servizio di invio di emergenza con una richiesta per risolvere il problema. L'azienda invia un tecnico o un ingegnere per misurare la temperatura ambiente.

La verifica dell'impianto di riscaldamento si conclude con la creazione di un atto (in duplice copia). Una copia rimane al proprietario dell'appartamento. Se il reclamo è confermato, l'utilità è obbligata a correggere la situazione. Durante la violazione delle norme, il pagamento per il riscaldamento viene ricalcolato. Se hai notato che gli indicatori della temperatura ambiente non sono conformi agli standard stabiliti, non esitare con l'applicazione. Il ricalcolo per il calore inizierà solo dal giorno in cui è stato redatto l'atto.

È importante sottolineare che sono consentite piccole interruzioni nella fornitura di calore. L'interruzione del riscaldamento è possibile per un totale di 24 ore al mese. La fornitura di riscaldamento agli alloggi non deve essere interrotta per più di 16 ore consecutive.

Fattori che influenzano la temperatura

Il microclima interno si forma sotto l'influenza di diversi fattori, vale a dire:

  • Stagione. L'impianto di riscaldamento viene utilizzato solo nel periodo invernale;
  • Le condizioni climatiche influenzano anche le temperature interne. Differiscono in ogni regione;
  • Caratteristiche della casa e dei suoi parametri tecnici;
  • La presenza di riparazioni nell'appartamento;
  • Anche il numero di persone che vivono in un appartamento influisce sul calore.

Devo dire che il clima interno dipende dalla stagione. In molti paesi, inclusa la Russia, le temperature da 18 gradi a 22 gradi sono considerate ottimali. Il livello di umidità all'esterno gioca un ruolo importante. Gli indicatori indicati in GOST sono considerati generali, ma gli indicatori esatti possono variare a seconda degli insediamenti.

Di grande importanza sono l'altezza dei soffitti, la disponibilità di mobili, l'ubicazione dell'appartamento e delle stanze, la presenza di isolamento alle pareti, il numero dei piani. Gli standard GOST non tengono conto del fattore umano ed è noto che le donne hanno bisogno di una temperatura più alta nella stanza. I bambini sono più suscettibili al surriscaldamento e al raffreddamento.

Prima di inviare una domanda per una chiamata a uno specialista, valutare il microclima in diverse stanze. Se le letture della temperatura nella stanza sono normali e hai freddo, il ricalcolo non viene eseguito. Se trovi una discrepanza negli indicatori, parla con altri residenti. Una domanda o un reclamo collettivo è sempre più efficace.

Misura della temperatura

Misurare la temperatura nell'appartamento

Le misurazioni della temperatura saranno oggettive solo se sono soddisfatte una serie di condizioni:

  • Le misurazioni non vengono eseguite con tempo soleggiato, poiché la stanza è riscaldata dai raggi del sole;
  • Controlla quanto è stretta la stanza. La dispersione di calore è spesso dovuta a fessure.

Di solito la temperatura viene misurata in due stanze. La misurazione viene eseguita a una certa distanza dal pavimento, dai dispositivi di riscaldamento e dalla parete esterna della stanza. Se trovi deviazioni nei dati dalla norma, contatta il servizio di spedizione di emergenza. Succede che la cessazione della fornitura di calore si verifica a causa di un incidente. Il committente è obbligato ad accettare la domanda e a inviarti uno specialista, che effettuerà le misurazioni utilizzando un dispositivo fornito con documenti tecnici, quindi redigerà un atto. L'atto riflette le seguenti informazioni:

  • La composizione della commissione;
  • Data di registrazione;
  • Parametri della stanza;
  • Dati sulle letture della temperatura nelle stanze e in altre stanze;
  • I dati del misuratore stesso;
  • Firme dei membri della commissione.

L'atto è redatto in due copie. Il proprietario dell'appartamento conserva 1 copia per sé, sulla base della quale la persona ha il diritto di richiedere un ricalcolo. Se c'è una bozza nell'appartamento, non dovrai fare affidamento sul ricalcolo. Prima di inoltrare la domanda, controlla la tenuta delle finestre, assicurati che non ci siano crepe nella stanza. Chiama il maestro in caso di tempo nuvoloso, quando l'appartamento non è riscaldato dal sole e gli indicatori reali non sono distorti.

Dove andare in caso di violazione del regime di temperatura?

Cosa fare se la temperatura nell'appartamento non corrisponde alle norme?

Come hai già capito, il primo passo per risolvere il problema è misurare tu stesso la temperatura. Quindi devi chiamare la sala di controllo. Accade così che il problema venga risolto rimuovendo i blocchi dai tubi. Se il team non ha trovato il motivo, scrive una domanda per misurare la temperatura e redigere un atto, viene presentata alla società di gestione.

Supponiamo che l'azienda abbia reagito rapidamente e che tu abbia un atto che afferma che la temperatura non soddisfa i requisiti dichiarati. Le carenze identificate durante la misurazione devono essere corrette. Puoi scrivere una dichiarazione a:

  • Societa 'di gestione;
  • Ispettorato degli alloggi (presentare un reclamo contro una società di alloggi);
  • Rospotrebnadzor (scrivi una denuncia contro i due casi precedenti);
  • Servizio federale antimonopolio;
  • La Procura (si lamenta per tre istanze, a sostegno del ricorso);
  • Tribunali.

Se non hai ricevuto aiuto in ogni fase, devi certamente conservare le risposte degli organi precedenti, che serviranno come motivo per andare in tribunale. Quando presenti reclami contro una particolare autorità, fai 2 copie. Uno dovrebbe rimanere con te con una nota che il documento è stato accettato e registrato.

Per andare in tribunale, avrai bisogno di:

  • Copie di tutte le domande con note di ricevimento, risposte;
  • Applicazione all'organizzazione di servizi;
  • Atto di controllo.

L'organizzazione di servizio è obbligata a eliminare le carenze con una decisione del tribunale e a ricalcolare il pagamento per il riscaldamento. Ricorda che puoi presentare un reclamo in tribunale solo dopo aver esaminato le istanze precedenti. Il procedimento inizia sempre con la società di gestione o l'ufficio alloggi. Un reclamo per scarse prestazioni di riscaldamento viene presentato a nome del capo. Quando si effettua un'applicazione con una richiesta per misurare la temperatura, è necessario inserirla:

  • Il nome della società di gestione, nome completo del direttore;
  • La parola "Applicazione";
  • Quindi è necessario indicare la richiesta “Misura la temperatura dell'aria nell'appartamento numero ___. È necessario indicare la temperatura per le auto-misurazioni;
  • Inoltre, dovrebbero esserci atti normativi, vale a dire il decreto governativo 354;
  • Data e firma.

Quando l'atto di misurazione compilato è in mano, puoi procedere oltre.

Contattare la società di gestione

In assenza di riscaldamento in tutta la casa, i residenti possono scrivere una dichiarazione collettiva. Prima di redigere il documento, assicurarsi che i vicini non stiano effettuando riparazioni o spegnendo il riscaldamento. Se il montante è caldo e le batterie nella stanza non si riscaldano, significa che è entrata aria nel sistema e il problema può essere risolto rapidamente.

Un reclamo per un riscaldamento insufficiente deve avere buone ragioni, ad esempio:

  • La stagione del riscaldamento è iniziata, ma non la capisci;
  • L'impianto di riscaldamento non funziona per molto tempo o funziona a intermittenza;
  • Il calore viene fornito, ma è debole.

Qualsiasi reclamo riceve più attenzione se proviene da più persone piuttosto che da una. Il documento è redatto in qualsiasi forma. Deve riflettere i dati e i contatti dell'inquilino, il nome dell'azienda e i dati del gestore, nonché una richiesta per risolvere i problemi, rimborsare i danni e ricalcolare il pagamento ai sensi dell'articolo 29 della Legge "On" Tutela Diritti dei consumatori ".

Includere nel testo del ricorso le informazioni sul regolare pagamento delle fatture, allegare alla carta l'atto redatto e una ricevuta di pagamento dell'ultimo mese. L'appello è redatto in due copie, una delle quali resta a Lei con nota sull'accettazione del documento. Se la società di gestione fornisce una risposta formale e non corregge la situazione, salvarla e procedere oltre.

Domanda all'Ispettorato per gli alloggi

Contattare l'Ispettorato degli alloggi per il riscaldamento

Accade spesso che gli inquilini non siano in grado di trovare una soluzione al problema nella società di gestione. In questo caso, è necessario contattare l'ispettorato degli alloggi con un reclamo contro la società di gestione e una richiesta di agire. Di solito, tale appello viene deciso a favore degli inquilini.

È necessario allegare alla domanda una copia del ricorso alla società di gestione, un atto con misurazioni, una ricevuta di pagamento, una risposta della società di gestione, se presente. Il reclamo viene inviato tramite posta raccomandata o di persona.

Sul sito web dell'ispezione degli alloggi, è possibile compilare un modulo di domanda elettronico. Si aprirà un modulo di fronte a te, in cui verranno inserite tutte le informazioni necessarie. In genere, una risposta verrà ricevuta entro 30 giorni. Se non ti soddisfa, contatta Rospotrebnadzor.

Reclamo a Rospotrebnadzor

Si invia una domanda a questa autorità con tutti i documenti e le risposte delle istanze precedenti. Il modulo di reclamo può essere gratuito. Per prima cosa devi scoprire i dati del capo in una particolare regione e scrivere una dichiarazione a suo nome.

L '"intestazione" del documento indica i dati dell'ufficio regionale del capo di Rospotrebnadzor, nonché i dati del richiedente, l'essenza del problema è indicata nella parte principale. Allegare al documento un atto sulle misurazioni effettuate e tutte le dichiarazioni redatte.

La mancanza di riscaldamento può portare al fatto che i residenti sono malati e le cose diventano inutilizzabili. Puoi riflettere questi fatti nella lettera, se si sono verificati. Per questa organizzazione, i residenti devono preparare i verbali delle riunioni. Il reclamo viene preso in considerazione entro 5 giorni. Puoi inviarlo tramite Internet, inviarlo di persona o tramite posta raccomandata. Assicurati di allegare tutte le copie dei tuoi documenti.

Reclamo al servizio federale antimonopolio

Un tale servizio è un'altra opportunità per risolvere i tuoi problemi. Non è direttamente coinvolta nella risoluzione dei problemi con il riscaldamento, ma monitora le attività di organizzazioni commerciali e senza scopo di lucro. Molte persone non sospettano nemmeno di poter inviare una dichiarazione al FAS e ottenere la verifica dell'autore del reato.

La struttura monitorerà l'attuazione della legge. Il reclamo è presentato contro la rete di riscaldamento. E stai certo che non sarà trascurata. FAS organizza controlli per determinare le violazioni. Se, a seguito di ispezioni, l'organizzazione risolve le violazioni, la società incorrerà nella responsabilità amministrativa sotto forma di sanzione.

Forse non raggiungerai una soluzione al problema, ma fomenterai le autorità che non adempiono ai loro doveri.

Reclamo all'ufficio del pubblico ministero

È possibile presentare un reclamo solo se il problema non è stato risolto dopo aver contattato tutte le istanze precedenti. Il reclamo viene presentato di persona, sul portale "Gosuslugi", ma previa registrazione o tramite posta.

Questo organismo esamina la domanda entro 1 mese. Il reclamo deve essere motivato e supportato da copie di tutti i reclami precedenti. Nonostante il testo sia scritto in forma libera, è possibile che venga negata l'accettazione della domanda se contiene minacce alle autorità precedenti, parolacce o connotazione emotiva. La domanda non può essere presentata in maiuscolo o in latino.

Certamente contiene:

  • I tuoi dati e indirizzo dell'appartamento;
  • La data di insorgenza dei problemi di calore;
  • Descrizione di tutte le misure intraprese;
  • Temperatura dell'aria.

Una domanda all'ufficio del pubblico ministero è accettata se si dispone di un passaporto e una copia di tutti i documenti per l'appartamento. Dopo il sopralluogo, l'ufficio del pubblico ministero darà una risposta esaustiva.

Causa

Quelle persone che non hanno potuto ottenere il ricalcolo dei pagamenti e il risarcimento del danno presentano un reclamo. La domanda deve essere presentata nel luogo di residenza, allegando la prova dell'inazione e tutti i documenti delle istanze precedenti.

La decisione del tribunale può obbligare la società di gestione ad adempiere ai propri obblighi. Di solito, i cittadini inoltrano autonomamente un reclamo o lo redigono con l'aiuto di un avvocato. La pratica dimostra che nella maggior parte dei casi una richiesta di risarcimento aiuta a ottenere giustizia.

Il tribunale obbligherà il convenuto ad adempiere ai suoi obblighi. Il reclamo viene presentato dopo aver completato tutti i passaggi precedenti. Se la società di gestione ha avviato il riscaldamento oltre il termine previsto, puoi adire il tribunale per chiedere il risarcimento dei danni subiti e delle spese processuali.

La domanda è presentata al tribunale distrettuale o al magistrato. È possibile presentare una domanda se il costo del reclamo è superiore a 50.000 rubli. Ciò include il costo di proprietà o trattamenti danneggiati, riparazioni e ricalcolo delle bollette del riscaldamento. Il contenuto della domanda è specificato nell'articolo 131 del codice di procedura civile della Federazione Russa.

Ti offriamo moduli ed esempi di domande a varie autorità che ti aiuteranno a redigere correttamente il documento.

Responsabilità delle utenze

La seconda sezione delle "Regole e norme per il funzionamento tecnico del patrimonio immobiliare" contiene informazioni che i servizi pubblici devono mantenere i sistemi di comunicazione nelle case. Sono responsabili del normale funzionamento degli impianti di riscaldamento e del calore negli appartamenti.

I servizi abitativi e comunali sono obbligati a controllare la temperatura nel liquido di raffreddamento, valutare le condizioni delle reti e redigere un rapporto di ispezione in tempo su richiesta dell'inquilino. Gli atti possono essere utilizzati come prova quando si applicano ad altre autorità.

Devo dire che l'azienda che fornisce calore è responsabile solo della temperatura nel liquido di raffreddamento. Dopo il punto di connessione al condominio, la responsabilità del malfunzionamento ricade sulle utenze. Sono obbligati a ricalcolare e ridurre il pagamento dello 0,15% per ogni ora di mancanza di calore ottimale.

Se gli inquilini hanno presentato una dichiarazione di reclamo, la responsabilità è delle utenze. Sono obbligati a risarcire i danni morali e materiali se, a causa della mancanza di calore, ha sofferto la salute dei cittadini o dei loro averi. Ricorda che la temperatura nell'appartamento in inverno deve essere conforme agli standard. Qualsiasi violazione è un motivo per intraprendere azioni competenti e risolvere rapidamente il problema.

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Di quanti gradi deve essere l'appartamento durante la stagione di riscaldamento?

Molti utenti si trovano ad affrontare un problema quando viene mantenuta una temperatura dell'aria piuttosto bassa nei loro appartamenti in inverno. Di norma, una situazione simile può accadere a qualsiasi persona, quindi è importante sapere cosa fare in tali situazioni e come proteggere i propri diritti e interessi.

Quale dovrebbe essere la temperatura in un appartamento per la salute umana

Non è un segreto per nessuno che diversi livelli di temperatura dell'aria siano mantenuti in stanze diverse dell'appartamento. Questo viene fatto in modo che la persona sia il più a suo agio possibile e che non sorgano problemi e complicazioni impreviste per il suo stato di salute.

In molti modi, un regime di temperatura confortevole dipenderà direttamente dalle funzioni di cui è dotata una particolare stanza:

  • Per evitare possibili mal di testa e insonnia, è necessario impostare la temperatura nell'intervallo di 17-19 gradi. Pertanto, è proprio questo regime di temperatura che viene stabilito nei locali residenziali.
  • Nelle cucine ci sono molte attrezzature che possono riscaldare ulteriormente l'aria. Per evitare il surriscaldamento, la temperatura minima consentita qui deve essere entro 18 C.
  • Le donne sono più termofile del sesso forte. Per loro, la temperatura nella stanza dovrebbe essere più alta in media di 2-3 C.La stessa regola si applica ai bambini.

In generale, il corpo umano funzionerà normalmente a parametri di temperatura di 18-25 C, motivo per cui un tale livello di temperatura viene mantenuto nei locali. In un appartamento d'angolo, questa cifra sarà di 3 gradi più alta.

Norma SanPin di temperatura nell'appartamento durante la stagione di riscaldamento

Lo standard di temperatura consentito in un appartamento durante la stagione di riscaldamento è approvato al più alto livello legislativo ed è regolato tenendo conto dei requisiti di GOST R 51617-2000 “ZhKU.

Condizioni tecnologiche generali ". Sulla base di questo standard, sono stati calcolati i valori medi del livello di temperatura ammissibile nella stanza. A seconda della stanza, la temperatura dovrebbe essere compresa tra 18-25 C.

Quindi, secondo gli standard approvati, il regime di temperatura massimo consentito deve corrispondere ai seguenti valori:

  • per un soggiorno, la temperatura deve essere di almeno 18 C;
  • stanze con un alto livello di umidità (bagno, toilette) - almeno 20 C;
  • cantine e locali sottotetto - 4 C;
  • corridoio inter-appartamento e rampe di scale - da 14 a 16 C;
  • Norma SanPin per magazzini - 12 C.
  • La temperatura nel bagno

Il bagno ha un posto speciale nell'appartamento, poiché qui viene sempre registrata un'elevata umidità. Tenendo conto di questo fatto, è stata approvata una raccomandazione al più alto livello statale, secondo la quale la temperatura media dell'aria nel bagno, secondo gli standard sanitari, dovrebbe essere significativamente più alta che in altre stanze.

Quindi, secondo lo standard approvato GOST R 51617-2000, la normale temperatura dell'aria nel bagno e nella toilette dovrebbe essere compresa tra 25 C. Tuttavia, la norma tiene conto anche della velocità del flusso d'aria, che deve essere di almeno 0,2 m / s. Tenendo conto di questo parametro, il legislatore ha fissato la temperatura del bagno a 18-26 C.

Perché può fare freddo nell'appartamento

Nonostante gli standard approvati, è spesso necessario far fronte a situazioni in cui la temperatura reale dell'aria nella stanza non corrisponde nemmeno alla soglia minima secondo gli standard. Certo, se l'appartamento è freddo, gli inquilini si sentono a disagio e cercano di trovare il motivo per cui sono costretti a congelare.

Come dimostra la pratica, determinare la causa del freddo è essenziale, in quanto consente di determinare i metodi migliori per correggere il problema. Designiamo i principali fattori che possono influenzare il regime di temperatura ottimale negli alloggi:

  • progettazione impropria del sistema di riscaldamento, a causa della quale il calore semplicemente non entra nella stanza;
  • ci sono crepe nelle porte e nelle finestre che consentono il passaggio dell'aria fredda e influenzano negativamente la formazione di un microclima negli alloggi;
  • la zona del balcone non è ben isolata;
  • spessore insufficiente dei soffitti delle pareti, a causa del quale, a basse temperature prolungate, le pareti si congelano e iniziano a raffreddare la stanza;
  • deterioramento dei radiatori e di altri elementi dell'impianto di riscaldamento;
  • la presenza di correnti d'aria nell'appartamento;
  • il sistema di riscaldamento centralizzato mostra una potenza insufficiente;
  • lavori di emergenza e riparazione sui punti di riscaldamento, effettuati nel periodo invernale.

Bassa temperatura: come e dove lamentarsi

Se ti trovi di fronte al problema che la batteria rimane fredda nel tuo appartamento, il primo passo è scoprire il motivo per cui stai provando disagio, pur continuando a pagare le bollette per il riscaldamento in tempo.

Pertanto, l'indagine sul problema dovrebbe essere avviata contattando la società di gestione o l'ufficio alloggi. Su richiesta del consumatore, verranno fornite risposte e se si scopre che il motivo dello schiocco freddo nell'appartamento non è correlato a emergenze e riparazioni sulla conduttura del riscaldamento, sarà necessario inviare una dichiarazione al Codice criminale. Dopo l'accettazione, gli specialisti del codice penale visiteranno il tuo appartamento, i cui compiti saranno incaricati di eseguire un'ispezione completa del sistema di fornitura di calore nei locali residenziali e misurare la temperatura dell'aria corrente.

Sulla base dei risultati dell'ispezione, verrà redatto un atto speciale, che indicherà i risultati di tutte le operazioni eseguite e la data della visita. Inoltre il sopralluogo consentirà di individuare il vero motivo per cui nell'appartamento viene mantenuta la temperatura sgradevole.

Un giorno è dato per eliminare tutte le violazioni del codice penale. Tuttavia, se si scopre che la causa della perdita di calore è grave e i locali richiedono un'analisi più approfondita, verranno assegnati 7 giorni per risolvere il problema.

Se dopo il periodo specificato la situazione non è cambiata in meglio e la temperatura dell'aria nell'appartamento non soddisfa ancora gli standard minimi SanPin, è possibile presentare un reclamo alle autorità superiori.

Quindi, un reclamo su una bassa temperatura, che deve essere conforme agli standard GOST, può essere inviato alle seguenti autorità:

  • ispezione abitativa per l'insediamento in cui vive il proprietario dell'appartamento;
  • società di tutela dei consumatori;
  • l'ufficio del pubblico ministero.

Prestiamo attenzione a una piccola sfumatura. Se il documento è presentato alle autorità superiori, deve essere supportato da una base probatoria. Quindi, la denuncia deve essere accompagnata da copie del rapporto di ispezione dei locali dal codice penale, testimonianze di testimoni, dati personali del ricorrente e molto altro.

Se l'appartamento è freddo, che tipo di risarcimento puoi aspettarti?

Molti utenti sono interessati alla domanda su quanto risarcimento possono ottenere se la loro casa è fredda. Durante il periodo in cui la temperatura dell'aria nell'appartamento è inferiore al minimo stabilito, verrà applicata al consumatore una tariffa ridotta per il pagamento del riscaldamento.

Esiste una regola secondo la quale per ogni ora in cui gli standard GOST non vengono osservati, il livello dell'aliquota tariffaria viene ridotto dello 0,15%.

Inoltre, se lo desidera, il consumatore può presentare domanda in tribunale per il pagamento di un risarcimento morale per il disagio subito. Tuttavia, l'importo del risarcimento in questo caso non sarà troppo elevato.

È possibile vincere un tribunale in una causa sulle batterie fredde in un appartamento

Come dimostra la pratica del tribunale, il numero di casi di batterie fredde negli appartamenti cresce ogni anno. Va sottolineato che se il proprietario della casa è in grado di preparare una solida base di prove, potrebbe vincere una causa e assicurare alla giustizia la Società di gestione, a cui è affidata la responsabilità della manutenzione delle case.

Ad esempio, diamo una situazione reale nella città di Kursk. Il cittadino A ha chiamato una commissione del codice penale per verificare il regime di temperatura nei suoi locali. Di conseguenza, si è scoperto che la temperatura nel suo appartamento è di 3 C inferiore alle norme stabilite. A causa del freddo costante, il cittadino A si ammalò e non poteva andare al lavoro.

Dopo aver esaminato tutte le circostanze del caso, il tribunale ha deciso che la pretesa del cittadino A sarebbe stata soddisfatta, poiché il codice penale ha svolto i suoi doveri in malafede ei problemi sono sorti a causa dell'atteggiamento negligente dei dipendenti del codice penale nei confronti del loro professionista doveri. Inoltre, il tribunale ha preso atto della prolungata malattia del ricorrente e ha quindi ordinato al codice penale di pagargli un risarcimento in contanti.

Igor Biteikin, Managing Partner Studio legale "Biteikin and partners"

L'importo delle ricevute di pagamento aumenta su base trimestrale, soprattutto durante un periodo di crisi per il Paese. Ma allo stesso tempo, la qualità dei servizi lascia molto a desiderare. I tempi sono duri per gli inquilini quando il riscaldamento è spento. In una situazione del genere, le società di gestione responsabili della fornitura di acqua calda ai condomini spesso lavorano in malafede e si sforzano di sottrarsi alle responsabilità.

Standard di temperatura

gatto a batteria

Certo, molto dipende dalle preferenze dei residenti: ad alcuni piace più freddo e si accontentano di una temperatura bassa di 18 ° C, altri, invece di maglioni e calzini spessi, preferiscono un calore accogliente e 24-25 ° C.Ma tu bisogno di sapere quale dovrebbe essere la temperatura nel nostro appartamento secondo gli atti legislativi, poiché non solo la salute e il benessere della famiglia dipendono da questo, ma anche dal budget.

La temperatura nell'appartamento è contenuta in " GOST R 51617-2000. Servizi abitativi e comunali. Specifiche generali ". Questi sono i valori necessari per calcolare la potenza massima dei dispositivi di riscaldamento. Le scale negli edifici residenziali dovrebbero avere una temperatura di 14-20 ° C.Questo è lo spazio che i residenti usano per un breve periodo, non più di un'ora e sono vestiti con capispalla.

Nei corridoi tra gli appartamenti, così come negli atri, la temperatura è di 16-22 ° C. Nei corridoi, nei soggiorni e nelle cucine con stufe a gas o elettriche, la temperatura è di 18-25 ° C. Questi locali sono destinati alla residenza permanente (cioè più di 4 ore). Temperatura massima 24 ° C - valida per i calcoli del bagno. Inoltre, la norma è regolamentata Norme sanitarie e SanPiN .

Standard medici per le condizioni di temperatura in un'area residenziale

Un po 'su quale dovrebbe essere la temperatura ottimale in casa secondo le raccomandazioni mediche. La norma per l'abitazione è di 22 ° C. Questa temperatura garantisce un elevato comfort termico con un'umidità dell'aria del 30%. Temperature ambiente più elevate possono irritare le vie respiratorie, produrre muco e diventare suscettibili a batteri e virus nel naso e nella gola. L'unica eccezione è il bagno, dove sale il vapore acqueo e temperature ancora più elevate non minacciano la salute.

Quando il bambino è a casa, la temperatura nell'appartamento dovrebbe essere aumentata di almeno 1 grado e nel bagno o in un'altra stanza dove fa il bagno, fino a 28 gradi. Nelle camere da letto degli adulti, la temperatura può essere leggermente più fresca che nel soggiorno - circa 20 ° C.Questa cifra garantisce un sonno più profondo e, quindi, un riposo migliore.

Controllo della velocità di riscaldamento

Al fine di mantenere le raccomandazioni di cui sopra e di ridurre al minimo i costi di riscaldamento, è necessario controllare adeguatamente le norme termiche, avendo cura dell'isolamento termico della casa. È necessario sigillare i serramenti. Non coprire i radiatori nella stanza, non dipingerli con uno spesso strato di vernice e non appendere su di essi tende spesse (i riscaldatori sono solitamente installati sotto le finestre). Posizionare mobili e attrezzature a una distanza minima di 1 metro dai radiatori.

Si consiglia di regolare il programma di temperatura dell'impianto di riscaldamento nei singoli ambienti mediante termostati manuali o elettronici. Installata anche su una vecchia stufa, la testina elettronica può essere regolata fino a una temperatura fino a 0,5 gradi, e programmare la potenza termica per un'intera settimana, tenendo conto dell'ora del giorno e delle abitudini dei residenti locali.

I termostati moderni regolano anche la potenza termica in base alle condizioni esterne: riscaldamento o raffreddamento all'esterno, luce solare, ecc. Non è necessario spegnere completamente il riscaldamento, è sufficiente abbassare la temperatura, ad esempio impostando la modalità economica a 15 ° C. Una diminuzione della temperatura anche di 1 ° C aumenta il risparmio di calore del 5-7,5%.

Fattori che influenzano la temperatura

Le letture della temperatura nell'appartamento sono influenzate da molti fattori, principalmente esterni. Fluttuano a causa delle seguenti condizioni:

  • spegnere il riscaldamento;
  • caratteristiche climatiche del luogo;
  • cambio di stagione;
  • caratteristiche individuali dei singoli appartamenti.

Il programma della temperatura del riscaldamento dipende anche da dove vivono i proprietari. Ad esempio, alla latitudine settentrionale, sarà diverso dal clima meridionale. L'influenza di fattori come la pressione atmosferica e l'umidità esterna influiscono anche sul valore normale del sistema di fornitura di calore in qualsiasi mese.

Con il mutare delle stagioni, cambia anche il microclima nei soggiorni. Ad esempio, durante i mesi invernali la temperatura sarà più bassa e durante la stagione calda aumenterà. Quando in primavera smettono di fornire calore ai radiatori, osservando il programma di spegnimento, anche la temperatura nell'appartamento scende. Per le latitudini medie, il valore ottimale in inverno è di circa 22 gradi e in estate - 25 gradi. Sebbene a prima vista la differenza di tre gradi sia insignificante, ma influisce sul benessere di tutti coloro che vivono in un appartamento o in una casa privata.

Controllo del clima interno

Quando si verificano gli arresti del riscaldamento, il regime di temperatura nell'appartamento deve essere monitorato per il comfort di tutti i cittadini che vi abitano. Ci sono persone che si sentono a proprio agio ea proprio agio nei mesi caldi, non hanno bisogno di installare apparecchiature di climatizzazione. Inoltre, alcuni nel freddo invernale ventilano costantemente la stanza. Ma tutte le esigenze del cittadino medio si riflettono nelle normative vigenti per qualsiasi azienda di fornitura di calore per la quale è impostato un programma di spegnimento del dispositivo di riscaldamento centrale. Dopotutto, l'ipotermia, come il surriscaldamento, ha un effetto negativo sulla salute umana.

Tra le altre cose, le norme dipendono anche dal genere. Le donne richiedono letture della temperatura più elevate rispetto agli uomini. Con estrema attenzione è necessario osservare il regime di temperatura nell'appartamento in cui vivono i bambini. Non possono ancora regolare la loro temperatura, quindi sono soggetti a surriscaldamento e congelamento rapidi rispetto agli adulti. Di conseguenza, la velocità di riscaldamento per loro dovrebbe essere stabile e di circa 22 gradi.

In conformità con gli attuali standard sanitari, i sistemi di controllo della temperatura centrale devono mantenere indicatori di almeno e non più di 22 gradi e tutte le deviazioni da questo valore hanno un effetto negativo sul benessere.

Per mantenere una temperatura normale, è necessario osservare determinate condizioni. In precedenza, la temperatura veniva regolata con l'aiuto di batterie e, per riscaldare maggiormente la stanza, utilizzavano fonti di calore aggiuntive: vari riscaldatori elettrici, convettori, ecc. Per raffreddare la stanza, aprivano traversi e finestre, risolvendo così il problema. problema.

Oggi, il progresso scientifico ha permesso di scegliere qualsiasi attrezzatura climatica che fornirà condizioni confortevoli negli appartamenti. Ad esempio, i moderni condizionatori d'aria non solo raffreddano i flussi d'aria provenienti dalla strada, ma hanno anche una funzione di riscaldamento. Hanno anche la funzione di deumidificazione quando l'ambiente è troppo umido, e di purificazione dell'aria dai composti nocivi.

Le attuali normative igienico-sanitarie non stabiliscono la temperatura dei radiatori. È importante solo che la temperatura nell'alloggiamento corrisponda a determinati indicatori, che è influenzata dalle differenze nelle condizioni climatiche della regione corrispondente. Gli indicatori nei mesi invernali dovrebbero essere di almeno 20 gradi. Se questo valore è inferiore, i servizi dell'organizzazione di fornitura di calore sono di scarsa qualità.

Allo stesso tempo, i proprietari di immobili hanno bisogno di:

  • sforzarsi di eliminare le scarse prestazioni nella fornitura di servizi pubblici;
  • richiedere alla società di gestione di ricalcolare i pagamenti quando il riscaldamento viene spento non programmato;
  • sigillare accuratamente tutte le fessure nelle finestre e nelle porte;
  • acquistare apparecchiature aggiuntive per il riscaldamento della stanza;
  • fornire dispositivi di riscaldamento autonomo.

Come aumentare o diminuire la temperatura

Di GOST l'indicatore più basso nell'appartamento deve corrispondere a 15 gradi. Con questo valore, sebbene sia abbastanza difficile e scomodo da vivere, le società di gestione ritengono che tutti gli standard siano stati rispettati. Per questo motivo, la popolazione regola in modo indipendente il regime di temperatura e quando arrivano il freddo o gli arresti massicci del riscaldamento, installano finestre con doppi vetri o sigillano le finestre. Nel peggiore dei casi, includono riscaldatori elettrici o convettori.

E cosa fare quando la temperatura costante in casa raggiunge i 28 gradi, cosa che accade quando le batterie sono troppo calde. L'indicatore più alto nello standard è di 24 gradi, a cui viene aggiunto un errore di 4 gradi. Quando i termostati sono installati sul radiatore, non ci sono domande, è sufficiente regolarlo sulla cifra richiesta.

Quando non ci sono tali dispositivi sulla batteria, non è molto comodo aprire le prese d'aria tutto il tempo a causa delle correnti d'aria nella stanza. Se nell'appartamento c'è un bambino piccolo, tali azioni non sono una via d'uscita, per le persone anziane questo è completamente controindicato. Per risolvere la situazione, puoi:

  • chiudere il rubinetto davanti al radiatore;
  • installare un recuperatore d'aria.

Chiudendo la valvola a sfera davanti al radiatore, ridurrete la quantità di acqua calda fornita. Il recuperatore consentirà ai flussi d'aria di circolare correttamente e il flusso d'aria entrerà nell'alloggiamento già riscaldato.

Temperatura ottimale durante la stagione di riscaldamento

Tabella del regime di temperatura in inverno

Kaya è chiaro da quanto sopra, il valore confortevole nell'appartamento è stabilito SNIP a 20-22 gradi. I possibili indicatori sono determinati nell'intervallo di 18-26 gradi, in base allo scopo dell'alloggiamento. Cucine, soggiorni e bagni hanno standard diversi. Gli errori corrispondono a 3 gradi di diminuzione e 4 gradi di aumento degli indicatori. Purtroppo, secondo la normativa vigente, quando l'appartamento è di 15 gradi sopra lo zero non possono essere avanzate pretese nei confronti delle società di gestione. Anche a una temperatura di 30 gradi, quando in inverno le batterie sono riscaldate al massimo. Qui, come si suol dire, - se vuoi vivere - puoi voltarti e contattare le autorità competenti.

Responsabilità dei servizi di pubblica utilità per violazioni di norme

Secondo la legge, inquilini e proprietari di case hanno il diritto di richiedere il ricalcolo alle società di gestione, che sono obbligate a ridurre le bollette del riscaldamento dello 0,15% per ogni ora di violazione degli standard. Se si calcola, per 28 giorni di fornitura impropria del servizio, il pagamento viene ridotto al 90 percento. Naturalmente, le utilità stesse non eseguiranno un tale ricalcolo, quindi dovrai andare in tribunale.

Ci sono molti casi in cui i residenti di condomini hanno fatto causa alle utenze per denaro non completamente fornito o servizi di bassa qualità. Ad esempio, tre anni fa, la regione di Perm è riuscita a raccogliere 136 mila rubli dalla società di gestione per aver violato i loro obblighi di fornire calore all'appartamento. Pertanto, dovresti difendere i tuoi diritti e contattare le autorità di regolamentazione.

Conclusione

La società di gestione del luogo di residenza è obbligata a fornire la temperatura secondo le norme e le normative vigenti. Di conseguenza, in caso di casi identificati di non conformità con la qualità dei servizi di riscaldamento, è necessario informare questa organizzazione e, se richiesto, redigere un atto.

Se si tratta di un edificio residenziale privato, è necessario controllare i dispositivi di riscaldamento forniti, aumentare l'efficienza delle batterie o sostituire i radiatori con dispositivi moderni ed efficienti.

Temperatura del soggiorno: valori ottimali e consentiti secondo GOST e SanPiN

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