+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на возврат электронной книги

I am free today .. do you want to see my gif photos !?

Претензия на возврат электронной книги

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть электронную книгу обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Возврат электронной книги в магазин

Перейти к содержимому. Система для сообществ IP. Вход Регистрация. Страница 1 из 1 Зарегистрируйтесь, чтобы создать тему Ответить. Возврат электронной книги. ТСТ или нет? День добрый! Подскажите - электронная книга является ли технически сложным товаром? Конкретного указания в перечне нет. Ситуация: подарили две электронные книги - посмотрел обе и менее привлекательную для меня решил сдать обратно в течение 14 дней.

Чек, коробка, все есть. Эльдорадо,утверждает,что книга - является ТСТ. Подскажите,плиз, как быть? Иде я нахожуся? Но возможно его подвести под позицию п.

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу 5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 6.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7.

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой.

Так согласно Постановлению правительства Российской федерации от 19 января г. N 55 , а именно пункт 11, Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом. Информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации , должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов. Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов РФ и языках народов Российской Федерации.

Это я писала в претензии к эльдорадо, договор расторгли. Сообщение отредактировал мими Домой приеду расссмотрю упаковку из под своей книжки купленной в связном. При чем тут упаковка и обмен или возврат товара. К тому же надо учитывать, что возврат денег за качественный товар может быть только в случаи если аналогичный товар отсутствует у продавца.

А вот если он присутствует, то вернуть деньги уже не получиться. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае , если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Народный Дозор технически сложные товары надлежащего качества просто так никто не меняет как в топике ТС, у меня такой же случай был с роутером, мне он не подошел для билайновского инета, подвести что это не технически сложный товар мне не удалось, хотя в перечне не было его, консультация на тероне тоже ничего не дала, консультация с юристом не помогла.

Зато на куйбышева 50 мне сразу показали недочеты на упаковке, на основании которых расторгли договор. Вы приводите выдержки из статьи не относящиеся к вопросу ТС, у него электронная книжка, а не брюки, которые действительно можно обменять или вернуть при грамотно оформленной претензии, если в ней будет например указано что "мне разонравились эти брюки, хочу расторгнуть договор", а не "мне не подошел фасон".

Такая формулировка не является причиной к расторжению договора, продавец может рассматривать такую претензию 10 или 14 дней запамятовала сколько точно , и по истечению этого времени товар уже нельзя будет вернуть обратно. Не надо путать понятия возврат или обмен товара, с понятием не предоставления информации о товаре, работе или услуги ст. Действительно, если информация о товаре не предоставлена, или предоставлена неполно или на не русском языке, то тогда потребитель он же покупатель имеет законное право на рассторжение договора розничной купли-продажи товара и возврата уплаченных денег, за товар.

А в случаии с с вопрошающем, у него немного другая ситуация, отличная от той которая у Вас была. Народный Дозор ТС хочет сдать обратно не нужную ему вещь, я написала один из вариантов, как ее можно сдать. Возможно, что информация предоставлена не полностью на товаре, а это скорее всего так и есть. Технику приходиться покупать достаточно часто и за последний год ни на одной я не нашла полной информации, именно поэтому я так и написала.

Почему то именно про этот вариант всегда умалчивают и юристы и простые смертные. Правила форума. Удалить из просмотра Сообщение будет видно только модераторам Причина: Удалить из темы Сообщение будет полностью удалено. Внешний вид Стиль: Мобильная версия Мобильная версия. Реклама на сайте Техподдержка Пользовательское соглашение Правила форума Условия использования материалов Помощь.

Возврат электронной книги срок действия

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть электронную книгу обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Купленная вами электронная книга оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак электронной книги поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Нужно ли заключение на возврат электронной книги

Перейти к содержимому. Система для сообществ IP. Вход Регистрация. Страница 1 из 1 Зарегистрируйтесь, чтобы создать тему Ответить. Возврат электронной книги.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Расходы Клиента за доставку возвращаемого товара Продавцу не компенсируются. Москва, ул. Болотниковская, д.

Между тем речь может идти как о некондиционном товаре, так и о вполне качественной вещи, которая просто вам не подошла. Таким образом, практически любой товар за некоторыми исключениями может быть возвращен его продавцу при соблюдении нижеприведенных условий и наличии следующих оснований.

Претензия на возврат денежных средств за электронную книгу — официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования. Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественную электронную книгу, так и за бракованную, вам остается только выбрать и вернуть деньги. Учитывайте особенности возврата и обмена отдельных категорий товаров. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Можно ли вернуть в магазин книгу

Иногда случается такое, что человек покупает книгу на подарок, а при его вручении оказывается, что одаряемый уже ее читал. Многие продавцы уверенно заявляют, что любая печатная продукция не подлежит возврату. Это можно легко объяснить, ведь пока книга пребывает у покупателя, он может успеть и прочитать ее, и отсканировать, и т. А так как основная ценность этой продукции в ее содержании, ее очень вряд ли поменяют. По крайней мере, законодательство возможности возврата книг с надлежащим качеством не предоставляет.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Этот факт делает возврат книг, если к ним нет замечаний по качеству, незаконным.

Претензия (требование) на возврат денежных средств за электронную книгу

Можно ли книгу вернуть в магазин? Многих интересует: по закону о защите прав потребителей можно ли вернуть книги? Если подробно ознакомиться со списком товаров, которые не разрешается вернуть, то в нем можно отыскать и книги. Это касается всех случаев, кроме тех, когда был обнаружен брак или дефект, нанесенный продавцом. Существуют определенные группы товаров, для которых не предусмотрен возврат, даже при существовании кассового чека, устанавливающего факт приобретения. Twitter Бытует мнение о том, что покупатель может вернуть продавцу совершенно любой товар на протяжении 14 дней после покупки. Однако такое утверждение неверное.

Подлежат ли книги возврату в магазин ?

Квалифицированный специалист имеет отношение к сфере, знаком с военным законодательством, а также с процедурой рассмотрения военных споров в суде. Адвокату по конфликтам проще оказать помощь в своей области. Принимая во внимание занятость, правоведы активно содействуют семье солдата.

Онлайн консультация военного юриста доступна в любое время дня и ночи, что упрощает обращение за помощью в случае затягивания призывного дела или бездействия сотрудников военной коллегии. Решение по вопросу о помощи принимается в кратчайшие сроки после подачи заявки.

Подскажите - электронная книга является ли технически сложным товаром Это я писала в претензии к эльдорадо, договор расторгли.

Возврат денег за книги

Обычно доверенности, выдаваемые от имени компании, оформляют на фирменном бланке этой компании. Подскажите пожалуйста, имеются ли льготы на предоставление юридической помощи по жилищным вопросам для инвалидов и семей имеющих ребенка-инвалида. Ответ: Здравствуйте Светлана, Льготным категориям граждан юридическая помощь в Адвокатской консультации оказывается бесплатно.

Йошкар - Ола 13 - Республика Мордовия, г. Саранске 14 - Республика Саха (Якутия), г.

Видео: Как проходить медосвидетельствование на состояние алкогольного опьянения. В данной статье рассказывается, что представляет собой независимая экспертиза, как проводится её выполнение, и рассмотрим особенности заказа такой услуги.

Наиболее часто встречающиеся вопросы, которые задают нашим адвокатам по телефону или при помощи специальной формы на сайте. Также адвокат будет представлять ваши интересы в суде и добьется максимально выгодного для вас решения. Многие не обращаются за юридической консультацией к юристам из-за банального убеждения: нет денег, а услуга стоит дорого.

Записаться на очную юридическую консультацию также можно задав соответствующий вопрос через формурасположенную выше. Создание сайтов - zloba. Получите Ответ через 15 минут.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Malagrel

    You commit an error. I suggest it to discuss.

  2. Kazrami

    How so?

  3. Jubei

    What would you began to do on my place?

  4. Doumuro

    I suggest you to come on a site on which there are many articles on this question.