Температура в жилом помещении: оптимальные и допустимые значения по ГОСТ и СанПиН

Температура в жилом помещении: оптимальные и допустимые значения по ГОСТ и СанПиН

Ситуация, когда в жилом помещении некомфортная температура воздуха — жарко или, наоборот, холодно — не редкость. Но комфортная температура — это субъективное понятие, поэтому для определения оптимальной температуры в жилом помещении применяют свод нормативов — ГОСТ и СанПиН.

В этой статье мы расскажем о нормативах, регламентирующих температурный режим в жилом помещении, оптимальные и допустимые нормы. Как произвести замеры, что делать, если температура не соответствует нормативам, и каким способом можно решить проблему.

Комфортная температура в жилом помещении

Комфортная температура — это, прежде всего, выбор каждого отдельного человека: одни любят прохладу и для них комфортно в +18°С, другим уютно, только когда температура выше +22°С, всё зависит от личных предпочтений и особенностей организма.

Температура в жилом помещении: оптимальные и допустимые значения по ГОСТ и СанПиН

Но несмотря на предпочтения, всё-таки следует придерживаться температурных норм, оптимальных для организма человека. Для этого нужно знать, какая температура должна быть в жилых помещениях, согласно принятым законодательным актам и нормативам — ГОСТ и СанПиН.

Это позволит не только контролировать оптимальный для здоровья температурный режим, но и отстоять свои права, в случае отклонения от нормативов, например, подать претензию в управляющую компанию.

Температура воздуха для жилых помещений по ГОСТ и СанПиН

ГОСТ 30494-2011 «Параметры микроклимата в помещениях» — это основной документ в области микроклимата помещений, на который следует ориентироваться. Он содержит общие требования к оптимальным и допустимым показателям микроклимата и качеству воздуха: температуре воздуха, скорости его движения, относительной влажности и содержанию углекислого газа.

СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» — это правила и нормативы, утверждённые постановлением главного государственного санитарного врача РФ. Эти нормы обязательно должны учитываться на всех этапах строительства и распространяются на весь период эксплуатации здания. За несоблюдение правил СанПиН ответственность несут не только юридические, но и физические лица. Организации по обслуживанию жилых зданий должны обеспечивать соответствующий температурный режим и воздухообмен.

Температурные нормы для жилых помещений по ГОСТ и СанПиН

Согласно ГОСТу и СанПиН для жилых помещений установлены следующие оптимальные и допустимые нормы температур воздуха:

  • В холодный периодОптимальная температура — 20–22°С, допустимая температура — 18–24°С
  • В теплый периодОптимальная температура — 22–25°С, допустимая температура — 20–28°С

Нужно учитывать, что между оптимальными и допустимыми температурными нормами существует разница.

В холодный период оптимальная температура воздуха в помещении — 20 — 22 °C, допустимая температура — 18 — 24°С

Оптимальная температура для жилых помещений — это показатели, которые при длительном воздействии на человека обеспечивают нормальное состояние организма и ощущение комфорта.

Допустимые показатели — это значения, которые при длительном воздействии на человека могут привести к ощущению дискомфорта, ухудшению самочувствия и понижению работоспособности, но при этом не вызывают ухудшение здоровья.

Оптимальные и допустимые нормы температуры для жилых помещений по ГОСТ и СанПиН
Оптимальные и допустимые нормы температуры для жилых помещений по ГОСТ и СанПиН

Также в санитарных нормативах указано, что в угловых комнатах, где 2 стены выходят на улицу, температура воздуха должна быть выше на 2°С.

Оптимальные температуры по видам жилых помещений

Норма температуры в отопительный сезон составляет:

  • Жилая комната (спальня, гостиная)Оптимальная температура — 20 – 22°С, допустимая температура — 18 – 24°С
  • КухняОптимальная температура — 19 – 21°С, допустимая температура — 18 – 26°С
  • ТуалетОптимальная температура — 19 – 21°С, допустимая температура — 18 – 26°С
  • Ванная комната, совмещённый санузелОптимальная температура — 24 – 26°С, допустимая температура — 18 – 26°С

Для обеспечения оптимальной температуры в жилом помещении важно придерживаться данных санитарных норм, но не менее важно ориентироваться на здравый смысл, так как помимо «фактической температуры» в жилом помещении, существуют факторы, которые влияют на «ощущаемую» температуру — то, как тело человека на самом деле чувствует эту температуру.

Температура воздуха и ощущаемая температура

В рамках микроклимата помещений выделяют такое понятие, как «ощущаемая» температура и она отличается от фактической температуры в помещении. По сути — это температура, которую человек ощущает телом.

Например, в сводках прогноза погоды надпись «температура +12°С, ощущается, как +9°С» — это и есть та самая «ощущаемая» температура. Для жилых помещений также определяют «фактическую» и «ощущаемую» температуру и она зависит от нескольких факторов:

  1. Температура воздуха — это температура в помещении, которую показывает измерительный прибор.
  2. Радиационная температура — это усреднённая температура внутренних поверхностей помещения (стены, пол, потолок) и отопительных приборов, то есть тепло, которое исходит от отопительных приборов (радиаторы — отсюда и название) и теплопотери из-за стен, окон и других холодных поверхностей.
  3. Скорость движения воздуха — это усреднённая подвижность воздуха в помещении, показатель того, как «гуляет» воздух и с какой скоростью — сквозняки.
  4. Относительная влажность воздуха — это величина, которая указывает на содержание паров воды в воздухе.

Эти показатели влияют на восприятие человеком температуры воздуха и их необходимо учитывать для создания комфортного микроклимата. Температура воздуха при разном уровне влажности и скорости движения воздуха ощущается по-разному.

Например, в летний день при повышенной влажности сложнее перенести жару, а если влажность более низкая, то при той же температуре человеку комфортнее.

Ощущаемая температура — это температура, которую человек ощущает телом. Она зависит от фактической и радиационной температуры, влажности и скорости движения воздуха.
Влияние влажности воздуха на ощущаемую температуру
Влияние влажности воздуха на ощущаемую температуру
Допустим, температура воздуха в комнате +22°С, что соответствует нормам ГОСТ, но влажность составляет всего 20 %. Соответственно телом будет ощущаться более низкая температура. Если поднять влажность до 45%, то воздух будет казаться более тёплым, несмотря на то, что температура осталась неизменной.

Подробнее про влажность читайте в нашей статье «Оптимальная влажность воздуха в квартире».

Также на ощущаемую температуру сильно влияет скорость движения воздуха, так как создаёт сильный охлаждающий эффект. Чем выше скорость — тем более низкой воспринимается температура помещения. Поэтому летом используют вентиляторы, они хоть и не охлаждают воздух, но создают интенсивный поток, из-за которого он воспринимается более прохладным.

Радиационная температура также влияет на восприятие тепла или холода. Например, если стена, выходящая на улицу, плохо теплоизолирована, то он неё будет дуть, и даже если в помещении тепло, человек будет ощущать сквозняк. Также и с радиаторами отопления — можно не находиться в непосредственной близости к отопительному прибору, но всё равно ощущать его тепло.

Поэтому, даже если для обогрева выбрана оптимальная температура по ГОСТ и СанПиН, но в помещении низкая влажность, много холодных поверхностей и высокая скорость движения воздуха — будет ощущаться дискомфорт и холод. Важно поддерживать оптимальные значения для каждого показателя микроклимата.

Последствия несоблюдения температурных норм

Микроклимат в домах и квартирах напрямую влияет на человека. Постоянное воздействие низких или высоких температур может оказать негативное влияние на состояние организма. В группу риска чаще всего попадают люди, страдающие сердечно-сосудистыми, респираторными и аллергическими заболеваниями, люди пожилого возраста и дети.

Температура в жилом помещении: оптимальные и допустимые значения по ГОСТ и СанПиН

Повышенная температура воздуха в помещении приводит к снижению физической и умственной работоспособности, быстрой утомляемости, увеличивает нагрузку на сердечно-сосудистую систему, нарушению водно-электролитного баланса. А если в помещении ещё и высокая влажность — то это благоприятная атмосфера для развития плесневых грибков.

При пониженной температуре происходит излишняя потеря тепла, из-за чего повышается риск простудных и острых респираторных заболеваний, усугубляется течение хронических болезней, особенно костно-мышечных, и обостряются воспалительные процессы.

Особенно важно следить за температурным режимом в комнатах для малышей, ведь детский организм чувствителен даже к незначительному отклонению от оптимальных температур на пару градусов. Педиатры рекомендуют поддерживать постоянную температуру в детских комнатах на уровне 22 – 24°C.

Но в желании привести показатели к оптимальным значениям, не стоит забывать про проветривание. Человеку необходим свежий воздух, а если закрыть все окна, чтобы не понижалась температура, то непрерывно начинает расти уровень углекислого газа. И чем больше людей в помещении, тем активнее увеличивается СО2, что может привести к негативным последствиям. Нужно, чтобы соблюдался баланс температуры и качества воздуха. Подробнее о влиянии углекислого газа читайте в статье «Углекислый газ и его воздействие на организм человека».

Правила измерения температуры воздуха в жилом помещении

Если в помещении ощущается дискомфорт из-за пониженной или повышенной температуры воздуха и есть подозрения, что она не соответствует нормативам, то необходимо провести замеры. Результаты станут основанием для подачи жалобы в соответствующие инстанции.

Измерение показателей микроклимата помещения с помощью устройства Magic Air
Измерение показателей микроклимата помещения с помощью устройства Magic Air

Основные способы измерения температуры в помещении:

  1. Сделать замер самостоятельно с помощью комнатного термометра. Но эти результаты нельзя будет использовать, если нужно официальное подтверждение нарушений со стороны управляющей компании.
  2. Самостоятельно с помощью специального устройства, например, базовой станцией системы умного микроклимата MagicAir (подробнее об этом устройстве читайте в нашей статье «Зачем нужна система MagicAir?»).
  3. Вызвать аварийно-диспетчерскую службу, которая проведёт необходимые замеры и составит акт соответствия температурного режима в помещениях стандартам ГОСТ. Перед обращением в аварийно-диспетчерскую службу желательно провести предварительный замер самостоятельно, чтобы сравнить полученные результаты.

Для того чтобы самостоятельно сделать замеры, нужно расположить термометр на расстоянии не менее 1 метра от внешних стен и на высоте не менее 1,5 метра. Контрольные замеры производятся каждый час в течение суток.

Ответственность коммунальщиков

За соблюдение допустимых температурных показателей в жилых помещениях по санитарным нормам отвечает управляющая компания или организация, оказывающей коммунальные услуги.

Температура в жилом помещении: оптимальные и допустимые значения по ГОСТ и СанПиН

Если замеры показывают, что температура воздуха в жилом помещении не соответствует нормативам, и отклонение составляет более 3 градусов днём и 5 градусов ночью, необходимо вызвать аварийно-диспетчерскую службу.

После обращения должна приехать бригада для осмотра и выявления причин отклонения температуры. Возможно, проблему удастся решить уже на данном этапе. Если причина в засорении, то диспетчерская бригада его устранит.

Затем необходимо подать заявление на замер температуры в квартире в управляющую компанию. Заявление пишется в 2-х экземплярах, обязательно ставится подпись и печать управляющей компании. По данному заявлению должна приехать комиссия, произвести замеры специальным сертифицированным оборудованием и составить акт.

В случае несогласия с данным актом потребитель вправе требовать проведение новой проверки, но уже с присутствием представителя государственной жилищной инспекции.

Если температура в квартире не отвечает требованиям ГОСТ и СанПин, следует подать письменное заявление о несоответствии параметров микроклимата в управляющую компанию. Если по результатам обращения проблема не решена и ответ управляющей компании не устраивает, необходимо написать жалобу в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», потребитель вправе требовать от управляющей компании проведения проверки, предоставления акта проверки и акта об устранении выявленных недостатков.

Если температура в квартире не отвечает требованиям ГОСТ и санитарным нормам СанПиН, следует подать письменное заявление о несоответствии параметров микроклимата в управляющую компанию или организацию, предоставляющую коммунальные услуги

Так можно претендовать на перерасчёт платы за теплоснабжение и её корректировку. В случае несоответствия температуры в помещении нормативам, применяется сниженный коммунальный тариф. При обращении потребителя управляющая компания обязана произвести проверку начисленной платы и выдать документы с правильно начисленными платежами в срок не позднее 1 месяца с момента обращения.

Порядок действий:

  1. Вызов аварийно-диспетчерской службы для проведения осмотра и выявления причин отклонений
  2. Подача заявления на проведение замеров температуры воздуха в управляющую компанию
  3. Выезд комиссии для проведения замеров температуры воздуха и составления акта
  4. В случае выявления отклонений подача заявления о несоответствии параметров микроклимата в управляющую компанию
  5. Если проблема не решена, подача жалобы в Роспотребнадзор или жилищную комиссию

Последствия для коммунальных служб регламентированы и в соответствии с постановлением пользователь вправе требовать от управляющей компании возмещения убытков и причинённого вреда вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Как повысить или понизить температуру в жилом помещении

Для регулирования температуры в жилом помещении существует климатическая техника с соответствующим функционалом: одни приборы предназначены для охлаждения помещений, другие для обогрева, некоторые из них призваны выполнять обе эти функции. Также на рынке представлено климатическое оборудование, которое дополнительно увлажняет, обеззараживает и очищает воздух.

Температура в жилом помещении: оптимальные и допустимые значения по ГОСТ и СанПиН

В помещении холодно зимой

Самые распространённые причины, из-за которых в помещении холодно в отопительный сезон — это:

  • Не справляется центральное отопление — то есть предоставляются коммунальные услуги ненадлежащего качества;
  • Пробка в батареях — скопление воздуха, которое мешает теплоносителю правильно циркулировать в системе;
  • Теплопотери квартиры — холодный пол и потолок, некачественно установленные или старые окна, угловое расположение квартиры и тонкие стены ведут к потерям тепла.

Для того чтобы решить эту проблему, необходимо утеплить квартиру, заменить или отремонтировать окна, «выпустить» пробки из батарей или обратиться в управляющую компанию.

Температура в жилом помещении: оптимальные и допустимые значения по ГОСТ и СанПиН

Также можно воспользоваться дополнительными отопительными приборами — электрическими обогревателями. Но такой способ имеет ряд недостатков:

  • Электрические обогреватели достаточно громоздкие и занимают много места, поэтому в период, когда они не используются, их необходимо где-то хранить.
  • Они экономически затратны — в среднем одно устройство потребляет энергии от 1 до 2 кВт/ч, а для того, чтобы обогреть одно помещение понадобиться несколько часов, но если его отключить — то помещение быстро начнёт остывать.
  • Некоторые типы электрических обогревателей сжигают пыль, из-за чего выделяют неприятный запах.
  • При этом они пожароопасны и при их использовании нужно строго соблюдать требования безопасности, указанные в инструкции.
  • При использовании электрических обогревателей в помещении понижается влажность и растёт уровень углекислого газа, что может вызвать негативные последствия для организма.

Повышенный уровень углекислого газа приводит к тому, что в помещении становится душно, возникает необходимость проветрить — то есть открыть окно. Но через окно в помещение попадёт холодных воздух, смысл в обогреве сразу же теряется. Открывая окна зимой, мы отапливаем улицу.

Кондиционеры с функцией отопления также не лучшее решение. Использование систем кондиционирования в зимний период возможно, но с условием соблюдения требований по минимальной уличной температуре до –5°С. Зимой работающий кондиционер подвергается повышенным нагрузкам, что приводит к его быстрому износу и чем ниже температура, тем выше риск привести устройство в негодность. Также кондиционеры не способны понизить уровень углекислого газа, так как не подают свежий воздух в помещение. В этой статье мы рассказываем, почему кондиционер не делает воздух свежим.

Но можно проветривать, не открывая окно — с помощью системы приточной вентиляции. Воздух с улицы будет принудительно подаваться в помещение через специальный канал. Из всех систем приточной вентиляции оптимальным с точки зрения функциональности, временных и финансовых затрат станет бризер. Бризер будет подавать в помещении воздух с улицы, при этом очищая его с помощью системы фильтрации и подогревая до нужной температуры. В этой статье мы рассказываем, что такое бризер и как он работает.

В помещении жарко зимой

Случается и так, что в отопительный сезон в помещении слишком жарко. Система центрального отопления работает слишком интенсивно, а при плохо работающей вытяжке и слабой тяге появляются теплоизбытки — человеку «жарко».

Температура в жилом помещении: оптимальные и допустимые значения по ГОСТ и СанПиН

Чтобы избежать теплоизбытков, необходимо поставить на батареи терморегуляторы и установить их на оптимальную температуру.

Также охладить помещение можно проветриванием через окно. Но регулярно открывать окна в зимний период достаточно проблематично, потому что в помещение будут поступать резкие потоки холодного воздуха, что не комфортно для находящих в нём людей.

Бризер также решает проблему теплоизбытков: он подаёт с улицы прохладный воздух, разбавляя перегретый воздух в помещении и удаляет отработанный воздух, выталкивая его в вытяжную вентиляцию. Таким образом, понижается общая температура в помещении. Помимо этого, бризер очищает воздух от внешних загрязнений, пропуская его через ступенчатую систему фильтрации.

Воздух, проходящий через бризер, лучше перемешивается с воздухом в помещении, чем воздух, поступающий через открытое окно. Широкий поток воздуха из окна имеет низкую скорость из-за чего хуже перемешивается с воздухом в помещении. Бризер, наоборот, выдаёт узкий поток воздуха с большей скоростью, поэтому он эффективнее заполняет собой пространство. Распределение температур воздушных потоков происходит более равномерно, без перепадов. Человек, находящийся рядом с бризером, не почувствует холодных потоков воздуха, в тоже время, если человек находится у открытого окна, он ощутит их в полной мере.

В помещении жарко летом

В солнечный летний день в помещении может стать очень жарко. Когда на улице высокая температура, не поможет ни проветривание, ни плотные шторы, закрывающие окна от палящего солнца.

Температура в жилом помещении: оптимальные и допустимые значения по ГОСТ и СанПиН

В таком случае рекомендуется установить кондиционер. Минус в том, что кондиционер не обеспечивает притока свежего воздуха, поэтому проветривать всё равно придётся. Но через открытое окно летом в помещение будет поступать жаркий воздух с улицы, а также пыль, насекомые и пыльца растений, опасная для аллергиков.

Поэтому оптимальным решением станет использование кондиционера совместно с бризером. В связке эти приборы прекрасно дополняют друг друга. Бризер подаёт в помещение свежий очищенный воздух, а кондиционер охлаждает его и нет необходимости открывать окно.

В помещении холодно летом

Летом в помещении бывает не только жарко, но и холодно — центральное отопление уже отключено, а лето выдалось не самым тёплым. В таких случаях часто используют электрические обогреватели.

Температура в жилом помещении: оптимальные и допустимые значения по ГОСТ и СанПиН

Но как мы говорили выше, электрические обогреватели не лучшее решение. Они громоздкие, у них высокое энергопотребление, их использование небезопасно, они выделяют неприятные запахи. При их использовании в помещении понижается влажность и растёт уровень СО2.

Поэтому также, как и в зимний период, оптимальным решением для подогрева воздуха холодным летом станет бризер.

Также важно учесть, что обогреватели включают только на короткий период, когда не справляется центральная система отопления или в межсезонье, когда в квартире холодно. А бризеры, благодаря их функциональности, можно использовать круглый год. Обогрев воздуха — это не основная задача бризера, но эта функция выручает, когда нужно на несколько градусов поднять температуру в помещении.

Бризер обеспечивает необходимый и достаточный приток воздуха с улицы, очищает его от пыли, пыльцы и других загрязнителей с помощью многоступенчатой системы фильтрации и подогревает до комфортной температуры.

Таким образом, бризер — это устройство, которое при любой ситуации за окном и в любой сезон сможет поддерживать комфортную температуру в помещении и насыщать его свежим, чистым воздухом.

Если понравилась статья, ставьте лайк и подписывайтесь! Хотите узнать больше о том, как создать комфортный микроклимат в доме? — заходите вблог.

Оригинал статьив нашем блоге.

Какой должна быть температура в офисе?

ГОСТ 30494-96 регламентирует такие значения:

  • Летние условия: какая температура должна быть в квартире летом по нормам — 24,5 ° C с допустимым диапазоном 23-26 ° C
  • Норма комнатной температуры зимой: оптимальная температура 22 ° C с допустимым диапазоном 20-23,5 ° C
  • Норма температуры в квартире: 20 ° C;
  • Какая температура должна быть в квартире по закону в отопительный сезон — 20-25 ° C

ПРИМЕЧАНИЕ. CSA указывает, какая должна быть температура в квартире зимой по нормам. Оба эти условия основаны на таблице 3 стандарта ASHRAE 55 при относительной влажности 50% и средней скорости воздуха <0,15 м / с.

ГОСТ 30494-96 по отоплению, холодильному оборудованию и кондиционированию воздуха (ASHRAE) «Тепловые условия окружающей среды для людей» предполагает, что эти рекомендуемые диапазоны температур соответствуют потребностям не менее 80% людей. Некоторые люди могут чувствовать себя некомфортно, даже если эти ценности соблюдены. Могут потребоваться дополнительные меры. В некоторых ситуациях к законодательству могут предъявляться особые требования.

Список температурных требований, указанных в законодательстве, доступен в документе «Ответы по охране труда».

Стандарт использует метод графической зоны комфорта, который учитывает факторы относительной влажности, коэффициента влажности, рабочей температуры и температуры влажного шарика с примечаниями об одежде, скорости метаболизма, лучистой температуре и скорости воздуха.

В Приложении заявляет, что «нет установленных более низких пределов влажности для теплового комфорта; следовательно, этот стандарт не устанавливает минимальный уровень влажности ». Какая температура должна быть в комнате решает сам хозяин, ГОСТ лишь подскажет оптимальные условия.

Рекомендации по температуре (выше) приведены при средней влажности 50%.

Относительная влажность ниже 20% может вызывать дискомфорт из-за сухости глаз, слизистых оболочек и кожи. Низкие уровни относительной влажности могут также вызвать накопление статического электричества и негативно повлиять на работу некоторых офисных устройств, таких как принтеры и компьютеры. Относительная влажность выше 70% может привести к образованию конденсата на поверхностях и внутри оборудования и строительных конструкций. Оставленные в одиночестве, эти области могут развиться в плесень и грибки. Более высокая влажность также заставляет область чувствовать себя душно.

Руководство по безопасности и гигиене труда (Россия) заявляет, что относительная влажность от 40% до 70% не оказывает существенного влияния на тепловой комфорт. Какая комфортная температура в квартире — понятие растяжимое, но оно находится в рамках 17-25 градусов по Цельсию.

Скорость воздуха может создаваться системой кондиционирования или вентиляции, а также холодными поверхностями (например, воздухом, идущим к полу). Это воздушное движение влияет на тепловой комфорт. Тяги, особенно в области головы (голова, шея и плечи) и в области ног (лодыжки, ступни, ноги), могут вызывать дискомфорт. Вообще говоря, температура, рассматриваемая в зоне комфорта, будет увеличиваться с увеличением скорости воздуха.

Какую роль играют другие факторы? Какая температура должна быть в квартире по закону 2021?

Тепловой комфорт также зависит от скорости обмена веществ (выполняемых действий), одежды, которую человек носит, и лучистой температуры других поверхностей.

Уровень метаболизма (виды деятельности) и одежда будут варьироваться от человека к человеку, даже если каждый человек носит одинаковую одежду и выполняет одинаковую деятельность. Там, где это возможно, разрешите отдельным лицам контролировать выбор одежды и темп работы.

Источники лучистой температуры включают полы и окна. Например, плохо изолированные окна могут создать холодную зону зимой, а солнечный свет может создать теплую зону летом. Люди наиболее чувствительны к теплым потолкам и холодным вертикальным поверхностям, таким как окна. Температуры поверхности пола, которые являются слишком высокими или слишком низкими и отличаются от температур воздуха, также способствуют тепловому дискомфорту.

Руководство по средней комнатной температуре и настройкам термостата

Средняя комнатная температура в доме в РФ в зимний период составляет примерно 18 ° C, в то время как термостаты центрального отопления, как правило, устанавливаются примерно на 20 ° C. Конечно, это только вершина айсберга, когда речь идет о том, как мы отапливаем наши дома. В этом руководстве мы кратко расскажем о том, как мы отапливаем наши дома в РФ.

Изменились ли средние температуры в помещении?

За последние 40 лет средняя комнатная температура в РФ значительно повысилась, в основном из-за широкого разброса центрального отопления и улучшения стандартов изоляции. Еще в 1970 году средняя внутренняя температура дома в РФ в зимние месяцы составляла 12 ° C. Спустя десятилетия это поднялось до 18 ° C.

Какая типичная температура в гостиной зимой?

Несмотря на то, что средние внутренние температуры резко возросли, реальность остается, что некоторые люди держат свои дома горячими, некоторые — холодными, и большинство из нас находится где-то посередине. На графике ниже мы видим распределение температуры в жилых комнатах. Хотя основная масса домов находится в разумном диапазоне 18-21 ° C, существует удивительное количество домов с излишне жаркими и холодными жилыми комнатами.

Что такое здоровая комнатная температура?

Базовый уровень тепла, необходимый для здорового и хорошо одетого человека, составляет 18 ° C. Этот стандарт признан Всемирной организацией здравоохранения и является минимальным стандартом в последнем британском плане по холодной погоде.

Вот некоторые основные критерии для температуры в помещении:

  • > 24 ° C — сердечно-сосудистый риск
  • 18-21 ° C — комфортная температура
  • 18 ° C — минимум для комфорта
  • 12-16 ° C — респираторный риск
  • <12 ° C — сердечно-сосудистый риск
  • 9 ° C — риск переохлаждения

Какова типичная настройка термостата?

Средняя установка термостата в РФ составляет 20,1 ° C. Возможно, это простое число, которое нужно запомнить, или, может быть, оно кажется правильным, но безусловно самым популярным параметром в недавнем обзоре домов была 20 ° C. На самом деле, нам кажется, что нам нравятся круглые числа, так как 15 ° C и 25 ° C, кажется, слегка искривляют вполне естественную кривую колокольчика. 30 ° C также является замечательным выбросом.

Сколько часов в день мы отапливаем наши дома?

Хотя в британских домах вполне нормально устанавливать термостат на уровне около 20 ° C, большинство домашних хозяйств не поддерживают отопление круглосуточно — это может привести к более высоким потерям тепла и, следовательно, к большим счетам. На самом деле в среднем дома в РФ зимой отапливаются около восьми часов в день; десять часов в день для домов, которые имеют только один отопительный период и семь часов для более типичных двух отопительных. Среднее значение для термостата в РФ составляет 20,1 ° C.

Когда мы отапливаем наши дома?

Около 70% британских домов с центральным отоплением отапливают свои дома два раза в день, а затем время от времени увеличивают отопление при необходимости. Это вполне естественный подход, так как он обеспечивает тепло, когда это необходимо, утром и вечером, но ограничивает потери тепла по вечерам и когда люди на работе. Пики около 7 утра и 7 вечера.

Могут ли интеллектуальные технологии помочь контролировать мое отопление?

В последние годы было разработано множество новых технологий, которые могут помочь вам лучше контролировать отопление и, возможно, сэкономить деньги. К ним относятся более сложные системы зонирования тепла и интеллектуальные термостаты. Умный термостат позволяет управлять отоплением и горячей водой с помощью смартфона, планшета или компьютера в любое время и в любом месте. Это дает вам больше гибкости и контроля над вашим потреблением энергии и может сделать ваш дом более комфортным. При правильном использовании они также могут стать источником экономии энергии. Вы можете прочитать больше на наших страницах умного термостата .

Могу ли я сэкономить, контролируя комнатную температуру?

Чем холоднее вы держите свой дом, тем ниже будет счет за отопление — просто потому, что в холодильной камере меньше тепла. Конечно, чем лучше ваша изоляция, тем больше тепла вы получите для своего отопления. И, как мы уже видели, жить в доме, где температура ниже 18 ° C, не очень хорошая идея для вашего здоровья. Так можно ли сэкономить, терпя немного прохладнее дома? Даже очень.

Самая большая предполагаемая экономия составляет 1350 рублей в год за счет снижения температуры термостата с 20 до 18 ° C. Конечно, это может быть слишком большим изменением для вас, поэтому мы включили несколько других идей.

В конечном счете, цель вашей системы отопления — держать вас в тепле. И, как видно из данных, для большинства людей это означает, что температура составляет 18-21 ° C. Ключом к тому, чтобы делать это по бюджету, является создание теплых пространств, когда вы будете их использовать, например, включение отопления в вашей гостиной, когда вы планируете посмотреть фильм — но не когда вы в постели или в магазинах.

Таким образом вы получаете комфорт, когда вам это нужно больше всего, и минимизируете расходы, когда вы находитесь вдали, спите или не пользуетесь комнатой.

Норма температуры в квартире в отопительный сезон в 2021-2022 году

В нашей стране многие граждане упрекает организации, ответственные за предоставление коммунальных услуг, а также за регулирование тарифов по теплоснабжению. Это связано с постоянным ростом цен, отражающимся в квитанциях, которые приходят собственникам ежемесячно. Как это не печально, рост не сопровождается повышением качества услуг, а зачастую, наоборот имеет прямо противоположную тенденцию. Учитывая сложившуюся ситуацию, удивительным выглядит тот факт, что человек, оплачивая огромные счета сталкивается с халатностью со стороны органов домоуправления.

Нормативная база

Нормативная правовая база, конкретизирующая вопрос стандартов температуры в квартирах в отопительный сезон в 2021-2022 годах, включает в себя ГОСТ и СанПиН.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

ГОСТ Р 51617-2000 устанавливает параметры температуры, которые должны соблюдаться в осенне-весенний период года. В соответствии с ГОСТ, жилые площади должны прогреваться как минимум до +18°C. В ванной комнате температурный режим несколько иной — +25°C.

Более низкие требования предъявляются к общему имуществу собственников жилья (коридоры и лестничные клети)—  +16°C.

СанПиН 2.1.2.2645-10 также устанавливает нормы по обогреву. Параметры указаны в приложении к обозначенному нормативу.

Температура в квартире в отопительный сезон по СанПин в 2021-2022 году

Комфорт – понятие индивидуальное. Некоторые жильцы предпочитают прохладу, а некоторые – жару. Однако ГОСТ обозначает ту температуру, при которой обеспечиваются нормальные условия для жизнедеятельности, крепкого здоровья и санитарной безопасности дома.

В соответствии со стандартами минимально допустимая температура в помещениях составляет +18°C, а максимальная – +25°C. Важное значение имеет предназначение помещения. Помещения и вспомогательные конструкции, в которых человек проводит в сумме менее часа времени, могут нагреваться всего до 14-16°C (лестничные пролеты, межкомнатные помещения, гардероб).

Сроки отопительного сезона

Подача тепла в квартиры зависит от того, какая система отопления используется собственником помещений. Так, в случае автономной системы период зависит от желания самих жильцов, а при централизованной – от решения ОМС, в зависимости от погодных условий, установившихся на протяжении определенного периода времени.

Для начала централизованной подачи тепла в 2021-2022 году необходимо поддержание среднесуточной уличной температуры до 7°C в течение 5 дней. Отключение отопления происходит в том случае, если обозначенные условия не выполняются.

Как правильно измерить температуру в квартире в отопительный сезон?

Для того, чтобы произвести замеры температуры в комнате, требуется соблюдать определенные правила, включающие в себя необходимость проведения подготовительных процедур:

СквознякЗамерзнуть можно не только из-за слабо работающих батарей, но из-за сквозняков, которые уменьшают эффективность обогрева комнаты. Нужно внимательно проверить насколько хорошо закрыты окна и межкомнатные двери. Кроме того, замеры, произведенные при сквозняках, не могут считаться объективными.
Измерительные приборыДостаточно иметь под рукой бытовой термометр. Главное – правильно установить его. Измерение осуществляется на расстоянии метра от радиаторов, установленных на смежной с улицей стене, а также на высоте от полутора метров.
Подтверждение измеренийПроизведенные один раз замеры не могут говорить о том, что температурный режим в квартире нарушается. Именно поэтому, замеры рекомендуется произвести несколько раз. В соответствии с ГОСТ, температура должна находиться в рамках допустимых значений, не допуская более трех градусов в ночное время (днем такие отклонения неприемлемы).
Погодные условияИзмерения производятся только в холодную пасмурную погоду. Иначе, палящее солнце не даст выполнить точные замеры, прогрев комнату до максимальных температур.

Температура замеряется сразу в нескольких комнатах. Конечно, в случае с однокомнатной квартирой такое правило не действует.

Температура ниже 18°C свидетельствует о необходимости вызова аварийной службы.

Важно помнить, что официальный замер будет произведен только в случае обращения самого гражданина по вопросам, не связанным с ремонтными или профилактическими работами на теплосетях. После замера, специалисты формируют акт.

Оборудование, посредством которого производятся замеры, должен иметь полную техническую документацию. В ней содержатся технические характеристики устройства, а также свидетельство о том, что оно прошло обязательную поверку. Требования к оборудованию подробно разъяснены в ГОСТ 30494-2011.

Акт содержит следующие данные:

  • дата формирования;
  • параметры жилья;
  • список членов комиссии;
  • информация, полученная прибором;
  • температура;
  • визы членов комиссии.

Документ составляется в двух экземплярах. Один остается у специалистов, а второй передается владельцу помещения.

Как правильно измерить температуру теплоносителя в отопительный сезон?

В роли теплоносителя отопительной системы центрального типа выступает вода. Для того, чтобы понять какой она температуры достаточно воспользоваться несколькими нехитрыми способами. Так, первым из них является измерение температуры воды, циркулирующей в батареях. Для решения задачи теплоноситель наливается в стакан, где непосредственно осуществляется его измерение термометром.

Второй способ заключается в замере температуры на батарее. Подойдет простой спиртовой прибор, фиксирующийся на радиаторе и закрывающийся материалом, не пропускающим тепло.

Самому сделать замеры сложнее, ведь профессионалы применяют высокоточные приборы, состоящие из погружного зонда и электронной начинки. Однако, это реально, причем без существенных погрешностей в показаниях.

Норма температуры в угловой квартире

Угловые квартиры имеют одну особенность – площадь их внешних стен заметно превышает аналогичный показатель в обычных квартирах. Это напрямую влияет на температуру в помещении. Если говорить о стандартах, то угловые квартиры должны отапливаться до оптимальной температуры в двадцать градусов. Указанная температура установлена правилами по предоставлению коммунальных услуг в многоквартирных домах, утвержденных постановлением правительства РФ № 354. Аналогичные требования установлены и ГОСТ Р 51617-2000. Согласно стандарту оптимальная температура в угловых квартирах должна составлять 20°C. Помимо этого ГОСТ отсылает к соответствующему СНиП. Температура не должна опускаться ниже этой отметки и для этого, в помещениях, смежных с улицей, устанавливаются дополнительные радиаторы отопления.

Дополнительные приборы предусматриваются еще на этапе проектировки и позволяют поддерживать в помещениях необходимую температуру и предотвращают образование плесени. Важно заметить, что дополнительным температурным нагрузкам со стороны улицы подвергаются помещения, расположенные на первых и последних этажах зданий. Так, в первом случае, холод поступает со стороны пола, а в последнем – с потолка.

Норма температуры в угловой комнате

Упоминание об угловых комнатах можно найти лишь в ГОСТ Р 51617-2000. Как и в случае с угловыми квартирами, минимальная температура определяется исходя из дополнительного воздействия внешних факторов на помещение. Если в стандартном жилье допускается прогрев жилой площади до 18°C, то в угловых комнатах данный параметр увеличивается на 2°C.

Когда можно подать жалобу?

Осуществив собственноручные замеры и убедившись, что в квартире холодно, собственник должен уведомить об этом аварийную службу. Не имеет значения в какой форме будет направлена заявка (письменно или по телефону). После регистрации сигнала жильца, заявление регистрируется и по адресу направляются специалисты, осуществляющие замер температуры воздуха и теплоносителей.

Выезд представителей ЖКХ производятся достаточно оперативно. Как правило, это происходит не позднее чем через полчаса с момента поступления звонка в диспетчерскую службу.

После составления акта проверки жилец получает на руки экземпляр, который свидетельствует о наличии нарушений в предоставлении ему коммунальной услуги.

Благодаря указанному документу, хозяин квартиры сможет отстаивать свои права в диалоге с управляющей компанией, а также подать жалобу в заинтересованные органы, в том числе, ЖЭК.

Пошаговая инструкция и необходимые документы при подаче жалобы

Для того, чтобы грамотно составить претензию необходимо подготовить образец и следовать правилам документооборота подобных бумаг. Претензия состоит из шапки, непосредственно текста документа и визы заявителя.

В жалобу за несоблюдение нормы температуры в квартире в отопительный сезон в 2021-2022 году включается следующая информация.

В шапке:

  • наименование адресата;
  • данные заявителя;
  • реквизиты договора о предоставлении коммунальных услуг;
  • ссылка на нормативы микроклимата в жилых помещениях;
  • информация о результатах измерений и акт (с приложением акта);
  • последствия нарушений (компенсация);
  • требование в оказании надлежащих по качеству услуг.

По центру документа обозначается его вид, то есть претензия.

В начале текста обычно говорится об основаниях на которых компания предоставляет услуги отопления и требования к их качеству. Ссылаться в первую очередь следует на постановление Правительства РФ.

После этого описываются нарушения, выявленные в ходе замеров и отмеченные в акте.

Далее необходимо обозначить свои требования. Во-первых, нужно обозначить необходимость устранения проблемы в кратчайшие сроки, а во-вторых – провести перерасчет платы за оказание услуг теплоснабжения.

Документ распечатывается в двух экземплярах, которые подписываются собственником помещения и передаются в орган ЖКХ. Один экземпляр остается у секретаря организации, а на втором проставляются входящие номер и дата.

Скачать образец жалобы за несоблюдение нормы температуры в квартире в отопительный сезон в 2021-2022 году можно скачать здесь.

Возможные исходы жалобы

Если организация ЖКХ не исполнила требования, изложенные в претензии, то следует принимать более кардинальные меры и писать в вышестоящие инстанции. Так, повторная жалоба может быть отправлена в:

  • Региональную жилищную инспекцию;
  • Прокуратуру;
  • Роспотребнадзор.

Обозначенные органы вправе рассматривать жалобу в течение тридцати дней. Однако, еще до окончания разбирательств собственник гарантирует то, что компания ЖКХ встрепенется и попытается исправить сложившуюся ситуацию.а

Важно помнить, что обращение в вышестоящие инстанции может осуществляться не только после рассмотрения претензии в первичной инстанции. Документ может быть отправлен в оба адреса параллельно.

Ответственность ЖКХ и Управляющей компании за нарушение температурного режима.

Согласно постановлению под номером 354, организации, оказывающие коммунальные услуги по теплоснабжению, могут допускать перерывы, связанные с отоплением жилых помещений, ограниченные по следующим временным характеристикам:

  • до суток в течение месяца;
  • единовременно до 16 часов, если температура находится в пределах от 12°C до 18°C;
  • единовременно до 8 часов, если температура находится в пределах от 10°C до 12°C;
  • единовременно до 4 часов, если температура находится в пределах от 8°C до 10°C.

Бывают случаи, когда теплоснабжение не прекращается, но температура теплоносителя не соответствует нормативной. Так, ночью, в отличие от дневного времени суток, допускается отклонение нормативной температуры до 3°C.

В случае отклонения от установленных законодательством допущений, коммунальщики несут ответственность за качество предоставляемых услуг. Так, наниматель помещений, равно как и их владелец, вправе потребовать компенсацию в виде перерасчета платы за потребленное тепло.

На какую компенсацию можно рассчитывать?

Законодательство позволяет заявителю взыскать с УК следующие суммы:

  • 0,15% от платы за отопление ежечасно, сверх норматива, допускающего отключение отопления в квартирах;
  • 0,15% от платы за отопление ежечасно, в то время в которое температура помещений не соответствует нормам.

Что касается перерасчета, то жилец вправе рассчитывать на большую сумму. Например, в зимнее время года УК выставляет собственнику счет за обогрев на 2700 рублей. В комнатах при этом холодно. Не желая переплачивать, владелец недвижимости позвонил в аварийную службу и осуществил замер, по результатам которого был составлен акт, датированный 4 декабря. Однако, компания так и не пожелала урегулировать ситуацию и увеличить нагрев теплоносителя до установленных норм.

Таким образом, узнать сумму компенсации за декабрь очень просто: 2700 х (0,15% х 624 часа) = 2700 х 0,936 = 2527,2 рубля. Хозяину практически ничего не придется платить за месяц и это – справедливо, так как он не получал от компании заявленного в стандартах качества услуг. Естественно, такие деньги УК и орган ЖКХ возвращать не станут. Именно поэтому, следующей стадией разбирательств, скорее всего, станет судебный процесс.

Судебная практика

Судебные решения зачастую принимались в пользу заявителя. Для примера можно рассмотреть дело об иске жительницы Пермского края. Она отсудила у УК сто тридцать шесть тысяч рублей.

Все началось с того, что собственница жилья подала иск на основании того, что температура в ее квартире за два зимних периода не превышала 15°C. Правила же требуют ее поддержания на уровне не ниже 18 °C в жилых помещениях (20°C – в угловых).

Представители УК неоднократно осуществляли измерения, подтверждающие правоту истицы. Помимо всего прочего, женщина заболела и угодила в медицинское учреждение.

УК после многочисленных жалоб не предприняла должных мер и не сделала перерасчет, что побудило пострадавшую прибегнуть к помощи суда.

В ходе разбирательств УК пытались доказать, что они не имеют договора с истицей на оказание ей услуг по теплоснабжению. Однако в городским судом было принято решение в пользу собственницы жилья, так как именно компания была ответственна за перечисление средств ресурсоснабжающим организациям, что подтверждалось коллективным договором собственников на управление домом и УК, а также соглашением с территориальным управлением ЖКХ.

Изучив все материалы, суд постановил, что УК должны сделать перерасчет за поставленное гражданке тепло на 77 тыс. рублей, выплатить 38,5 тыс. рублей в качестве штрафа и 20 тыс. рублей в качестве морального вреда.

Нюансы

В плане оказания услуг теплоснабжения, стандартов и сроков отопительного сезона можно наткнуться на акты субъекта, идущие в разрез с общепринятыми нормами. Во многом это зависит от климатических особенностей территории, на которой проживает человек.

Кроме того, начиная с 2014 года регионы стали ярко выделяться благодаря различиям в тарифах по теплоснабжению. Так, разница между квитанциями в одном регионе может разительно отличаться от платы, взимаемой в другом субъекте.

фото2Какая температура должна быть в квартире, контролируется на государственном уровне.

Нормы, подробно прописанные в законах, должны обеспечивать управляющие компании. За неисполнение им грозит серьезное наказание.

По закону

Какая должна быть норма t в отопительный сезон

СанПиН установил требования к температурному режиму в холодное и теплое время года. В зимний период нормативы таковы (см. таблицу).

Помещение Оптимальная, °С Допустимая, °С
Коридор 20–22 18–24
Кухня 19–21 20–24
Гостевая комната 20–22 18–24
Комната (спальня) 20–22 18–24
Детская комната 20–22 18–24
Кабинет 20–22 18–24
Туалет 19–21 18–26
Ванная 24–26 18–26

Строительные особенности многоквартирных домов, износ коммуникаций проводят к тому, что первые, последние этажи холоднее других. Причем, когда жильцы жалуются УК на несоответствия, этими особенностями (холодным подвалом, чердаком) оправдывается несоблюдение температурного режима. Это абсолютно неправомерно.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас,

получите бесплатную консультацию

— обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:

Вам не нужно будет тратить свое

время и нервы

— опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Установленные государством нормы отопительного сезона распространяются на жилые помещения независимо от местоположения, этажа. Температурные показатели ниже допустимых непозволительны, а вот выше указанного уровня они могут быть, но не больше 4 градусов.

Существует требование установки специальных систем отопления для равномерного распределения тепла в полах первых этажей. На собственников не должно влиять, кирпичный у них дом или панельный.

ВАЖНО! Коммунальные службы обязаны поддерживать допустимые пределы температурного режима во всех квартирах, с которых берут плату за техническое обслуживание.

Закон устанавливает планку оптимальной комнатной температуры, но комфортная у каждого будет своя. Объективно ощущение уюта при определенных температурах зависит от факторов:

  1. Возраст человека. Младенцы, пожилые люди более теплолюбивы, для них нужно поддерживать уровень температуры выше среднего.
  2. Пол. Обычно женщины предпочитают находиться в более теплых помещениях, чем мужчины.
  3. Индивидуальные особенности. Кто-то любит прохладу, для кого-то комфорт заключается в тепле.

Когда в домах УК поддерживает режим на должном уровне, создать комфортные условия и отрегулировать температуру на пару градусов не составит труда. Для этого существуют многочисленные системы климат-контроля, кондиционеры, обогреватели.

Нормативы температуры воздуха по ГОСТу

Параметры температуры жилых помещений регулируются нормативным актом – СанПиН 2.1.2.2645-10, ГОСТ Р 51617-2000 Жилищно-коммунальные услуги и общие технические условия, где регламентирован температурный режим комнат от 18 °С зимой, от 20 °С – летом. Есть норматив в Постановлении Правительства № 354 об угловых комнатах и холодных регионах, где принимается иная допустимая норма.

Нормативная температура воздуха в жилых помещениях установлена не ниже +18°С (в угловых комнатах +22°С), в районах с наиболее холодной пятидневкой (обеспеченностью 0,92) -31°С и ниже, температурный режим устанавливается +20°С (в угловых комнатах +22°С). Невыполнение нормативного, а не комфортного теплового режима считается нарушением.

В угловых квартирах

Ранее ГОСТ действительно устанавливал особые правила для угловых квартир – на 2 градуса выше обычных. На сегодняшний день температурный режим устанавливается и регулируется Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Наружных стен

Создатели СНиП 23-02-2003 считают, что перепад температуры между внутренним воздухом и поверхностью снаружи должен быть не больше 4 градусов. То есть если минимальный предел для жилого помещения составляет 18 °С, то стена в среднем не должна быть холоднее 14.

Когда это правило нарушается, можно сделать вывод, что дом недостаточно утеплен, возможно, швы требуют обновления. Об этом должна позаботиться УК, обслуживающая строение.

Пол

В соответствии со СНиП [35] температура поверхно­сти пола в жилых помещениях должна быть не ниже 16° С (как правило, превышает минимально допустимую и колеблется от 18 до 20° С.).

СНиП 41-01.2003 устанавливает нормальную температуру для подогреваемых полов:

  • 26 °С для помещений, где люди находятся постоянно;
  • 31 °С для помещений, где люди пребывают временно.

Детским учреждениям рекомендуется поддерживать пол в максимальном режиме 24 °С.

Куда обращаться

Небольшие отклонения от нормы могут остаться незамеченными, но если жильцы постоянно мерзнут в квартире, это говорит о нарушении обязательств со стороны коммунальщиков. Тем более, когда плата за отопление и техническое обслуживание взимается в полном объеме. Тогда необходимо пожаловаться на плохое содержание дома.

Если t ниже допустимой

Если дома холодно, зафиксирована температура ниже нормативной осенью или зимой, нужно сообщить об этом аварийно-диспетчерской службе. На имя руководителя УК пишется жалоба, где перечисляются претензии, указывается температура воздуха в жилых комнатах, кухне, ванной, предъявляется требование привести ее в соответствие с нормами.

На ответ УК дается 30 дней. За этот срок коммунальные службы должны выяснить, кто из них несет ответственность за похолодание дома. Если тепловая сеть, в точке разграничения балансовой принадлежности, недостаточно горячая, то это вопрос ресурсоснабжающей организации, которая отапливает помещение. Если же тепло теряется в доме, то решать проблему должна УК.

СОВЕТ! Лучше составить коллективную жалобу от жителей подъезда или дома.

Если промерзает стена

Когда холодно настолько, что промерзают торцевые стены, нужно действовать оперативно. Необходимо обратиться к руководителю управляющей компании с претензией, где описать проблему, потребовать утеплить стену, тем самым восстановить температурный баланс. Одновременно вызвать представителя УК, составить и получить акт о промерзании стены.

Если спустя положенный срок УК не предпринимает действий, придется привлекать к решению проблемы органы государственной власти:

  1. Государственную жилищную инспекцию – орган исполнительной власти, который контролирует деятельность коммунальных служб. Инспекторы инициируют проверку, вынесут представление об устранении нарушений, наложат штраф на обслуживающую организацию.
  2. Роспотребнадзор – многопрофильная организация, под специализацию которой попадает описанная ситуация. Неисполнение УК условий договора в сочетании с риском повышения влажности, распространения плесени, грибка от промерзшей стены – компетенция этой службы. Сотрудники после проверки деятельности УК обяжут привести дом к требованиям законодательства, при наличии оснований оштрафуют руководство.
  3. Прокуратура – надзорная инстанция, работники которой начинают проверку юридического лица, только если были обращения в предыдущие организации. Либо адресуют жалобу жильцов в компетентные органы для решения вопроса.
  4. Суд – последний шаг, который предпринимают, если другие госструктуры оказались бессильны или нужно возместить материальный, моральный ущерб.

Документ составляется в стандартном порядке. Допускается несколько способов доставки их адресату. Можно привезти самостоятельно, зарегистрировать два экземпляра, один оставить себе в качестве доказательства. Также жалобы направляются заказным письмом с уведомлением или онлайн через сайт Госуслуги.

Какая ответственность у коммунальщиков

Степень ответственности УК зависит от тяжести проступка, последствий.

Если коммунальщики сразу отреагируют на жалобу, устранят нарушения, последствий не будет. Когда жителям приходится привлекать органы государственной власти, наказание неизбежно. Самое легкое – административная ответственность, штраф.

Если у собственников повредилось имущество, пострадало здоровье, они могут связать это с пониженной температурой дома и на это есть доказательная база, то не избежать гражданского судопроизводства, возмещения ущерба.

Когда последствия тяжкие, то санкции возможны вплоть до уголовных.

Полезное видео

Подробно о градусах:

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас,

получите бесплатную консультацию

— обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:

Вам не нужно будет тратить свое

время и нервы

— опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Или опишите ситуацию в форме, ниже:

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Благоприятный режим температуры в доме – важный критерий комфортного проживания людей. Многие хотели бы знать, какая температура должна быть в квартире по нормам ЖКХ зимой. В этой статье мы рассмотрим температурные нормы для всевозможных помещений, какие факторы оказывают влияние на температуру, и что предпринять, если показатели температуры в квартире не отвечают нормам.

Температурные нормы зимой в квартире

Жилые помещения должны отапливаться, когда средняя температура воздуха на улице за сутки составляет менее 8 градусов. Отопительный сезон заканчивается при температуре выше этой отметки. Минимальные показатели температур составляют:

  • 20 °C – комнаты, размещенные в углах дома;
  • 18 °C – жилые комнаты;
  • 18 °C – санузел совмещенного типа;
  • 14 °C – помещение кладовой;
  • 16 °C – коридоры между квартирами;
  • 25 °C – ванная комната;
  • 18 °C – помещение кухни;
  • 16 °C – вестибюль;
  • 5 °C – лифты;
  • 4 °C – помещение чердака.

Несмотря на то, что нормы определены специальными документами, они могут отличаться в зависимости от того, как расположена квартира в доме. По ГОСТу показатели температуры воздуха с 24.00 и до 5.00 часов могут снижаться на 3 градуса. Замер температуры в помещении должен проводиться в комнате в полутора метрах от пола, а также в 1 метре от стены, которая граничит с улицей.

Показатели могут превышать установленную норму, но лишь на 4 градуса. При несоответствии температуры нормам, за каждый час оплата услуг снижается на 0,15 процентов. Если отопление слабое, любой человек может обратиться с заявкой в управляющую компанию или аварийно-диспетчерскую службу с просьбой решить вопрос. Компания отправляет на место техника, либо инженера для замера температуры в помещении.

Проверка отопительной системы завершается созданием акта (в двух экземплярах). Один экземпляр остается у хозяина квартиры. Если жалоба подтвердилась, коммунальная служба обязана исправить ситуацию. За время нарушения норм проводится перерасчет оплаты за тепло. Если вы обратили внимание на несоответствие показателей температуры в помещении установленным нормам, не тяните с заявкой. Перерасчет за тепло начнется лишь с того дня, когда был составлен акт.

Важно подчеркнуть, что незначительные перерывы в подаче тепла допускаются. За месяц перерыв в отоплении возможен суммарно на 24 часа. Подача отопления в жилые помещения не должна прекращаться больше, чем на 16 часов непрерывно.

Факторы, влияющие на температуру

Микроклимат в помещении формируется под влиянием нескольких факторов, а именно:

  • Сезон. Отопительная система используется лишь зимой;
  • Условия климата тоже влияют на показатели температуры в помещениях. Они отличаются в каждом регионе;
  • Особенности дома и его технические параметры;
  • Наличие ремонта в квартире;
  • Число людей, проживающих в квартире, тоже влияет на тепло.

Надо сказать, что микроклимат в помещении зависит от времени года. Во многих странах, в том числе и в России, температура от 18 градусов и до 22 считается оптимальной. Уровень влажности на улице играет не последнюю роль. Показатели, обозначенные в ГОСТе, принято считать общими, но точные показатели могут меняться для разных населенных пунктов.

Большое значение имеет высота потолков, наличие мебели, расположение квартиры и комнат, наличие утеплителя на стенах, этажность. Стандарты ГОСТа не учитывают человеческий фактор, а ведь известно, что женщинам нужна более высокая температура в помещении. Дети больше подвержены перегреву и охлаждению.

Перед тем, как отправить заявку на вызов специалиста, оцените микроклимат в разных помещениях. Если показатели температуры в помещении в норме, а вам холодно, перерасчет не производится. При обнаружении несоответствия показателей поговорите с другими жильцами. Коллективная заявка или жалоба всегда более действенна.

Измерение температуры

Измерение температуры в квартире

Замеры температуры будут объективными только при соблюдении ряда условий:

  • Замеры не проводятся при солнечной погоде, так как помещение обогревается за счет солнечных лучей;
  • Проверьте, насколько герметично помещение. Утечка тепла зачастую происходит из-за щелей.

Обычно температуру измеряют в двух комнатах. Замер проводится на некотором расстоянии от пола, отопительных приборов и от наружной стены комнаты. Если вы обнаружили отклонения данных от нормы, обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу. Бывает, что прекращение подачи тепла происходит из-за аварии. Диспетчер обязан принять заявку и отправить к вам специалиста, который проведет замеры при помощи прибора, снабженного техническими документами, а потом составит акт. В акте отражается следующая информация:

  • Состав комиссии;
  • Дата оформления;
  • Параметры помещения;
  • Данные о показателях температуры в комнатах и других помещениях;
  • Данные самого измерительного прибора;
  • Подписи членов комиссии.

Акт оформляется в двух экземплярах. Владелец квартиры оставляет себе 1 экземпляр, на его основании человек вправе потребовать перерасчет. При наличии сквозняка в квартире не придется надеяться на перерасчет. До подачи заявки проверьте герметичность окон, убедитесь в отсутствии трещин в помещении. Вызывайте мастера в пасмурную погоду, когда квартира не прогревается за счет солнца, и реальные показатели не искажаются.

Куда обратиться при нарушении температурного режима?

Что делать, если температура в квартире не соответствует нормам?

Как вы уже поняли, первый шаг на пути к решению проблемы – это самостоятельное измерение температуры. Затем нужно позвонить в диспетчерскую. Бывает так, что проблема решается удалением засоров из труб. Если бригада не нашла причину, пишите заявку на замер температуры и составление акта, она подается в управляющую компанию.

Предположим, компания отреагировала быстро, и на руках у вас есть акт о том, что температура не соответствует заявленным требованиям. Недочеты, выявленные при замере, должны быть исправлены. Вы можете написать заявление в:

  • Управляющую компанию;
  • Жилищную инспекцию (составляете жалобу на жилищную компанию);
  • Роспотребнадзор (пишете жалобу на две предыдущие инстанции);
  • Федеральную антимонопольную службу;
  • Прокуратуру (жалуетесь на три инстанции, подкрепляя доказательствами обращения);
  • Судебные инстанции.

Если вы не получили помощь на каждом из этапов, вы непременно должны сохранить ответы из предыдущих органов, которые послужат поводом для обращения в суд. Когда вы составляете жалобы на ту или иную инстанцию, оформляйте 2 экземпляра. Один должен остаться у вас с пометкой о том, что документ был принят и зарегистрирован.

Для обращения в суд вам понадобятся:

  • Копии всех заявлений с пометками о получении, ответы;
  • Заявка в обслуживающую организацию;
  • Акт проверки.

Обслуживающая организация обязана устранить недостатки по решению суда и пересчитать оплату за отопление. Помните, что подавать иск в суд вы можете только после того, как прошли через предыдущие инстанции. Разбирательство начинается всегда с управляющей компании или ЖЭКа. Жалоба на плохие показатели отопления составляется на имя начальника. Когда вы составляете заявку с просьбой измерить температуру, необходимо внести в нее:

  • Наименование управляющей компании, ФИО директора;
  • Слово «Заявка»;
  • Затем вы должны изложить просьбу «Измерить температуру воздуха в квартире под номером ___. Необходимо указать температуру при самостоятельных замерах;
  • Далее следует привести нормативные акты, а именно Постановление Правительства 354;
  • Дату и подпись.

Когда составленный акт о замерах будет на руках, можно действовать дальше.

Обращение в управляющую компанию

При отсутствии отопления во всем доме жильцы могут написать коллективное заявление. До составления документа убедитесь в том, что соседи не делают ремонт и не перекрыли отопление. Если стояк горячий, а батареи в комнате не нагреваются, речь идет о том, что в систему попал воздух, и проблему можно решить быстро.

Жалоба на недостаточное отопление должна иметь под собой веские основания, например:

  • Сезон отопления начался, но вы его не получаете;
  • Отопительная система не работает долгое время, либо работает с перебоями;
  • Тепло подается, но оно слабое.

Любая жалоба привлекает больше внимания, если она составлена от нескольких человек, а не от одного. Документ оформляется в произвольной форме. Он должен отражать данные и контакты жильца, название компании и данные руководителя, а также просьбу устранить неполадки, возместить убытки и пересчитать оплату по статье 29 Закона «О «Защите прав потребителя».

Включите в текст обращения информацию о том, что вы исправно оплачиваете счета, к бумаге приложите составленный акт и квитанцию об оплате за прошлый месяц. Обращение оформляется в двух экземплярах, один из которых остается у вас с пометкой о принятии документа. Если управляющая компания даст формальный ответ и не исправит положение, сохраните его и действуйте дальше.

Заявление в жилищную инспекцию

Обращение в жилищную инспекцию по вопросам отопления

Часто случается, что жильцам не удается добиться решения вопроса в управляющей компании. В таком случае необходимо обратиться в жилищную инспекцию с жалобой на управляющую компанию и просьбой принять меры. Обычно такое обращение решается в пользу жильцов.

Вы должны приложить к заявлению экземпляр обращения в управляющую компанию, акт с замерами, квитанции об оплате, ответ из управляющей компании, если он был. Жалоба отправляется по почте заказным письмом, либо лично.

На сайте жилищной инспекции можно заполнить электронную форму обращения. Перед вами откроется бланк, в который вносится вся необходимая информация. Обычно ответ поступает в течение 30 дней. Если он не удовлетворил вас, обращайтесь в Роспотребнадзор.

Жалоба в Роспотребнадзор

В этот орган вы отправляете заявление со всеми документами и ответами из предыдущих инстанций. Форма жалобы может быть свободной. Для начала необходимо узнать данные руководителя в конкретном регионе и написать заявление на его имя.

В «шапке» документа указываются данные регионального отделения главы Роспотребнадзора, а также данные заявителя, суть проблемы излагается в основной части. Приложите к документу акт о проведенных замерах и все составленные заявления.

Отсутствие отопления может приводить к тому, что жильцы болеют, а вещи приходят в негодность. Вы можете отразить эти факты в письме, если они имели место. Для данной организации жильцы должны подготовить протокол собрания. Жалоба рассматривается в течение 5 дней. Вы можете переслать ее по интернету, подать лично, либо заказным письмом. Не забудьте приложить все копии документов.

Претензия в Федеральную Антимонопольную службу

Подобная служба – это еще одна возможность решить свои проблемы. Она не занимается напрямую решением проблем с отоплением, но отслеживает деятельность коммерческих, а также некоммерческих организаций. Многие люди даже не подозревают о том, что они могут отправить заявление в ФАС и добиться проверки нарушителя.

Структура проконтролирует исполнение норм закона. Жалоба составляется на теплосеть. И будьте уверены, что она не останется без внимания. ФАС организует проверки, чтобы определить нарушения. Если в результате проверок организация зафиксирует нарушения, компания понесет административную ответственность в виде штрафа.

Быть может, вы не добьетесь решения вопроса, но расшевелите инстанции, которые не исполняют обязанности.

Жалоба в прокуратуру

Составить жалобу можно лишь в том случае, если вопрос не решился после обращения во все предыдущие инстанции. Жалоба подается лично, на портале «Госуслуги», но при наличии регистрации или по почте.

Данный орган занимается рассмотрением заявления в течение 1 месяца. Заявление должно быть обоснованным, оно подкрепляется копиями всех предыдущих жалоб. Несмотря на то, что текст пишется в свободной форме, вам могут отказать в принятии заявления, если оно содержит угрозы в адрес предыдущих инстанций, бранные слова или эмоциональную окраску. Заявление не может быть составлено заглавными буквами или латинскими.

Оно непременно содержит:

  • Ваши данные и адрес квартиры;
  • Дату появления проблем с теплом;
  • Описание всех предпринятых шагов;
  • Температуру воздуха.

Заявление в прокуратуру принимается при наличии паспорта и копии всех документов на квартиру. После проведения проверки прокуратура даст исчерпывающий ответ.

Иск в суд

Те люди, которые не смогли добиться перерасчета платежей и возмещения ущерба, подают иск. Заявление необходимо подать по месту жительства, к нему прикладываются доказательства бездействия и все бумаги из предыдущих инстанций.

Судебное решение может заставить управляющую компанию исполнять обязательства. Обычно граждане подают иск сами или составляют его с помощью юриста. Практика показывает, что в большинстве случаев иск помогает добиться справедливости.

Суд обяжет ответчика выполнить свои обязательства. Жалоба подается после того, как вы прошли все вышеперечисленные шаги. Если управляющая компания запустила отопление позже установленного срока, вы можете обратиться в суд, потребовать возмещение понесенного ущерба и судебных затрат.

Заявление составляется в районный суд или мировой. Подать заявление можно, если цена иска больше 50 000 рублей. Сюда входит стоимость испорченного имущества или лечения, ремонта, а также перерасчет счетов за отопление. Содержание заявления прописано в статье 131 ГПК РФ.

Предлагаем вам бланки и примеры заявлений в различные инстанции, которые помогут правильно оформить бумаги.

Ответственность коммунальных служб

Второй раздел «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» содержит информацию о том, что коммунальные службы должны обслуживать системы коммуникации в домах. Они отвечают за нормальную работу систем отопления и за тепло в квартирах.

ЖКХ обязано контролировать температуру в теплоносителе, оценивать состояние сетей и вовремя составлять акт осмотра по просьбе жильца. Акты могут быть использованы в качестве доказательств при обращении в другие инстанции.

Надо сказать, что компания, поставляющая тепло, несет ответственность только за температуру в теплоносителе. После точки подключения к многоквартирному дому, ответственность за неполадки лежит на коммунальных службах. Они обязаны произвести перерасчет и снизить оплату на 0,15% за каждый час отсутствия оптимального тепла.

Если жильцы составили исковое заявление, ответственность ложится именно на коммунальные службы. Они обязаны оплатить моральный и материальный вред, если в результате отсутствия тепла пострадало здоровье граждан или их вещи. Помните, что температура в квартире зимой должна соответствовать нормам. Любое нарушение – это повод для того, чтобы предпринять грамотные действия и быстро решить проблему.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Сколько градусов должно быть в квартире в отопительный сезон?

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда в принадлежащих им квартирах зимой поддерживается довольно низкая температура воздуха. Как правило, подобная ситуация может произойти с любым человеком, и потому важно знать, что делать в подобных ситуациях, и как защитить свои права и интересы.

Какой должна быть температура в квартире для здоровья человека

Ни для кого не секрет, что в разных помещениях квартиры поддерживается различный уровень температуры воздуха. Это сделано для того, чтобы человеку было максимально комфортно, и для его состояния здоровья не возникало никаких неожиданных проблем и осложнений.

Во многом комфортный температурный режим будет напрямую зависеть от того, какими функциями наделено то или иное помещение:

  • Чтобы избежать возможных головных болей и бессонницы необходимо установить температуру в пределах 17-19 градусов. Потому в жилых помещениях устанавливается именно такой температурный режим.
  • В кухонных помещениях имеется масса техники, способной дополнительно нагревать воздух. Чтобы избежать перегрева здесь минимально допустимая температура должна быть в пределах 18 С.
  • Женщины более теплолюбивы, нежели представители сильного пола. Для них в помещении температура должна быть выше в среднем на 2-3 С. То же самое правило затрагивает и детей.

В целом же, человеческий организм будет нормально функционировать при температурных параметрах 18-25 С, именно поэтому в помещениях поддерживается такой уровень температуры. В угловой квартире данный показатель будет выше на 3 градуса.

Норма СанПин температуры в квартире в отопительный сезон

Допустимая норма температуры в квартире в отопительный сезон утверждена на высшем законодательном уровне и регулируются с оглядкой на требования ГОСТ Р 51617-2000 «ЖКУ.

Общие технологические условия». На основании данного норматива рассчитаны средние показатели допустимого уровня температуры в помещении. В зависимости от помещения температура должна находиться в пределах 18-25 С.

Так, согласно утвержденным нормам, предельно допустимый температурный режим должен соответствовать следующим величинам:

  • для жилой комнаты температура должна быть не менее 18 С;
  • помещения с повышенным уровнем влажности (ванная комната, санузел) – не менее 20 С;
  • подвальные и чердачные помещения – 4 С;
  • межквартирный коридор и лестничные пролеты – от 14 до 16 С;
  • норма СанПин для кладовых помещений – 12 С.
  • Норма температуры в ванной комнате

Ванная комната имеет особое место в квартире, так как здесь всегда фиксируется повышенная влажность. Принимая во внимание данный факт, на высшем государственном уровне утверждена рекомендация, согласно которой средняя температура воздуха в ванной комнате по санитарным нормам должна быть значительно выше, нежели в иных комнатах.

Так, согласно утвержденному стандарту ГОСТ Р 51617-2000, нормальная температура воздуха в ванной комнате и санузле должна находиться в пределах 25 С. Однако, норматив принимает в расчет еще и скорость движения воздушного потока, которая должна составлять не менее 0,2 м/с. Принимая к сведению данный параметр, законодателем установлена норма температуры в ванной комнате в 18-26 С.

Почему может быть холодно в квартире

Несмотря на утвержденные нормы, нередко приходиться сталкиваться с ситуациями, когда реальная температура воздуха в помещении не соответствует даже минимальному порогу по нормативам. Конечно же, если в квартире холодно, жильцы испытывают дискомфорт и стараются найти причину, из-за которой они вынуждены мерзнуть.

Как показывает практика, определение причины холода имеет важнейшее значение, так как позволяет определить оптимальные методики для исправления проблемы. Обозначим основные факторы, способные повлиять на оптимальный температурный режим в жилых помещениях:

  • неправильное проектирование систему отопления, из-за чего тепло попросту не поступает в помещение;
  • в дверных проемах и окнах имеются щели, которые пропускают холодный воздух и негативно влияют на формирование микроклимата в жилых помещениях;
  • зона балкона недостаточно хорошо утеплена;
  • недостаточная толщина стеновых перекрытий, из-за чего при длительных низких температурах стены промерзают, и начинают охлаждать помещение;
  • изношенность радиаторов и прочих элементов системы отопления;
  • наличие сквозняков в квартире;
  • система центрального отопления демонстрирует недостаточно высокие мощности;
  • аварийные и ремонтные работы на теплопунктах, выполняемые в зимний период.

Низкая температура – как и куда жаловаться

Если вы столкнулись с проблемой, что в вашей квартире батарея остается холодной, первым делом необходимо узнать причину, из-за которой вы испытываете дискомфорт, продолжая при этом своевременно оплачивать платежки за тепло.

Потому, разбирательство с проблемой нужно начинать с обращения в управляющую компанию или ЖЭК. По запросу потребителя будут даны ответы, и если окажется, что причина похолодания в квартире не связана с аварийными ситуациями и ремонтом на теплотрассе, тогда необходимо будет направить в УК заявление. После того, как оно будет принято, вашу квартиру посетят специалисты УК, в обязанности которых будет возложено проведение полного осмотра системы теплоснабжения в жилых помещениях и замер текущей температуры воздуха.

По результатам осмотра будет составлен специальный акт, в котором будут указаны результаты всех проведенных операций, и дата посещения. Кроме того, осмотр даст возможность выявить реальную причину, из-за которой в квартире поддерживается некомфортная температура.

На устранение всех нарушений УК отводятся 1 сутки. Однако, если окажется, что причина теплопотерь серьезная, и помещения нуждаются в более тщательном анализе, тогда на решение проблемы будет выделено 7 дней.

Если по прошествии обозначенного срока ситуация не изменилась в лучшую сторону, и температура воздуха в квартире по-прежнему не соответствует минимальным нормам СанПин, тогда можно обратиться с претензией в вышестоящие инстанции.

Так, жалоба на низкую температуру, которая должна соответствовать нормам ГОСТ может быть направлена в такие инстанции:

  • жилищная инспекция по населенному пункту, где проживает собственник квартиры;
  • общество по защите прав потребителя;
  • прокуратура.

Обратим внимание на небольшой нюанс.  Если документ подается в вышестоящие инстанции, она должна быть подкреплена доказательной базой. Так, к жалобе должны быть приложены копии акта осмотра помещения от УК, свидетельские показания, личные данные заявителя и многое другое.

Если в квартире холодно, на какую компенсацию можно рассчитывать

Многих пользователей интересует вопрос, сколько они могут получить компенсации, если в их жилище холодно. В течении периода, когда температура воздуха в квартире ниже установленных минимумов, для потребителя будет действовать сниженный коммунальный тариф на оплату за тепло.

Действует правило, по которому за каждый час, когда нормы ГОСТ не соблюдаются, уровень тарифной ставки уменьшается на 0,15%.

Кроме того, при желании потребитель может обратиться в суд с требованием выплаты моральной компенсации за понесенные неудобства. Однако, размер компенсации в данном случае будет не слишком большим.

Можно ли выиграть суд по иску о холодных батареях в квартире

Как показывает судебная практика, с каждым годом количество дел о холодных батареях в квартирах растет. Нужно указать, что в случае, если собственник жилья сможет подготовить весомую доказательную базу, он вполне может выиграть судебное дело, и привлечь к ответственности Управляющую компанию, на которую возложена обязанность по содержанию домов.

В качестве примера приведем реальную ситуацию, произошедшую в городе Курске. Гражданин А вызвал комиссию из УК для проверки температурного режима в принадлежащих ему помещениях. По итогам выявилось, что температура в его квартире на 3 С ниже установленных норм. Из-за постоянного холода гражданин А заболел, и не может посещать работу.

После изучения всех обстоятельств дела суд решил, что иск гражданина А будет удовлетворен, так как УК недобросовестно выполняла свои обязанности, и проблемы возникли из-за небрежного отношения сотрудников УК к профессиональным обязанностям. Кроме того, суд принял к сведению продолжительную болезнь истца, и потому обязал УК выплатить ему компенсацию в денежной форме.

Игорь Битейкин, управляющий партнёр ЮК "Битейкин и партнёры"

Сумма в платежных квитанциях увеличивается ежеквартально, особенно в кризисный для страны период. Но при этом качество коммунальных услуг оставляет желать лучшего. Сложные времена настают для квартиросъемщиков, когда отключают отопление. В такой ситуации управляющие компании, ответственные за предоставление ГВС в многоквартирные дома, часто работают недобросовестно и норовят уйти от ответственности.

Нормы температуры

кот на батарее

Конечно, многое зависит от предпочтений жильцов – некоторые любят похолоднее и довольствуются низкой температурой в 18° C, другие вместо толстых свитеров и носков предпочитают уютное тепло и 24-25° C. Но нужно знать, какая температура должна быть в нашей квартире согласно законодательным актам, поскольку от этого зависит не только состояние здоровья и благополучия семьи, но и бюджет.

Норма температуры в квартире содержится в «ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия«. Здесь приведены значения, необходимые для расчета максимальной мощности нагревательных устройств. Лестничные марши в жилых зданиях должны иметь температуру 14-20° С. Это пространство, которое жители используют кратковременно, не более часа и одеты при этом в верхнюю одежду.

В межквартирных коридорах, а также в вестибюлях температура составляет 16-22° С. В прихожих, жилых комнатах и кухнях с газовыми или электрическими плитами температура составляет 18-25° C. Эти помещения предназначены для постоянного проживания (то есть более 4 часов). Самая высокая температура 24° C – действует для расчетов в ванной комнате. Также норма регламентируется Санитарными правилами и СанПиН.

Медицинские нормы температурного режима в жилом помещении

Немного о том, какая оптимальная температура должна быть в доме по медицинским рекомендациям. Нормы в жилых помещениях составляют 22° C. Эта температура обеспечивает высокий тепловой комфорт при влажности воздуха в 30%. Если комнатная температура более высокая, то это может вызвать раздражение дыхательных путей, появление слизи, повышенную восприимчивость к бактериям и вирусам в носу и горле. Единственным исключением является ванная комната, где поднимается водяной пар, и даже более высокие температуры не угрожают здоровью.

Когда ребенок находится дома, должна быть поднята температура в квартире не менее чем на 1 градус, а в ванной или другой комнате, где он купается, до 28 градусов. В спальнях для взрослых температура может быть немного прохладнее, чем в гостиной – около 20° C. Такой показатель гарантирует более глубокий сон и, следовательно, лучший отдых.

Контроль нормы тепла

Для того, чтобы сохранить вышеуказанные рекомендации и для минимизации расходов на отопление, необходимо правильно контролировать нормы тепла, заботясь о теплоизоляции дома. Нужно уплотнить оконные и дверные рамы. В комнате не закрывайте радиаторы, не красьте их толстым слоем краски и не вешайте над ними толстые оконные шторы (обогреватели обычно устанавливаются под окнами). Ставьте мебель и оборудование на минимальном расстоянии – 1 метр от радиаторов.

Температурный график системы отопления в отдельных помещениях рекомендуется регулировать при помощи ручных или электронных термостатов. При установке даже на старый нагреватель, электронная головка может быть настроена на температуру до 0,5 градуса, и запрограммировать тепловую мощность на целую неделю с учетом времени суток и привычек местных жителей.

Современные термостаты также будут регулировать тепловую мощность в соответствии с внешними условиями – потепление или охлаждение на улице, солнечный свет и т. д. Вам не нужно полностью отключать тепло, все, что требуется сделать, это снизить температуру, например, установив экономный режим в 15° C. Снижение температуры даже на 1° C увеличивает экономию тепла на 5-7,5%.

Факторы, влияющие на температуру

На температурные показания в квартире влияют многие факторы, прежде всего внешние. Они колеблются из-за следующих условий:

  • отключение отопления;
  • климатические особенности места;
  • перемена времен года;
  • индивидуальные особенности отдельных квартир.

Температурный график отопления также зависит от места, где проживают собственники недвижимости. К примеру, в северной широте он будет отличаться от южного климата. Влияние подобных факторов, как атмосферное давление и влажность воздуха вне помещения, также воздействуют на нормальное значение показателей системы теплоснабжения в любом месяце.

При смене времен года микроклимат в жилых комнатах также разнится. Например, в зимние месяцы температура будет понижена, а в жаркое время года повысится. Когда весной прекращают подавать тепло в радиаторы соблюдая график отключения, то температура в квартире тоже падает. Для средних широт оптимальное значение зимой – около 22 градусов, а летом – 25 градусов. Хоть на первый взгляд разница в три градуса несущественна, но она влияет на самочувствие всех проживающих в многоквартирном или частном доме.

Регулирование климата в помещение

Когда происходят отключения отопления, то температурный режим в квартире необходимо проконтролировать для комфорта всех живущих в ней граждан. Есть люди, которым в жаркие месяцы удобно и хорошо, им не требуется установка климатического оборудования. Также, некоторые в зимние холода постоянно проветривают комнаты. Но все требования среднестатистических обывателей отражены действующими нормативами для любой теплоснабжающей компании, для которой установлен график центрального выключения отопительных приборов. Ведь переохлаждение, как и перегрев, отрицательно действуют на здоровье человека.

Помимо прочего, нормы зависят и от гендерной принадлежности. Женщинам требуется более высокие показатели температуры, чем мужчинам. Предельно внимательно нужно соблюдать температурный режим в квартире, где живут дети. Они еще не могут регулировать свою температуру, поэтому подвержены быстрому, по сравнению со взрослыми, перегреву и замерзанию. Вследствие этого тепловая норма для них должна быть устойчивой и составлять около 22 градусов.

В соответствие с действующими санитарными нормативами системы центрального регулирования температуры должны поддерживать показатели не менее и не более 22 градусов, а все отклонения от этого значения плохо влияют на самочувствие.

Для поддержания нормальной температуры нужно соблюдать некоторые условия. Раньше температуру регулировали при помощи батарей, а, чтобы прогреть помещение больше, использовали дополнительные источники тепла – различные электрообогреватели, конвекторы и т. д. Чтобы охладить комнату, открывали фрамуги и окна, таким способом решая проблему.

Сегодня научный прогресс позволил выбрать любое климатическое оборудование, которое обеспечит комфортные условия в квартирах. К примеру, современные кондиционеры не только охлаждают поступающие с улицы воздушные потоки, но и снабжены функцией обогрева. Также в них есть функции осушения, когда в комнате слишком влажно, и очищение воздуха от вредных соединений.

Действующие санитарные нормативы не устанавливают температуру радиаторов. Важно только то, чтобы температура в жилье соответствовала определенным показателям, на что влияют различия климатических условий соответствующего региона. Показатели в зимние месяцы должны быть не ниже чем 20 градусов. Если это значение меньшее, то услуги теплоснабжающей организации являются некачественными.

При этом собственникам недвижимости нужно:

  • добиваться, чтобы устранили плохую работу по предоставлению коммунального сервиса;
  • потребовать от управляющей компании пересчитать платежи, когда внепланово выключают отопление;
  • тщательно заделать все щели в окнах и дверях;
  • купить дополнительное оборудование для нагрева помещения;
  • поставить автономные тепловые приборы.

Как увеличить или уменьшить температуру

По ГОСТУ самый минимальный показатель в квартире должен соответствовать 15 градусам. При таком значении хоть жить довольно трудно и некомфортно, но управляющие компании считают, что все нормативы соблюдены. Из-за этого население самостоятельно занимается регулированием температурного режима, и когда наступают холода или массовые отключения отопления, устанавливают стеклопакеты или заклеивают окна. На худой конец, включают электронагреватели или конвекторы.

А что предпринимать, когда постоянная температура в жилье достигает 28 градусов, что происходит при слишком горячих батареях. Высший показатель в стандарте – это 24 градуса, к которому прибавляют погрешность в 4 градуса. Когда на радиаторе установлены терморегуляторы, то никаких вопросов нет, нужно только его отрегулировать на требуемую цифру.

Когда таких устройств на батарее нет, то открывать постоянно форточки не очень удобно из-за сквозняков в помещении. Если в квартире есть маленький ребенок, то подобные действия – не выход из положения, пожилым людям это и вовсе противопоказано. Чтобы исправить ситуацию можно:

  • завернуть кран перед радиатором;
  • поставить рекуператор воздуха.

При перекрытии шарового крана перед батареей, вы уменьшите количество горячей воды, которая подается. Рекуператор же разрешит циркулировать воздушным потокам правильно, а приток воздуха будет попадать в жилье уже прогретым.

Оптимальная температура в отопительный сезон

Таблица температурного режима зимой

Кая ясно из вышеизложенного, комфортное значение в квартире установлено СНИП в 20-22 градуса. Возможные показатели определены в границах 18-26 градусов, в соответствии с назначением жилья. Кухонные, жилые комнаты и санузел имеют различные нормы. Погрешности соответствуют 3 градусам уменьшения и 4 градусам увеличения показателей. К сожалению, согласно действующим законодательным актам, когда в квартире 15 градусов выше нуля, к управляющим компаниям нельзя предъявлять претензий. Также и при температуре в 30 градусов, когда зимой батареи нагреваются максимально. Здесь, как говорится, – хочешь жить – умей вертеться и обращайся в соответствующие органы.

Ответственность коммунальщиков при нарушениях норм

Согласно законодательству, наниматели и собственники жилья вправе обращаться за перерасчетом в управляющие компании, которые обязаны снизить оплату за отопление на 0,15 процентов за каждый час нарушения нормативов. Если подсчитать, то за 28 дней ненадлежащего предоставления услуги платеж сокращается до 90 процентов. Естественно, коммунальные службы сами не выполнят подобный перерасчет, поэтому придется обращаться в судебные инстанции.

Существует много случаев, когда жители многоквартирных домов отсуживали с коммунальщиков деньги за не оказанные полностью или некачественные услуги. Например, три года назад пермячке удалось взыскать с управляющей компании 136 тыс. рублей за нарушение их обязательств по предоставлению тепла в квартиру. Поэтому следует отстаивать свои права и обращаться в контролирующие органы.

Заключение

Обеспечивать температурой по действующим стандартам и нормативам обязана управляющая компания по месту проживания. Вследствие этого, при выявленных случаях несоблюдения качества отопительных услуг нужно сообщить в эту организацию и, если требуется, оформить акт.

Если дело касается частного жилого дома, то необходимо проконтролировать поставленные приборы отопления, повысив КПД батарей или поменять радиаторы на современные эффективные устройства.

Температура в жилом помещении: оптимальные и допустимые значения по ГОСТ и СанПиН

Добавить комментарий