24 Bir çevrimiçi mağaza açmanın önemli incelikleri

Yıllar geçtikçe arkamda düzinelerce çevrimiçi mağazam var. Bu yazıda, gerçek bir proje yürütücüsünün deneyiminden bir parça alacaksınız.

Bir çevrimiçi mağaza açmaya karar verenler için faydalı olacak diğer makalelerimizi de okuyun:

Bir çevrimiçi mağaza kurmak, oldukça ticarileştirilmiş ve karmaşık bir konudur. İnternette bu konuda tonlarca su dolu malzeme var. Gerçekten yararlı bilgiler çok azdır. Burada farklı bir şeyler olacak.

Yıllar geçtikçe arkamda düzinelerce çevrimiçi mağazam var. Bazılarını baştan sona yaptım, bazılarını düzelttim ve geliştirdim, birçoğunda sürekli çalışıyorum. Diğer şeylerin yanı sıra, bazen kelimeleri normal cümlelere indirgemeyi başarıyorum =).

Bu makalede, şekilsiz bir metin yazarının tavsiyesini almayacaksınız, ancak gerçek bir proje uygulayıcısının deneyiminden bir parça alacaksınız. Umarım birçokları için faydalı olur ve düşünce için bilgi sağlar.

Aşağıda açıklanan ipuçları, hem bir çevrimiçi mağaza açacak olanlar hem de daha önce açmış olanlar için geçerli olacaktır.

İçerik

Makale üç büyük bloğa bölünecek:

Stratejik kısım, bir çevrimiçi mağaza açmaya karar vermeden önce bilmeniz ve anlamanız gereken her şeydir.

Teknik kısım, çevrimiçi mağazadan en iyi şekilde yararlanmak için geliştirme sürecinde uygulanması gereken her şeydir.

Organizasyon kısmı, mağazanın yaratılmasından ve piyasaya sürülmesinden sonra kesinlikle yapmanız gereken tek şeydir.

Her noktanın bir bloğu olacaktır " Kişisel deneyim "- gerçek pratiğimden hikayeler içerecek. Umarım bu, kendi hatanızı yapmadan başkalarının hatalarından ders almanıza yardımcı olur.

Stratejik kısım

Bu blokta, bir çevrimiçi mağaza açma fikri aşamasında aklınıza gelmesi muhtemel soruların cevaplarını topladım. Cevaplarını önceden bilerek, başlangıçta büyük hatalar yapmayacaksınız.

1. Gerçekten yaptığınızdan emin olun

İlk bakışta basmakalıp geliyor, ama ÇOK önemli. " Çevrimiçi bir mağazayla uğraşmak için yeterli zamanım ve sabrım olacak mı? ? " - bu, başka bir eyleme başlamadan önce kendinize dürüstçe yanıtlamanız gereken en önemli sorudur.

Aşağıda daha birçok nokta olacak. Bunları dikkatlice okuyun, en azından kısmen sindirmeye çalışın. Tüm bunların sizin için çok uzun ve zor olduğunu düşünüyorsanız, başlamaya bile değmeyebilir.

Çevrimiçi mağazayla yapılan işi işe alınan çalışanlara tamamen devredebilmeyi beklemeyin. Evet, bu yapılabilir ve yapılmalıdır, ancak yalnızca kısmen. Her durumda, mağazanın nasıl çalıştığını ve içinde neler olup bittiğini kendiniz bulmanız gerekir. Aksi takdirde, yüksek bir olasılıkla, paranızı boşa harcarsınız.

Kişisel deneyim

Çok sayıda çevrimiçi mağaza sahibiyle çalıştım. Temel olarak, küçük bir işti, bu yüzden burada orta ve büyük hakkında konuşmayacağım.

Tüm insanlar benzersizdir, ancak genel olarak müşteriler iki gruba ayrılabilir:

  • Grup 1 - bir mağazaya ihtiyacı olan insanlar. Motivasyon: "Başkalarında var ve biz de buna ihtiyacımız var, bırakın olsun." Kendinizi rahatlamış hissediyorsunuz, kendiniz için yeni bir şey anlamaya isteksizsiniz (ve anlamanız gerekecek - bu% 100). Etkileşimi geciktiriyorlar, isteksizce bilgi aktarıyorlar, bazen onlar için bilgi hazırlamamı istiyorlar.
  • Grup 2 - son derece ilgili insanlar. Bu tür insanlar hakkında "gözler yanıyor" diyorlar. Tüm incelikleri olabildiğince ayrıntılı olarak anlamaya çalışıyorlar. Daima temas kurun. Her şeyden önce kendilerine ihtiyaç duyduklarını anlarlar. Her zaman bunun neden bu şekilde gerekli olduğunu ve başka türlü olmadığını açıklamaları dikkatle dinlerler. Sorular sor. Sıkı ve çok çalışırlar.

Tecrübelerime göre, yalnızca ikinci gruptan insanlar gerçekten kâr sağlayan başarılı bir çevrimiçi mağazaya sahip oluyorlar. Bu, sürekli sıkı çalışmaları ve geliştirme çabaları ile başarılır.

"Benim değil" hissediyorsan, bırak onu. Size çevrimiçi mağazanın işletmenize getireceği altın dağları hakkında bilgi verecek çok sayıda sanatçı olacak. Gerçekte, güzel, iyi uygulanmış, ancak faydasız olabilecek bir siteye sahip olacaksınız. Bu, 2 kez bindiğiniz ve şimdi balkonda toz biriktiren pahalı bir bisiklet satın almak gibi.

2. İşletmenizin gerçekten çalıştığından veya kesinlikle çalışacağından emin olun

İkinci en önemli ipucu, bir çevrimiçi mağaza açmadan önce, hizmet vereceği işletmeye dair ayık bir bakış açısına sahip olmaya çalışmanızdır.

Online alışveriş oldukça pahalıdır. İşletmeden kar elde edebileceğinizden hiç emin olmadığınız bir aşamada böyle bir meblağ yatırım yapmak çok büyük bir kumardır.

Kendi işinizi yeni kuruyorsanız, fonlar son derece sınırlıysa ve projenin başarısına güvenmiyorsanız, başlangıç ​​için daha basit ve daha ucuz uygulama kanallarını deneyin:

  • Doğrudan satış
  • Sosyal ağlar
  • Avito
  • Açılış sitesi ve içeriksel reklamcılık

Kendi çevrimiçi mağazanızı açmak şu durumlarda buna değer:

  • Çevrimdışı satışlarınız iyi
  • Alıcılardan iyi bir talep görüyorsunuz
  • Yerleşik bir işletmeniz var, ek satış kanalları arıyorsunuz
  • Konunuzda rakipler olduğunu biliyorsunuz. başarıyla çevrimiçi mağazalar aracılığıyla satışlar vardır (rakiplerin mağazalarının onlara zarar değil kar getirdiğini güvenilir bir şekilde bildiğiniz varsayılır. Bu son derece önemlidir, çünkü çevrimdışı satışların bir çevrimiçi mağazanın zararlarını karşıladığı durumlar vardır)

Kişisel deneyim

En başarılı olanlar, halihazırda mevcut bir çevrimdışı işletmeyi desteklemek için oluşturulan çevrimiçi mağazalardı. Aynı zamanda, madde 1'deki müşteri türüne bağlı olarak, mağaza ya işin sadece bir parçası haline gelir ve nadir siparişlerden geçer ya da sürekli üzerinde çalışılır ve toplam sayının% 50'sinden fazlasını verir. emirler.

3. Kendiniz iyi bir çevrimiçi mağaza oluşturamazsınız

Bu noktada tartışılabilir, ancak tüm deneyimlerim bunun bir aksiyom olduğunu söylüyor. Bana güveniyorsan, bunu kaçınılmaz olarak kabul et.

Kendiniz bir çevrimiçi mağaza oluşturmayı deneyebilirsiniz. Bunu yapmanın en kolay yolu, hazır montajlardan birini kullanmaktır. Aşağıda tartışılacaklar. Ancak bir programcı değilseniz veya en azından HTML ve CSS'yi anlamıyorsanız, bağımsız iyileştirmeler sonsuz sorunlara ve zorluklara neden olacaktır.

Bir işiniz varsa, bunu yapmak daha iyidir ve bir çevrimiçi mağazanın gelişimini uzmanlara emanet edin.

Evet, pahalı. Evet, hacklenebilirsin. Ancak bu herhangi bir işte olur. Kişinizi veya şirketinizi bulun ve onlarla sürekli olarak çalışın. Bir çevrimiçi mağaza oluşturma konusunda, bu amatör performanstan çok daha büyük bir etki sağlayacaktır.

Kişisel deneyim

Tüm müşterilerim mağazayı kendileri inşa etmeye başlayanlar ve anahtar teslimi geliştirme için gelenler olarak ikiye ayrılırsa, yaklaşık 50-50 alıyoruz.

Açık ev yapımı mağazalar izlemek neredeyse her zaman acı vericiydi. Bazen onlarla çalışmak, sıfırdan bir mağaza oluşturmaktan çok daha zordur. Bu tür mağazalarda, mağaza zaten çalışır durumdayken düzeltilmesi zor olan başlangıçta birçok yanlış karar vardır. Örneğin, ürün kategorilerinin yapısı yanlış olabilir. Bu nedenle, parametrelere göre filtreleme ekleyerek işlevselliği genişletmek imkansız hale gelir, çünkü bu parametrelerin bazıları zaten kategorilerdir.

Çevrimiçi mağaza ne zaman anahtar teslimi geliştirildi , o zaman müşterinin tüm dileklerini hemen öğrenebilir, ona "nasıl doğru yapılacağını" öğüt verebilir, tartışabilirsiniz. Ek olarak, müşteriler genellikle benzersiz bir tasarım sipariş eder. Sonuç, neredeyse her zaman ev yapımı bir üründen daha yüksek bir kesimdir. Böyle bir sitenin işlevselliğini desteklemek ve genişletmek baş ağrısına neden olmaz.

Tek başına duran üçüncü bir seçenek var. Bazı kötü müşteri müşterileri, montajları kullanma ihmalkâr sanatçılar ve onlar tarafından benzersiz bir gelişme olarak satıldı.

Bu şekilde çalışır. Yüklenici, müşteriye 100-200t.r arasında bir miktar arar. Bundan sonra kendisi 5-10 tonluk hazır bir mağaza grubu satın alır, logoyu ve iletişim bilgilerini değiştirir, test malları ile doldurur ve bitmiş ürün olarak teslim eder. İyi iş…

Ne yazık ki, bu her zaman olur. Pek çok insan bana aynı yapıyla, biraz süslenmiş olarak geliyor. Onu neredeyse ilk bakışta tanımayı zaten öğrendim. Bu iş için ne kadar ödediler diye sorarsanız, bazen saçlar diken diken oluyor.

Anahtar teslimi bir çevrimiçi mağaza oluşturulmasını sipariş etmeye karar verirseniz, bunun kolay bir yolu vardır. kendini koru böyle bir aldatmacadan. Benzersiz bir tasarım sipariş edin ... Gerçekten benzersizse, önce prototipleri, ardından tasarımı ve kaynaklarını göreceksiniz. Ve zaten bu benzersiz tasarım için bir web sitesi sipariş edin. Kaç cesur oyuncunun hemen unutulmaya yüz tutacağına şaşıracaksınız.

4. İyi bir çevrimiçi mağaza ucuz veya ücretsiz olamaz.

Birçok müşterinin anlamadığı veya anlamak istemediği başka bir şey. İyi bir çevrimiçi mağaza ucuz veya ücretsiz olamaz.

Size bir miktar çevrimiçi mağaza teklif edilirse, 60 tondan az (100 tonun altındaki geniş işlevsellik durumlarında), ciddi şekilde dikkatli olmak için bir neden vardır. Nedenini açıklayayım.

Basit matematiğe dönelim. Bir iş arama sitesine gidip programcıların ve tasarımcıların ortalama maaşlarına bakarsanız, 60t.r./ay. Web stüdyosuyla iletişime geçtiğinizde, siparişiniz üzerinde aşağıdakiler çalışacaktır:

  • Yönetici (danışmanlıklar, proje yönetimi)
  • Tasarımcı (benzersiz tasarım)
  • Ön uç geliştirici (tasarımın site düzeninde uygulanması)
  • Arka uç geliştirici (her zaman değil, ancak genellikle standart olmayan karmaşık işlevsellik durumunda)

Şunlar. en az 3 kişi. Varsayalım onların stüdyoda ortalama maaş - 60t.r./month ... Benzersiz bir tasarıma sahip bir çevrimiçi mağazanın gelişiminin zamanlaması muhtemelen size söyleyecektir. 1-2 ay ... Aynı anda bir proje üzerinde çalışan yalnızca bir kişinin olduğunu varsayalım.

1 aylık bir zaman diliminde bile ortaya çıkacak 60t.r. + vergiler, ödemeler + bina kirası, ofis ekipmanı vb. + stüdyo kârı + bu kâr üzerinden stüdyo vergileri ... Daha birçok "artı" olacak, ancak şimdilik sadece bunları dikkate alacağız. Kendi işiniz varsa, belirli bir ücret ve zaman dilimi için bir çevrimiçi mağaza geliştirmenin minimum maliyetinin ne olması gerektiğini kabaca tahmin edebilirsiniz.

Ve o zaman 40t.r. ve daha az? Hepsi aynı montajlar veya şablon çözümleri. Mucize yok. 40 tonun üzerindeyseniz. benzersiz bir tasarıma sahip anahtar teslimi bir çevrimiçi mağaza sunmak, ardından % 99 şans bir şekilde aldatıldığınızı.

Kişisel deneyim

Çalışması sırasında, bir çevrimiçi mağazanın kalitesinin doğrudan yaratma maliyetine bağlı olduğu kuralını kendisi için defalarca onayladı.

Ne yazık ki, bu yalnızca bir şekilde çalışıyor. Kelimeleri ifade etmek:

Benzersiz bir tasarıma sahip kaliteli bir mağaza ancak çok paraya sahip olabilirsiniz. Ancak aynı zamanda çok para harcayabilir ve ucuz bir şablon analogu veya hazır bir montaj elde edebilirsiniz.

Aldatmaya karşı nasıl sigorta olunur? Asla. Sanatçıyı çok titizlikle seçmeniz gerekiyor. Size müşterilerimden biriyle aynı şeyi yapmanızı tavsiye ederim (bu arada, kiminle hala çalışıyoruz). Benimle ilk temasa geçtiğinde, mevcut bir sitede nispeten küçük bir iş teklif etti. Niteliklerimin görevleri için yeterli olduğuna ve işbirliğinin iyi gittiğine ikna olduğunda, tüm sitenin yeniden tasarlanması için orijinal çalışmadan 10-20 kat daha büyük bir sipariş önerdi. Bu adamın çok akıllıca davrandığına inanıyorum. Ben de aynısını yapmanızı tavsiye ederim.

5. Sıfırdan bir çevrimiçi mağaza yazmak, küçük bir işletme için çok kötü bir fikirdir.

Online mağaza açmayı planlayan bir girişimci için bir diğer önemli soru da teknoloji seçimi ve onu yaratmanın yolları.

Tabii ki, bu konuya hiç karışmamak ve seçimi sanatçıya emanet etmek istiyorum. Ancak bu, yine, sonuç için çok daha ucuza elde edilebilecek büyük fazla ödemelerle doludur.

Bugün bir çevrimiçi mağaza oluşturmak için böyle seçenekler var:

Seçenek 1. Mağaza, popüler dillerden birinde (genellikle bir çerçeve kullanılarak) tamamen sıfırdan yazılmıştır .

Bu en pahalı seçenektir. Genellikle çok pahalıdır veya kalitesizdir. Çoğunlukla orta ve büyük ölçekli işletmeler için uygundur, ancak küçük işletmeler için uygun değildir. Sıfırdan bir web uygulaması oluşturmak, otomatik olarak sanatçı için çok yüksek niteliklere (aynı yüksek maaşla) ve nihai sonucu test etmek için cepten ödeme yapma ihtiyacı anlamına gelecektir.

Kabul etmeyebilirsiniz, ancak bu seçenekte, sıfırdan yapılmış ve yeterince iyi test edilmiş profesyonel bir çevrimiçi mağazanın maliyetinin 1 milyon rubleden az olamayacağına ikna oldum. Online mağaza motorları üzerinde kaç geliştiricinin çalıştığını (daha sonra bunlardan bahsedeceğiz) ve bu işe ne kadar zaman harcandığını gördüğümde hiç şüphe yok.

Ancak tüm eksikliklerle birlikte, ilk seçeneğin önemli bir avantajı vardır - sanatçıların yeterli nitelikleri ile mümkün olan en iyi sonuçları alırsınız. Bu tür mağazaların örneklerini gördüm - çok hızlılar, en uygunlar, en temiz koda sahipler, ağır bir yüke hazırlar ve gereksiz hiçbir şey içermiyorlar. Tek kelimeyle "Tatlım".

Ancak kalitenin bir bedeli vardır. Çok ödeyin. Ve sadece bir kez değil. Sıfırdan bir çevrimiçi mağazanın geliştirilmesine yönelik ilk sözleşmeden elde edilen rakamlar sizi sadece hoş olmayan bir şekilde şaşırtmakla kalmayacak, aynı zamanda işlevselliklerinin genişlemesi ve desteği için yeni ve yeni büyük hesaplardan sürekli "memnun kalacaksınız". Bu nedenle, bu seçeneğin küçük bir işletme için değil, fazladan birkaç milyon ödeyenler için olduğunu söylüyorum, birkaç bin fazladan daha zor değil.

Seçenek 2. Mağaza, bir içerik yönetim sistemi ( CMS ) ve bunun için mağazanın bitmiş bileşeni.

Bu seçenek bence maliyet / kalite + geliştirme fırsatları açısından optimaldir. Çoğu küçük işletmeye, bazı orta ölçekli işletmelere ve hatta bazı büyük işletmelere uyacaktır.

Geliştirici, hazır bir web sitesi motorunu alır, bir çevrimiçi mağazanın iyi bilinen ve geliştirilmiş bir bileşenini yükler ve ardından ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde değiştirir.

Bu yaklaşım, işçilik maliyetlerinden önemli ölçüde tasarruf sağlar ve maliyetleri düşürür. Bu neden oluyor? Makaleleri, kategorileri, ürünleri vb. Yönetmek gibi tüm tipik işlevler, bu motoru / bileşeni destekleyen topluluk tarafından zaten uygulanmış ve test edilmiştir.

Yüklenicinin tek yapması gereken, müşterinin görevleri için mevcut işlevselliği özelleştirmek, benzersiz bir şablon oluşturmak ve yapılandırmak (benzersiz bir tasarım varsa), müşterinin görevleri için eksik işlevselliği değiştirmektir.

Bunlar basit görevler gibi görünebilir, ancak zaman alıcı ve çok yeteneklidirler. 1. seçenek hakkında ne söyleyebiliriz?

Aşağıda, çevrimiçi mağazaların siteleri ve bileşenleri için motorlar için en ünlü seçenekleri tartışacağız.

Seçenek 3. Mağaza, bir kurucu kullanılarak bir hizmet kullanılarak oluşturulur.

Bu seçenek en hızlı ve en ucuz olanıdır. İlk görüşte. Az parayla bir kurucu sağlayan ve ana karmaşık kısmı üstlenen hizmetler var. En ünlüsü: WIX , Shopify.

Koşullu olarak 1-2 tr / ay ödeyerek, "Anket" formatının en basit arayüzünü elde edersiniz, bu sayede adım adım mağazanızı oluşturmanız için yönlendirilirsiniz.

Başlangıçta bu harika bir fikir gibi görünüyor. Ve tüm artıları kapsayan büyük bir eksi olmasa da öyle olurdu. Standart olmayan ek işlevsellik oluşturma konusunda sınırlısınız.

Bugün, çevrimiçi ticaret genellikle oldukça rekabetçidir. Gün geçtikçe daha fazla çevrimiçi mağaza güneşte bir yer için savaşıyor. Ve bugün temel rekabet avantajı, müşterilerinize sunabileceğiniz hizmetlerdir, ancak rakipleriniz bunu yapamaz. Bu geniş ve kapsamlı bir konudur ve çevrimiçi hizmetleri kullanırken, kökten saldırıya uğrar. Kimse size mağazanın kaynak kodlarına tam erişim vermeyecek.

Özetleme. Eğer 1, 2 ve 3 numaralı seçenekler arasındaki farkı anlayamıyorsanız, bunu gerçek hayattan bir örnekle açıklamaya çalışacağım. Varsayalım bir ev inşa ediyorsunuz (bir çevrimiçi mağaza oluşturuyorsunuz). İnşaat için tuğlalara ihtiyaç vardır. Bu durumda:

  • seçenek 1 - en yüksek kalitede ve alışılmadık şekle sahip tuğlaların üretimi için bir fabrika yarattınız. Bunun için çok para harcadık. Sadece en iyi duvarcı ustaları alışılmadık bir şekle sahip tuğlalarla nasıl çalışılacağını bildiğinden, en iyisini işe aldınız. Bunun için çok para harcadık. Sizin için bir şaheser yaratıldı. Ya da ... Duvarcı ustaları sadece en iyisiymiş gibi davrandılar ve sizin pahalı tuğlalarınızdan saçmalıklar yaptılar. Ya da ... Fabrikada tuğla üretimi sırasında da karışıklık yarattılar ve kalitenin çok düşük olduğu ortaya çıktı.
  • seçenek 2 - en yakın inşaat pazarındaki en yaygın tuğlayı sipariş ettiniz. Ortalama işçileri işe aldılar. Güzel bir evimiz var. Kesinlikle alışılmadık bir şekle sahip bir tuğla saray değil, ancak etraflarındaki hemen hemen herkes bu tür evlerde yaşıyor.
  • 3. Seçenek - bir ev için arazi kiraladınız. Sonra kaliteli ve olağanüstü güzellikte tuğlalar kiraladılar. Kendi lezzetleriyle bir ev inşa etmek istediler, ancak bu tuğladan sadece tuğla üreticisinin kesin olarak belirlenmiş kurallarına göre sadece evlerin yapılabileceği ortaya çıktı. Ayrıca evin sizin olmadığı ortaya çıktı, ancak kirayı ödediğiniz sürece onu kullanabilirsiniz.

Seçenekler bunlar. Umarım şimdi neredeyse herkesin neden seçtiğini anlıyorsunuz ikinci .

Kişisel deneyim

Her zaman sadece 2. seçenekle kullanıyorum ve çalışıyorum. O -şirket, üçüncü ile - her şeyi kendiniz yapmak için.

2. seçeneği kullanmak bugün kesinlikle normal bir uygulamadır. Çevrimiçi mağazaların yaklaşık% 90'ının kullandığını düşünüyorum.

6. Bir çevrimiçi mağaza için bir motor nasıl seçilir

Eğer durursan seçenek 2'de son paragraftan itibaren - mağaza, bir içerik yönetim sistemi (CMS) ve bunun için hazır bir mağaza bileşeni kullanılarak yazılmıştır - soracağınız bir sonraki soru şudur: " Bir çevrimiçi mağaza oluşturmak için hangi motoru seçmek daha iyidir ".

Bu sorunun cevabını internette bulmaya çalışmayın. Bu kesinlikle gereksiz bir egzersiz. Bugün çevrimiçi mağazaların birçok CMS ve bileşeni var. Her danışman, en iyi bildiği, birlikte çalıştığı kişilere tavsiyelerde bulunacaktır. Herkes çözemediği ya da hiç çalışmadığı kişileri eleştirecek.

Kullanabileceğiniz en popüler CMS ve e-ticaret bileşenleri aşağıdadır:

Başka birçok seçenek de var.

Hangi seçeneği seçmelisiniz? Bu, "Hangi otomobil markasını satın almak daha iyidir?" Dizisinden bir soru. - tek bir doğru seçenek yoktur. Ancak karar vermenize yardımcı olacağını umduğum bazı özellikleri size anlatacağım.

Bir çevrimiçi mağaza için tüm motor seçeneklerinde üç grup ayırt edilebilir :

  • Grup 1 Bedava CMS açık kaynak ... Motor sizin için tamamen ücretsiz olacak. Hem ilk kurulum hem de sonraki tüm güncellemeler. Lisans, bunun gelecekte değişmeyeceğini garanti eder. Yalnızca işlevselliği kurmak, tasarlamak ve sonlandırmak için ödeme yapmanız gerekecek (aniden ihtiyacınız olursa) Yukarıdaki listedeki temsilciler: Joomla , WordPress , Drupal .
  • Grup 2 ticari CMS kısmen kapalı kaynak ... Motoru satın almanız ve ayrıca yıllık olarak güncelleme satın almanız gerekecek. Bu para için, genellikle kutudan daha geniş bir işlevsellik ve ayrıca üreticiden teknik destek alırsınız (genellikle çok az kullanılır). Yukarıdaki listedeki temsilciler: CMS Bitrix
  • 3. Grup Yüklü olmayan çevrimiçi mağaza motorları CMS ama kendi başlarına çalışıyorlar ... İlk grubun çalışması için bir CMS ve bir çevrimiçi mağazanın bir bileşeni gerekiyorsa, burada CMS bir çevrimiçi mağazanın bir bileşenidir. Yukarıdaki listedeki temsilciler: OpenCart

Tüm motorlar kabaca bu tür gruplara ayrılabilir. Her grup hakkında ayrı ayrı konuşalım.

3. Grup Tavsiye etmiyorum. Gerçek şu ki, bu seçeneği kullanarak, gelecekte çevrimiçi mağazanızın gelişimi için ucuz fırsatları sınırlayacaksınız. Bu tür motorlar, özellikle e-ticaret için uyarlanmıştır, ancak blog, forum vb. Gibi diğer ilgili şeyler için uygun değildir. Grup 1'den bir CMS alırsanız, gerekirse, sitenin işlevselliğini başka bir bileşenle çok kolay ve ucuz bir şekilde genişletebilirsiniz, örneğin, yararlı makalelerin bir bölümünü ekleyin. 3. grup durumunda bu sizin için çok daha zor olacaktır. Bir programcı tutmak genellikle gereklidir.

Grup 2 , Bunu tek bir CMS olarak düşünmenizi tavsiye ederim (en azından Rusya'da işinizi yaparken) - Bitrix ... Rusya Federasyonu'nun genişliğinde son derece popüler bir seçenek. Çok sayıda hazır entegrasyon var. Her şeyin fiyatları oldukça yüksek. Ana dezavantaj, ruhsatın maliyeti ve yıllık yenilemedir. Bugün, çevrimiçi mağaza sürümünün lisansı en az 35 900 ovmak ... Sınırlı işlevselliğe sahiptir. Uzatılmış olan için 2 veya daha fazla kat ödemeniz gerekecek. Böylece anlarsın - Bu, hazır bir çevrimiçi mağazanın maliyeti değil, 1. grupta ücretsiz olarak aldığınız şeyin maliyeti!

Grup 1 Küçük veya yeni başlayan bir işi düşünmenizi tavsiye ederim. "Özgür" kelimesini duyduğunuzda, yakalamayı hemen hissedeceğinizi anlıyorum. Burada yakalama yok. Sonuç sizin için ücretsiz olmayacak çünkü İhtiyaçlarınız için bu boşluktan tam teşekküllü bir çevrimiçi mağaza yapacak bir geliştiriciye hala ödeme yapmanız gerekiyor. Ama burada, en azından, kullanmak için çok pahalı bir lisans satın almayacaksınız. Grup 3'ten CMS üzerinde pratik olarak hiçbir kısıtlama yoktur. Bu motorlardan birini ücretsiz kullandığınız için kimse size dava açmayacak.

Grup 1'deki ana sınırlama, bu ürünleri kendi başınıza sunamamanızdır. Şunlar. CMS kaynak kodundaki telif haklarını değiştiremez ve bunun CMS'niz olduğunu söyleyemezsiniz. Üzerinde bir site geliştirmek ve onu kendi siteniz olarak adlandırmak için - lütfen. Üzerinde bir web sitesi geliştirin ve kendi web siteniz olarak satın - lütfen. Siteyi siz yaptınız diyebilirsiniz ancak siteyi birlikte yaptığınız CMS Joomla'nın sizin de geliştirmeniz olduğunu söyleyemezsiniz.

Sade bir dille: size sınırsız kullanımla ücretsiz bir çekiç verildi. Onlar için bir ev yaptın. Ev, kimsenin iddia etmediği sizin yaratımınızdır. Çekiç sizin yarattığınız şey değildir - herkese onu icat ettiğinizi ve yaptığınızı söyleme. Bu sınırlamadır. Alakalı olmasına rağmen her grup için .

Peki hangi motoru seçmelisiniz? Bu konuda çok fazla uğraşmayın. Finansal yeteneklerinize bağlı olarak ikinci veya üçüncü gruplardan herhangi birini alın. Her biri (en azından yukarıdaki listeden) bir çevrimiçi mağaza oluşturmanıza izin verecektir. Şahsen, genellikle Joomla + Virtuemart varyantını kullanıyorum, ancak gerektiğinde başkalarıyla da iyi çalışıyorum.

Kişisel deneyim

Burada 2 ile 3 seçenek arasındaki farklar, yani farklar hakkında biraz daha yazacağım. Bitrix 'A dan Joomla , Wordpress , Drupal ve diğerleri bedava CMS çevrimiçi bir mağaza oluşturmanıza izin verir.

Bitrix Rusya'da çok iyi pazarlama yapıyor. Ürünlerini satmakta iyidirler. Kod kalitesi hakkında Bitrix başkaları için geçerli olmasına rağmen çok gurur verici bir şekilde yanıt vermeyin CMS .

Birinin veya diğerinin kodunun kalitesi hakkındaki yorumları okumayın CMS ... Sana biraz iyi gelecek. Çevrimiçi mağaza, satış oluşturması gereken bir araçtır. Alıcıların hiçbiri kaputun altında ne olduğunu umursamıyor. Yeterince hızlı çalışırsa, arama motorları için optimize edilirse, günde 10 bin ziyaretçinin katılımında sorun yaşanmaz.

Trafiğiniz daha yüksekse ve mağazanız artık yük ile baş edemiyorsa, kodun kalitesi daha yüksek bir değere sahip olacaktır. Ancak bu durumda, geliriniz zaten sıfırdan bir mağaza yazmaya gücünüz yetecek kadar olmalıdır. Bu, görevleriniz için tamamen optimize edilecek ve yüke çok daha yüksek dayanacaktır.

Vakaların% 95'inde standart çözümler fazlasıyla yeterli olacaktır.

Geri dön Bitrix ... "Bu kadar pahalıysa, neden bu kadar popüler?" - sen sor. Aslında, Runet'teki çevrimiçi mağazaların yaklaşık yarısı, Bitrix ... Cevap basit: M pazarlamadır. Geliştirme şirketi, ortak web stüdyolarına lisans maliyetinin yarısına kadar ortak telif ücreti şeklinde ödeme yapar. Web stüdyosu mağaza için tam olarak kullanmanız gerektiğini söylüyorsa Bitrix ve gerisi CMS standart altı / savunmasız / zayıf - stüdyonun size bir lisans satın almanızı sağlamak için belirli bir ticari çıkarı olduğunu unutmayın. Bitrix ... Aslında, bu pazarlamanın bedelini cebinizden ödeyeceksiniz.

Ama madalyonun başka bir yüzü de var. Eğer bir kuruluşsanız:

  • 70-100 tr. Bir lisansın satın alınması için para değil
  • В O - Kimse ücretsiz kullanma riskini almak istemiyor CMS (Ne sıklıktan ne kadar sık ​​sebebin) hayal edemezsiniz.
  • Yetkili makamlardan önce "okları çevirebileceğiniz" birine ihtiyacınız var, aniden "aniden her şey bozulur"
  • Rusya Federasyonu'nun bazı düzenleyici kuruluşlarından siteye güvenlik ve uygunluk sertifikalarına ihtiyacınız var.
  • Bilinmeyen bir arayüz olan insanlar siteyle birlikte çalışacaklar (beşeri bilimler, prensler, muhasebeci)

o zaman kesinlikle bir kenara bakmalısın Bitrix .

Eğer 50 tr. Senin için - para. Biraz daha fazla anlamaya hazırsın ve pazarlamacıları beslemek istemiyorum - ücretsiz CMS Listeden sizin için iyi bir seçim olacak.

7. Desen veya benzersiz tasarım. Fark ne? Ne kadar iyi?

Bir çevrimiçi mağaza, ayrıca ve diğer herhangi bir yer türü, teknik ve görsel bileşenden oluşur. Aynı zamanda, görsel bileşen genellikle daha az teknik değildir.

Her işletme sahibinin sitesinin ortak kitleleri tarafından vurgulanmasını istediğini düşünüyorum - insanlar tarafından tanındı, hafızaya girdi. Bunu nasıl başarırsınız? Benzersiz bir tasarımla.

Eşsiz tasarım Online Mağaza, işiniz için özel olarak bir tasarımcı yapar. Aynı zamanda, tüm özellikleri dikkate alınır ve sonuç olarak resimlerde göreceksiniz, sitenin yapmaya başlamadan önce bile nasıl görüneceğini.

Madalyanın diğer tarafı - şablon tasarımı . Bu, mağazanızın daha güzel, ancak daha önce geliştirilmiş ve yalnızca sitenizde olmayacak olan şablonun kullanacağı anlamına gelir. Şablon tasarımı, daha az ödemenizi varsayar, ancak tasarımın tipik olacağını kabul eder.

Eşsiz ve şablon tasarımı arasındaki fark, bir ağ mağazasında bir elbise satın almak ya da birinin eskizlerini sipariş etmek için terziye etmek gibidir. Mağazada bir elbise satın almak, daha az ödersiniz, ancak aynı elbiseyle herhangi bir zamanda bir kişiyle tanışabilirsiniz (buluşamayacaksınız). Eşsiz bir terzi siparişi sipariş etmek, elbisenin sadece sizinle olacağından şüphelenemezsiniz. Hayır olmasa da, yapamazsınız. Ama yine de bir kopyayı çok daha az tanışma şansı. Ve bu kopyada birine bir şey sunmak mümkün olacak.

Tabii ki, benzersiz bir tasarım her zaman daha iyi olacaktır, ancak bir çevrimiçi mağaza oluşturma maliyeti daha yüksek olacaktır. Finansal yeteneklerinize göre seçin.

Kişisel deneyim

Tüm uygulamalar için, şablon tasarımı daha iyi benzersiz olurken tek bir dava yoktu. Sonuçta şablon, her zaman daha kötüleşir. Sadece bana inan.

Böyle bir düşüncem var. Satın alırken şablona baktığınızda, tasarımcı tarafından çizilen son ürünü görürsünüz. Ama bu sadece bir desen. Başka bir logoya sahip olacak, kategorilerin başka bir yapısı olacak - çok farklı olacak. Tüm bu değişiklikler tasarımcının katılımı olmadan bir şablona girildiğinde, daha da kötüleşiyor. Programcı bir tasarımcı değil. Sorulduğunda: "Logomu koy" - bu görevi teknik olarak gerçekleştirebilir, ancak yaratıcı değil. Renklerin kombinasyonunu, gölgeler hakkında, etkiler hakkında düşünmeyecek. Ve bu nedenle, tüm tasarımcı sihri kayboldu, bu da bir şablon seçme sürecinde size rüşvet verilir.

Genel olarak, gerçekten yüksek kaliteli bir sonuç istiyorsanız, benzersiz bir tasarıma dikkat çekmeyin.

8. Bir çevrimiçi mağaza başlatmak için hazır yapılar kullanmaya değer mi?

Düşünmeye değer bir sonraki önemli soru, çevrimiçi mağazaların montajlarıyla ilgilidir.

Çevrimiçi bir mağaza kurma - ön ayarlarla kullanıma hazır çevrimiçi mağaza.

Bir montajın bir çevrimiçi mağaza bileşeninden farkı nedir?

Bileşen CMS'ye yüklemeniz, tüm ayarları yapmanız, kategoriler eklemeniz, ödeme yöntemleri eklemeniz, farklı sayfalar yapmanız gerekir. Hepsi zaman ve çaba gerektirir. Montajda tüm bunlar zaten yapıldı. Başka bir deyişle, montajı konuşlandırarak, montajın demo versiyonunda gördüğünüz şeyi tam olarak elde edeceksiniz, yani. çevrimiçi mağaza çalışıyor.

Genelde sıfırdan bir çevrimiçi mağaza geliştirmekten 5-10 kat daha ucuz montaj maliyeti ... Bu belki de tam teşekküllü bir çevrimiçi mağaza açmanın en bütçe dostu yoludur.

Yani burada: Çevrimiçi bir mağaza açmak için hazır montajları kullanmaya değer mi? Cevabım: " Mümkün ama dar görüşlü ". Bu çözümün tuzaklarını bulalım.

Ana tuzak, meclislerin pazarlama bileşeninde yatmaktadır. Tam bir çevrimiçi mağaza her zaman birbiriyle bağlantılı ve özelleştirilebilir birçok öğeden oluşur. O:

  • Katalog
  • Parametrelere göre filtrele
  • Ödeme ve gönderim eklentileri
  • Entegrasyon
  • İthalat ihracat
  • ve benzeri.

Bitmiş montajların imalatı ve satışı bir iştir. İş dünyasında her zaman rekabet vardır. En iyi fırsatları sunan satış yapacak. Genişletme, özelleştirilebilir öğelerin sayısı artırılarak elde edilir.

Basit bir ifadeyle, meclislerin yazarları kreasyonlarını, çoğunu asla kullanmayacağınız, ücretli olanlar da dahil olmak üzere maksimum sayıda uzantı ile doldurur.

Bu neden kötü? Gerçek şu ki, bir çevrimiçi mağaza açmak buzdağının sadece görünen kısmı. Daha sonra onunla çalışır, geliştirir, güncellersiniz. Yarısı ücretli olan düzinelerce uzantı içeren bir montaj kullandığınızda, mağaza desteği kabusa dönüşüyor. Gereksiz her şeyi silebileceğinizi sanmayın. Zorlukla. Çıkarıldığında beklenmedik bir şekilde bir şeyler kırılabilir. Evet ve bunu yapmayacaksınız -% 100.

Derlemelerle ilgili ikinci sorun güncellemelerdir. Site motoru güncellenebilir. Buna hazır. Mağaza bileşeni ve diğer ilgili uzantılar da güncellenebilir. Ancak derlemenin güncellemesi, site şablonu da dahil olmak üzere bir güncellemedir. Şablonu en azından kendiniz için biraz düzelteceksiniz. Hemen hemen herkes yapıyor. Montajın güncellenmesi şablonu da güncelleyecektir. Tüm düzeltmeleriniz kaybolacak. Buna hack denir. Hack'lerin ne olduğu ve neden kötü oldukları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yukarıdakileri özetliyor. Hesabınızda her kuruşunuz varsa ve bir çevrimiçi mağazaya çaresizce ihtiyaç duyuluyorsa, montaj tek çıkış yolunuzdur. Yine de, meclisleri kullanmadan önce on kez düşünmek daha iyidir.

Kişisel deneyim

Montajlar üzerine inşa edilmiş çevrimiçi mağazalarla ilgili iyileştirmeler için birçok insan bana geliyor. Böyle projelerle çalışmak her zaman bir dereceye kadar bir acıdır.

Dışarıdan, bu tür çevrimiçi mağazalar iyi görünüyor. Yine de, sahipler görünüşü kendileri için düzgün bir şekilde değiştirmeye çalışıyorlar. Ancak tüm bu mağazalar aynı görünüyor. Gözüm zaten eğitildi ve ilk saniyeden itibaren sahadaki montajı belirliyor. Tabii ki, yanılıyorum ama nadiren oluyor.

Yani, dışarıdan bakıldığında, siteler genellikle iyi görünüyor. Sahiplerin onlara zaman ve emek harcadıkları görülüyor. Ancak yönetici paneline girer girmez kabus başlıyor. Genellikle, hemen 10+ güncellenmemiş uzantı görürsünüz, birçok türden üçüncü taraf bileşeni, modüller и eklentiler

Ve güncellemelerle her şeyi herhangi bir şok olmadan düzeltmek mümkünse, başlangıçta yanlış oluşturulan dizin yapısı çok uzun bir süre ve acı verici bir şekilde düzeltilir. Site bir süredir buralarda. Kategoriler ve ürünler arama motorları tarafından indekslenir, aramada bulunur ve ziyaretçi getirir. Ancak çevrimiçi mağazanın daha da geliştirilmesi, yapıda değişiklik yapılmasını gerektirir. Bu, kategori ve ürün sayfalarının URL'lerinin de değişeceği, eski sayfaların dizinden çıkarılacağı ve yenilerinin endekslenmesinin zaman alacağı (doğru yapılandırılmış yönlendirmeler hesaba katıldığında bile) anlamına gelir.

Her zaman sahipleri bu tür mağdurları kabul etmiyor - satışları azaltma korkusu.

9. Hazır bir çevrimiçi mağaza satın almaya değer mi?

Hala standart olmayan bazı çözümler var. Örneğin, hazır bir çevrimiçi mağaza satın almak gibi. Montaj kullanımından nasıl farklıdır? Zaten bir çevrimiçi mağaza başlattı ve işinizin konusuna yakın bir çevrimiçi mağaza başlatan hazır bir iş satın almanız.

Mağaza size işle size ulaştıysa, söyledikleri gibi, dişlerinizdeki hediye atı gibi görünmüyorsunuz - Nedir ve sonra ne yapacağınızı düşünün. Seçeneğiniz yok.

Bir seçeneğiniz varsa (hazır ve çevrimiçi mağaza ayrı olarak satın almak istiyorsanız) - o zaman bu yapılabilir, ancak burada tuzaklar bu makalenin 10 katı olacaktır.

Bir şeyde aldatmanız olasılığı son derece yüksektir. Çevrimiçi mağazanın çalışmalarının tüm incestlerini anlamadıysanız ve bunun için para yeni veya daha fazlasının kadar ödemek zorunda kalacak, o zaman çok iyi düşünmeye ve böyle bir anlaşmaya gitmeden önce her şeyi değerlendirmeye değer. Kendiniz büyük olasılıkla güvenilir bir değerlendirme yapacaksınız. Küçük bir miktar ödemek ve satın almadan önce hem teknik hem de pazarlama bileşeninin değerlendirilebilecek profesyonellere dönüşmek daha iyidir. Çok önemli çünkü aksi takdirde boşa harcanan büyük para harcayabilirsiniz. Popüler bilgeliği unutma: "Hiç kimse bir tavuk satmayacak, altın yumurta taşıyacak."

Kişisel deneyim

Genel olarak, satış online mağazaları ile oldukça nadiren rastladım. İnsanların satın alınan çevrimiçi mağazalarla geldiklerinde birkaç dava vardı. Ayrıca, üzerinde çalıştığım çevrimiçi alışverişi yeniden sattıkları birkaç kez oldu.

Bundan asla iyi bir şey yok, ancak özellikle kötü bir şekilde hatırlayamıyorum. Hazır bir çevrimiçi mağaza satın almak bir ev satın almak için benzerdir. Bununla birlikte, çok sayıda gizli problemi kiralayabilecek bir ev satın alabilirsiniz ya da sıfırdan bir ev inşa edebilirsiniz, bu da daha uzun ve daha zor olacaktır, ancak tüm özelliklerini bileceksiniz. Yaklaştığını seç.

Teknik Bölüm

Bu bölümde, kendinizi yapmadan veya çevrimiçi bir mağazanın gelişimini sipariş etmeden önce anlamanız gereken birçok açıklayıcı olmayan teknik özellikten bahsederim.

Lütfen bu bölümü bahane altında görmezden gelmeyin: "Teknik bölüm programcıların görevidir." Burada açıklanan her şey işletme sahibi için önemlidir.

10. Online mağazanın gelişiminden önce düşünülmesi gerekenler nelerdir?

Teknik bölümün tek sorunu cevaplamaya yardımcı olmak için hazırlanır: "Gelişmeden önce çevrimiçi mağazanın gelişimini düşünmeniz için neler ihtiyacınız var?".

Bu alanda, herhangi birinde olduğu gibi, kuralı takip etmek çok önemlidir: "Yedi kez bir kere reddetme" Onları ihmal ederseniz, gelecekte pahalı düzeltmelerle karşılaşabilirsiniz.

Her işletmenin bir dereceye kadar benzersiz olduğu anlaşılmalıdır. Herkes için uygun olacak, evrensel bir çevrimiçi mağaza oluşturamazsınız. İşletmenizin diğerleri için alakasız olan özellikleri her zaman mevcut olacaktır. Aşağıda, bunların temelini analiz edeceğiz.

10.1. Kategorilerin yapısı

Bir çevrimiçi mağaza oluşturmadan önce düşünülmeli Mal kataloğunun yapısı .

Bunu anlamalısın:

  • Bu çok önemli
  • Kendin yaparsan, o zaman, büyük olasılıkla yanlış yap

İkinci noktanın tartışmalı göründüğünü anlıyorum - sattığı malların kataloğunu işletme sahibinden daha iyi kim bilebilir? Açıklamaya çalışacağım.

Bir örnek alalım.

Bir saat sattığınızı varsayalım. Kimse. Bilek, zemin, masa, duvar. Saatler şunlar olabilir: erkekler, kadınlar, farklı malzemelerden, farklı cam türleriyle, farklı mekanizmalarla, farklı renkler, farklı üreticiler, farklı kayışlarla, farklı derecelerde su geçirmezlik, farklı tasarımlarda ve çok sayıda farklı işlevle. Böyle bir dizinin kategorilerini nasıl yapılandırırsınız? Daha fazla okumadan önce düşünün.

Çoğunuzun şüphesi olduğunu düşünüyorum, en az 2-3 yapı seçeneği arasında:

  • Birisi en üst düzeydeki tüm saatleri bilek , zemin , duvar
  • Biri onları en üst seviyede ayırdı: erkek , kadın , bebek и ev için
  • Biri onları en üst seviyede ayırdı üretici tarafından

Artık o kadar kolay görünmüyor mu? =)

Şimdi örneğimize gerçek hayatta ortaya çıkabilecek birkaç özellik daha ekleyelim:

  • Aynı saat modeli 10 farklı renkte yapılabilmektedir
  • Her rengin kendi değeri vardır
  • Stok bakiyesini her modelin her renginin saatine göre kontrol etmeniz gerekir

Elbette saatler için bu örnek zaten icat edilmiş olacak, ancak örneğin otomobiller için oldukça gerçektir. Şimdi dizini nasıl oluşturuyorsunuz?

Pekala, pastadaki kiraz: karmaşık mallar.

Diyelim ki mutfak üniteleri satıyorsunuz. Her set, aşağıdakileri de içeren bir dizi kilitli dolaptan oluşur:

  • Ayrı satılabilir
  • Maliyeti etkileyen farklı malzemelerden yapılabilir
  • Kalıntı kontrolü olmalı

Mutfaklara gelince, artık gülünecek bir konu değil. Sanırım anladınız.

Sonuç olarak, aşağıdakilere sahibiz:

  • İşletme sahibi, ürününü iyi biliyor, ancak ürün kataloğunun çevrimiçi mağazada uygulanmasının teknik yönlerini anlamıyor
  • Bir çevrimiçi mağazanın geliştiricisi, katalogların uygulanmasının teknik yönlerinde oldukça bilgilidir, ancak işletmenin sunduğu ürünler konusunda bilgili değildir.

Dolayısıyla önemli sonuç: Mal kataloğunun en doğru yapısı ancak geliştirici ve müşteri arasında ortak tartışma yoluyla oluşturulabilir. .

B seçeneği de vardır. En başarılı rakiplerin mal kataloğunun yapısına bakabilir ve kopyalayabilirsiniz. Doğru, burada da birkaç tuzak var:

  • Bir rakibin bir çevrimiçi mağaza aracılığıyla iyi satışları olduğundan ve onu yalnızca çevrimdışı satışlarla ayakta tutmadığından emin olmalısınız.
  • Rakip aynı zamanda insandır. Mal kataloğunun tasarımında, gelecekte düzeltmek için çok geç olan hatalar ve yanlış hesaplamalar yapabilirdi. Sonuç olarak, zaten başlangıçta doğru dizin yapısı nedeniyle önemli bir rekabet avantajı elde etmek yerine, rakibinizle aynı komisyona basacaksınız.

Kişisel deneyim

Vakaların yaklaşık% 80'inde müşteriler bana ürün kataloğunun yanlış yapısıyla geliyor. Her durumda, karar ayrı ayrı tartışılır. Bazen hiçbir şeyi değiştirmeyiz ve sıradakiyle çalışıyoruz. Bazen dizini esasen yeniden işliyoruz.

Halihazırda bir çevrimiçi mağaza oluşturmuş olanlar için katalogla ilgili eylemler hakkında kesin bir tavsiye vermek imkansızdır. Ancak sadece açmayı planlıyorsanız, bu konuya özellikle dikkat edin. En iyi çözüm, geliştiriciyle dizin yapısı hakkında ek danışma ve SEO -optimizer.

10.2. Malların yapısı

Ürünlerin yapısı, bir çevrimiçi mağaza için bir kataloğun yapısı kadar önemlidir. İşletmenin türüne bağlı olarak, çevrimiçi mağazanızdaki ürünler farklı bir yapıya sahip olabilir. Olabilir:

  • Basit ürünler - makale, resim, açıklama, fiyat. Büyük olasılıkla, bir çevrimiçi mağazada bir ürünü nasıl hayal edersiniz. Misal: vazo .
  • Basit çocuk ürünleri - Maliyeti etkileyen yalnızca ayrı bir mülkün farklı olduğu mallar. Bu durumda, bu mülk için kalıntıların kontrol edilmesi önemlidir. Misal: tek üreticisi, tek görünümü, ancak nihai fiyatı etkileyen farklı miktarda belleği olan bir flash sürücü .
  • Bileşik alt ürünler - birkaç farklı özellikte farklılık gösteren ve kombinasyonu maliyeti etkileyen mallar. Aynı zamanda, her mülk için kalıntıları kontrol etmek önemlidir. Misal: farklı miktarda RAM ve dahili belleğe sahip olabilen aynı modelden bir telefon ... Aslında bunlar en az 4 farklı üründür, örneğin: 3/16, 3/32, 4/16, 4/32. Onlar için genel bir açıklama, bir resim olacak, ancak bu parametreler, bakiyeler ve fiyat farklı olacaktır.

Elbette, karmaşık bir üründen telefonlar söz konusu olduğunda, 4 basit ayrı ürün oluşturabilirsiniz, ancak bu durumda, neredeyse tüm içeriğin çoğaltıldığı sayfalarla sonuçlanacaksınız. Ayrıca kullanıcılar için daha zor olacak çünkü daha birçok benzer ürünü görmeniz gerekecek.

Böylece, bir çevrimiçi mağaza oluşturmadan önce ne tür ürünler satacağınızı belirlemek önemlidir .

Kişisel deneyim

Dürüst olmak gerekirse, çocuk ürünleriyle çalışmayı gerçekten sevmiyorum. Bu her zaman daha büyük bir mertebedir. Ancak bazı iş durumlarında bu tek doğru seçenektir.

Kişisel deneyimlerime dayanarak, kataloğu basitleştirmeye ve yalnızca basit ürünleri kullanmaya çalışmanızı tavsiye edebilirim. Karmaşık (alt ürünler) ihtiyacınız olduğunu anlıyorsanız, daha karmaşık görevlere ve artan sunucu yüklerine hazır olun.

Ve ana şey: yan ürünler yalnızca stokların kontrolü sizin için önemliyse geçerlidir ... Bu, işletmeniz için gerekli değilse, o zaman daha kolay olacaktır. Bu durumda, alt ürünler özel alanlarla değiştirilebilir.

10.3. Özel Alanlar

Özel Alanlar - bunlar, katalogda bir ürünü rahatça aramaya veya temel değerini değiştirmeye yarayan ek mal özellikleridir. .

Özel alanlar üzerinde düşünmek, özellikle ürünün özelliklerinin çok yönlü olduğu bazı iş türleri için (arabalar, saatler, aletler, evler, oyuncaklar vb.) Çok önemlidir.

Özel alanlar, uygulama türüne göre 3 gruba ayrılabilir:

  • Bilgi - parametrelere göre filtreleme yaparken yalnızca ürün ve seçimi hakkında ek bilgi görüntülemek için kullanılır. Misal: telefon kılıfı malzemesi.
  • Maliyeti etkilemeyen alışveriş sepeti özelliği - alıcıya nihai maliyetini etkilemeyen ürün seçeneklerini seçme fırsatı vermek için kullanılır. Bu tür alanların değerleri zorunludur belirlendi ürün kartındaki alıcı ve iletilen Ürünle birlikte sepete ekleyin. Misal: telefon rengi .
  • Maliyeti etkileyen alışveriş sepeti özelliği - alıcıya nihai maliyetini etkileyen ürün seçenekleri sunmak için kullanılır. Bu tür alanların değerleri zorunludur belirlendi alıcı tarafından ürün kartında, değişiklik malların nihai maliyeti ve iletilen Ürünle birlikte sepete ekleyin. Misal: telefon hafızası .

!!! Alt ürünün maliyetini etkileyen alan - sepet özelliği arasındaki temel fark, stok üzerindeki kontrol eksikliğidir.

Bir çevrimiçi mağaza oluşturmak için referans açısından en azından temel bir dizi özel alan ve ürün filtrelemesini dahil ettiğinizden emin olun. Gelecekte, alanların listesini, önceden oluşturulmuş olanlara benzeterek oldukça kolay bir şekilde genişletebilirsiniz.

Bu işlevi ilk aşamada dahil etmezseniz, ileride uygulamak daha zor olacaktır. Ayrıca mağazanız, bugün neredeyse standart olan ürünleri özelliklerine göre filtreleme yeteneğini kaybedecektir.

Kişisel deneyim

Birçok müşteri, ürünler veya filtreler için hiçbir ek alan bulunmayan mağazalarla gelir. Her seferinde kullanıcılar için ne kadar önemli ve kullanışlı olduğunu açıklamanız gerekir. Dışında, özel alanların varlığı, bir çevrimiçi mağaza için açılış sayfaları oluşturmanın ön koşuludur ... Aşağıda tartışılacaklar.

10.4. Kalıntı kontrolü

Yukarıda her şey dolaylı olarak söylendi, ancak bu o kadar önemli ki, onu ayrı bir paragrafta bir kez daha vurguladım.

Çevrimiçi mağazadaki malların dengesini kontrol edip etmeyeceğinize önceden karar verdiğinizden emin olun. Bu, tüm gelişmeleri etkileyebilir. Özellikle, daha karmaşık alt ürünler ve daha basit özel alanlar arasında seçim yapmanıza izin verecektir. Ayrıca, sipariş edilen malların miktarını sınırlamak ve bakiyeleri görüntülemek gibi diğer bazı işlevleri de etkileyecektir.

Ayrıca artıklarla çalışmanın, otomatik güncellemelerini merkezi bir depolamadan, örneğin 1C'den yapılandırmanızı gerektireceğini de belirtmek isterim.

Bakiyeleri kontrol etmek, bir çevrimiçi mağazayı yönetmenin karmaşıklığına iyi bir katkı sağlayacaktır. Bu işleve ihtiyacınız olup olmadığını mutlaka düşünün.

Kişisel deneyim

Artıklarla çalışmanın bazı yönlerini gösteren gerçek hayattaki bir vaka:

Kalan şartlı mallar: 3 adet. Aşağıdaki soruları cevaplamaya çalışın:

  • Her biri 1 birim olmak üzere 3 mal siparişi vardı. Siparişler henüz teslimat için gönderilmedi ve mağaza yöneticisinin onayını bekliyor. Mağazanın veritabanında ürünün geri kalanı ne olmalıdır?
  • Onay beklenmeden bir sipariş iptal edildi. Şimdi kalan ne?
  • Teslimatta iki sipariş onaylandı ve gönderildi. Şimdi kalan ne?
  • Bir müşteri siparişi kabul etti ve diğeri reddetti ve geri döndü. Şimdi kalan ne?
  • Müşteri son ürünü sepete eklemiş ancak henüz ödünç vermemiştir. Şu anda başka bir müşteri aynı ürünü sepete eklemeye çalışıyor. Ne olacak?

Bunlar, uğraşılması gereken kalıntılarla ilgili tüm ilginç sorulardan uzaktır. Görünüşte basit olan bu işlevselliğin karmaşıklığını iyi gösteriyorlar. Çevrimiçi mağazanızdaki dengeleri kontrol etmeye karar verirseniz, bu tür sorular ve durumlar için zihinsel olarak hazırlıklı olun.

10.5. Veri değişimi (dışa aktarma / içe aktarma)

"Kıyıda" karar vermeniz gereken bir diğer önemli nokta, çevrimiçi mağaza için mal veritabanını nasıl oluşturacağınız ve güncelleyeceğinizdir.

Ürün çeşitliliğinizin yalnızca birkaç düzine üründen oluşması bir şeydir ve bunlardan binlerce ürün olduğunda başka bir şeydir.

İlk durumda, mallarla ilgili tüm manipülasyonlar, ister fiyatları, açıklamaları, stokları güncelliyor olsun, manuel olarak yapılabilir. Uzun sürmeyecek.

Çok fazla mal olduğunda başka bir şey. Bu durumda, otomatik ihracat ve ithalat verilerinin işlevselliğine sahip olmanız gerekir.

Burada, yine, evrensel bir çözüm yok. Hepsi, malların ana tabanının depolandığı iş özelliklerine bağlıdır, nerede ve ne sıklıkta güncellendiği, nerde ve ne sıklıkta güncellendiği, vb. - Bütün bu soruları cevaplamanız gerekir.

Önceden, hangi verilerin ve çevrimiçi mağazanızın hangi verilerinizi değiştireceğini düşünün. Özellikle anlamak önemli Malların temeli, kalıntı ve fiyatların temeli nasıl güncellenecek ve güncellenecek . Gerisi, çevrimiçi mağazayı başlattıktan sonra zaten sonuçlandırılabilir.

Kişisel deneyim

Bazı müşteriler, 1000+ ürün veritabanını manuel olarak korumak için inanılmaz bir şekilde yönetilmektedir. Tabii ki, kurnazlık araçlarına ve işleri basitleştirmek için bazı komut dosyaları var. Bu monoton çalışmada kalıcılığından dolayı şaşırmayı kesmiyorum.

Genel olarak, her şeyi, istisnasız, çevrimiçi mağazaya ve ondan ithalatla ilgilenirim. İlk aşamada uzun ve zor olabilir, ancak inan bana, zamanla orijinal harcadığınızdan daha fazla güç ve para kazandıracak.

11. Parametrelere göre filtreler

Bu noktadan itibaren ve ayrıca, uygulanabilen çevrimiçi mağaza ile çalışmanın önemli inceliklerini açıklar. SONRA Onun keşifleri. Ama önceden daha iyi düşünüyorum.

Mağaza malları için özel alanlar yarattıysanız ve bunları malların eklenmesiyle doldurduysanız, kullanıcıların bu alanlar boyunca filtrelemeyi yapabilmesi için mükemmel bir fikir.

Madde 10'lu Örneklere Dönüyor. Telefonları satarsanız ve her telefon için "Vaka Malzemesi" alanını doldurun, ardından neden katalogdaki filtreyi durum malzemeleri üzerinde göstermiyorsunuz?

Örneğin, alıcı telefonu alüminyum durumda almak istiyor. Ona tüm telefonları bu özellik ile göstermek için, istenen parametreyi işaretleyebileceği ve uygun modelleri görebileceği bir filtreye ihtiyacınız vardır.

Parametrelerle filtre, herhangi bir başarılı yarışmacının sitesinde göreceksiniz. Bugün standarttır.

Parametrelerle filtre HER ZAMAN Özelleştirilebilir alanlarla ilişkili. Bunu anlamalısın Her ürün bu parametre belirtilmezse, çevrimiçi mağazada bir filtre oluşturmak mümkün değildir.

Bu nedenle, kullanıcılar için bir filtre sahip olmak istiyorsanız, özel alanları oluşturmak ve doldurmaktan kaçınmak için, başarılı olamazsınız. Bu gerçekten çok iş. Çok sayıda alan varsa, veri içe aktarma bileşenini siteye kullanmak daha iyidir. Bir zaman kütlesini kurtaracak, ancak Hala her ürün için alanları doldurmak için çok zaman harcıyorsunuz. . Buna hazır olun!

Kişisel deneyim

Filtrelemenin yapıldığı 20'den fazla ek alanı olan müşterilerim var. Bazıları hala bu alanları her yeni ürün için manuel olarak doldurur. Ürün yelpazesi binlerce tarafından hesaplandığında, doldurulmuş alanların sayısı zaten on binlerce. Bu bir titanik iştir.

Alandaki alanları doldurmaya hazır değilseniz, en doğru çözüm özel bir İçerik Yöneticisi'ni işe alır. Çok sayıda mal ve alan durumunda (= filtreleme için parametreler) gerçekten iyi bir fikir olacaktır. İnan bana, manuel olarak bağımsız olarak masada bile yapmaya işkence görüyorsunuz Excel .

İkinci Kurul: Özelleştirilebilir alanların sayısını kötüye kullanmayın, özellikle de satış için birçok malınız olduğunda (binlerce ve daha fazlası). Parametreler ile filtreleme oldukça kaynak yoğun bir görevdir.

Her birinde 20 parametre bulunan 10 bin ürününüz varsa, veritabanı parametreleri tablosunda zaten 200 bin kayıt olacaktır. Düşünün: bir kullanıcı siteye gelir, filtredeki bir onay kutusunu tıklar - veritabanına birkaç sorgu yürütülecek ve bu da nispeten konuşursak bu tablodan geçecektir. Şimdi her gün binlerce kullanıcıdan on binlerce filtreleme isteği aldığınızı hayal edelim ...

Genel olarak, bazı parametrelere göre bir filtre çok popüler değilse, onu siteye eklememek daha iyidir.

12. Açılış sayfaları

Çok ilginç bir şey. Bence birçok insan buna tamamen aşina değil.

Açılış Sayfaları (olarak da adlandırılır: sayfaları etiketle, sayfaları filtrele ) - özel alanlarla yakından ilgili olan çevrimiçi mağazanın özel işlevselliği ve bunlara göre filtreler. Bir açılış sayfasının amacı, Belirli bir parametre kümesine göre filtrelemenin sonucunu arama motorları için iyi optimize edilmiş bir sayfaya dönüştürmek aramadan trafik (ziyaretçi) toplayacak. Bir örnekle açıklamak daha kolay.

Telefonlarımıza ve davalarına geri dönelim. 2 parametremiz olduğunu varsayalım:

  • Gövde malzemesi (plastik, alüminyum)
  • Gövde rengi (yeşil, kırmızı)

Ayrıca üreticiye göre bir filtre de var (Nokia, Xiaomi).

Kullanıcılar her parametre için kutuları işaretleyebilir ve bir dizi ilgili ürün alabilir. FAKAT. Bu sadece siteye zaten gelmiş olan kullanıcılar tarafından yapılabilir. Arama motorları kutuları işaretlemeyecek ve sitenizden bir şey almaya çalışmayacaktır.

Diyelim ki sorgu için arama motoru için optimize edilmiş bir sayfa oluşturmak istiyoruz: " Yeşil alüminyum telefon Nokia ". Bu sayfa benzersiz olmalıdır:

  • Başlık
  • H1
  • SEF URL'si
  • Açıklama
  • Meta etiketleri
  • Mal seti

Filtreye uygun onay kutuları yerleştirilerek benzersiz bir ürün seti elde edilebilir. Peki ya diğerleri? Açılış sayfaları bunun için var.

Çevrimiçi mağazanızın işlevselliği izin veriyorsa, yukarıdaki listedeki tüm öğeleri ayarlayabileceğiniz ve uygun ürünlerin otomatik olarak seçileceği bir dizi filtreleme parametresi ayarlayabileceğiniz yeni bir açılış sayfası oluşturacaksınız.

Böyle bir sayfaya üç şekilde ulaşabilirsiniz:

  • Filtrede belirtilen parametreleri yazarak
  • Sitede herhangi bir yerde belirtilen doğrudan bağlantıyla
  • Site haritası aracılığıyla

Arama motorları, açılış sayfalarına ya bağlantılar yoluyla ya da bir site haritası aracılığıyla ulaşacaktır. Onlar için, sitede tam teşekküllü benzersiz bir sayfa olacak ve dizine eklenecek ve aramadan trafik toplayacak. Bu tür sayfalar arama motorlarında tanıtılabilir ve tanıtılmalıdır.

Bugünün gerçeği, açılış sayfalarını kullanmadan, herhangi bir rekabetçi konuda arama motorlarından trafik alma şansınızın çok az olmasıdır. Evet, organik trafiği hiç çekmeyebilirsiniz, ancak yalnızca içeriksel reklamcılık ve diğer reklam kanalları yoluyla ziyaretçi çekebilirsiniz, ancak en iyi sonuçlar, tüm ziyaretçi kaynakları ile çalışan mağazalarda elde edilir.

Kişisel deneyim

Birkaç müşterinin ihtiyaçları için, filtre için açılış sayfalarının işlevselliğini oluşturdum Özel Filtreler Pro bir çevrimiçi mağaza temelinde çalışan Virtuemart .

Bu çözüm, yukarıda açıklanan tüm işlevleri uygulayarak bir çevrimiçi mağazanın parametrelerine dayalı olarak sınırsız sayıda açılış sayfası oluşturmanıza olanak tanır.

Çözüm pratikte test edildi. Bu açılış sayfaları, arama motorları tarafından mükemmel bir şekilde dizine eklenir ve arama sonuçlarında sıralanır. Bu işlevsellik ve biraz kararlılıkla, çok az rekabetin olduğu düşük frekanslı arama sorguları için iyi trafik toplayabilirsiniz.

13. Ödeme ve teslimat yöntemleri

Online mağazanız için en iyi ödeme ve teslimat yöntemlerini seçmeniz önemlidir.

Seçerken Ödeme metodları , alıcılara mümkün olan en geniş seçeneği vermeniz gerekir. En azından sahip olmalısınız kartla ödeme, elektronik para, tüzel kişiler için faturalama ve bir tür nakit (teslim alındıktan sonra kuryeye ödeme, teslimatta nakit).

Her ödeme yöntemi sizden kullanım başına bir miktar maliyete neden olacaktır. Örneğin, kart ve elektronik para ile ödeme kabul eden bankalar, sipariş değerinden komisyonun sabit bir yüzdesini alır. Aynısı başka herhangi bir yöntem için de geçerlidir.

İşletmeniz için en uygun koşullara sahip bir ödeme toplayıcı seçmeniz ve ayrıca malların maliyetinde ödeme komisyonunu da hesaba katmanız gerekir.

Teslimat ile her şey hemen hemen aynıdır, ancak burada maliyet genellikle siparişin miktarına değil, boyutlarına ve ağırlığına bağlıdır.

Teslimat hakkında çok konuşabilirsiniz. Çok sayıda incelik ve özellik var. Ancak anlamanız gereken en önemli şey: çevrimiçi mağazalarda, malların boyutları ve ağırlığı belirleme yeteneği vardır ve sepette, teslimat maliyetini hesaplarken, bu verileri hesaba katın ve otomatik olarak doğru oranı alın.

Genellikle, bir çevrimiçi mağazadaki ödeme ve teslimat yöntemleri eklentiler kullanılarak uygulanır. Varsayılan olarak, muhtemelen gerekli ödeme ve lojistik eklentilerini bulamayacak ve kutudan çıkaramayacaksınız. Operatörler seçildikten sonra bulunmaları, kurulmaları ve yapılandırılmaları gerekir.

Kişisel deneyim

Muhtemelen, birkaç saatliğine farklı çevrimiçi mağazalardaki çeşitli teslimat ve ödeme "çipleri" hakkında konuşabilirim. Görünüşe göre işlevsellik standart, ancak hayır, her müşterinin kendine özgü özellikleri var ve iki özdeş olanı bile bulmak zor.

Buradakiler sadece birkaç örnek:

  • Ödeme, ayrılmaz bir şekilde siparişlerin durumlarıyla bağlantılıdır. Durumlar, işletmenin özelliklerine ve şirkette oluşturulan lojistiğe bağlı olarak farklı olabilir. Örnek: bir sipariş verdikten sonra, durum "Beklemede" olarak ayarlanır, ardından yöneticiden bir onay veya çevrimiçi ödeme olabilir. Çevrimiçi ödeme, durumunu otomatik olarak "Ödendi" olarak değiştirir. Ve eğer geçmediyse? Mağazadan henüz onay gelmediyse ne olur? Fatura kesilirse ne olur? Peki, fikri anladın. Burada sıkılmayacaksınız.
  • Teslimat memlekette yapılabilir. Bu en kolay seçenektir. Ve eğer Rusya'da ise? Tamam, CDEK. Ve eğer BDT'de ise? Hmm ... Ya dünyanın her yerindeyse? Her bir kalem için teslimat boyutları belirtilmiştir. Ve siparişte çok fazla mal varsa? Nihai boyutlar nasıl hesaplanır? Nakliye firmasının minimum ve maksimum ağırlık kısıtlamaları varsa ne olur? Ve belirli yerlere taşımazsanız? Genel olarak, yaratıcılık için geniş bir alan =).

14. CRM ile entegrasyon

Bir çevrimiçi mağaza için büyük planlarınız varsa ve ziyaretçileri çekmek için bir reklam kampanyası başlatacaksanız, kesinlikle müşterilerle çalışmanın tüm süreçlerini önceden düşünmeniz gerekir. Nedenini açıklayayım.

Yandex.Direct veya Google.Adwords'te içeriksel reklamcılıktan bahsediyorsak, aynı istek için tıklama başına maliyet orada yüzer. Bu birçok faktöre bağlıdır. En önemlilerinden biri Çıkma Oranı ... Basitçe söylemek gerekirse, bir kişi sitenize reklam için gitmiş ve daha sonra aramaya dönmüşse, isteğini yerine getiremezsiniz.

Bir diğer önemli faktör ise gerçek alıcıların yorumları hizmet ve hizmet kalitesi hakkında.

Anlıyorum, artık sipariş akışını sadece siteye birkaç yönetici koyarak idare edebileceğinizi düşünebilirsiniz. Bu varsayım yanlıştır.

Çevrimiçi mağazadan günde on uygulama bile gelse, müşterilerle çalışmak çok zor hale gelir. Her şeyi aklınızda tutmanız gerekir - kim ve ne istedi, kimin araması gerektiği, kimin açıklığa kavuşturulması ve geri çağrılması gerektiği, hangi statülerin ve hangi emirlerin değiştirileceği veya onaylanacağı. Evet, tüm bunları gerçek zamanlı olarak "çözebilecek" çok ileri düzey yöneticilerinizin olma ihtimali vardır, ancak tam tersinden başlamak daha iyidir.

Bu durumda en iyi çözüm, site entegrasyonu CRM

CRM sistemleri, müşterilerle etkileşim de dahil olmak üzere şirketteki iş süreçlerini kolaylaştırmak için oluşturulur. Nasıl çalıştığına dair biraz daha ayrıntı.

Her şeyi hayal edin - siparişler, geri arama istekleri, çağrılar, hızlı siparişler, posta siparişi istekleri - her şey otomatik olarak tek bir veritabanına yüklenir. Bu veritabanında, tüm kişiler birkaç tabloda saklanır:

  • Kişiler - sadece ilgilenen ancak henüz sipariş vermemiş olanlar
  • Müşteriler - halihazırda bir sipariş vermiş, şu veya bu aşamada işlenmekte olan veya tamamlanmış olanlar.

Bu tablolardaki her kişi için otomatik olarak bir yönetici atamak herkes için olabilir not aldı (ne istedi, ne gerekliydi). Herkes olabilir atanmış durum .

Sonuç olarak, gelen tüm taleplerin kaotik olarak işlenmesi yerine, yönetici CRM sistemini açar ve üzerinde sessizce çalıştığı sıralı bir liste görür.

Bu yaklaşım, satış iş akışındaki kaos miktarını önemli ölçüde azaltır.

CRM kullanmanın ek bir avantajı da Müşteri ve kişilerden oluşan bir veritabanını otomatik olarak toplama yeteneği buna göre gelecekte yapmak mümkün olacak postalar ... Bu posta listeleri iyi çalışıyor ve iyi satıyor.

Genellikle mağazalar, CRM ile otomatik olarak entegre edilmez veya kısmen entegre edilmez. Bu, her işletmenin belirli özelliklerinin varlığından kaynaklanmaktadır. Entegrasyon uygulaması ve iyileştirme, günümüzde bir programcı için standart görevlerden biri haline geliyor.

Kişisel deneyim

Bir çevrimiçi mağazayla çalışmaya başlayan, gelen tüm istekleri ve siparişleri manuel olarak işleyen müşterilerim oldu. Bu durumda, bir şey kaçınılmaz olarak kayboldu - burada cevap vermeyi unuttum, orada mektubu kaçırdım. Sonuç olarak, bazıları ile entegrasyon emretti CRM , bir kez kafası karıştı, harcandı ve bitti.

Onlara derinlemesine çalışmanın sonuçlarını ve genel izlenimini sordum CRM ... Çok memnundular. Cevaplar şu formattaydı: "Ve neden bunu daha önce yapmadım!".

Ancak, yine, bir çevrimiçi mağazayı entegre etmenin ekonomik fizibilitesi c CRM -sistem her şeyden önce günlük istek ve kişi sayısına bağlıdır. Mağazanız hala küçükse ve gelen tüm uygulamaları manuel olarak işlemeyi başarırsanız, bu aşamada zahmetsizce bu şekilde çalışmaya devam edebilirsiniz. CR M. Eğer iyi bütçeleriniz ve reklam şirketleriniz varsa ve artık başa çıkamayacağınızı düşündüğünüz ve kaos çıktığını düşündüğünüz çok sayıda uygulama varsa, o zaman başka yere baktığınızdan emin olun. CRM -sistemler. Bu, müşterilerle çalışmayı büyük ölçüde kolaylaştıracaktır.

15. İş sohbeti

Bir çevrimiçi mağaza açmadan önce veya hemen sonra yapılması gereken, ona bağlanmak ve onu yapılandırmaktır. çevrim içi sohbet ... Evet, bu genellikle sitenin sağ alt köşesinde gösterilenle aynı şeydir ve bazen bir soru sormak için açılan bir teklifle can sıkıcıdır.

İlk bakışta çevrimiçi sohbet, site kullanıcılarını rahatsız eden can sıkıcı bir faktör gibi görünebilir. Ama işe yarıyor.

İş sohbeti bir mağaza danışmanı görevi görür. Ziyaretçiler, bir şeyi öğrenmek veya açıklığa kavuşturmak istediklerinde gerçekten kullanırlar.

Bugün, aşağıdaki sohbet seçeneklerine dikkat etmenizi tavsiye ederim:

  • JivoSite, Rusya pazarındaki en popüler ticari sohbet hizmetlerinden biridir. Dönüşümü artırdığı varsayılan birçok farklı "yonga" için destek içerir. Çevrimiçi telefon ve CRM dahil olmak üzere çeşitli sistemlerle entegrasyonları destekler. Bilgisayar ve telefon için uygulamalar var. Sağlayıcı tarafında çalışır. Siteye entegre etmek kolaydır (kodu sayfaya ekleyin). Abonelik ücreti var . Ücretsiz sınırlı bir sürüme sahiptir.
  • LiveZilla bir sohbet motorudur. Jivosite'in aksine, tamamen sunucunuza yüklenir. Çok daha karmaşık ayarlar gerektirir, daha az entegrasyon mevcuttur (bazılarının sipariş edilmesi gerekir). Bilgisayar ve telefon için uygulamalar var. Ana avantajlar: işlevselliği sınırlamadan 1 operatör için ücretsiz bir sürüme sahiptir, daha fazla sayıda operatör için bir lisans bir kez satın alınır (abonelik ücreti gerekmez), dan beri sohbet kodu tamamen sizin sunucu tarafınızda, Yapabilirsin bir programcı tarafından görevleriniz için özelleştirin.

Hangi seçeneği seçeceğinize kendiniz karar vermelisiniz. Birincisi hızlı bir başlangıç ​​ve aylık bir ücret, ikincisi ise esneklik ve daha karmaşık özelleştirmedir, ancak aylık bir ücret yoktur.

Bir iş sohbeti kurmadan önce dikkate alınması gereken bir diğer önemli ayrıntı, sizinle iletişim halinde olma ve isteklere anında yanıt verme yeteneğinizdir.

Sürekli iletişim halindeyseniz ve bunu kendiniz yapıyorsanız veya çalışma saatlerinde (ve tercihen çalışma saatleri dışında) her zaman çevrimiçi olan bir yöneticiniz varsa, o zaman her şey yolunda demektir. Sohbet bir operatör olmadan takılıyorsa tamamen farklı bir seçenek. Böyle bir durum, sohbete başvuran potansiyel müşteriler bir cevap almadığında ve siteyi terk ettiğinde ters etkiye yol açabilir. Bu anı düşünün!

Kişisel deneyim

Eskiden iş sohbetlerine şüpheyle yaklaşırdım. Bana sadece ziyaretçileri kızdırıyorlarmış gibi geldi. Şahsen, bu tür sohbetler beni her zaman kızdırdı, özellikle de en uygunsuz anda dışarı çıktıklarında.

Denemeye karar verdikten ve wedal.ru dan sohbet JivoSite ... Ve biliyorsun, gerçekten işe yarıyor! Bu sohbetten oldukça fazla istek ve çağrı geliyor.

Genel olarak sohbeti ihmal etmeyin. En azından dene.

16. Çevrimiçi telefon

Harici hizmetlerle entegrasyonun bir sonraki adımı, çevrimiçi telefonu (sanal PBX) bağlamaktır. Nedir ve neden gereklidir?

Aslında bunlar çağrı yönlendirmeleridir. Başlıca avantajları kısaca anlatacağım:

  • Telefon her zaman ücretsizdir. Potansiyel bir müşterinin aradığı ve numaranın meşgul olduğu ortaya çıkmayacaktır. Bu sadece yanınızda sanal PBX'in aramaları dağıtacağı yeterli sayıda operatörle çalışsa da. Diğer bir deyişle, telefonlarınızda 2 kişi varsa ve ikisi de zaten müşterilerle konuşuyorsa, üçüncü kişinin yine de beklemesi gerekecektir.
  • Ana numaranızı göstermeme ve istediğiniz veya güzel numarayı gösterememe (örneğin, tüm ziyaretçiler için ücretsiz olan 8-800 numarasını bağlayabilirsiniz)
  • Geri arama talep edildiğinde hızlı otomatik bağlantı imkanı. Kendilerini aramaktan hoşlanmayan müşteriler var. Farklı nedenlerle. Onlar için site görüntüler geri arama siparişi widget'ı ... Çok basit çalışır: müşteri telefon numarasını girer ve bir talep gönderir. Sanal PBX, bu numarayı ve operatörün numarasını sizin tarafınızdan anında arar ve bunları birbirine bağlar. Sonuç olarak, müşterinin arayıp beklemesine gerek kalmaz ve operatör aramayı, müşterinin kendisini aramış gibi aynı formatta alır.
  • Tüm gelen aramalar ve arama talepleri, sonraki aramalar için otomatik olarak CRM'ye kaydedilebilir.

Bu avantajlar, sanal bir PBX'i bir çevrimiçi mağazaya bağlamak için zaten yeterlidir. Üstelik bugün bu kadar pahalı bir hizmet değil.

Belirli bir operatöre tavsiyede bulunmayacağım. Şimdi epeyce var. Duyanlardan: Rostelecom, MTS, Yandex.Telephony, Telephony Jivosite. Sadece oranları seçin, karşılaştırın ve bir karar verin.

Kişisel deneyim

Müşterilere her zaman çevrimiçi telefona bağlanmalarını tavsiye ederim. Bu özellikle sahip olanlar için geçerlidir. CRM ve gelen aramaların büyük bir akışı var.

Bazıları hemfikir, bazıları katılmıyor. Ancak, kendisi için böyle bir hizmeti bağlayan bir müşterinin bir süre sonra ondan bağlantısını keseceği tek bir durum henüz yoktur. Yine de eksilerden çok daha fazla artı var.

17. Yandex.Market ve Yandex.Direct

Bunlar Runet'teki "favori", favori ve ateşli "favori" reklam hizmetleridir. Ve alıntılarda yanılmadım.

Bir çevrimiçi mağazayı ilk açtığınızda, insanların size akın etmesini beklememelisiniz. Açık bir alanda bir ticaret durağı açmışsınız gibi, ilk çiftlerde hiç kimsenin olmayacağını beklemeye değer.

Müşterileri web sitenize çekmenin yollarından biri de çevrimiçi reklamcılıktır. En popüler reklam kanalları Yandex.Direct ve Yandex.Market'tir.

Önce gidelim Market hakkında ... Onunla daha kolay. Buradaki çalışma prensibi şu şekildedir: Mağazanızın ürün veritabanını Yandex.Market'e yüklersiniz. Bunu kendi dizinlerine yerleştirirler. Bir ziyaretçi bir ürünü aradığında, sizinki de dahil olmak üzere çeşitli mağazalardan teklifler gösterilir. Bir ziyaretçi mağazanızın web sitesine giden bir bağlantıyı takip ederse (veya doğrudan Market üzerinden sipariş verirse), Yandex'e belirli bir miktar ödersiniz.

Ya.Market'in temel özellikleri:

  • Boşaltma için, çevrimiçi mağazanın yan tarafında bir komut dosyası kullanılır , verilen adreste, Ya.Market (YML) tarafından belirlenen formatta tüm malların bir veritabanını oluşturur. Genellikle, az çok popüler olan herhangi bir çevrimiçi mağaza motoru için, böyle bir komut dosyası zaten mevcuttur. Ama genellikle kutudan çıkar çıkmaz.
  • Ya.Market'te ürün teklifiniz rakiplerin tekliflerinin yanında gösterilecektir. ... Kullanıcının en düşük fiyatlı teklifi seçme olasılığının daha yüksek olması mantıklıdır. Burası, her türlü ilginç oyunun ve minimum perakende fiyatlarını aşma girişimlerinin başladığı yerdir.
  • Yandex'e HER geçiş için veya Market kullanıcıları tarafından kabul edilen HER işlem için ödeme yaparsınız ... Bir kişinin sitenize geçişi, sizden bir şey satın alacağı anlamına gelmez. Ve para her durumda silinecek. Bu nedenle, özellikle uygun olmayan bir çevrimiçi mağazanız varsa, burada kırmızıya gitmek oldukça kolaydır.

Şimdi Direct hakkında ... Kullanıcıların sunduğunuz ürünler için arama yaptıkları sorguları seçersiniz. Direct, uygun talepleri ve aylık sayılarını önerecektir. Ayrıca, bu tür taleplere göre, bir reklam kampanyası oluşturun ve bakiyesini doldurun. Bundan sonra, Yandex aramasında veya ortak sitelerde (Yandex reklamlarını gösteren) kampanyanızdan sorgular giren kullanıcılar için siteniz "reklam" işaretiyle gösterilir. Bir kullanıcı sitenize giderse, geçiş ödemesi hesabınızdan düşülür.

Ya.Direct'in başlıca özellikleri:

  • Geçiş fiyatı sabit değil ! Birçok faktöre bağlıdır ve reklam kampanyasının başlamasından sonra bile değişebilir. Ana faktörler şunlardır: belirli bir sorgu için rekabet düzeyi, TO (sitenize yapılan tıklama sayısının reklamdaki gösterim sayısına oranı), arama sonuçlarındaki konum (genellikle Yandex birkaç reklam birimi gösterir, blok ne kadar iyi olursa tıklama başına maliyet o kadar yüksek olur).
  • Rakipleriniz olacak. Artık Yandex.Direct'teki rekabet yüksek. Satış nişiniz rekabetçi ise, her geçiş için gerçekçi olmayan yüksek oranlara hazırlıklı olun. BİR geçiş İÇİN 50 ve 100 ve 500 ruble'de rakamlar var!
  • Büyük bir eksiye girmek çok kolaydır. Bugün Yandex.Direct'te bir reklam kampanyasının doğru ayarı, bunu kasıtlı olarak yapan birçok profesyoneldir. Bu tür işler için onlara on binlerce ruble ödeniyor. Ancak büyük reklam bütçelerinde, bu maliyetler çok hızlı bir şekilde karşılığını verir.

Evet, Yandex.Market ve Yandex.Direct, çevrimiçi mağazanıza ziyaretçi ve alıcı çekmek için mükemmel reklam araçlarıdır. Ancak, bu sitelerde mütevazı bir artıdan çok büyük bir eksiya girmenin çok daha kolay olduğunu anlamalısınız. Bu özellikle işletmeler ve yüksek rekabet için geçerlidir.

Kişisel deneyim

Müşterilerimin mali konularının ayrıntılarını açıklayamam. Sadece Yandex.Direct'te altı haneli kampanyaları izlerken, kurulumun sadece bir kez değil, her zaman yapılması gerektiğini kendime not ettim. Bu dinamik bir pazar. Borsayla karşılaştırabilirsiniz. Eğer karlı olacak şekilde bir reklam kampanyası kurduysanız, o zaman defneinize bel bağlamamalısınız. Bir ay içinde her şey dramatik bir şekilde değişebilir ve derin bir eksiye girersiniz.

Genel olarak Yandex.Direct ve Yandex.Market ile çalışmaya başlamadan önce özelliklerini iyi çalışın. Ve elbette, benzersiz bir ürün üretirseniz, tedarikçilerden satış yapanlara kıyasla sizin için kıyaslanamayacak kadar kolay olacaktır. Sadece çok daha az rekabet yüzünden.

18. Uçtan uca analiz

Bir çevrimiçi mağazanın geliştirilmesiyle ciddi bir şekilde ilgileniyorsanız, belirli bir anda ziyaretçileri çekmek için gittikçe daha fazla yeni yön bulmaya gidersiniz. Bu alanların her biri hem karlı hem de kârsız olabilir.

Birkaç yön olsa da, sayıları ortadan kaldırarak bunları manuel olarak tahmin edebilirsiniz. Ancak satışlar ayda onlarca ve yüzlerce olduğunda ve ziyaretçileri çekmek için kullanılan kanalların sayısı zaten büyük olduğunda, her kanalın etkinliğini manuel olarak değerlendirmek çok zor hale gelir. İşte sözde uçtan uca çok kanallı analitik .

En ünlü uçtan uca analiz araçlarından biri Roistat hizmetidir ( 14 günlük ücretsiz deneme süresi + bu bağlantıyı kullanarak kayıt olurken hesaba 2000 ovma ).

Roistat ne yapar? Web siteniz, CRM ve tüm satış kanallarınızla (postalar, içeriksel reklamcılık, sosyal ağlar vb.) Entegre olur. Ve sonra sayar ve optimize eder, optimize eder ve sayar. Sonuç olarak, her kanal için bir rapor göreceksiniz ve mevcut performanslarını kolayca değerlendirebileceksiniz. Şuna benziyor:

24 Bilmeniz gereken bir çevrimiçi mağaza açmanın önemli incelikleri

Analitiğin kendisine ek olarak, Roistat çok daha fazlasını yapabilir. Web sitelerinde olasılıklar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Bu hizmet pahalıdır. Hatta çok pahalı diyebilirim. Yalnızca RPM'niz yeterince yüksek olduğunda kullanın. Bu durumda, etkisiz reklam kanallarındaki tasarruf, kullanımı için abonelik ücretinden çok daha yüksek olabilir.

Kişisel deneyim

Yukarıdaki analitik ekran görüntüsüne bakın. O zaman işinizle eşleştirin. Herhangi bir zamanda projenizin bu kadar güncel bir ekran görüntüsüne sahip olmanın ne kadar harika olduğunu hemen anlayacaksınız. Bu resim çok değerli mi? Ciroya sahip bir işletme için - evet.

Bu hizmetin müşteriler tarafından kullanılması, kanalların ziyaretçileri çekmek için etkinliğinin hızlı ve yeterli bir şekilde anlaşılmasını sağlar. Sağlayan raporu gerçekten çok beğendim Roistat ... İnanılmaz derecede kullanışlıdır.

Örgütsel kısım

Bu blokta, bir çevrimiçi mağaza ile çalışma sürecinde nelere dikkat edilmesi gerektiğinden bahsedeceğiz. Herkes onları çekemeyeceğinden, bu bölümün tüm noktalarını açılmadan ÖNCE bile açıkça anlamak çok önemlidir.

19. Çevrimiçi mağazanın sürekli yatırıma ihtiyacı olacak

Belki buna başka bir isim vereceksiniz, ama "yatırım" kelimesi bana daha yakın. Sade bir dille: ekler .

Bir çevrimiçi mağaza açtınız ve hemen kar getirmeye ve kendi için ödeme yapmaya başladı. Kesinlikle olmayacak.

Gerçekten karlı bir mağaza edinmek istiyorsanız, lansmandan sonra önce kendi paranızı ve ardından kârın bir kısmını yatırmanız gerekecek. Aslında, çevrimiçi mağazanın gelişimi ve iyileştirilmesi bir dakika durmamalıdır. Sadece verilmiş için al. Burada defne üzerinde dinlenemeyeceksin. Kesinlikle. Bu alandaki rekabet bugün çok yüksek.

Kişisel deneyim

Başarılı bir çevrimiçi mağazaya sahip olan ve hayatı boyunca üzerinde çalışmayan tek bir müşterim olmadı. Hayır olmasına rağmen, bir tane var, ancak bu bir istisna, son derece başarılı bir iş. Diğerleri sadece sürekli çalışma ve yatırımla başarıya ulaşır.

Yıllardır birçok müşteri ile çalışıyorum. Bir şeyi sürekli geliştiriyor ve optimize ediyoruz. Sonuç olarak, başarılı satışlar ve karlar görüyorum.

20. Lojistik çok zaman ve çaba gerektirir

Herhangi bir çevrimiçi mağazanın temel özelliği, ülke çapında (veya ötesinde) satışlardır. Burada müşteriler kendi başlarına ofisinize / prizinize gelmezler. Sadece emir ve para, para ve emir alırsınız. Bu siparişlerin bir şekilde teslim edilmesi gerekiyor.

Bölgelere ve diğer ülkelere teslimat yöntemleri hakkında önceden düşünmeniz gerekir (eğer bu tür satışları planlıyorsanız). Alıcılar, bir ürün sevk edildiğinde veya çok uzun sürdüğünde son derece mutsuzdur. Paketleme ve nakliye süreci mükemmel bir şekilde düzenlenmeli ve olabildiğince otomatikleştirilmelidir. Bu, kaliteli hizmet sağlayacak ve müşterilerden iyi yorumlar alacak.

Nakliye işlemi sırasında siparişinizi sigortalamayı unutmayın. Gönderim ücretlerini hesaplamayı düşünün. Nakliye ücretinin ürünün fiyatına dahil edilip edilmeyeceğini veya ayrı olarak gösterilip gösterilmeyeceğini düşünün. Geri ödemelerin nasıl yapılacağını düşünün (% 100 olacaklar).

Önemli olan, siparişleri almaktan, paketlemekten ve göndermekten (veya kuryeye teslim etmekten) kimin sorumlu olacağını düşünmektir.

Ayrıca, büyük bir sipariş akışıyla başa çıkabileceğinizden emin değilseniz, hemen büyük bir reklam kampanyası başlatmamak akıllıca olacaktır. En iyisi, sipariş yükünün üstesinden gelebildiğinizden emin olmak için bütçenizi kademeli olarak oluşturmaktır.

Kişisel deneyim

Lojistik ile ilgili birçok hikaye müşterilerden geliyor. Çok şey vardı ...

Size son derece ilginç bir hikaye anlatacağım. Oldukça uzun zaman önce oldu - yaklaşık 6 yıl önce. Ev yapımı bir çevrimiçi mağazaya sahip yeni bir müşterim vardı. Onunla ilgili her şey, bu müşterinin parasında olduğu gibi çok üzücüydü - geçimini sağlamakta güçlük çekiyorlardı. Ama fikirlerini, ürünlerini gerçekten beğendim - onlarla büyük bir zevkle çalıştım.

Ve sonra bir gün şu durum ortaya çıkar:

Siteye bir sipariş verildi. Bir günde oluşturulur ve kargoya teslim edilmek üzere teslim edilir. Kalkış şehrinde teslimat. Kurye siparişi teslim eder. Bir kadın onu açar ve ona son derece şaşırmış gözlerle bakar. Siparişin birkaç saat önce başka bir kurye tarafından kendisine teslim edildiği ortaya çıktı. Ofisteki herkes şok oldu. Sipariş, site aracılığıyla alınan kompozisyon bakımından benzersizdir. Başka gönderi yoktu. Fantezi.

Şimdiye kadar bunu kimin ve neden yaptığını tam olarak hayal edemiyorum. Bu hikaye, bir şirketteki kötü organize edilmiş lojistik ve güvenilmez insanların nelere yol açabileceğini açıkça gösteriyor.

Tatil öncesi dönemlerde bazı müşterilerde yaşanan durumu da ilgiyle gözlemliyorum. Genellikle bu tür zamanlarda sipariş akışı önemli ölçüde artar. Tuvalete gitmek için zamanın olmadığı noktaya geliyor. Tabii ki bu normal değil. Pik yük olasılığını hesaba katmaya çalışmalı ve buna hazırlıklı olmalısınız.

21. Pazarlama ve referanslar yapmanız gerekecek

Zorunda. Yandex.Directory'ye ve Google ile "My Business" a kaydolmanız gerekir. Ya.Market'ten, organizasyon ve web sitesi hakkında geri bildirim almamız gerekecek. Onları kontrol edemezsiniz, ancak kesinlikle onlara cevap vermeli ve cevap vermelisiniz. Bu bugün son derece önemlidir.

Nüfus, internette bilgi arama açısından giderek daha fazla okur-yazar hale geliyor. Birçok kişi, sipariş vermeden önce bir çevrimiçi mağaza hakkındaki yorumları okur. Birçok kişi yorum bırakıyor.

İncelemelerin bir sitenin arama motoru sıralamasında sayılması daha olasıdır.

Sizin tarafınızdan bu kanallardan bazılarının sürekli olarak birileri tarafından izlenmesi gerekecektir. Bunu düşün.

Pazarlama da önemlidir. Sitede promosyon ve satış düzenlemeniz gerekecektir. Sırf rakipleriniz yapacak diye. Burada kimin daha ilginç bir eylemle karşılaşacağı önemlidir.

Ayrıca, üretici tarafından belirlenen minimum perakende fiyatlarını aşmaya çalışacaksınız. Bu, üretici tarafından belirlenen kuralları ihlal etmemek, aynı zamanda alıcıları çekmek için yapılmalıdır. Genel olarak, deney ve yaratıcılık için çok geniş bir alan vardır.

 Kişisel deneyim

İlk bakışta tamamen saçma gibi görünse bile, periyodik promosyonlar iyi satışlar getirir. Şahsen birçok kez gözlemledim.

Bir mağazayla ilgili kötü yorumlar, satışları hızla düşürebilir. Zaten kötü yorumlar olacak. Bundan kaçınılamaz, ancak daha birçok iyi incelemenin olması çok daha önemlidir.

Rakipler kirli numaralar yapacak ve her türlü alçakça sayı düzenleyeceklerdir (mağazanıza kötü yorumlar yazın, reklamlarınıza tıklayın, minimum perakende fiyatlarını ihlal ettiğinizden üreticilere şikayette bulunun, vb.). Ancak tüm bunlar, yalnızca çevrimiçi mağazanız gerçekten buharı tükendiğinde veya onları solladığında başlayacaktır.

22. Çevrimiçi mağazanın içerikle doldurulması gerekiyor

Ayakta kalmak istiyorsanız, çevrimiçi mağazanın içeriği üzerinde sürekli çalışmanız gerekir. Bu, benzersiz ürün açıklamaları, blog bölümü, açılış sayfası metinleri için geçerlidir.

İçerikle çalışmak oldukça rutin ve zaman alıcıdır. İçeriği tamamen doldurmak için muhtemelen tam zamanlı bir metin yazarına ihtiyacınız var. Veya borsalarda metin sipariş edebilirsiniz, ancak kaliteleri düşük olacaktır. İyi bir kadrolu metin yazarı, çok daha iyi içerik hazırlayabilecektir. Ancak bu, kendisi için sürekli harcama gerektiren bir çalışandır. Bu tür harcamalara hazırlıklı olun.

Kişisel deneyim

Metin yazarlığı değişimleriyle oldukça yakın çalışıyorum. Yüzlerce tamamlanmış sipariş benden çoktan geçti. Metin yazarlarının ortalama fiyatlarla borsalardan hazırladıkları metinlerin kalitesinin çok düşük olduğunu kesin olarak söyleyebilirim. Bu genellikle suyla seyreltilmiş sudur. Bu metinler, reklam bağlantılarının yerleştirilmesi ve arama motorları tarafından indekslenmesi için uygundur, ancak insan okuması için uygun değildir.

Bir kişinin bir konu hakkında iyi bir metin yazabilmesi için en azından bir süre bu konuya dalmış olması gerekir. Borsadaki bir metin yazarı için, siparişiniz birkaç saat için başka bir yarı zamanlı iştir. Kazanılan birkaç yüz ruble uğruna konunuzu derinlemesine incelemeyecekler. Sadece akla gelen ilk şeyi yazarlar.

Bu nedenle, tam zamanlı bir metin yazarı, özellikle konunuza dahil ederseniz, çevrimiçi mağazanızın oldukça önemli bir avantajı olabilir. Doğru, iyi bir metin yazarının hala bulunması gerekiyor.

23. Çevrimiçi mağazanın teknik desteği gereklidir

Yine de hafife alınması gereken bir başka tatsız gerçek. Çevrimiçi mağaza için teknik destek masraflarını karşılamanız gerekecek ... Periyodik veya sürekli.

Bu sorunun bir süre serbestçe akmasına izin verirseniz, önemli sorunların ortaya çıkma ihtimali yüksektir.

Bir çevrimiçi mağaza öncelikle yazılımdır. Periyodik olarak güncellenmesi gerekiyor. Ayrıca, mağazanızı iyileştirmek için defalarca görevleriniz olacak - buraya bir tane ekleyin, orada bir tane daha düzeltin.

Tüm teknik çalışmaların güvenilir bir kişi tarafından yapılması daha iyidir. Mağazanızın tüm özelliklerini iyi bilecek ve yüksek kaliteli bir iş sonucundan emin olabilirsiniz.

Ayrı not: lütfen tanınmış borsalardan küçük hisseli serbest çalışanların hizmetlerini kullanmayın!

Düşük fiyat etiketinin cazip göründüğünü anlıyorum ve çok sayıda olumlu yorum da görebilirsiniz. Ancak bugün web geliştirmede sarsılmaz bir gerçek var. İyi bir uzman az parayla çalışmaz ... Sırf ofiste çok paraya çalışabildiği için.

Yüklenicinin aradığı şartları ve işin maliyetini tahmin edin. 8 saat boyunca 22 iş günü azaltın. 60t.r'den az bir maaş için. bugün makul bir ortalama uzman tutmanız pek olası değil dan beri ofiste o kadar maaş alacak. Buradan, basit hesaplamalarla, bir saatin minimum maliyetini ~ 340 ruble belirlemek mümkündür. Bu maliyete, yüklenicinin tüm masraflarını eklemeniz gerekir: görevlendirme ve müzakerelerin tartışma zamanı, değişim komisyonu, vergiler. Sonuç olarak, gerçek minimum rakam yaklaşık olacaktır. Saatte 500 ruble veya 4t.r. iş günü başına .

Daha ucuz olan herhangi bir şey, çok yüksek bir olasılıkla son derece düşük kalitede olacaktır.

Tam zamanlı işe alın -programcı çok pahalıdır. Bu, yalnızca bir çevrimiçi mağazanın teknik gelişimine önemli miktarda para yatırmaya hazır büyük bir bütçeye sahip şirketler için gereklidir. Küçük bir işletme için, iyi bir dış kaynak uzmanı yeterli olacaktır. Önemli olan onu bulmaktır.

Çevrimiçi mağazaların ve diğer sitelerin teknik sorunlarının yanı sıra tavsiye için benimle iletişime geçebilirsiniz. Her zaman boş zaman yoktur, ancak görevler çok acil değilse, o zaman her zaman kabul edebilirsiniz.

Kişisel deneyim

En kötüsü, mağazasının ucuz bir borsadan birkaç serbest çalışandan geçtiği bir müşterinin gelmesidir. Çoğu zaman, bu sadece bir kabustur. Birçoğu, işlerini görünüşte oldukça normal görünecek şekilde yapma konusunda inanılmaz bir yeteneğe sahip. Bu yüzden bana öyle geliyor ve müşterilerden gelen olumlu geri bildirimler - onları teknik olarak değil görsel olarak değerlendiriyorum.

Kodu açıyorum ve çok korku: bir karışım Html , CSS , Js , PHP tek bir dosyada. Çerçevenin tamamen cehaleti CMS ... Bir grup güvenlik açığı (çoğu zaman freelancer tarafından eklenen kodda veri filtrelemesi yoktur).

Ana şablon dosyasındayken gözüm en son seğirdiğinde (bu dosyanın kodu siteye yapılan her istekte çalıştırılır), birbiri ardına, yaklaşık olarak 3 bin koşullar hangi akımda URL sayfalar başka biriyle karşılaştırıldı. Bu şekilde, serbest meslek sahibi olacak kişi sitedeki diğer sayfalara yönlendirmeler yaptı.

Hatta bunu normal olarak tekrar yapmanın bu karmaşayı çözmekten daha hızlı olacağını fark ettiğiniz zamanlar bile olmuştur. Ama bunu müşteriye nasıl açıklayabilirim? Orada her şeyin yolunda olduğunu düşünüyor ...

Genel olarak, bir teknik yüklenici seçimine mümkün olduğunca titiz bir şekilde yaklaşın.

24. Online alışveriş sonsuz bir maratondur

Son nokta, felsefi. Anlaman gereken en önemli şey - Başarılı bir çevrimiçi mağaza kazanılamayacak sonsuz bir maratondur , sadece yarıştan çıkabilirsin.

Çevrimiçi mağazanız üzerinde çok çalışırken - yeni pozisyonlar eklemek, müşterilerle etkileşim kalitesini artırmak, kullanıcıların rahatlığı için yeni işlevler sunmak, pazarlama ve tanıtım yapmak - kesinlikle başarılı olacaktır. Basitçe, tüm rakiplerin bunları yapmaması nedeniyle. Ancak Olympus'tan derin bir bataklığa düşebileceğiniz için en az altı ay durmaya değer.

İnternet ticareti hızla gelişiyor, her yıl yeni bir şey ortaya çıkıyor, bazı özellikler ve değişiklikler ortaya çıkıyor. Bu pazar için 3 yıl, bırakın 5-10 yıl bir yana, tam bir dönemdir. Bu nedenle, sadece burada başarıya ulaşmak değil, aynı zamanda kaybetmemek için, sürekli çalışacağınızı ve orada durmayacağınızı tam olarak anlamalısınız.

Kişisel deneyim

Bir zamanlar üzerinde çalıştığı bazı projelerin enerjisini ve ruhunu nasıl çöküşe soktuğunu izlemek hem ilginç hem de biraz üzücü. Zamanla birileri için bunun kaçınılmaz olduğunu anlıyorum, ancak her zaman içtenlikle müşterilerime başarılar diliyorum ve elimden gelen her konuda onlara yardımcı olmaya çalışıyorum.

Çevrimiçi mağazalarında gerçekten çok ve sıkı çalışan müşterilerin sadece çok zorlu bir rekabette ayakta kalmakla kalmayıp aynı zamanda yeni zirvelere ulaşmasına sevindim.

yazar hakkında

yazar hakkında

Düğün (Vitaly). Tam donanımlı web geliştiricisi. Wedal.ru web sitesinin yaratıcısı ve yazarı.

Ana profil, CMS Joomla'da site ve uzantıların oluşturulmasıdır.

Bugün, çoğu insan İnternet üzerinden gıda dışı ürünleri satın alıyor: çevrimiçi olarak ev aletleri, cep telefonları ve aletler, kıyafetler, kozmetikler, mücevherler ve diğer gerekli şeyleri alıyorlar. Bu tür satışların payı yılda yaklaşık% 5-7 artmaktadır, bu nedenle bir iş düşünüyorsanız, bir çevrimiçi mağazayı sıfırdan nasıl açacağınızı ve onu nasıl karlı hale getireceğinizi bilmeniz gerekir. Bu yazımızda online ticaret ile ilgili temel terim ve kavramları analiz edecek, doğru bir mağaza nasıl oluşturulacağını, hangi nüansları dikkate almanız ve kritik hatalar yapmamak için nelere dikkat etmeniz gerektiğini ele alacağız.

Roistat ne yapar?

Bir çevrimiçi mağaza, herhangi bir kullanıcının bir satın alma işlemi yapabileceği ürünler, açıklamaları ve güncel fiyatları içeren çevrimiçi bir katalogdur. Mallar uzaktan satılır, yani kurye, posta veya kurye ile müşteriye teslim edilir, ancak bazı mağazaların farklı şehirlerde kendi toplama noktaları vardır.

Bu tür dükkanların avantajı, günde 24 saat çalışmaları ve müşterilere evden veya ofis bırakmadan mal satın alma fırsatı sunmalarıdır.

Mağazanın eksi, alıcının teslimattan önce malları "hissetmemesi" olamayacağı, bu da bazı insanlar için bir sorundur: sıradan dükkanları ziyaret etmeyi ve kendi gözleriyle gören şeyleri seçmeyi tercih ediyorlar. Ancak bu tür insanlar, çevrimiçi ticaretin kütle dağılımı ve kullanılabilirliği nedeniyle daha az ve daha az hale geliyor.

ÜCRETSİZ olarak çizilmemekten çevrimiçi mağaza açın: Ticaret

Sıfırdan bir çevrimiçi mağaza nasıl açılır

Online mağazanın sıfırdan nasıl açılacağını düşünün, ancak nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? İlk adım, bir nişin seçimidir. Seçimin doğruluğundan, işinizin ne kadar başarılı olacağına bağlı olarak, hangi kârlılığı yatırabilir, her gün kaç satış yapılacak ve gelişim umutlarına sahip olmanıza bağlıdır.

Ne almak için niş? Bu soruyu benzersiz bir şekilde cevaplamak mümkün değildir. Anladığınız yönleri seçin. Örneğin, spor yaptıysanız, envanter veya beslenmeyi yapan spor ayakkabı ve kıyafet satan bir mağaza açabilirsiniz. Hayvanları seviyorsanız, gıda depolarını ve köpekler ve kediler için aksesuarları açın.

Videoya göz atın ve bir bonus kazanın (YouTube'daki açıklamadaki tüm bağlantılar)

Çevrimiçi mağazalarda ücretsiz bir kurs için kayıt

İpucu! Ama yüksek rekabet ile bir niş koymaya çalış. Örneğin, cep telefonları veya TV'lerle ticaret oldukça zordur, çünkü ürünleri toptan satan büyük ağlar ve minimum bir işaretleme sunar. Kârlılığı artırmak ve gelişmek için para kazanmak için çok sayıda rekabetçi bir şey seçmek daha iyidir, sadece pantolonunu korumak için değil.

Ticarette deneyiminiz yoksa, malların satın alımında ciddi para yatıramayacaksınız, çevrimiçi mağazayı sıfırdan sıfırdan ücretsiz olarak aşağıdaki yönlerde açmak daha iyidir:

1. erkek ve kadın ayakkabısı.

2. Erkek ve kadın giyim, çocuklar dahil.

3. Çanta, sırt çantaları, cüzdanlar ve diğer aksesuarlar.

4. Çocuk oyuncakları.

5. Ev giyim ve iç çamaşırlar.

6. Bilgisayar oyunları, konsollar ve aksesuarlar için.

7. Silecekler için ürünler.

8. Taktik aksesuarlar ve kıyafetler.

9. Bir hobi için ürünler (bu kategoriye, boncuklardan avına kadar çok miktarda mal).

10. Spor Malzemeleri.

Gördüğünüz gibi, nişlerin seçimi yeterince geniştir. Sadece anahtar yönleri listeledik, ancak aslında onlar çok daha büyük. Telefonlar, fenerler, batarya, bıçaklar ve çatal bıçak takımı, kozmetik ve parfümeri için el yapımı, kapakları ve şarj cihazlarıyla işlem yapabilirsiniz.

Not! Bir niş seçerken mutlaka yarışmacıları dikkate alın. Önerilerini ve hizmetlerini, fiyat seviyesini ve menzillerini keşfedin. Büyük ağlar ve zaten işletim mağazalarıyla rekabet edebiliyorsanız düşünün.

İyi bir seçenek, ürünler için talep çalışması olabilir. Bunu yapmak için, Wordstat aracını Yandex veya diğer benzerlerinden kullanmanız gerekir. Ağdaki isteklerin popülerliğini gösterecek ve bireysel bölgeler veya şehirler için popülerliği keşfetmek mümkün olacaktır.

Ayrıca kendi şehrinizin çalışmasına da odaklanabilirsiniz. Örneğin, size yakın spor kulübleriniz varsa, o zaman onlara mal satabilirsiniz. Ya da yerleşiminizde henüz olmayan bir kozmetik tedarikçisi bulduysanız, buna odaklanabilirsiniz.

Bir çevrimiçi mağaza nasıl açılır adım adım talimatlar: kime satılır

Çevrimiçi bir mağazada ne takas edilir

Tam olarak ne satacağınıza karar verdikten sonra, ana alıcınızın kim olacağını düşünmeniz gerekir. Sıfırdan bir çevrimiçi mağazanın nasıl açılacağına ilişkin klasik talimat bu prosedüre "hedef kitle arama" adını verir.

Alıcınızın kim olacağını, bununla ilgilenip ilgilenmeyeceklerini, ürünlerinizi sürekli olarak satın alıp alamayacaklarını analiz edin. Örneğin, Kore kozmetik ürünleri satıyorsanız, hedef müşteriniz 30 bin rubleye kadar geliri olan 30-45 yaş arası bir kadın olacaktır. Turist bıçağı satarsanız, alıcı ortalama gelire sahip 25-40 yaşında bir erkek olacaktır.

Neden müşterinizin portresini bilmeniz gerekiyor? Bu bilgiler üzerine pazarlama politikası ve reklam kampanyaları oluşturmak için. Modern araçlar, reklamların sunumunda ince ayar yapmanıza olanak tanır, böylece bir hedef kitlenin ön seçiminde zamandan ve kaynaklardan tasarruf edebilirsiniz.

Emeklilerin modern bir cep telefonu satın alma olasılığının düşük olduğu ve gençlerin işitme cihazları veya basınç ölçüm cihazları hakkında düşünmedikleri açıktır.

Doğru iş planlaması için "hedef müşteri" kavramı çok önemlidir. Portresini derledikten sonra, hedef kitlenizin tam olarak kim olacağını, sizinle ilgili bilgileri tam olarak nasıl bulacağını, hangi alımları yapacağını, bir satın alma işleminde veya ayda ne kadar harcayabileceğini anlayacaksınız.

Bu soruyu düşünün ve ürününüzü analiz edin, soruları cevaplayın - kimin ihtiyacı var, onu kim alacak, kişi size geri dönecek vb.

Sıfırdan bir çevrimiçi mağaza nasıl açılır: nasıl adlandırılır

Çevrimiçi mağazanın hedef kitlesi

Ayrıca Okuyun: 2021 İş Fikirleri: 21 Harika Fikir

Ürün çeşidine ve alıcının portresine karar verdikten sonra ne yapmalı? Sıfırdan bir çevrimiçi mağaza nasıl açılır, makalenin sonunda adım adım talimatlar verilecek ve şimdi adlandırma sanatı hakkında konuşacağız. Adlandırma, bir isim bulma sürecidir. Bu süreç ilk bakışta göründüğü kadar basit değil.

Adınız, sitenizi ziyaret eden kullanıcıların adını hatırlayıp bir dahaki sefere tekrar gelebilmesi için kısa, öz, açık ve kısa olmalıdır. 16'dan fazla harf ve üç kelimeden oluşan karmaşık isimler bulmaya gerek yok, isme sayılar veya özel karakterler eklemeye gerek yok: ne kadar basitse o kadar iyi.

Bu arada! Her köşede çarpıcı isim örnekleri bulacaksınız: Yandex, Google, Avito, Rosetka, Prom ve diğerleri.

Kısa, eğlenceli kelimelerin çoğu zaten alınmış, ancak araştırır ve düşünürseniz, kesinlikle ilginç bir şey bulabilirsiniz. Düşünemiyorsanız, mağazanın adını iki tematik kelimeden oluşturabilirsiniz.

Örneğin, bilgisayar aksesuarları ve yedek parçaları satıyorsanız, "MegaComp", "BestComp" vb. Adlarını seçebilirsiniz. Ayakkabı satıyorsanız, "LiteShoes", "GoodSneakers" vb. Size uygun olacaktır. kelimelerin birbiriyle birleştirilmesidir.

Bir isim seçmek için çok zaman ayrılmalıdır. Sizin için kabul edilebilir görünen bir düzine seçeneği seçin, bunların en iyileri hakkında arkadaşlarınız, akrabalarınız veya iş arkadaşlarınızla görüşün. Kendi markanızı tanıtarak mağazanızın adına yatırım yapacağınızı unutmayın, bu nedenle kötü adlandırma paranın boşa harcanmasına neden olabilir.

Bir çevrimiçi mağazayı sıfırdan nasıl açacağınıza dair adım adım talimatları okurken, kesinlikle birçok ipucu ile karşılaşacaksınız.

Anahtar tavsiyeler

1. Adı, potansiyel alıcınızın portresiyle eşleştirin. Eğer bunlar yaşlı erkeklerse, o zaman sağlamlığa odaklanın, eğer bunlar kadınsa - duygulara ve güzelliğe.

2. Yaşla ilişkilendirdiğinizden emin olun. Gençler "mega", "vip", "süper" vb. Ön ekli adlara "yönlendirilir" ve daha ileri yaşlarda bu tür eklemeler can sıkıcı olabilir.

3. Ürününüzü başlıkta tanımlayın. Çocuklar için eşya ve kıyafet satıyorsanız, kozmetik ve parfüm - "güzellik" vb. İse "Bebek" kelimesini girin.

Rakiplerinizin isimlerini hem internette hem de çevrimdışında inceleyin, hangi isimlerin sizi neden çektiğini ve hangilerinin sizi ittiğini düşünün. Seçtiğiniz isim zaten alınmışsa, orijinali elde etmek için ona bir harf veya kelime ekleyebilirsiniz.

Site için alan adı

Bir çevrimiçi mağazaya nasıl isim verilir

Lütfen sadece bir isim seçmeniz gerektiğini değil, aynı zamanda rakipler tarafından zaten kullanılıp kullanılmadığını ve böyle bir alan adının mevcut olup olmadığını da kontrol etmeniz gerektiğini unutmayın. Alan adı, tarayıcınızın adres çubuğuna girdiğiniz sitenin adıdır. Etki alanı iki bölümden oluşur - adın kendisi ve etki alanı bölgesi. Örneğin, google.com, Google şirketinin adından ve com etki alanı bölgesinden oluşur. Etki alanı bölgeleri tamamen farklı olabilir: ru, ua, be, com, biz, tv, vb. Seçtiğiniz etki alanı bir bölgede doluysa, diğerlerinde arama yapabilirsiniz.

Bir alan adı satın almak için, alan adı kayıt kuruluşlarının web sitesine gitmeniz gerekir: bunları internette kolayca bulabilirsiniz. Beğendiğiniz adı girin, portal size ihtiyacınız olan bilgileri verecektir - aynı ada sahip ücretsiz alan adları var mı, hangi bölgelerin henüz işgal edilmediği, hizmetin maliyeti vb.

(Videoyu sadece 10 dakika izleyin ve sitenin gelişimini 10 kat hızlandıracak bir alan adını nasıl seçeceğinizi öğreneceksiniz)

Etki alanı fiyatları çok yüksek değildir, örneğin, bir com etki alanı yılda 3-5 dolara ve çevrimiçi olarak 1 dolara satın alınabilir. Ancak, kullanıcılar üzerinde yürümeyi sevmedikleri için uzun veya alışılmadık alan bölgelerini seçmemek daha iyidir.

Bir çevrimiçi mağaza nasıl açılır adım adım talimatlar: bir barındırma seçimi

Bir çevrimiçi mağaza alanı açın

Barındırma, sitenizi üzerinde barındırmak için sunucu kapasiteleri sağlama hizmetidir. Size açıklığa kavuşturmak için şu şekilde açıklayalım: sunucu bir iş merkezidir. İçinde bir oda kiralıyorsunuz ve mağazanızı açıyorsunuz. Bu oda, sunucunun bir bölümünü kiraladığınız ve işinizi orada barındırdığınız gibi, sitenizi barındırıyor. Birkaç tür barındırma vardır, hepsini ele alalım.

(videoyu sadece 24 dakika izleyin ve barındırma hakkında her şeyi öğreneceksiniz)

Paylaşılan Evsahipliği

Günde 400 kişiye kadar katılımla küçük projeler için uygun olan en ucuz versiyon. Paylaşılan barındırma bir ofis binasına benzetilebilir - ortak bir ısıtma, aydınlatma, iletişim vb. Sisteme sahip yüzlerce küçük ofisi barındırır, ancak boyutları farklı olabilir. Tüm ofisler, binalarının kaynaklarını eşit şekilde kullanır ve aynı yükü mühendislik ağlarına yükler. Benzer şekilde, sanal barındırmada - işlemci süresini, belleği, sabit disk kapasitesini vb. Paylaşan düzinelerce ve yüzlerce site tek bir sunucuda bulunur.

Sanal sunucu

Bu barındırma, klasik olandan daha pahalıdır ve kullanıcılara daha fazla seçenek sunar. Özel yazılım yardımı ile fiziksel sunucu, son kullanıcılara aktarılan birkaç bağımsız bölüme ayrılmıştır.

Aynı zamanda, sunucunun her bir parçası diğer kullanıcıların kaynaklarını tüketmeden birbirinden bağımsız olarak çalışır, bu nedenle birisi zor bir göreve başlarsa veya ona büyük bir müşteri akışı gelirse, bu diğer kullanıcılara yansımayacaktır. sanal sunucunun.

Sanal sunucu, çok sayıda sayfası ve günde 400 kişiden gelen trafiği olan orta ve büyük boyutlu bir çevrimiçi mağaza için ideal bir seçimdir. Ek olarak, kullanıcı sunucu kaynaklarına tam erişim elde eder ve paylaşılan bir barındırma satın alımı durumunda imkansız olan herhangi bir yazılımı yükleyebilir.

Adanmış sunucu

Bu, büyük projeler için bir çözümdür, bu nedenle bir çevrimiçi mağazayı sıfırdan nasıl açacağınızı düşünüyorsanız, böyle bir çözüme ihtiyacınız yoktur. Özel bir sunucu güçlü, verimli ve güvenilirdir, yalnızca size ait olacaktır, bu nedenle kaynaklarını kimseyle paylaşmak zorunda kalmazsınız.

Bulut sunucusu

Bulut sunucusu

Bu, tutarsız trafiğe sahip yeni başlayanlar ve orta ölçekli projeler için iyi bir seçenektir. Mağazanız bir günde 200, ikinci gün 1000 kişi tarafından ziyaret ediliyorsa, bulut barındırma sizin için mükemmeldir.

Sağlayıcı, "deponuzu", alana ve kaynaklara sahip çeşitli sunucular arasında dağıtır. Bu, herhangi bir şekilde mağazanın çalışmasını ve bütünlüğünü etkilemez, sadece bir kaynak tahsis teknolojisidir, bu nedenle, özellikle adanmış veya sanal olandan daha ucuz olduğu için ilk aşamalarda bir bulut sunucusu da düşünülebilir.

Kısa sonuç

Bir barındırma seçmek zor değildir: Ağdaki büyük ve küçük şirketlerden, size hizmetlerini sunacak ve site dağıtımında size yardımcı olacak binlerce teklif vardır. Barındırma kirasının maliyeti, seçtiğiniz işbirliği türüne bağlıdır.

Örneğin, paylaşılan barındırma size yıllık 15-20 ABD Doları, sanal sunucu aylık 5 ABD Doları ve özel sunucu aylık 20-30 ABD Doları'na mal olabilir.

Başlangıç ​​olarak, en ucuz seçenek sizin için yeterlidir, ancak seçilen barındırmanın incelemelerini incelediğinizden emin olun, çünkü projenizin kaderi hizmetin kalitesine bağlıdır. Siteniz sürekli olarak kullanılamıyorsa, müşteriler başka bir yere gidecektir.

Bir çevrimiçi mağaza nasıl açılır adım adım talimatlar: bir uygulama yolu seçin

Bir çevrimiçi mağaza barındırma açın

Bir çevrimiçi mağazayı sıfırdan iki farklı şekilde açabilirsiniz: bir kurucu kullanarak veya bir CMS kullanarak onu oluşturun. Yeni başlayanlar için ilk seçenek daha kolaydır, ancak gelecekte size pahalıya mal olabilecek bazı kısıtlamalar getirir. CMS seçeneği daha esnektir, ancak bunu kendiniz yapabilmek için İnternet teknolojileri hakkında biraz bilgi sahibi olmanız gerekecek.

CMS hakkında daha fazla ayrıntı aşağıdadır, ancak şimdilik yapıcıyı kullanarak bir mağaza oluşturma seçeneğini ele alacağız.

5 kurucunun gözden geçirilmesi

Web üzerinde basit bir görsel düzenleyici kullanarak sitenizi "oluşturabileceğiniz" birçok çevrimiçi kurucu türü vardır.

Temel olarak, blok türlerini ve düzenini seçmeniz, renklerini ve boyutlarını değiştirmeniz, resim ve diğer bilgilerle bir başlık eklemeniz yeterlidir ve projeniz hazır olacaktır. En ünlü kurucular şunları içerir:

1. Wix

Çevrimiçi mağazalar için idealdir. Yaklaşık 500 benzersiz şablon, kullanışlı bir kontrol sistemi, entegre uygulamalar ve komut dosyaları sunulacak.

2. Jimdo

Bununla, sadece birkaç dakika içinde profesyonel bir web sitesi oluşturabilirsiniz. Jimdo'nun bir özelliği, mağazanızı arama motorlarında tanıtabileceğiniz güçlü bir SEO sistemidir.

3. uCoz

BDT'deki en eski ve en popüler olanlardan biri olarak kabul edilir. Her boyutta portal oluşturmak için uygundur, güçlü bir topluluğa ve site oluşturmak için birçok talimata sahiptir. Ukoz, kullanıcıların kendi alan adlarını buna eklemelerine izin verir, modern teknolojileri destekler ve HTML'yi anlarsanız oldukça ince ayar yapılabilir.

4. uKit

2015 yılında açılmıştır. Hem normal bir web sitesi hem de tam teşekküllü bir çevrimiçi mağaza oluşturmak için kullanılabilecek güçlü bir görsel araçtır. Kurucu, ticaret sürecini otomatikleştirmek için size yaklaşık 400 şablon, iki düzine eklenti ve komut dosyası sunacaktır.

5. NetHouse

Hem kartvizit web siteleri hem de çevrimiçi mağazalar için uygundur. Bu, sadece 30 dakika içinde tam teşekküllü bir portal oluşturabileceğiniz kullanışlı ve sezgisel bir araçtır.

İnternette başka birçok kurucu var: her birini tanımlamayacağız. Temel ilkeyi unutmayın: tasarımcılar size sitenizi olabildiğince çabuk ve uzmanlara ödeme yapmadan oluşturma fırsatı sunar, ancak daha sonra yerleşimi için ödeme yaparsınız.

Dahası, tasarımcının siteyi kendiniz yaptığınızdan daha fazla ödeme yapması gerekecektir. Örneğin, yıllık 15 $ 'a paylaşımlı hosting satın alabilirsiniz ve kurucuyu kullandığınız bir yıl boyunca ortalama 100 $ ödemeniz gerekecektir. Ancak bu para için, sorularınızı yanıtlayacak ve hataları düzeltmeye yardımcı olacak, çok sayıda şablon, ince ayar yapma yeteneği, mağaza için hazır modüller ve diğer birçok faydalı şey için 24 saat destek alacaksınız. .

Çevrimiçi mağazalar için popüler CMS

Çevrimiçi mağaza nasıl açılır

Yapıcıyı kullanmak istemiyorsanız, siteyi kendiniz yapma seçeneği vardır. Bu ilk bakışta göründüğü kadar zor değil. Sıfırdan bir çevrimiçi mağazayı nasıl açacağınızı düşünün, talimatlar oldukça kısa olacaktır.

1. Öncelikle bir alan adı ve barındırma satın almanız gerekir. Bu, hızlı ve ucuz bir şekilde yapılabilir - iki hizmeti kullanmanın yıllık toplam maliyeti yaklaşık 25 ABD doları olacaktır. Ardından, gerekli kayıt verilerini belirterek etki alanını barındırmaya "bağlamanız" gerekir. Bunda zor bir şey yok, son çare olarak, teknik destek barındırmak size yardımcı olacaktır.

2. İkinci olarak, site motorunu barındırma üzerine kurmanız gerekecektir. Motor, bir içerik yönetim sistemi olan bir CMS'dir. CMS'yi sadece birkaç dakika içinde kurabilirsiniz, 2-3 soruyu yanıtlayarak, prosedür pratik olarak klasik bir program yüklemekten farklı değildir.

3. Üçüncüsü, seçilen şablon (site tasarımı) CMS'ye "yerleştirilir", ardından geriye kalan tek şey sayfaları doldurmak ve satışa başlamaktır.

Bir CMS ile yol, bir oluşturucu ile olduğundan daha zordur, ancak sonunda size daha fazla seçenek sunacak ve daha ucuz olacaktır. Ek olarak, bağımsız olacaksınız ve herhangi bir zamanda yeni bir barındırmaya geçebilir, gerekli komut dosyalarını yükleyebilir, bilgileri çıkarabilir veya koddaki bir şeyi değiştirebilirsiniz.

Teknik destek barındırmak, sorularınızın çoğunda size yardımcı olacaktır, ancak ne yapacağınızı bilmiyorsanız, o zaman her şeyi 20-50 $ 'a ayarlayacak bir serbest çalışan uzman tutabilirsiniz.

Not! Veya özel eğitim alın. Bağlantıya tıklayarak, "Sıfırdan bir çevrimiçi mağaza nasıl oluşturulur", kendi ellerinizle bir çevrimiçi mağaza nasıl yapılır eğitimine katılmak için kayıt olabilirsiniz. Eğitim, pratik video derslerine dayanmaktadır. Tamamen ücretsizdir. Sadece derslere bakarak ve tüm adımları tekrarlayarak beklentileri tam olarak karşılayan kendi mağazanızı oluşturabilirsiniz. Birdenbire bir şeyler yolunda gitmezse, günün her saati bir destek servisi kurtarmaya gelecektir. Çalışanları da tamamen ücretsiz bir mağaza oluşturarak her türlü sorunu çözecektir.

CMS, içerik yönetim sistemi anlamına gelir. İçerikle rahat çalışma için gerekli bir dizi komut dosyasıdır.

CMS yardımıyla yeni sayfalar oluşturabilir, bunları düzenleyebilir veya silebilir, yeni bölümler oluşturabilir, görüntüler ekleyebilir, bunları muhasebe sistemlerine, yazar kasalara vb. Bağlayabilirsiniz. Size sıfırdan adım adım bir çevrimiçi mağaza açmanız için bolca fırsat sunar. adım talimatları herhangi bir zorluğa neden olmaz ...

Tam teşekküllü bir çevrimiçi mağaza oluşturmak için hangi CMS'nin uygun olduğunu düşünün

Popüler CMS

1. WordPress

Hem IM hem de sıradan siteler, bloglar veya haber portalları oluşturmak için uygun olan en yaygın ve iyi bilinen motor. Çok sayıda ücretsiz şablona sahiptir, komut dosyalarıyla mükemmel bir şekilde bütünleşir, kurulumu ve yapılandırması kolaydır, güçlü bir desteğe sahiptir.

2. Joomla

En yakın rakip, çalışma mantığı, daha modern bir görünüm ve geniş işlevsellik açısından ondan farklı olan WordPress'tir. Bu motor, mevcut trendlere ayak uydurmak ve mağaza için bilgisayar korsanlarına karşı yeterli düzeyde koruma sağlamak için sık sık güncellenir. Dezavantajları arasında oldukça kafa karıştırıcı bir kontrol paneli ve Exel ve 1C gibi diğer programlarla entegrasyonun karmaşıklığı sayılabilir.

3. OkayCMS

Bu motor, çevrimiçi mağazalar oluşturmak için özel olarak geliştirilmiştir. Yeni başlayanlar için harikadır, işlevselliği başlamak için ihtiyacınız olan her şeyi içerir. Varsayılan olarak, bu motor ücretsizdir ve biraz para karşılığında ince ayar için ek seçenekler açabilirsiniz.

4. Drupal

Tam teşekküllü bir çevrimiçi mağaza oluşturabileceğiniz sağlam ve karmaşık bir motordur. Hem küçük MI hem de büyük projeler için uygundur. Profesyonellerden, iş için gerekli ücretsiz şablonların ve komut dosyalarının mevcudiyetini eksilerden - yeni başlayanlar için göreceli karmaşıklıktan - not edebiliriz.

5.1C Bitrix

Bu, yalnızca bir çevrimiçi mağaza oluşturmanıza değil, aynı zamanda bu şirketin depo veya muhasebe programlarına bağlamanıza izin veren tam teşekküllü bir içerik yönetim sistemidir. Program bir paylaşılan yazılımdır: kurabilir ve yapılandırabilirsiniz, ancak tam kullanım için ödeme yapmanız gerekecektir.

Kendi mağazanızı kurabileceğiniz hem ücretli hem de ücretsiz başka CMS'ler vardır. Mağazanın kurulması ve ardından çalıştırılması konusunda herhangi bir zorluk yaşamamanız için ortak bir şey seçmenizi öneririz.

Dahası, barındırma hizmetleri sağlayan çoğu şirketin önceden yüklenmiş popüler CMS'si vardır: sadece birkaç kez tıklamanız ve gerekli verileri girmeniz gerekir ve siteniz tüm ağ kullanıcıları tarafından kullanılabilir olacaktır.

Uzmanlarla iletişime geçmeye değer mi

Çevrimiçi mağaza için CMS

Yukarıda bahsettiğimiz şeyi tam olarak anlamadıysanız veya teknik detayları araştırmak istemiyorsanız, her zaman diğer tarafa geçebilir ve serbest çalışanlar veya bir web stüdyosu ile iletişime geçebilirsiniz. Profesyonel bir ekip, gerekli tüm nüansları dikkate alarak sizin için bir çevrimiçi mağaza geliştirecek, benzersiz bir tasarım oluşturacak, onu ürünlerle dolduracak, gerekli içeriği ekleyecek ve portalın ilk tanıtımını gerçekleştirecektir. Sadece yapılan iş için ödeme yapmalı ve ticarete başlamalısınız.

Bir çevrimiçi mağaza geliştirmenin maliyeti birçok faktöre bağlıdır, ancak genel olarak 100 ila 10 bin dolar arasında değişmektedir. 100 $ karşılığında, değiştirilmiş bir şablon ve birkaç oluşturulmuş sayfayla standart bir ücretsiz CMS alacaksınız ve 3.000 $ karşılığında, ihtiyaç duyduğunuz şekilde çalışacak kendi motorunuzu sipariş edebilirsiniz. Genel olarak, normal, tamamen bitmiş bir site için, büyük bir proje değilse yaklaşık 300-500 dolar ve büyük bir çevrimiçi mağaza için 2-3 bin dolar ödemeniz gerekecektir.

Para ve iletişim profesyonelleri harcamalı mıyım? Hepsi sahip olduğunuz bütçeye, teknik becerilerin ve boş zamanlara bağlıdır. Nüanslarla başa çıkmak için zamanınız ve arzunuz varsa, 2-3 hafta geçirerek her şeyi kendiniz yapabilirsiniz. Evet, çevrimiçi mağazanız basit olacaktır, ancak yeni başlayan bir girişimci için bu oldukça yeterli.

Scratch Adım Adım Talimatları'ndan Bir Çevrimiçi Mağazayı Nasıl Açılır: Sayfaları doldurun

Kendiniz bir çevrimiçi mağaza açmanız mümkün mü

Yukarıda, çevrimiçi mağazanın sıfırdan nasıl açılacağını ve bunun için neyin gerekli olduğunu açıkladık. Portanınız yapılandırıldıktan ve çalıştırıldıktan sonra, doldurmanız gerekir, yani mal ekleyin.

Bunu iki şekilde yapabilirsiniz: Onları manuel olarak yapmak için (bu seçenek az miktarda mal için uygundur) veya veritabanından veya dosyadan bir açıklamayla içe aktarın. Her ürün sayfasında ve belirli bir kategoride ortaya konur. Müşterinin neyin uğraştığını anladığı için kısa bir açıklama (tercihen benzersiz) ve fotoğraflar eklemek gerekir. Fotoğraflar rakip sitelerinde alınabilir veya yüksek kaliteli bir kameranız varsa ve çekim yapacak bir yer varsa kendi fotoğraflarınızı yapın.

Siteyi ürüne doldurmak, özellikle birçok pozisyonunuz varsa, yeterince sıkıcı ve uzun ömürlü bir işlemdir. Deneyimli bir içerik müdürü, bir saatlik bir saatlik mal için düzenlenmiştir, bu nedenle birkaç bin pozisyonunuz varsa, kendinize yardım etmek zorunda kalacaksınız: Siteyi birkaç ay boyunca işlemeyi germekten hızlı bir şekilde doldurmak daha iyidir.

Benzersiz açıklamalar

Arama motorları benzersiz metinleri ve açıklamaları sever, bunlar sayesinde siteyi tanıtabilir ve iade edilmesinde iyi yerlere girebilirsiniz. Bu nedenle, her bir ürün için ideal olarak, en az 400-500 karakterden oluşan benzersiz bir açıklama yapmanız gerekir. Bunu yapmak için bir metin yazarı kiralayın.

Bunun için para yoksa, ilk önce mal kategorileri için açıklamaları oluşturabilirsiniz (genellikle 1000-1500 karakterden oluşurlar) ve ardından yavaş yavaş gerekli bilgileri ekleyin. Aynı durum ve çizimlerle: benzersiz koymak ve diğer sitelerden alınmamış.

Malları kendiniz fotoğrafladıysanız, zaman ya da olasılık yoktur, ancak çizimleri değiştirin: onları kes, eğim, çevirin vb. Fotoğrafları, kayıt olun, başlık ve açıklamayı tanımladığınızdan emin olun. sayfa.

Ek Modüllerin Ayarlanması

Modern çevrimiçi mağaza, saatin etrafında mal satar, yani müşterinin yöneticisi ona başvuruncaya kadar beklemesi ve siparişi onaylamasına gerek yoktur. Bu nedenle, ödeme ve teslimat modülleri sitenize monte edilmelidir, böylece bir kişinin istediğiniz malları seçebilmesi, bir banka kartıyla veya başka bir şekilde uygun bir şekilde ödeme yapması, teslimat için verileri girin ve işlerinize girebilir.

Not! Teslimat ve ödeme modülleri genellikle ücretsiz CMS ile tamamlanmaz, ayrı olarak kurulmalıdır. Bunu yapmak için, uygun bir modül bulmanız, indirin ve gerekli değişiklikleri yaparak kodda uygulayın.

Ek olarak, bir iletişim modülüne ihtiyacınız olacak. Jivosit, vb. Gibi modüller için çeşitli seçenekler vardır. Kullanıcı mağazanızın içine girdiğinde, köşedeki haddelenmiş görünümde görünecektir.

Danışma gerektiriyorsa, size reçete eder ve size bir soru yazacak veya geri aramayı sipariş eder. Soruları oldukça çabuk cevaplamanız gerekir, aksi takdirde kişi ihtiyacınız olan bilgileri almadan başkalarına giderler. Bu nedenle, bir yöneticiyi kiralamanız ya da tüm aramaları ve müşteri mesajlarını kendiniz izlemeniz gerekir.

Bir çevrimiçi mağaza nasıl açılır adım adım talimatlar: mağaza reklamcılığı

Çevrimiçi mağazanın sayfalarını doldurmak

Artık bir çevrimiçi mağazayı sıfırdan nasıl açacağınızı biliyorsunuz - bu konuda özellikle karmaşık bir şey yok. Müşterileri yeni bir siteye çekmek ve satın almalarını sağlamak daha zordur. Bunu yapmak için, yetkin bir pazarlama stratejisi oluşturmanız, çevrimiçi mağazanızı arama motorlarında "tanıtmanız", sosyal ağlarda tanıtmanız vb. Gerekir. Bu aşamada hedef müşterinin bir portresine ihtiyacınız olacak (nasıl çizilir - yukarıda tarif ettik).

SEO optimizasyonu

Arama motorlarında web sitesi tanıtımına SEO denir. Bu, kullanıcı belirli bir anahtar isteği girdiğinde aramada ilk sıralarda portalları görüntülemenizi sağlayan tam bir bilimdir. Uygulama, arama çubuğuna bir sorgu giren kullanıcıların çoğunun birinci veya ikinci sayfadaki siteleri seçtiğini, kimsenin ötesine bakmadığını göstermektedir. Bu nedenle, aramada olabildiğince yüksek olduğunuzdan emin olmanız gerekir.

SEO'nun temel prensipleri:

  • kaliteli içerik;
  • dahili sayfaların optimizasyonu;
  • anlamsal çekirdek ve giriş noktalarının tanımı;
  • siteye olan güven düzeyini artırmak için siteye bir bağlantı kitlesinin edinilmesinin yanı sıra.

Benzer sayfaların birbirine bağlanacak şekilde bağlanması da faydalı olacaktır. Sitenizi sürekli iyileştirin, geliştirilmesine katılın ve yavaş yavaş arama sonuçlarında yükselecektir.

içeriksel reklamcılık

içeriksel reklamcılık

SEO optimizasyonu, 3 ila 6 ay veya daha uzun süren oldukça uzun bir süreçtir. Müşterileri açıldıktan hemen sonra çekmek için güçlü ve esnek bir araç kullanıyorlar: içeriksel reklamcılık.

İçeriğe dayalı reklamcılık, kullanıcı belirli sorgulara girdiğinde arama motoru sayfasında görüntülenir.

Örneğin, ayakkabı sattığınızı varsayalım. Kullanıcı bir koşu ayakkabısının nasıl seçileceğini yazar. Arama motoru, ona spor ayakkabı reklamınızı ve birkaç özellikli makale gösterir. Sayfayı doğru tasarlarsanız, kullanıcı reklamı size kadar takip eder ve satın alma işlemi gerçekleştirir. Kullanıcı kıyafet veya araba arıyorsa, reklamınız ona gösterilmez, bu da gereksiz ziyaretçileri filtrelemenize olanak tanır.

İçeriksel reklamcılık kontrol paneli, reklam dağıtımında ince ayar yapmanıza olanak tanır. İçinde, sorunlu şehri veya bölgeyi, müşterilerin yaşını ve cinsiyetini, sosyal durumlarını ve diğer özelliklerini belirtebilirsiniz. Reklam oluşturmanın kuralları ve inceliklerini okuyun - onların yardımıyla birçok hedef müşteriyi çekebilirsiniz.

İçeriksel reklamcılığın maliyeti düşüktür, konuya ve yönün rekabet gücüne bağlı olarak bin tıklama 10-50 dolara mal olur ve yatırımınızı tek bir satıştan telafi edebilirsiniz.

Sosyal ağlar

Ayrıca sosyal medyayı da unutmayın. İçlerinde mağazanız için gruplar oluşturun, onları güzelce tasarlayın ve faydalı bilgilerle doldurun ve ardından kullanıcıları davet edin.

Ardından, indirimler, indirimler, yeni gelenler hakkında düzenli olarak bilgi gönderin, kullanıcıların sorularını yanıtlayın - size güvenmeye başlayacak, sizi arkadaşlarınıza tavsiye edecek ve normal müşteri kategorisine geçecekler.

Bir çevrimiçi mağazayı sıfırdan adım adım nasıl açılır: kişisel tavsiye

Mağaza reklamı

Bir bilgisayar ve ofis programlarıyla nasıl çalışılacağını bilen herhangi bir modern insan, kendi küçük mağazasını açabilecektir - bunun için dar teknik bilgiye gerek yoktur, sadece işleyiş ilkelerini yüzeysel olarak anlamak yeterlidir. Öyleyse, sıfırdan bir çevrimiçi mağaza nasıl açılır, adım adım talimatlar aşağıdaki gibidir:

1. Mallara karar veririz, mevcut rekabeti, fiyatlandırma politikasını ve malların bulunabilirliğini dikkate alarak bir ürün yelpazesi oluştururuz.

2. Tedarikçiler bulur, koşullarını inceler, sözleşmeler yapar ve tedarik anlaşmaları yaparız.

3. Müşterinizin kim olacağını ve satışlarda kimi hedefleyeceğinizi anlamak için alıcının bir portresini çiziyoruz.

4. Bir alan adı ve barındırma satın alırız, bunları kurarız, bir CMS veya kurucu seçer ve siteyi başlatırız.

5. Malları doldurur, fiyatları belirler, tasarımı ve diğer nüansları tamamlarız.

6. Ödeme ve teslimat modüllerini, geri bildirim formunu kurun.

7. Bir reklam kampanyası başlatır ve ilk müşterileri alırız.

Bundan sonra, sürekli olarak mağazanın gelişimi ile ilgilenmeniz, ürünleri seçmeniz, çeşitleri değiştirmeniz ve geliştirme hakkında düşünmeniz gerekecektir. Başarınız doğrudan sebatınıza, zorlukların üstesinden gelme ve zor durumlardan kurtulma yeteneğinize bağlıdır.

Etkili çalışma planlarını düşünün: örneğin, müşteri sizin şehrinizden ise, siparişi ona posta yoluyla göndermek değil, kuryeyle teslim etmek veya kendi kendine teslim almak daha mantıklıdır. Tüm yükümlülüklerinizi yerine getirdiğinizden emin olun, müşterilerinizi aldatmayın, nakliye öncesi malların kalitesini kontrol edin, işiniz başarılı olacaktır!

Bir iş kurmak istiyorsanız, ancak bir çevrimiçi mağaza geliştirmek için paranız yoksa, kendiniz yapın. Becerilere sahip olmasanız bile bu oldukça mümkündür. Bu hedefe ulaşmak için, çevrimiçi mağazaların nasıl oluşturulacağını ayrıntılı olarak açıklayan çevrimiçi mağazalar oluşturma konusunda bir çevrimiçi eğitime kaydolun. Bunlar tamamen ücretsiz derslerdir ve ilk becerilerinizi ve pratik deneyiminizi kazanmanızı sağlar.

Eğitim, pratik video eğitimlerine dayanmaktadır. Sunucudan sonra tüm eylemleri tekrarlamak yeterlidir ve kendi ellerinizle bir mağaza oluşturabilirsiniz. Birdenbire bir şeyler yolunda gitmese bile, teknik destek servisi size yardımcı olacaktır.

Eğitime katılmak için bağlantıyı takip etmeniz ve mevcut verileri girerek kayıt olmanız yeterlidir.

Sıfırdan bir çevrimiçi mağaza nasıl açılır: nereden başlamalı ve neye bakmalı

17.12.2020

Kendi işini kurmak ister misin? Ya da belki zaten kendi mağazanız var ve çevrimiçi seviyeye geçmek mi istiyorsunuz? Size bir çevrimiçi mağaza oluşturma hakkında bilgi vereceğiz. Bir çevrimiçi mağaza oluştururken ele alınması gereken en önemli konulara bir göz atalım.

Bir çevrimiçi mağaza açmak için ne gereklidir? Bir İnternet kaynağı oluşturmanın 3 ana aşamasını vurgulayalım:

  • hazırlık aşaması,

  • teknik aşama,

  • promosyon.

Adım adım bir web sitesi oluşturmaya başlayalım.

Aşama 1. Hazırlık

Bu aşamada ürünün kendisi, niş, hedef kitlesi, teklifin özgünlüğü ve sitenin adı seçilir.

Bir ürün ve niş seçin

Halihazırda bir çevrimdışı mağazanız olsa bile, yine de pazar analizi yapmanız gerekir. Bunlar, bir çevrimiçi mağaza oluşturmanın temelleridir. Çevrimiçi ticaret endüstrisi, birkaç on yıl içinde tekliflerle doydu ve diğer rakiplerle dolu.

Nişinizi bulmak için kendinize sorular sorun:

  • Ürünüm ne kadar benzersiz? Bir ürünün benzersizliği ne kadar azsa, o kadar çok rakibi vardır. Elbette ürün yeniyse rekabet minimum düzeyde olacaktır. Bu durumda, yalnızca benzer işleve sahip bir ürün sizi sıkıştırabilir. Modern dünyada, neredeyse hiç rakibi olmayan hiçbir ürün yoktur. Roskosmos roketlerinin bile SpaceX şeklinde bir rakibi var.

  • Ürünüm rakiplerden daha iyidir? Pazarlamada, benzersiz bir ticaret teklifi nosyonu var (ITP). Ürününüz bir yarışmacının mallarına benzer olsa bile, kendine özgü bir özellik oluşturmanız gerekir. Örneğin, Domino'nın pizzası yüksek teslimat hızları hakkında konuşuyor (en fazla 30 dakikadan fazla).

  • Hangi fiyatı satmaya hazırım? Tabii ki, her üretici düşük maliyetli mallara sahip olmak istiyor ve aynı zamanda büyük bir işaretle satıyor. Ancak alıcı da aptal değil. Büyük para için mallar zayıfsa, müşteri en iyi şekilde yeniden satın almayacak ve en kötüsü bu tanıdık ya da sosyal ağlarda anlatacak ve başka hiç kimse bir ürün almayacak. Üretim kurarken, hangi fiyat kategorisinin mal olacağını anlamak gerekir. Geleneksel Tahsis 4 Fiyat Segmentleri:

    • Düşük fiyatlı (ekonomi),

    • Orta fiyatlı (orta),

    • Yüksek fiyatlı (yüksek),

    • Lüks (Premium).

Fiyat kategorisi ne kadar yüksek olursa, ürünün kalitesi daha iyi olmalıdır. Örneğin, Zara'dan bir hırka satın alabilirsiniz ve vetolasyonlardan olabilir. Her iki hırka da stil ve renge benzer olabilir, ancak kalite farkı somut olacaktır.

Blogumuzda bir niş seçimi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Hedef kitle seçin

Hedef kitle (CA), ilgilenmesi ve belirli bir ürün veya hizmeti sipariş edebileceği bir grup insandır. Seçilen hedef kitlenin parametreleri, sitenin görünümünü, paketleme, isim ve doğru bir şekilde Araçlar promosyonunu seçmenize yardımcı olacaktır.

İzleyicinin temel belirtileri - sosyo-demografik. Bu cinsiyet, yaş, eğitim, gelir, iş yeri, medeni durum, ikamet yeri içerir. Bu göstergeler, izleyiciyi önemli ölçüde segmentte yardımcı olacaktır. Örneğin, küçük çocukları çocuğu olmayan bir kişiye giyim sunmak mantıklı değil. Ve pahalı saatler büyük ölçekli işletme sahipleri sunmanız önerilir.

Sosyo-demografik göstergelere ek olarak, psikografik var. Bu durumda, bir kişinin hayatını, değerlerini, hedeflerini, dini ve politik görüşlerini, hobilerini ve daha fazlasını bulmak için gereklidir.

Neden Orta Bir Asya öğrenmeye başladım? Psikografik göstergelerin seçilmesi nelerdir? Sosyo-demografik parametrelerle başlayın. İzleyiciyi aramanın aralığını önemli ölçüde sınırlamaya yardımcı olacaktır. Örneğin, çevre dostu ambalajlı rakiplerden farklı olan ortalama fiyat kategorisinin bebek mamasını alın. Yakın zamanda bir çocuğu doğuran ve ortalama bir aile geliri olan kadınların 18-45 yılı için ilginç olacaktır. Şimdi bu büyük kadın grubunu psikografik işaretlerle ayırmaya çalışalım. Mallar çevre dostu olduğundan, o zaman doğayı korumak için çöpleri sıralama yapan kadınlara ihtiyacımız var. Bunlar psikografik göstergesidir. Buna dayanarak, sitenin yeşil ve mavi tonlarda yapılması uygun olduğu anlaşılabilir.

Tüketicilerini bulma sürecinde, seyircilerin özelliklerinden daha fazlasını ortaya çıkaracak odak grupları, anketler ve görüşmeler yapabilirsiniz.

Etki alanının adını seçin

Böylece fiyat niş ve hedef kitlen bulunur. Sitenin başlığına gidebilirsiniz.

Site adı bir etki alanıdır. Tarayıcı URL'sinde görüntülenir. Bununla, kullanıcılar internette bir web sitesi bulabilirler.

Bir başlangıç ​​için, alanın ne yaptığını görelim. Etki alanı seviyelerden oluşur. Genellikle iki veya üç vardır. Example.mysite.ru etki alanı örneğinde seviyeleri düşünün.

  • .ru - birinci seviye veya etki alanı bölgesi. Etki alanı zonları türleri, ICANN organizasyonunu savunuyor, bu nedenle yalnızca önerilen listeden uygun bölgeyi seçmeniz gerekir.

  • mysite ikinci seviyedir. Bu, bulmanız gereken ana site adıdır.

  • örnek üçüncü düzeydir. Bu, isteğe bağlı bir düzeydir. Bir alan adı oluştururken üçüncü seviyenin kullanılmaması tavsiye edilir. Alan adını uzun yapar. Dördüncü, beşinci, altıncı ve diğer seviyeler aynı prensibe göre oluşturulabilir.

Bir etki alanı bölgesi seçin

Etki alanı bölgeleri uluslararası (.COM, .NET, .ORG), ulusal (.RU, .PL, .CH) ve tematik (.GALLERY, .SHOP, .CAFE) olabilir.

Etki alanı bölgesi seçimi, ürünü dağıtmayı planladığınız alana bağlıdır. Uluslararası bölgede, özellikle de iyi bir fiyata kalan çok az iyi isim var. Bu nedenle, uluslararası pazara girmeyi planlamıyorsanız, ulusal alan bölgelerine dikkat etmelisiniz. Daha ucuzdurlar ve daha fazla alan adı vardır.

Tematik alan bölgeleri, sitenin odak noktasını vurgulamaya yardımcı olur. Web kaynağının faaliyet alanına veya konusuna odaklanırlar. Tematik bölgeler, daha ilginç alanlar oluşturmanıza, alışılmadık seçenekler ve kombinasyonlar oluşturmanıza olanak tanır. Çevrimiçi mağazalar için bir .SHOP bölgesi vardır.

2domains.ru web sitesinde alan bölgeleri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Alanın ana bölümünü bulun

İsmin kendisi buradadır, bu nedenle bu bölüme özel dikkat gösterilmelidir. İşte iyi bir başlık oluşturmanıza yardımcı olacak bazı kurallar.

Öz olmak ince zekanın ruhudur

Site adresi reklamcılıkta ve sosyal ağlarda kullanılır, kullanıcılar bunu adres çubuğuna girer, bu nedenle hatırlanması ve çoğaltılması kolay olmalıdır. Başlık kısa ise bu iki kural sağlanabilir. Sitenin ikiden fazla seviyeye sahip olmaması tercih edilir. Üçüncüsü, sitedeki ek sayfalar için kullanılabilir.

Tartışmalı sesler yok

Birden fazla kayıt seçeneğine sahip seslerden kaçının. Örneğin, "g" harfi hem "zh" hem de "j" ile temsil edilebilir.

İsme çevrilmesi zor harfleri eklememeye çalışın, örneğin, CH - CH, SCH - Щ, YA - Я.Kiril'den Latince'ye çeviri kurallarını herkes bilmiyor, bu yüzden insanlar yazı yazarken hata yapabilirler adres çubuğu.

Daha az kısa çizgi, daha az gözyaşı anlamına gelir. Kullanıcılar genellikle adınızdaki kısa çizgileri unuturlar. Bu nedenle bir rakibin sitesine gidebilirler.

Aşama 2. Teknik

Tüm hazırlık çalışmalarını tamamladıktan sonra, bir web sitesi oluşturmanın teknik kısmına geçebilirsiniz. Bir çevrimiçi mağaza işletmek için neye ihtiyacınız var? Aracın seçimi, sitede yer alacak işlevselliğe bağlıdır. Site ne kadar karmaşık olursa, araca o kadar karmaşık ihtiyaç duyulur ve o kadar pahalı olur.

Çevrimiçi mağaza oluşturmaya yönelik araçlara genel bakış

  • Bir web sitesi oluşturmanın 3 ana yolu vardır:

  • Yapıcıda,

  • CMS'de,

kod kullanarak.

Yapıcı

Tasarımcı genellikle web sitelerinde barındırma sağlayıcıları tarafından sunulur. Örneğin, Tasarımcı 2domains.ru sitesinde mevcuttur. Tilda ve Wix'ten de inşaatçılar var. Basit çevrimiçi programlar, basit bir çevrimiçi mağaza oluşturmanıza yardımcı olur. Bu, bir web sitesi oluşturmanın en ucuz yoludur. Yeni başlayanlar bile bu hizmeti kullanabilir. Bu hizmetin temel dezavantajı, çok az işleve sahip olmasıdır. Genellikle, Tasarımcı'da bir ürün kataloğu, bir satıcıyla iletişim kurmak için düğmeler oluşturabilir ve temel SEO promosyonu ayarlayabilirsiniz. Bunun için çok az araç olduğu için olağanüstü bir tasarım burada işe yaramayacaktır.

CMS

O zaman kimin ihtiyacı var? Aslında bu, birkaç düzine ürünü olan küçük bölgesel mağazalar için yeterlidir. Kullanılabilirlik ve hızlı teslimat bazen en önemli şeydir. Ayrıca, bu seçenek, ucuz ve hızlı bir şekilde bir web sitesi oluşturmanız gerektiğinde mevsimlik ürünler için uygundur. Örneğin, Yeni Yıl için Noel ağaçları ve çelenklerin satışı için bir çevrimiçi mağaza. İnşaatçılar da sıklıkla Instagram mağazalarını kullanır.

CMS (İçerik Yönetim Sistemi) bir web sitesi oluşturma ve yönetim sistemidir. Bu, kodu bilmeden bir web sitesi oluşturabileceğiniz kullanışlı bir arayüzdür. Popüler CMS, WordPress, Joomla, OpenCart, 1C-Bitrix, Drupal, MODX ve diğerleridir.

Yapıcı ile karşılaştırıldığında, CMS daha birçok özelliğe sahiptir. Hem yeni başlayanlar hem de profesyoneller tarafından kullanılırlar. Bu platformları kullanmak için kodu bilmenize gerek yoktur, ancak talimatları öğrenmeleri çok daha fazla zaman almalıdır. Veya size yardımcı olması için bir geliştirici tutabilirsiniz. Bir uzman, bir CMS'deki bir web sitesini bir programlama dilinden çok daha hızlı ve daha ucuz hale getirecek ve yeni bir teknolojiyle kendinizi kandırmanıza gerek kalmayacak.

Her CMS, sistemdeki ek eklenti sayısı, SEO ayarları, arayüz kolaylığı ve fiyat açısından farklılık gösterir. Bir CMS seçmeden önce, programlara dikkatlice aşina olun.

2DOMAINS, web sitesi oluşturma sürecini daha da kolaylaştıracak WordPress ve 1C-Bitrix için özel ücretsiz şablonlar sunar.

Bir programlama dilinde yazılmış bir web sitesi

Bu, bir web sitesi oluşturmanın en pahalı yoludur. Size 50 bin için bu şekilde bir web sitesi yapmanız teklif edilirse, sakın inanmayın. Kalite düşük olacak. Bu yöntem orta ve büyük ölçekli işletmeler için uygundur. Bu iş, yüksek nitelikli bir uzman gerektirir. Sitenin testi, tasarımı ve düzeni için ayrıca ödeme yapmanız gerekeceğini de belirtmekte fayda var.

Bu seçeneğin önemli bir avantajı vardır - en iyi sonucu elde edebilirsiniz: görevleriniz için maksimum esneklik, kullanıcı için çok hızlı sayfa yükleme, en kullanıcı dostu arayüz, temiz kod, sitenin ağır yüke hazır olması.

Nakit yatırımlar sadece ilk geliştirmeyi değil, aynı zamanda sitenin performansının sürdürülmesini ve daha da geliştirilmesini gerektirecektir. Çoğu zaman, şirketler siteyi sürekli olarak koruyan bir programcılar departmanı tutar. Bu nedenle bu seçenek büyük projeler için daha uygundur. Ancak sonuç buna değer.

Bir çevrimiçi mağazanın önemli unsurları

Site yapısı, önceden düşünülmesi gereken karmaşık bir şemadır. Görünüm bir kağıda bile çizilebilir. Resmin tamamı görünüyorsa, geliştiriciyle olan bağlantı daha hızlı gelişecektir.

Tüm web kaynaklarının varlığı boyunca sitenin önemli unsurları oluşturulmuştur: üstbilgi, altbilgi, ana bölüm ve kenar çubuğu. Aşağıda bir çevrimiçi mağazanın nasıl açılacağına dair ipuçları vereceğiz.

Site başlığı

  1. Başlık sayfanın en üstündedir. Ziyaretçinin ilk gördüğü o. İşte burada: Logo

  2. organizasyon veya çevrimiçi mağaza. Genellikle sol üst köşeye yerleştirilir. Dikkat yasalarına göre, kullanıcı her şeyden önce oraya bakar. Ana menü.

  3. Kullanıcının sitede ihtiyacı olanı bulmasını sağlar. Menü oluşturmak için genel bir yönerge yoktur. Her şey pozisyon sayısına bağlıdır. Menü yatay ve dikey (aşağı açılır) olabilir. Ziyaretçinin sonsuz dağınık sayfalarda dolaşmaması için tüm yapının dikkatlice düşünülmesi gerekir. Sepet

  4. alışveriş yapmak. Arama

  5. sitede. Menü kategorileri arasında dolaşmamak için kullanıcı aramayı kullanabilir. Özellikle yüzlerce pozisyonu olan çevrimiçi mağazalarla ilgilidir.

  6. İletişim detayları Oturum Açma Kaydı

Çevrimiçi mağaza tavsiyesi nasıl açılırkişisel hesabınıza.

Site altbilgisi

  1. Site altbilgisine altbilgi de denir. Sayfanın en sonunda bulunur. Şunları içerebilir:

  2. Yinelenen ana menü. Site Haritası.

  3. Bunlar, arama motorlarının sitelerde verimli bir şekilde gezinmesine ve dizine eklemesine yardımcı olan XML belgeleridir.

  4. Kişiler

  5. Gizlilik Politikası. Sürüş yönleri

  6. ofise veya mağazaya. Bağlantılar

  7. sosyal ağlarda.

Ödüller ve sertifikalar.

Site başlığı 2domains.ru

Örneğin, ana menü 2domains.ru altbilgisinde çoğaltılmıştır:

Ana bölüm

Ürünler hakkında ayrıntılı bilgi bulacağınız yer burasıdır - ürün kartları. Müşterinin herhangi bir sorusu kalmaması için ürünü olabildiğince ayrıntılı anlatmaya çalışın. Ürün fotoğraflarını her yönden yükleyin. Alıcının aklına ne kadar az soru sorulursa, satın alma kararını o kadar hızlı verir ve çağrı merkezi çalışanından o kadar az iş gerekir.

Bir çevrimiçi mağaza için, ana bölüme incelemeler, bir soru-cevap bölümü ve malların mevcudiyetine ilişkin bilgileri yerleştirmek de önemlidir.

Kenar çubuğu

Kenar çubuğu sitenin kenarıdır. Sağda, solda veya her iki tarafta olabilir.

  1. Buraya yerleştirildi:

  2. Ekstra menü.

  3. Reklam. Bu, hem site için ek gelir elde etmek amacıyla üçüncü taraf şirketlerin reklamları hem de çevrimiçi mağazanın promosyonlarının ve ilginç ürünlerinin reklamı olabilir.

Filtreler. Sitede yüzlerce ürün varsa, filtreler istenen ürünü bulmayı kolaylaştırır.

  1. Ek öğeler Favicon

  2. ... Bu, arama sonuçlarında görünen bir simge veya logodur. Kullanıcının diğerlerinin yanı sıra sitenizi tanımasını kolaylaştırır. Ayrıca, favicon'da bir logo varsa, bu sitenin hatırlanabilirliğini etkiler. Galeta unu. Altbilgi sitesi 2domains.ru

Site sayfasının en üstünde bulunan içerik haritası.

Bunlar sitenin ana unsurlarıdır. Bir çevrimiçi mağaza için, ödeme ve teslimat seçeneklerini, CRM entegrasyonunu, iş sohbeti ve çevrimiçi telefonu (gerekirse) de göz önünde bulundurmanız gerekir.

Aşama 3. Terfi

Site oluşturuldu. Şimdi dikkatleri ona çekmemiz gerekiyor. Web sitesi tanıtımı geniş bir konudur. Sadece önemli noktaların üzerinden biraz geçeceğiz.

SEO ile başlayın. Bazı CMS, temel (ve yalnızca değil) SEO ayarlarını özelleştirmenize izin veren eklentilere sahiptir. Örneğin, WordPress'in Yoast SEO, Rank Math, The SEO Framework eklentileri vardır. Meta etiketler, başlık ve açıklama oluşturmanıza ve anahtar kelimelerle çalışmanıza olanak tanırlar.

Yandex ve Google hizmetleri tanıtımda yardımcı olacaktır. Onların yardımıyla, siteye erişim eksikliği, kötü amaçlı kod, site haritasıyla ilgili sorunlar gibi sorunlar hakkında bildirimler alabilirsiniz. Ayrıca, sitenin indekslenmesini ve site ziyaretçilerinizin kullandığı arama sorgularını izlemek için de kullanılabilirler.

Eski güzel reklamlar tanıtmaya yardımcı olacaktır. Diğer portallarda ve sosyal ağlarda geleneksel banner reklamları yayınlayabilir ve ayrıca blog yazarlarından doğrudan ve yerel (gizli) reklamlar sipariş edebilirsiniz. Banner oluşturmak için sizin için reklam oluşturacak tasarımcılarla iletişime geçmeniz gerekir.Ayrıca içeriksel ve hedefli reklamcılık da kullanabilirsiniz. Ek programlar hakkında bilgi gerektirdiği için bir uzmana da ihtiyaçları olacak.

Ozon web sitesindeki içerik haritası

Web sitesi oluşturmak uzun, pahalı ve zahmetli bir süreçtir. Birkaç gün içinde ücretsiz olarak iyi bir web sitesi açamazsınız. Yeteneklerinize güvenmiyorsanız, bir uzman bulun. Sadece teknik bilgisi değil, diğer projelerde de tecrübesi var. Belki size diğer işadamlarının tırmığına nasıl basılmayacağınızı söyleyecektir. Site geliştiricisinin fark edilir derecede düşük bir fiyat belirleyip belirlemediğini dikkatlice düşünün. Bu bir dolandırıcı veya tamamen deneyimsiz bir kişi olabilir. Söylendiği gibi, cimri iki kez öder.

Koronavirüs salgını, küresel öz izolasyon ve karantina bağlamında, çevrimiçi ticaret eşi görülmemiş boyutlara ulaştı. Zaten popüler olan bu internet ticareti alanı, günümüzde daha fazla insanın karantinayı ihlal etmemek ve sağlıklarını riske atmamak için evlerini terk etmeden mal satın alması nedeniyle yeni zirveler fethediyor. Buna ek olarak, birçok çevrimdışı iş adamı, ürünlerini çevrimiçi olarak satma fırsatını acilen aramaya başladı ve kendi çevrimiçi mağazalarını yaratmayı düşündü.

Çevrimiçi ürün satmak istiyorsanız, ancak anahtar teslimi bir çevrimiçi mağaza oluşturmak için ödeme yapmaya hazır değilseniz, bu makaleyi okuyun ve kendi mağazanızı oluşturabilirsiniz.

Kendiniz bir çevrimiçi mağaza oluşturmayı öğrenmek ve aynı zamanda minimum miktarda para ve çaba harcamak için, onu oluşturmaya başlamadan önce bir çevrimiçi mağaza oluşturmanın temel adımlarını incelemelisiniz. En iyi çevrimiçi mağaza oluşturucuyu arıyorsanız, .
bu bağlantı ile En iyi çevrimiçi mağaza oluşturucuyu arıyorsanız, .

Çevrimiçi mağazanız için en iyi barındırmayı arıyorsanız, o zaman kullanın

İçerik

  1. Çevrimiçi bir mağaza nasıl oluşturulur? Adım adım talimat
  2. Çevrimiçi mağazanın temasını seçmek. Temaların artıları ve eksileri, mevsimsellik, rekabet.
  3. Arama motoru sonuçlarından ve Yandex.Market'teki ana rakiplerin analizi.
  4. Tedarikçilerin araştırılması ve analizi. Çeşitler, fiyatlar, koşullar, entegrasyon.
  5. Dropshipping tedarikçileri.
  6. Bir çevrimiçi mağaza oluşturmak için bir platform seçmek.
  7. Bir çevrimiçi mağaza için alan adı ve barındırma
  8. Bir çevrimiçi mağazanın oluşturulması ve ilk kurulumu.
  9. Çevrimiçi bir mağaza için lojistik. Posta, nakliye şirketleri ve kurye hizmetleri.
  10. Çevrimiçi bir mağaza için depo ve sipariş karşılama.
  11. Edinme. Çevrimiçi mağazada ödeme kabulünü ayarlama.
  12. Bulut PBX. IP telefon bağlantısı. 8-800 numara.
  13. Bir çevrimiçi mağazanın dönüşümünü artırmanın yolları. Çevrimiçi danışman, geri arama vb.
  14. Yandex.Direct ve Yandex.Market'te bir çevrimiçi mağazanın reklamı.
  15. Bir çevrimiçi mağaza için istatistikler ve analizler
  16. Niş karlılığı ve reklam geri ödemesinin analizi.

Bir çevrimiçi mağazanın geliştirilmesi.

Bonus: Hangi çevrimiçi mağazayı oluşturacağını henüz bilmeyenler için olası konuların bir listesi.

1. Çevrimiçi mağazanın temasını seçme. Temaların artıları ve eksileri, mevsimsellik, rekabet.

Bir çevrimiçi mağazanın potansiyel gelirini etkileyen en önemli faktörlerden biri, doğru ürün kategorisi seçimidir. Gelecekte çeşitli ürünlerle bir İnternet hipermarketi oluşturmayı planlasanız bile, yine de 1 konuyla başlamalısınız.

Çevrimdışı ticarette belirli bir alanda deneyiminiz varsa, o zaman onunla başlamanızı öneririm, çünkü büyük olasılıkla, konunun karlılığı, izin verilen marj, rekabet, mevsimsellik ve en önemlisi, zaten bir fikriniz var. gerekli tedarikçilerin bağlantıları var.

  • Böyle bir deneyime sahip değilseniz veya kendinizi yeni bir mal konusunda denemek istiyorsanız, aramaya başlayalım: Orta fiyat aralığında ürünler bulmaya çalışın
  • yani çok pahalı değil (birçok alıcı yeni çevrimiçi mağazalarda pahalı ürünler sipariş etmeye hazır değil), aynı zamanda çok da ucuz değil (ürün teslimatından daha pahalı olmalı). Ucuz malları satabilirsiniz, ancak siparişin belirli bir miktardan az olmaması şartıyla veya toptan bir çevrimiçi mağaza oluşturmayı planlıyorsanız. Aksi takdirde kuruşluk siparişler için çok zaman ve çaba harcarsınız. Hala uygun bir konu bulamıyorsanız, bu makalenin sonundaki bir çevrimiçi mağaza için konu listesinde arama yapmayı deneyin. Temaların artılarını ve eksilerini tartın : malların maliyeti, iade olasılığı, depodaki gerekli ürün çeşitliliği, talep (hizmet kullanılarak kabaca tahmin edilebilir https://wordstat.yandex.ru
) ve teklif, teslimat ve iade güçlüğü, potansiyel alıcılara tavsiyede bulunmada güçlük, ürünlerin marjinalliği, mevsimselliği ve raf ömrü.
Bir çevrimiçi mağazadaki ideal ürün konusu şuna benzer:

Malların maliyeti - orta İade olasılığı (düşük kalite, uygun olmayan boyut, hurda vb.) - düşük Stokta gerekli çeşitlilik - küçük Talep - yüksek Arz - küçük Teslimatta zorluk - Danışmanlıkta zorluk yok - Marjinallik yok ( maliyet ve mal alıcısı için ödemeye hazır olduğunuz fiyat) - büyük Mevsimsellik - malların raf ömrü yok - uzun

Kural olarak, bu tür ideal bir ürün konusu bulmak neredeyse imkansızdır, bu nedenle, büyük olasılıkla "daha az kötü olanı" seçmek zorunda kalacaksınız.

2. Arama motorlarının sonuçlarından ve Yandex.Market'teki ana rakiplerin analizi.

  • Gelecekteki çevrimiçi mağazanızın nişine karar verdikten sonra, onu açmadan önce, konunuzla ilgili sorgular için arama sonuçlarından ana rakipleri incelemeniz gerekir: Puanla reklam sayısı
  • hedef isteklerinize göre İşgal eden çevrimiçi mağazaların bir listesini yapın
  • ilk pozisyonlar Bir göz at mal çeşitleri ve fiyatları
  • bu ticaret platformlarında Onlara bakmak katılım üçüncü taraf hizmetlerini kullanma, örneğin,
  • https://www.similarweb.com/website/citilink.ru Yaklaşık tahmini reklam maliyeti Yandex.Direct'te test reklamları oluşturarak veya üçüncü taraf hizmetleri kullanarak, örneğin
  • Gelecekteki çevrimiçi mağazanızın nişine karar verdikten sonra, onu açmadan önce, konunuzla ilgili sorgular için arama sonuçlarından ana rakipleri incelemeniz gerekir: https://mutagen.ru/?key=buy+fridge tekliflerin sayısı

Yandex.Market'te konunuzla ilgili temel ürünler için.

Tüm bu verileri inceledikten sonra, düşük reklam maliyetleri, rekabetçi fiyatlar veya diğer faktörler nedeniyle rakiplerinizden "pastadan bir parça koparabileceğinizi" görürseniz, bir sonraki adıma geçebilirsiniz.

Konuyla ilgili birçok büyük çevrimiçi mağaza olduğunu ve reklam maliyetinin çok yüksek olduğunu görürseniz, büyük olasılıkla bir önceki adıma geri dönmeli ve daha az şiddetli rekabeti olan bir konu bulmaya çalışmalısınız.

3. Tedarikçilerin araştırılması ve analizi. Çeşitler, fiyatlar, koşullar, entegrasyon.

Bu en zor ama aynı zamanda çok önemli adımlardan biridir. Seçilen konunun mal tedarikçilerini bulmanız gerekecek.

  • Çevrimiçi mağazanız için bir tedarikçi bulmanın birkaç yolu: İnternette bir istek için arama yapın "... toptan satın al"
  • ... Satmak istediğiniz ürünün "..." olduğu yer.
  • "Tedarikçi dizinleri" sitelerinde arama yapın.
  • Tedarikçi veya ithalatçı hakkında bilgi için ürün etiketine bakınız.
  • Rakipler hakkında casusluk yapın. Örneğin, sitede herhangi bir bilgi bulmaya çalışın veya onlardan kalite sertifikaları isteyin (genellikle tedarikçi hakkında bilgi sahibidirler).
  • Ürün bölgenizde üretiliyorsa, doğrudan ürünün üreticisi ile iletişime geçebilirsiniz.

Aliexpress, Alibaba, TaoBao gibi sitelerde Çin'den bir mal tedarikçisi bulabilirsiniz.

Bir tedarikçinin seçimi doğrudan seçtiğiniz konuya bağlıdır. Bulduğunuz tüm işbirliği şartlarını bulduğunuz tedarikçilerle kontrol edin: toptan satış fiyatları, malların çeşitleri ve mevcudiyeti, envanter kontrol sistemleriyle entegrasyon yeteneği, belge akışı, sipariş işleme hızı, teslimat maliyeti, uygunluk sertifikalarının mevcudiyeti, garanti hizmeti, ek işbirliği şartları.

Yabancı tedarikçilerle çalışırken, sertifikasyon, gümrük işlemleri, lojistik vb. Gibi ek zorlukların ortaya çıkabileceğini unutmayın.

  • Online mağaza için toptancı katalogları
  • supl.biz
  • asiaoptom.com
  • postavshhiki.ru
  • optlist.ru

yopt.org

4. Dropshipping tedarikçileri.

Dropshipping, malların doğrudan tedarikçinin deposundan sevk edildiği bir tedarikçi ile işbirliği formatıdır. Aynı zamanda online mağazanız bu işleme sadece aracı olarak katılır.

  • Farklı stoksuz satış tedarikçileriyle işbirliği planları birbirinden oldukça farklı olabilir. Ancak, genel anlamda, bir stoksuz satış tedarikçisi ile çalışmak şuna benzer:
  • Tedarikçinin kataloğundaki ürünleri çevrimiçi mağazanıza yerleştirirsiniz.
  • Manuel veya otomatik modda, fiyatların ve çeşitlerin alaka düzeyini takip edin.
  • Bir alıcıdan sipariş aldığınızda, bu siparişi tedarikçiye gönderin.

Tedarikçi ürünü doğrudan alıcıya gönderir. artıları

Bu tür bir işbirliği, çeşitliliği korumak, bir depo kiralamak, lojistik ve garanti hizmeti ile uğraşmak ve mallar için sertifikalar konusunda endişelenmek için büyük mal sevkiyatları satın almanız gerekmediği anlamına gelir. Ek olarak, stoksuz satış tedarikçileri genellikle çevrimiçi mağazanızdaki stokları ve fiyatları otomatik olarak güncellemek için araçlar sağlar. Eksiler

Stoksuz satış şu şekildedir: normal tedarikçilere kıyasla oldukça yüksek bir mal maliyeti, aynı anda birkaç tedarikçiyle çalışmanın zorluğu (örneğin, mağazanızın bir müşterisi aynı anda farklı tedarikçilerden birkaç ürün sipariş ederse, sahip olacaksınız aynı anda birkaç teslimat için ödeme yapmak).

Stoksuz satış tedarikçilerini ilgili arama sorgusu veya özel siteler - tedarikçi kataloglarında bulabilirsiniz. Ayrıca orada dropshipping platformu , çeşitli tedarikçileri tek bir arayüzde, malları ve fiyatları boşaltmak için araçları ve finansal ödemeleri birleştiren. Bu tür platformların yardımıyla koşabilirsiniz yatırım yapmadan stoksuz satış için çevrimiçi mağaza

1 günde mal ile doldurun. Geriye kalan tek şey, alıcıları çekmek ve siparişlerini işleme koymaktır.

Dropshipping tedarikçileri ve platformları

5. Bir çevrimiçi mağaza oluşturmak için bir platform seçme

Bir çevrimiçi mağaza oluşturmak için epeyce özel CMS (içerik yönetim sistemi) vardır, ayrıca özel olmayan CMS'yi tam teşekküllü bir çevrimiçi mağazaya çeviren eklentiler vardır, örneğin WordPress. Bu eklentiler ve CMS hem ücretli hem de ücretsiz sürümlerde gelir. Ek olarak, bir mağaza oluşturmak için piyasada çok sayıda çevrimiçi kurucu ve bir yapıcı kullanarak bulutta bir çevrimiçi mağaza oluşturmanıza olanak tanıyan hibrit çözümler vardır ve bir lisans satın aldığınızda, bir tam teşekküllü CMS.

Peki hangi enstrümanı seçmelisiniz? Bu sorunun kesin bir cevabı yok. Her şey, bir mağaza açmak için ne kadar para, zaman ve çaba harcamak istediğinize ve sonunda tam olarak ne almak istediğinize bağlıdır. Ücretsiz bir çevrimiçi mağaza oluşturmak istiyorsanız, büyük olasılıkla ücretsiz bir CMS'yi tercih etmeniz gerekecektir, çünkü neredeyse tüm normal mağaza tasarımcıları hizmetlerini ücretsiz olarak sunmaya hazır değildir ve ücretsiz deneme süresiyle sınırlıdır.

Çevrimiçi mağaza kurucuları

İnternet işine minimum zaman ve para yatırımı ile hızlı bir şekilde girmek istiyorsanız, kendi başınıza tam teşekküllü bir çevrimiçi mağaza oluşturun, o zaman popüler inşaat setlerinden birini seçmenizi öneririm. Böyle bir hizmette, aylık bir ücret karşılığında ödeme yapmanız gerekecektir, ancak tasarımcılar, kural olarak, gerekli tüm modüllere (1C ve teslimat hizmetleriyle entegrasyon, sitede ödemeleri kabul etme, Yandex.Market için yükleme ve daha fazla). Bu sayede, düzen ve programlama becerileri olmadan kendi çevrimiçi mağazanızı kelimenin tam anlamıyla 1-2 gün içinde açabilirsiniz.

  • Kendin yap mağaza kurucuları
  • insales.ru
  • ukit.com
  • alltrades.ru
  • nethouse.ru
  • ru.wix.com/ecommerce/internet-magazin
  • storeland.ru cloud.diafan.ru
  • (karma)

shop-script.ru (karma)

Çevrimiçi mağaza komut dosyaları (CMS)

CMS'yi kurma ve yapılandırma konusunda deneyiminiz, temel düzen ve programlama bilginiz varsa, CMS'yi kullanarak bir çevrimiçi mağaza oluşturabilirsiniz. Teorik olarak, minimum işlevselliğe sahip basit bir mağaza programlama bilgisi olmadan oluşturulabilir, ancak çevrimiçi ticaret için tamamen işlevsel bir platform oluşturmak için büyük olasılıkla bir programcıya ve düzen tasarımcısına ihtiyacınız olacaktır. Ancak, site motoruna tam erişime ve mağazanın tasarımını ve işlevselliğini çok ince bir şekilde kişiselleştirme yeteneğine sahip olacak ve gerekirse, çevrimiçi mağazanın komut dosyasını başka bir barındırmaya aktarabileceksiniz, eğer mevcut olan uygun değilse sen bir şey var.

  • Çevrimiçi mağaza oluşturmak için CMS
  • opencart.ru
  • diafan.ru
  • cs-cart.ru
  • 1c-bitrix.ru
  • shop-script.ru
  • netcat.ru/products/editions/e-commerce
  • umi-cms.ru/editions/shop

ru.wordpress.org/plugins/woocommerce

6. Bir çevrimiçi mağaza için alan adı ve barındırma Mağazanızı oluşturmak için platforma karar verdikten sonra, bir etki alanı (örneğin, İnternet'teki web siteniz için benzersiz bir adres, örneğin vashmagazin.ru) seçmeye ve kaydetmeye başlama zamanı. barındırma seçimi ve satın alma

(yapıcıyı kullanarak bir mağaza oluşturmayı planlıyorsanız, barındırmaya ihtiyacınız olmayacak).

Alan seçimi ve kaydı

Alan adlarını yalnızca akredite kayıt şirketlerine kaydettirmenizi öneririm, bu, alan adının sizin için kayıtlı olduğundan emin olmanızı ve ayrıca alanı ayrı olarak veya gelecekte çevrimiçi mağazanızla birlikte satabilmenizi sağlar.

Akredite etki alanı kayıt kuruluşları

Bu kayıt şirketleri, alan adlarını seçmek ve kaydetmek için gerekli tüm araçlara sahiptir.

Alan adı seçimine tüm sorumlulukla yaklaşmanızı öneririm, çünkü "gemiye isim verdikçe yüzer."

Alan adında bölge ve şehir adlarını kullanmamaya çalışın, bu, mağazanızı belirtilen konuma sıkıca bağlayacak ve diğer bölgelerde İnternet işinizi daha da genişletmeniz zor olacaktır.

Site adına belirli bir ürün kategorisinden bahsetmekten kaçının, bu, gelecekte ürün yelpazesinin genişletilmesini zorlaştıracaktır.

Kısa, akılda kalıcı ve telaffuzu kolay bir alan adı bulmaya çalışın. Birine sitenizin adını telefonla söylediğinizi ve böyle bir alanın size uygun olup olmadığını hemen anlayacağınızı hayal edin. Makalemizde alan adının ne olduğu, nasıl doğru seçilip kaydedileceği hakkında daha fazla bilgi edinin.

https://siterost.net/post/domain

Hosting seçme ve satın alma

Bir CMS kullanarak bir çevrimiçi mağaza oluşturmaya karar verirseniz, barındırmaya ihtiyacınız olacaktır (web sitenizin komut dosyası ve İnternet'teki diğer dosyaları için alan).

Kaliteli ve hızlı bir hosting seçmek son derece önemlidir. Barındırma yavaşsa, mağaza sayfalarınızın yüklenmesi çok uzun zaman alır ve bu, potansiyel alıcıları korkutur. Barındırma ile ilgili başka sorunlar varsa, mağaza web siteniz hiç mevcut olmayabilir ve bu da kar kaybına neden olur. Bir barındırma seçerken yanılmamak için, barındırma sağlayıcılarının bu derecelendirmesini kullanın. https://siterost.net/services/hosting

veya aşağıdaki ana bilgisayarlardan birini seçin.

Çevrimiçi bir mağaza için barındırma

Çoğu CMS için, ilk aşamada PHP ve MySQL destekli en ucuz plan uygundur. Bitrix CMS'yi seçtiyseniz, biraz daha güçlü veya özel bir barındırma almak daha iyidir. Tarife seçimiyle ilgili başka sorularınız varsa, barındırma destek hizmetine karşılık gelen bir talep oluşturun.

7. Bir çevrimiçi mağazanın oluşturulması ve ilk yapılandırması

Bir çevrimiçi mağaza başlatmak için birçok platform ve komut dosyası vardır ve her birinin kendi nüansları ve incelikleri vardır. Bu nedenle, seçtiğiniz sistem için kurulum işleminin aşağıda anlatılandan biraz farklı olması mümkündür.

Yapıcıyı kullanarak bir çevrimiçi mağaza için web sitesi oluşturma

  • Genellikle, bir yapıcı kullanarak bir mağaza başlatmak için kullanılan algoritma şu şekildedir: Kayıt ol
  • ... Kayıttan sonra, belirli bir kurucunun tüm artılarını ve eksilerini, işlevselliğini ve çeşitli programlar ve hizmetlerle entegrasyon için ek modül çeşitlerini değerlendirmenize olanak tanıyan ücretsiz bir test süresi sunulacaktır. Mağazanızı kurun
  • (başlangıçta vashmagazin.konstruktor.ru gibi teknik bir adreste mevcut olacaktır) yapıcının sezgisel kontrol panelini kullanarak. Genellikle, çevrimiçi mağaza tasarımcılarının arayüzü ve beraberindeki adım adım talimatlar, özellikle yeni başlayanlar için tasarlanmıştır ve bunlarda kafa karıştırmak oldukça zordur. Kontrol sezgisel değilse ve talimatlar çok karmaşıksa, büyük olasılıkla böyle bir hizmet size uygun değildir ve daha kullanıcı dostu bir arayüze sahip bir kurucu aramanız gerekecektir. Önceden kayıtlı bir alan adı ekleyin

tasarımcının web sitesindeki talimatlara göre oluşturulan çevrimiçi mağazaya.

CMS'de bir çevrimiçi mağaza için web sitesi oluşturulması

Kendi başınıza hiç site oluşturmadıysanız, büyük olasılıkla aşağıdaki talimatlar sizin için yeterli olmayacaktır ve barındırma üzerine site komut dosyalarının nasıl kurulacağına ilişkin en az birkaç özel makale okumanız gerekecektir.

  • Barındırma için bir CMS yükleme süreci aşağıdaki gibidir:
  • Bir test dönemi için ödeme yaparsınız veya barındırma alırsınız
  • Etki alanı kayıt şirketi arayüzünde, barındırma DNS'sini etki alanına ekleyin (etki alanını barındırmaya bağlayın).
  • CMS'yi indirin (ödenmişse, indirmek için ödeme yapmanız gerekecektir).
  • Barındırmada bir MySQL veritabanı oluşturun (çevrimiçi mağaza oluşturmak için çoğu komut dosyasıyla ilgilidir).
  • CMS dosyalarını barındırmaya yükleyin.
  • CMS komut dosyasını CMS'nin talimatlarına göre veritabanına bağlayın.
  • Kurulumu çalıştırın (gerekirse).

Siteyi komut dosyasının yönetici panelinde ayarlayın.

Yapılan işlemlerden sonra, mağaza zaten alanınızda kullanılabilir olacaktır. Bu noktalardan herhangi biri size soru sorarsa, barındırma destek hizmetiyle iletişime geçmekten çekinmeyin.

8. Çevrimiçi mağaza için lojistik. Posta, nakliye şirketleri ve kurye hizmetleri.

Dijital değil (yazılım, lisans anahtarları vb.) Fiziksel ürünler satacaksanız, o zaman malları alıcıya nasıl teslim edeceğinizi düşünmeniz gerekir.

  • Teslimat farklı şekillerde yapılabilir:
  • Kendi başıma
  • posta ile
  • nakliye şirketleri

kurye servisi

Malları sadece bulunduğunuz yerde satacaksanız, malları şahsen teslim edebilir veya kurye ile gönderebilirsiniz. Kurye servisi ile işbirliği algoritması

şuna benzer: kurye servisinin web sitesinde teslimatı ayarlarsınız, en yakın kurye malları sizden alır ve adrese teslim eder.

Çevrimiçi mağazanız Rusya, Ukrayna, BDT veya dünyada teslimatla mal satmaya odaklanmışsa, bunları posta veya bir nakliye şirketi ile göndermeniz gerekecektir. Bir nakliye şirketi ile işbirliği algoritması

- Malları kabul noktasına, firmanın transit ambarına getirmek veya kurye çağırmak, teslimi ayarlamak, mallar alıcının kapısına veya çıkış noktasına kadar istenilen yere teslim edilir.

Lojistik pazarında çok sayıda şirket temsil edilmektedir. Bir veya daha fazlasına karar vermeden önce, rakiplerinizin hangi teslimat hizmetleriyle çalıştığına bakmanızı öneririm.

Ek olarak, bir CMS veya bir çevrimiçi mağaza açmayı planladığınız bir tasarımcı ile entegrasyon için hazır modülleri olan dağıtım hizmetleriyle çalışmak tercih edilecektir. Bu tür modüller, çevrimiçi mağazanızda şu yararlı işlevleri uygulamanıza olanak tanır: teslimat maliyetlerinin çevrimiçi hesaplanması, teslim alma noktasının seçimi ve teslimat için uygun bir zaman vb.

  • Çevrimiçi mağazalar için teslimat hizmetleri
  • boxberry.ru
  • dellin.ru
  • pecom.ru
  • shop-logistics.ru
  • dostavista.ru
  • nrg-tk.ru
  • easyway.ru
  • dpd.ru
  • iml.ru
  • express-cdek.ru
  • delivery.yandex.ru

cse.ru

9. Bir çevrimiçi mağaza için depo ve sipariş karşılama.

Çevrimiçi mağazanın ilk aşamasında, büyük olasılıkla bir depo kiralamak zorunda kalmayacaksınız. Büyük eşyalarla ticaret yapmayı planlamıyorsanız.

Ancak bir depoya ihtiyacınız olduğunda doğrudan çalışacağınız nakliye şirketinden kiralayabilirsiniz (böyle bir hizmet varsa). Bu durumda, deponuzdan işleme noktasına teslimatta zamandan ve paradan tasarruf edebilirsiniz.

  • Ek olarak, bazı lojistik şirketleri yerine getirme adı verilen bir hizmet sunar ve bunun özü şunları yapabilmenizdir:
  • malları tedarikçinin deposundan doğrudan nakliye şirketinin deposuna göndermek
  • kişisel hesabınız üzerinden alıcıya mal göndermek
  • iadeleri kabul et

süreci uzaktan kontrol edin, yani kuryeleri aramanıza, depoları veya toplama noktalarını ziyaret etmenize gerek kalmayacak Nerede alma, boşaltma, paketleme ve sevkiyat, yerine getirme hizmetleri sağlayan şirketin çalışanları tarafından yapılacaktır.

... Yani, aslında, işletmenizin yalnızca çevrimiçi tarafına odaklanabilirsiniz ve şirket diğer tüm işlevleri devralır. Ayrıca aynı zamanda hangi bölge ya da ülkede olacağınız da önemli değil.

  • Çevrimiçi mağazalar için sipariş karşılama
  • cdek-tk.ru
  • shiptor.ru/services/fulfilment
  • pecom.ru/3pl
  • iml-ff.ru

shop-logistics.ru/services/fullfilment

10. Edinme. Çevrimiçi mağazada ödeme kabulünü ayarlama.

Yeni bir mağaza oluştururken, potansiyel müşterilerinize sunulacak ödeme seçeneklerine karar vermeniz gerekecektir.

  • Şu anda, çevrimiçi mağazalarda satın alımlar için en yaygın 2 ödeme yöntemi vardır: MORİNA
  • ... Alıcı, malları postaneye teslim alır almaz veya ihraç anında kartla veya nakit olarak öder. Sitede online ödeme

... Alıcı, satın alma işleminin çevrimiçi mağazada kaydedilmesi sırasında bir banka kartı veya elektronik para ile ödeme yapar.

Teslimatta nakit, bir çevrimiçi mağaza için çok daha az karlı, çünkü teslimat maliyeti arttı ve böyle bir masraf kalemi, kullanılmayan bir ürünün iadesi olarak göründü (alıcı fikrini değiştirdi ve ürün için postanede ödeme yapmadı). Ek olarak, bazı bölgelere teslimat oldukça uzun sürebilir, yani malları ödemek için çok uzun bir süre beklemeniz gerekecektir.

  • Bununla birlikte, mallar kendilerine teslim edilmeden önce ödemeye hazır olmayan bazı insan kategorileri vardır:
  • banka kartı ve elektronik parası olmayanlar
  • satın alma anında ödeme için gerekli meblağa sahip olmayanlar

Malların kendilerine teslim edileceğine güvenmeyenler

Bu nedenle, karı kaçırmamak için birçok çevrimiçi mağaza, teslimatta nakit olarak mal göndermeye hazırdır. Bu şemaya göre çalışmak istiyorsanız, işbirliği yapmayı planladığınız nakliye şirketi veya posta hizmetiyle koşulları netleştirmeniz gerekecektir.

Sitedeki çevrimiçi ödeme, mallar gönderilmeden önce bile para almanıza izin verecek ve böylece yukarıdaki maliyetleri ortadan kaldıracaktır. İnternet edinimi için birçok hizmet vardır (web sitesinde ödemeleri kabul etmek). Hizmetlerden birini seçmeden önce, onlarla mevcut işbirliği koşullarını açıklığa kavuşturmanızı tavsiye ederim: ödeme yöntemleri, komisyonlar, vergi için raporlama, CMS'niz veya tasarımcınız için hazır modüllerin mevcudiyeti.

  • Bir çevrimiçi mağaza için ödemelerin kabulü
  • kassa.yandex.ru
  • unitpay.ru
  • net2pay.ru
  • robokassa.com

walletone.com

11. Bulut PBX. IP telefon bağlantısı. 8-800 numara. Potansiyel müşterilerinizle iletişim kurmak için bir IP telefon bağlantısına ihtiyacınız olacak. İlk aşamada, elbette, web sitesinde sabit hattınızın veya cep telefonunuzun numarasını belirterek, ancak gelecekte bunu yapmadan yapabilirsiniz. .

Bulut PBX olmadan bir çevrimiçi mağazanın verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak oldukça zordur

  • Sanal bir PBX şunları yapmanızı sağlar:
  • hemen hemen her yerde çok kanallı bir şehir numarası kiralamak
  • 8-800'ü arayanlar için ücretsiz bir numara kiralayın
  • bir telesekreter kur
  • arama kayıtlarını sakla
  • operatörleriniz arasında çağrıları dağıtın

Operatörlerin çalışmalarının iletişim tarzını ve kalitesini kontrol edin

  • Bulut (sanal) PBX. IP telefonu
  • telefon.yandex.ru
  • mango-office.ru
  • telphin.ru
  • zadarma.com

uiscom.ru

12. Bir çevrimiçi mağazanın dönüşümünü artırmanın yolları. Çevrimiçi danışman, geri arama vb.

  • Çevrimiçi mağazanıza gelen ziyaretçilerin alıcıya dönüşmesini artırmak için, aşağıdaki gibi işlevleri sağlayan birçok ücretli ve ücretsiz hizmet vardır: Çevrimiçi danışman
  • ... Operatörler ve / veya botlarla bir site için çok kanallı sohbet. Push bildirimleri
  • ... Bir ürünün kullanılabilirliği veya yeni bir promosyonun başlatılması hakkında doğrudan ziyaretçinin akıllı telefonuna veya tarayıcısına bildirim gönderme yeteneği Geri arama
  • ... Ziyaretçi telefon numarasını bırakır ve hizmet, müşteriyi ve operatörü otomatik olarak arar ve birbirine bağlar. A / B testi
  • ... Ziyaretçilerin bir bölümünü dönüşüm analizi için diğer ürün açıklamaları ve resimlerle birlikte görüntüleme yeteneği. Sınav

... Ziyaretçiler için etkileşimli anketler, ardından iletişim bilgilerini bırakmaları veya belirli bir ürünü satın almaları istenecektir.

Bu liste eksiksiz olmaktan uzak, çünkü bu tür hizmetler sürekli olarak e-ticaret pazarının değişen ihtiyaçlarını izliyor. Seçtiğiniz tasarımcı veya CMS için hazır modüllere sahip hizmetlerle test etmeye başlamanızı öneririm.

  • Bir çevrimiçi mağazanın dönüşümünü artıran hizmetler
  • envybox.io
  • jivosite.ru
  • cleversite.ru
  • yagla.ru

hoversignal.com

13. Yandex.Direct ve Yandex.Market'te bir çevrimiçi mağazanın reklamı.

Her çevrimiçi mağazanın ziyaretçilere ihtiyacı vardır ve onlardan kendi başlarına yeni bir çevrimiçi mağaza bulmalarını beklememelisiniz. Bu nedenle, etkili bir satış başlangıcı için Yandex.Direct reklam sisteminde ziyaretçi satın almanızı öneririm. Ardından, ödeme ve denetlemeden hemen sonra, çevrimiçi mağazanız, seçtiğiniz hedeflenen arama sorguları için Yandex arama sonuçları sayfalarında görüntülenecektir, örneğin "hediyelik eşya dükkanı" veya "Yekaterinburg'da dönen çubuk satın alın". Bu durumda, anahtar kelimeye olan talebe, ziyaretçilerin coğrafyasına ve reklamın SERP'deki konumuna bağlı olarak reklamınıza tıklama maliyetini ödersiniz.

Ek olarak, Yandex.Market'te reklam satın alabilirsiniz, bunun için çevrimiçi mağazanızın ürün listesinin boşaltılmasını yapılandırmanız gerekir. Çoğu CMS ve çevrimiçi mağaza tasarımcısı böyle bir boşaltma yapabilir.

Yandex.Direct'te ve / veya Market'te, ilgili hizmeti Yandex.Services hizmetindeki yetkili uzmanlardan veya kendiniz sipariş ederek reklam oluşturabilirsiniz.

14. Çevrimiçi mağaza için istatistikler ve analizler.

Yeni mağazanız tam olarak çalışmaya başladıktan sonra, analiz hizmetlerini kullanarak tüm olası istatistiksel verileri toplamanız gerekir. Ücretsiz ve çok uygun bir servis kullanmanızı tavsiye ederim - Yandex.Metrica.

  • Metrica'yı kullanarak aşağıdaki bilgileri toplayabilir ve analiz edebilirsiniz:
  • Ziyaretçi kaynakları ve her biri için ayrıntılı istatistikler
  • Dönüşümler (sepete ekle ve ödeme)
  • Reklam ağlarından, Doğrudan ve Pazar'dan tıklama ve dönüşüm istatistikleri
  • Arama motorlarından gelen yönlendirmelerin yanı sıra arama sorguları.
  • Coğrafi ziyaretçiler

Diğer birçok yararlı veri

Ek olarak, "web görüntüleyici" işlevini kullanarak sitenizdeki kullanıcı eylemlerini (fare hareketleri, tıklamalar ve form doldurma) izleyebilir ve Yandex.Direct'e ince ayar yapmak için izleyiciler oluşturabilirsiniz.

15. Reklamın karlılığının ve telafisinin analizi.

Çevrimiçi mağazanızın birkaç hafta çalışmasından sonra, tüm gelir ve giderlerin yanı sıra mağaza motorunda ortaya çıkan zorlukları, mal satın alma ve gönderme, ödemeleri kabul etme, vb. İle ilgili zorlukları analiz etmeye ve hesaplamaya başlayabilirsiniz. Bu, tedarikçilerin, seçilen nişin ve teslimat hizmetlerinin size uygun olup olmadığını, CMS veya mağaza tasarımcısı için yeterli modül olup olmadığını belirlemek için gereklidir.

Bu şekilde işletmenizin tüm zayıf yönlerini tespit edecek ve uygun önlemleri alabileceksiniz. Örneğin, bir reklamdaki tıklama başı maliyet gibi bir ayrıntı, sizi ürün yelpazenizi değiştirmeye veya genişletmeye zorlayabilir. Gerekli modüllerin yokluğu veya kalitesizliği - mağaza motorunu değiştirin. Teslimat hizmetiyle ilgili müşteri şikayetleri - başka bir lojistik şirketi seçin.

Asıl mesele, işin ilk haftalarında eksi girmiş olsanız bile pes etmemek. "Hatalar üzerinde çalışmayı" doğru bir şekilde yürütür ve tüm zayıflıkları ortadan kaldırırsanız, o zaman kesinlikle karlı bir çevrimiçi mağaza yaratabileceksiniz.

16. Bir çevrimiçi mağazanın geliştirilmesi

  • Elde edilen sonuçta durmamak ve mağazanın karlılığını ve müşteriler için kolaylığını artırmaya devam etmek önemlidir. Rakiplerinizi analiz edin
  • ... Rakiplerinizin ürün çeşitlerinin fiyatlarını sürekli izleyin, daha az elverişli koşullar sağlamaya çalışın. Yeni tedarikçiler arayın
  • ... Çeşitli tedarikçilerden fiyatların ve koşulların sürekli izlenmesi, mal satın alma maliyetini düşürmenize olanak sağlayacaktır. Ürün çeşitlerinizi genişletin
  • ve yeni ürün kategorileri ekleyin. Bu, ciroyu ve dolayısıyla çevrimiçi mağazanızın kârını artırmaya yardımcı olacaktır. Yeni reklam kanallarını arayın ve özelleştirin
  • ... Google Ads ve Facebook gibi farklı reklam ağlarında reklam vermeyi deneyin. Sosyal medya gruplarına liderlik edin. Her bir reklam kanalından elde edilen geliri analiz edin. Optimize et

Bir çevrimiçi mağazanın geliştirilmesi.

  • ücretsiz arama motoru trafiğini (SEO) artırmak için çevrimiçi mağazanız. Mağazanızın web sitesindeki metin içeriğiyle sürekli çalışmak (ürünler ve kategoriler için benzersiz bir açıklama derlemek, inceleme ve karşılaştırmalı makaleler yazmak) sitenizin Yandex ve Google arama sonuçlarındaki konumunu iyileştirmeye yardımcı olacak ve buna göre yeni müşteriler çekecektir. Elektronik cihazlar ve araçlar
  • ... Hemen geniş bir ürün yelpazesi sunmak gerekli değildir, bir veya iki popüler cihazla başlayabilirsiniz, örneğin: telsizler, bluetooth hoparlörler, güç bankaları. Giysi ve ayakkabı
  • ... Montaj gerektirmeyen ürünler satmak daha iyidir, örneğin: kapaklar, tişörtler, çantalar, aksesuarlar, iş kıyafetleri. Yaratıcılık, kutlama, hediyeler için ürünler.
  • Dekorasyon, el işi, parti dekorasyonu için her şeyi satabilirsiniz. Onarım ve inşaat için mallar
  • ... Boya, dekorasyon malzemeleri, alet ve sarf malzemeleri satabilirsiniz. Oto aksesuarları ve yedek parçaları.
  • Örneğin, araba alarmları, oto kimyasalları, lastikler ve jantlar satabilirsiniz. Çocuklar için ürünler.
  • Örneğin bebek arabaları, inşaatçılar, bebekler, çocuk bakım ürünleri. Ev ürünleri.
  • Örneğin, mobilya ürünleri, mutfak veya banyo için ürünler. Ev tekstilleri.
  • Örneğin yatak çarşafları, pelerinler, yastıklar, havlular. Kozmetik ve parfümeri.
  • Örneğin yaşlanma önleyici kremler, maskeler, manikür ürünleri, parfümler. Ofis malzemeleri.
  • Örneğin, kırtasiye (tercihen toplu olarak), ofis mobilyaları. Spor, rekreasyon ve turizm için ürünler.
  • Örneğin, bisikletler, uçan kaykaylar, scooterlar, toplar, paspaslar, raketler, hamaklar, çadırlar, hayatta kalma kitleri. Evcil hayvanlar için ürünler.

Örneğin, taşıyıcılar, tasmalar, teraryumlar, formikaryalar, yiyecekler, evcil hayvan bakım ürünleri.

Zaten çok fazla çevrimiçi mağaza var. Rekabet çok büyük. Alıcılar bunalmaktan bıktı. Yeni başlayanlar mahkumdur.

Ve diğer taraftan bakarsan? Rus nüfusunun% 55'i ayda en az bir kez çevrimiçi alışveriş yapıyor. Büyük şehirlerde yaşayanların yarısı ancak bu şekilde satın alınmaktadır.

İyi bir çevrimiçi mağaza 2-3 ayda amorti eder ve net kar elde etmeye başlar. Peki çevrimiçi mağazanızı sıfırdan nasıl açıp güzelleştirebilirsiniz? FireSEO'dan adım adım talimatlar alın! Hadi gidelim ☺

Ücretsiz olarak danışacağız ve çevrimiçi mağazaların geliştirilmesi veya revizyonu için 1 gün içinde ticari bir teklif ve ayrıca tanıtım için bir medya planı hazırlayacağız. Kişiler tarafından iletişim.

1. Ne satacağımıza karar verin

  1. Önemli olan, neyi sevdiğinizi değil, müşterilerin neye ihtiyacı olduğunu seçmektir. Nasıl? 3 yolu koruyun.

Dayak yolunda yürüyün

Yandex'e gidiyoruz. Wordstat (Google Trends) ve kullanıcı sorgularını analiz edin. Veya temel bir sorgu (örneğin, "elbiseler") girer ve insanların neye ihtiyacı olduğunu ("puantiyeli elbiseler", "etrafı saran elbiseler" vb.) Bir ürünü ne kadar sık ​​ararlarsa, talep o kadar yüksek olur. Ve rekabet.

  1. İpucu: Çoğu çevrimiçi mağazayla alakalı kanıtlanmış nişleri seçin. Bunlar giysiler, ayakkabılar, elektronik eşyalar, ev aletleri, bebek ürünleri, aksesuarlar.

Dar bir alanda çalışın

Yüksek talep ve düşük arz olan bir ürün seçiyoruz. Şöyle düşünüyoruz: Herkes istiyorsa, neden az satıcı var? Belki onu elde etmek zordur? Yoksa düşük bir marjı mı var (alış ve satış fiyatı arasındaki fark)?

  1. İpucu: Popüler nişleri bile daraltmaya çalışın. Hiç elbise değil, el yapımı elbiseler. Kozmetik değil, Kore cilt bakım ürünleri.

Dar bir niş oluşturun

İleri düzey - başka kimsenin sahip olmadığı bir ürünü satıyoruz. Belki de alıcılar böyle bir ürünü henüz bilmiyorlar. Bunu bilsinler ve satın almak istesinler diye yapıyoruz. Bu yöntem yeni başlayanlar için uygun değildir ancak deneyimli girişimcilerin kendilerini rakiplerinden ayırmalarına yardımcı olur.

Tavsiye: yabancı trendleri kullanın (Rusya'ya 3-6 ay gecikmeyle varırlar). Eğer tam anlamıyla vurursanız, öncü olun ve diğerleri nişe girmeden önce kremi sıyırın. EBay, Alibaba, Amazon en çok satan ürünlerini takip edin.

Bir niş belirleyin, ilgili soruların bir listesini yapın ve bunları Yandex üzerinden kontrol edin. Wordstat. Müşterilerin gerçekten bir ürüne ihtiyacı var mı? Onlar hakkında başka ne biliyorsun?

İnternet pazarlamacılığı ve çevrimiçi iş tanıtımı ile ilgileniyor musunuz? Abone olun

!

Telgraf kanalı

2. İzleyiciyi incelemek

Hedef kitle (CA), belirli bir ürünle ilgilenen kişilerdir. Bunları iyice incelemeli ve sizden bir satın alma işlemi yapmaları için onları motive etmelisiniz.

  • Hedef kitlenin bir portresini yapın:
  • o cinsiyet ve yaş kaç?
  • ilgi alanları neler?
  • nerede alışveriş yapmayı tercih ediyor?
  • hangi iletişim kanallarını kullanıyor?
  • hangi reklam tetikleyicilerine tepki veriyor?
  • ürünün beklentileri neler?

ona nasıl fayda sağlayacak?

Yetkili bir portre, alıcıları nerede arayacağınızı, onlarla nasıl iletişim kuracağınızı, ilgilerini çekecek ve onları satın almaya zorlayacak. Ve ne tür bir iş seçmeli.

  1. 3. Çevrimiçi mağazanın biçimini seçme Çevrimiçi mağazayı tamamlayın

Tedarikçi ürünü doğrudan alıcıya gönderir. - sürekli ürün çeşitliliği, lojistik, geri bildirim hizmeti ve diğer özelliklere sahip bir iş inşa edin.

: maksimum kâr, geliştirme ve ölçeklendirme fırsatları. Eksiler

  1. : büyük yatırımlar, uzun ve pahalı terfi süreci, bir tüzel kişiliği kaydetme ihtiyacı, ek harcama kalemleri (bina kirası, personele ödemeler, vergiler). Niş mağaza

Tedarikçi ürünü doğrudan alıcıya gönderir. - En yüksek talep gören bir veya birkaç ticaret teklifine bahis oynarsınız.

: maksimum kâr, geliştirme ve ölçeklendirme fırsatları. : basit organizasyon, minimum maliyet.

  1. : sınırlı geliştirme fırsatları, kısa vadeli (mevsimsel) talebe bağımlılık. Direk nakliye -

Tedarikçi ürünü doğrudan alıcıya gönderir. tedarikçinin ürünlerini satmak, fiyat farkından kazanç elde etmek (10 dolara elbiseler satın al, 20 dolara sat).

: maksimum kâr, geliştirme ve ölçeklendirme fırsatları. : hiçbir organizasyon maliyeti ve teslimat için sorumluluk yok.

  1. : sınırlı kazançlar, yüksek rekabet, tanınmış tedarikçilerle çalışırken karşılaşılan zorluklar (sadece büyük mağazalarla işbirliği yaparlar veya depozito gerektirirler). Ortaklık Programı

Tedarikçi ürünü doğrudan alıcıya gönderir. - Faiz alarak başka bir satıcının ürünlerinin reklamını yapmak ve satmak.

: maksimum kâr, geliştirme ve ölçeklendirme fırsatları. : Sorumluluk kapsamı ürünün tanıtımı ile sınırlıdır.

: küçük kazançlar (işlem tutarının% 7-12'si), reklam maliyetleri (karşılığını vermeyebilir).

  • Seçtiğiniz format, bütçenize, niş özelliklerine ve deneyiminize bağlıdır. Yeni başlayanlar için 2 seçenek uygundur:
  • yüksek talep gören bir veya daha fazla yüksek talepli ürünün ticareti;

küçük bir parti mal satın alın ve bir test mağazası açın.

4. Tedarikçileri aramak

Elbette, istediğiniz sorguyu ("dantel elbiseleri toplu olarak satın alın") girebilir ve ilk Google arama sonuçlarına bakabilirsiniz. Ancak fazla ödeme yapmaya veya dolandırıcılarla karşılaşmaya hazır olun.

  • İyi bir tedarikçiyi nasıl seçerim?
  • siteyi inceleyin (dizde yapılmışsa veya bir hafta boyunca bir yıl yoksa, diğer seçenekleri arayın);
  • incelemeleri okuyun (değilse, geçin);
  • fiyatları izleyin (pazar ortalamasını seçin: çok düşük, aldatma veya evliliği gösterir, çok yüksek - satıcının küstahlığı hakkında);

koşulları değerlendirin (minimum siparişi çekip çekemeyeceğiniz, tedarikçinin malların kalitesi ve ambalajından sorumlu olup olmadığı, iade yapıp yapmadığı) Not:

büyük tedarikçiler yeni gelenlerle işbirliği yapmayı reddediyor. Hile yapabilirsiniz - daha ünlü başka bir mağazayı belirtin.

Ancak girişimciye isimsiz bir grup göndermeyi kabul eden bir satıcı bulmak daha etik. Şansınızı kanıtlanmış sitelerde deneyin: Optlist, Miiix, Comerando, Supl. Dropshipper mı arıyorsunuz? Buraya bir göz atın: Chinavasion, Osell, DHgate, DX.

Bir ürün mü buldunuz? Mağazayı açma zamanı.

5. Siteyi oluşturur ve doldururuz

Mağaza için ve aynı zamanda ticaret yapacağınız site için bir isim bulun. Ve bir alan adı satın almayı beklemeyin, böylece daha sonra kimse almaz.

  • İdeal çevrimiçi mağaza adı:
  • özlü;
  • hatırlaması kolay;
  • iyi çevrilmiş;

bir ürün ve / veya faaliyet alanı ile ilişkili.

  • Birkaç iyi olanı seçin ve alan adlarının meşgul olup olmadığını kontrol edin. Şimdi sitenin yapısını düşünün:
  • büyük bir mağazanız var - çok sayfalı bir web sitesine ihtiyacınız var;

bir ortaklık platformu veya tek bir üründen oluşan bir mağaza yapıyorsunuz - tek sayfalık bir site (açılış sayfası) yeterli olacaktır.

Başlangıçta tasarım ve tasarımla fazla uğraşmanıza gerek yok. Hangi sitenin alıcıları daha etkili bir şekilde çekeceğini hemen anlamak zordur. Optimal strateji, birden çok seçeneği hazırlamak ve karşılaştırmaktır (A / B testi).

Ücretsiz bir kurucuda 2 basit site oluşturun, bunları arkadaşlarınıza gösterin, tematik bir forumda yayınlayın veya sosyal ağlarda bir anket yapın. En olumlu geri bildirimi alan birini seçin. Ücretsiz veya uygun fiyatlı popüler inşaatçılar:

Bitrix24, Tilda, Wix.

Şimdi siteyi çeşit ve içerikle dolduruyoruz. Kimse dürtmeyle domuz satın almayacak. Ürün yüz, arka, yan ve diğer parçalarla gösterilmelidir.

Üstelik arama motorları buna dikkat etsin. İyi içerik işe yaramaz. Yandex'e gidin. Wordstat veya KeyWordTool ve anlamsal çekirdeği toplayın - kullanıcıların benzer ürünleri aradığı ana sorgular. İçerik oluşturmak için bunları kullanın.

  1. Bir çevrimiçi mağazayı doldurmak için kontrol listesi
  2. Bölümlerin ("Hakkımızda", "Nasıl sipariş verilir", "Ödeme ve teslimat") ve mal kategorilerinin yetkili açıklamaları.
  3. Ayrıntılı ürün kartları (yüksek kaliteli fotoğraflar ve temel sorguları içeren benzersiz açıklamalarla).
  4. SSS (çok az kişi yeterince ilgi gösterir, ancak kim otomatik olarak yaparsa birkaç puan kazanır).
  5. Ödeme ve ödeme widget'ları.

Geri bildirim formu.

Son dokunuş analitiktir. Trafik kaynaklarını, kullanıcı etkinliğini ve site çekiciliğini izlemeniz gerekir. En azından Google Analytics araçlarını bağlayın.

  • 6. İlerlemek
  • Nerede? Sadece ileri.
  • Nerede? Arama motorlarında, sosyal ağlarda - hedef kitlenin yaşadığı her yerde.
  1. Nasıl? 4 seçeneği ele alalım.

Yandex Market

  1. Yandex Market, mal arama ve seçimi için en büyük hizmetlerden biridir. Yandex'e göre, hizmet Rusya genelinde her ay 28 milyon kişi tarafından ziyaret ediliyor. Deneyimlerimize göre, bu, 30 rubleden sipariş alabilen çevrimiçi mağazaları tanıtmak için en etkili araçlardan biridir. Çevrimiçi mağazalar için Yandex Market nasıl kurulur makalesinde daha fazla yazdık.

Arama motorlarında içeriğe dayalı reklamcılık

  1. En kolay yol, Google Ads ve Yandex üzerinden çalışmaktır. Doğrudan. Görev, arama sorgularını ayarlamaktır, bunları girdiğinizde, sistem ziyaretçiye sitenizi verecektir. Bazen müşteriler, bir reklam kampanyasının başlamasından sonra 10-20 dakika içinde gelir. Tek uyarı, her tıklama veya geçiş için ödeme yapmanız gerekmesidir.

Sosyal medya hedefleme

  1. Birçok şirket VKontakte ve Facebook'a güveniyor. Gerçekten ulaşılabilecek çözücü bir izleyici kitlesini yoğunlaştırıyorlar. Şema basittir - akılda kalıcı bir reklam oluşturmak ve bunu kime "kaydıracağını" belirtmek. Ne kadar çok gösterim olursa, her biri o kadar pahalıdır.

Üçüncü taraf kaynaklarda reklam verme

Büyük forumlar, Avito gibi mesaj panoları ve temalı medya, ek trafik için iyi kaynaklardır. İlgili alanlardaki girişimcileri unutmayalım. Sen elbise satıyorsun, başka bir işadamı el çantası satıyor. Neden birbirinizi terfi etmiyorsunuz?

  1. Bütçeniz izin veriyorsa, etkileyicilerden - hedef kitlenin güvendiği popüler kullanıcılar - reklam sipariş edin. Küçük bir mağaza için, yerel bir insta blog yazarı, büyük bir platform için uygundur - en iyi LJ yazarı.

Ağızdan ağıza

Müşteri sadece para değil, aynı zamanda reklam da getiriyor. İyi bir inceleme bıraksalar veya satın aldıklarını gösterse bile. Yerel SEO'yu görmezden gelmeyin ve sitenizi Google My Business veya Yandex'e kaydettirin. Dizin. Alıcılar yorum bırakacak ve arama motoru siteye güvenecek ve onu arama sonuçlarına daha sık yerleştirecektir. Müşterileri sizin hakkınızda konuşmaya teşvik edin: incelemeler için bonuslar verin, paylaşımlarla yarışmalar yapın ve çekilişler düzenleyin.

Sıfırdan bir çevrimiçi mağaza açabilirsiniz. Çok para biriktireceksin, ama bilmediğin şeyleri bulmak için zaman ve sinirlerini boşa harcarsın. Bu arada, bir komisyona çıkacaksınız, rakipler karlı nişleri işgal etmek için zamana sahip olacak. Bir site oluşturmak, doldurmak ve tanıtmak gibi belirli görevler en iyisi profesyonellere bırakılır. Evet, daha fazla ödeyeceksiniz. Ancak geliştirme için güvenilir bir temel elde edeceksiniz.

  • Sıradaki ne? Başarılı bir işletmenin ana kuralını kullanın:
  • neyin işe yaramadığını kesin;

neyin işe yaradığını ölçekleyin.

Bir çevrimiçi mağaza açmakla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, yorumlarda bir soru sorabilir veya iletişim yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

FireSEO haber bültenine abone olun

ve çeşitli makaleler, faydalı hizmetler, duyurular ve bonuslar alın. Bize katılın!

Yazar:

Margarita Alexandrova

İnternet pazarlamacı

Giriş

Günümüzde çevrimiçi mağazalar çok popüler, hem satışları artırmak hem de sıfırdan bir iş kurmak için bir platform olarak kabul ediliyorlar. Aynı zamanda, bir çevrimiçi mağazanın ne olduğu, neden gerekli olduğu, nelerden oluştuğu, işinin nasıl organize edileceği ve diğer birçok önemli nüans hakkında gerçekten yararlı bilgiler bulmak neredeyse imkansızdır.

İşte böyle bir paradoks: Bir yandan çevrimiçi mağazalar hakkında çok sayıda makale yazıldı, diğer yandan çok, çok az gerçekten yararlı bilgiler içeriyorlar. Şimdi profesyoneller için tasarlanmış teknik metinlerden bahsetmiyorum, burada oldukça fazla bilgi var. Ve çevrimiçi mağazaların gelecekteki sahipleri tarafından sorulan sorular çoğunlukla cevapsız kalıyor.

İşimin doğası gereği çevrimiçi mağazalara da çok sık rastlıyorum. Bir çevrimiçi mağaza açmaları gerekip gerekmediğini ve eğer öyleyse en iyi nasıl yapılacağını anlamaya çalışan müşteriler, orta ve küçük işletmelerin yöneticileri tarafından bana birçok soru soruldu. Ayrıca, tanıdıklarım genellikle bir çevrimiçi mağazanın nasıl açılacağı, bunun için neyin gerekli olduğu vb.

Bu yazıda, bir çevrimiçi mağazanın ne olduğunu, neden gerekli olduğunu ve hatta neden gerekmeyebileceğini, nasıl yaratılacağını ve işin nasıl organize edileceğini en basit ve anlaşılır dille açıklamaya karar verdim.

Makale çok çeşitli okuyuculara yöneliktir, karmaşık terimler ve deneyimli uzmanlar için ilginç olan bazı teknik nüanslar olmayacaktır. Burada bir çevrimiçi mağazanın çalışmasıyla ilgili temel kavramlardan bahsedeceğim ve operasyonunun temel ilkelerini ele alacağım. Bu metin, bir çevrimiçi mağaza oluşturmayı düşünen veya sadece ne olduğunu ve nasıl çalıştığını anlamaya çalışanların ilgisini çekecektir.

Çevrimiçi mağaza: ihtiyacınız var mı?

Bana bir mağaza açmak için ne yapılması gerektiğini sorduklarında, öncelikle bu insanların gerçekten bir çevrimiçi mağazaya ihtiyacı olup olmadığını öğrenmeye çalışıyorum.

Gerçek şu ki, bugün bir çevrimiçi mağaza, tıpkı bir başlangıç ​​gibi modaya uygun bir konsepttir. Herkes bunun çok gerekli ve çok karlı olduğunu duydu, ancak ne olduğunu, kimin ihtiyacı olduğunu ve nedenini çoğu bunu düşünmüyor bile.

Sonuç olarak, genellikle bu kişinin gerçekten bir çevrimiçi mağazaya ihtiyaç duymadığı ortaya çıkıyor, onun durumunda uzun süredir çalışan sıradan bir kartvizit sitesi satışlarla mükemmel bir şekilde başa çıkacak.

Bir çevrimiçi mağaza açma kararı, tıpkı bir yatırım gibi, sıfırdan alınırsa daha da kötüdür: ürün tabanı olmadan, pazar bilgisi olmadan, satış yeteneği olmadan. Bu durumda, böyle bir proje ilk günden itibaren başarısızlığa mahkumdur.

Bir çevrimiçi mağaza oluşturmanın para ve zaman kaybı olduğu en yaygın durumları sistematik hale getirmeye çalışacağım.

Aşağıdaki durumlarda bir çevrimiçi mağaza açmanıza gerek yoktur:

1. Ürünün iyi bir tüketicisisiniz, ancak bir satıcı değilsiniz.

Benzer durumları birçok kez gördüm. Örneğin, çok sayıda çocuğu olan ebeveynler, çocuk giyiminde zaten çok bilgili oldukları gerekçesiyle bir çocuk giyim mağazası açmaya karar verirler. Evet, çocukları için güzel kıyafetleri nereden alacaklarını biliyorlar. Aynı ebeveynlerle iletişim kuruyorlar ve bu alandaki talebin oldukça yüksek olduğunu görüyorlar. Ancak bunların hepsi bir satış sonucu elde etmek için yeterli değildir. En azından bu pazarı satıcı açısından tanımak, fiyatlandırmayı anlamak, rakiplerinizi tanımak, mal tedariği için güvenilir ve karlı bir kanala sahip olmak gerekiyor.

İnsanlar herhangi bir deneyim ve bilgi olmadan internette sıfırdan ticaret yapmaya başladığında pek çok hikaye biliyorum. Ve genellikle hüzünle bitiyorlar. Bu nedenle, bu gibi durumlarda, her zaman gereksiz masraflardan vazgeçerim. Ücretsiz fonların daha karlı harcanabileceğine inanıyorum.

  • Bu kuralın birkaç istisnası vardır:
  • Bir alanda uzmansınız, nasıl ticaret yapılacağını biliyorsunuz ve çok iyi bildiğiniz bir ürünü satıyorsunuz. Örneğin, elektronik satıcıları arasında "sıfırdan çevrimiçi mağazalar" için oldukça az sayıda başarılı örnek vardır. Kaliteli malları nereden satın alacaklarını biliyorlar, genellikle düzenli müşteriler olarak satıcılardan iyi indirimler alıyorlar, bölgelerinin pazarını az çok biliyorlar.

Ürünü iyi biliyorsunuz, kendi tedarik zinciriniz var, aynı zamanda hala doldurulmamış veya minimum düzeyde doldurulmuş bir niş buldunuz. Mesela yıllardır amigoluğu seven bir arkadaşım var. Amigo performanslarının kayıtlarını topladı, yayınları izledi vb. Sonra sporcular için mal satmaya karar verdim. ABD'den iyi bir tedarik zincirine sahipti ve ürün hakkında çok bilgiliydi. Sonuç olarak, işi hızla büyüyor.

Bu yüzden: sadece bir tüketici değil, aynı zamanda bir uzmansanız, ürünü profesyonel düzeyde biliyorsanız, girişimci bir çizginiz varsa, cesurca açın!

2. Yedek fon yatırımı olarak online mağaza açmaya gerek yoktur.

Çevrimiçi ticaret, normal ticaretin yalnızca bir türüdür. Evet, İnternet'teki satışların kendine özgü özellikleri, bazı özellikleri vardır. Ancak çevrimiçi mağaza, uzun süredir rekabet avantajı sağlamadı.

  • Aşağıdakiler rekabet avantajı sağlayabilir:
  • En iyi fiyat
  • Benzersiz öğe
  • Rahat teslimat

Diğer herhangi bir benzersiz satış teklifi

Ve çevrimiçi mağazanın kendisi bir ticaret platformundan başka bir şey değildir. Bu nedenle, ne satacağınızı, bu ürünü neden hiçbir rakipten değil de sizden satın alacağınızı, müşterilerinizi nasıl çekeceğinizi ve elinizde tutacağınızı önceden anlamak çok önemlidir.

Bu nedenle, bir fon yatırımı olarak, bir çevrimiçi mağazanın anlamsız olduğuna inanıyorum. Gerçek kârların olacağı yere yatırım yapmalısınız.

Ve yatırımlardan bahsettiğimiz için bir noktayı açıklığa kavuşturmak istiyorum. Bundan sonra girişimler konusunu hiç gündeme getirmeyi planlamıyorum. Biraz çalıştığım için. Bu nedenle onlar hakkında yazmayacağım.

  1. Öte yandan, bir çevrimiçi mağaza şu durumlarda iyi bir çözüm olacaktır:
  2. Kendi çevrimdışı ticaretiniz var - mağazalar, toptan satış deponuz vb. Bu durumda, çevrimiçi mağaza sizin için mal satışı için başka bir kanal olacaktır. Ticari işletmeler genellikle bir çevrimiçi mağazanın yaratılmasını, sadece İnternette bulunan bir şubenin açılışıyla karşılaştırır. Buradaki her şey oldukça basit: bir ürün var, bir teslimat var veya onu organize etme yeteneği var. Doğru yaklaşıma sahip bir çevrimiçi mağaza başarılı olacaktır.

Çalışacağınız ürünü bir uzman seviyesinde biliyorsunuz, nasıl ticaret yapacağınızı biliyorsunuz, bu ürün için bir tedarik kanalınız var, benzersiz bir satış teklifi geliştirdiniz, teslimatı organize etme fırsatınız var. Bu durumda, çevrimiçi mağaza sizin için uygun bir ticaret platformu olacaktır. Herhangi bir ticaret şirketini sıfırdan açma durumunda olduğu gibi, işin başarısı da yalnızca size bağlı olacaktır.

Mağaza oluşturma: nereden başlamalı?

Yani, artıları ve eksileri tarttınız ve ihtiyacınız olan şeyin çevrimiçi bir mağaza olduğu sonucuna vardınız. Sonra ne yapacağız?

Burada sıfırdan bir çevrimiçi mağaza oluşturmaktan bahsedeceğim, bu, küçük ve orta ölçekli işletmelerle çalışırken en sık karşılaştığım seçenek. Ek olarak, bu yaklaşım gerekli tüm kavramları, tüm aşamaları ve eylemleri göz önünde bulundurmanıza izin verecektir. Zaten bir deneyime sahip olmanız mümkündür ve bazı adımlar sizin için geçmiş bir aşamadır. Bu durumda, artık sizinle ilgili olmayan şeyleri atlayın.

  • İş organizasyonu açısından, herhangi bir çevrimiçi mağaza iki bölüme ayrılabilir: Ön ofis.
  • Bu, çevrimiçi mağazanın web sitesidir, posta ve SMS dağıtımı, müşterilere yapılan aramalar. Genel olarak, müşterinizin karşılaştığı tek şey budur. Arka ofis

... Bu, teslimat hizmeti, fiyatlandırma, tedarik, çeşitli sistemlerin entegrasyonunun işidir. Genel olarak bu, işin alıcı için perde arkasında kalan kısmıdır, ancak aynı zamanda sorunsuz ve güvenilir çalışma için de çok önemlidir.

Güzel bir çevrimiçi mağaza web sitesi oluşturabilirsiniz, ancak çalışması için yeterli olmayacaktır. Herhangi bir çevrimiçi mağaza bir sitenin yanı sıra insanlar, ürünler ve çok daha fazlasıdır.
Burada bir açıklama daha yapmak istiyorum. Ben bir iş danışmanıyım, programcı değil. Ek olarak, en başından beri geniş bir okuyucu kitlesi için basit bir dille yazacağıma söz verdim. Bu nedenle yazımda pek çok teknik nüans dikkate alınmayacaktır. Uzmanlar ihtiyaç duydukları bilgileri benim yardımım olmadan bulacaklar. Makalemde tam olarak temel kavramlar, ana aşamalar, işin organizasyonu olacak. Ve teknik nüanslarla ilgili sorularda, her zaman programcılardan tavsiye alabilirsiniz.

İlk adımlar ve temel kararlar

  1. Bu nedenle, bir çevrimiçi mağaza oluşturmaya başlamadan önce yapmanız gerekenler:
  2. Online satacağınız ürünü seçin. Bu, uzun süredir başarılı bir şekilde çevrimdışı işlem yapıyor olsanız bile gereklidir. Tüm ürün yelpazesini bir çevrimiçi mağazaya koymalı mıyım? Bu veya bu ürün internette satılacak mı? Bu sorulara önceden bir cevap bulmak daha iyidir.

Fiyatlandırmaya karar verin. Hatta birçok deneyimli iş adamı, çevrimiçi fiyatlandırma hakkında hiçbir şey bilmiyor. Bu nedenle, bu konu da araştırılmaya değer.

Fiyatlandırma konusunda, pratik deneyime dayanarak tavsiyelerde bulunabilirim. Belirli bir ürün için hangi fiyatı belirteceğinizi bilmiyorsanız, ilk defa normal mağazanızdakilerle tam olarak aynı fiyatları ayarlamak mantıklıdır. Asıl mesele ürünü alıcıya sunmaktır, insanlar bu pozisyonun mağazanızda olduğunu görmelidir. Ve sonra, site halihazırda çalışır durumdayken, fiyat her zaman ayarlanabilir. Dahası, çevrimiçi mağazanızdaki müşteri davranış istatistikleri size bu konuda yardımcı olacaktır. Belirli bir ürün için dönüşümün ne olduğunu görebileceksiniz (dönüşüm, sitenize gelen kaç ziyaretçinin, hatta belirli bir sayfanın alıcı olduğunu ve satın almadan kaç kişinin kaldığını gösteren bir göstergedir). Ve zaten eldeki gerçek rakamlarla, gerekirse fiyatı revize etmek mümkün olacak.

  • Mağazanız için kaliteli içerik toplamak da çok önemlidir. İçerik:
  • Malların kendileri: açıklamalar, fotoğraflar, özellikler.
  • Kendinizle ilgili bilgiler: İnternette kendinizi nasıl konumlandırdığınız, hangi avantajlara sahipsiniz.
  • Ödeme ve teslimat bilgileri.

Ziyaretçileri çekmeye yardımcı olacak makaleler, ipuçları ve diğer bilgiler.

Bu tür bilgilerin çoğuna, örneğin ürün kartlarındaki 1C programında zaten sahipseniz çok kullanışlıdır. Bu, kağıt fiyat listelerine ve diğer benzer bilgi kaynaklarına dayalı olarak sıfırdan eksiksiz bir ürün kataloğu oluşturmaktan çok daha kullanışlıdır. Öyle olsa bile, bilginin kalitesine dikkat ettiğinizden emin olun. İnternette alıcıya gerçek bir ürün gösteremeyeceksiniz; yanında kalıcı bir satış asistanı olmayacak, size bu konumun neden iyi olduğunu ve neden diğerlerinden daha iyi olduğunu söyleyecektir. Alıcı, yüksek kaliteli fotoğrafların ve anlaşılır, azami ölçüde eksiksiz bir açıklamanın olması gereken sayfadaki tüm bilgileri alacaktır.

Stokta olmayan bir ürünü nasıl takas ederim?

Bu soru genellikle bir çevrimiçi mağaza açan işadamları tarafından sorulur. Bir yandan olası tüm çeşitliliği göstermek istiyorum, diğer yandan şu anda stokta olmayan bir ürün için sipariş gelirse ne yapacağım çok net değil.

  • Muhtemel çözümler:
  • Stokta olmayan alıcı malları göstermeyin. Bir ürünü “gizlemek” potansiyel bir alıcıyı kaybetmek anlamına geldiğinden, bu çözümü önermiyorum.

Stokta olmayan ve "stokta yok" olarak işaretlenen malları gösterin.

Prensipte müşteri kaybetmektense şu anda olmayan bir ürün için talep almanın daha iyi olduğuna inanıyorum. Siz (çalışanlarınız) ürün çeşitlerinizi iyi biliyorsanız, her zaman en iyi fiyata bile bir alternatif sunabilirsiniz. Bazı durumlarda, alıcılar istenen ürünün teslim edilmesini beklemeyi kabul eder. Her durumda, potansiyel bir müşteriyi kaybetmek istenmeyen bir durumdur.

  1. Ayrıca, bu durumda, alıcının eksik öğeyi ödemesini önlemek gerektiğinden, ödeme sorunu ortaya çıkar. Ve burada da farklı çözümler var:
  2. Tam otomatik ödemeyi reddedin. Şunlar. Alıcılar, malları teslim aldıktan sonra (kuryeye veya teslimatta nakit olarak) veya banka havalesi ile ancak yöneticiyle siparişin nihai onayından sonra ödeyebilecekler.

Ödeme yapmadan önce programlı bir bakiye kontrolü yapın. Şunlar. Siparişin oluşmasından sonra, ancak alıcıya ödeme hizmeti açılmadan önce, gerekli malların bakiyelerde bulunup bulunmadığına dair bir kontrol yapılmalıdır. Öyleyse, ödeme formu açılır, orada olmayan bir şey varsa, bir özür ve bu ürün öğesinin artık mevcut olmadığına dair bir açıklama ve sorunu çözmek için bazı seçenekler önerisi ile birlikte bilgi görüntülenir.

Bu seçeneklerin her ikisi de oldukça kullanışlıdır, burada seçim çoğunlukla çevrimiçi mağazanın uygulanmasının teknik ve organizasyonel nüanslarına bağlıdır. Önemli olan, alıcının bağlantılarını ve ihtiyaçlarını almak ve ayrıca isteklerini olabildiğince doğru bir şekilde ele almaya çalışmaktır. Bu durumda bazı alıcıların rahatsız olabileceği açıktır, ancak uygulama, bunlardan sadece birkaçının olduğunu ve bir alternatif sunma ve yine de bir satış elde etme fırsatının çok değerli olduğunu göstermektedir.

Bir ön büro oluşturuyoruz

Yani, temel temel konuları biraz çözdük, bir ön büro oluşturmaya geçelim.

  1. Ön büro aşağıdakilerden oluşur:
  2. Fiyat
  3. Aralık
  4. İçerik

geri bildirim

  1. Yukarıda fiyatlandırma hakkında zaten yazdım ve bu yüzden kendimi tekrar etmeyeceğim. Ayrıca çeşit ve içerik seçimini biraz daha önce tartıştım. Ve burada size şunu hatırlatmak istiyorum:
  2. Ürün sayfasındaki içeriğin kalitesi, potansiyel bir alıcının bu ürünle ilgilenip ilgilenmediğini belirler.

Potansiyel bir alıcının bir bütün olarak mağazaya olan güven düzeyi, bilgi sayfalarındaki içeriğin kalitesine bağlıdır.

  1. Ancak geri bildirimden daha ayrıntılı olarak bahsetmeye değer. Bugün bu kavram zorunludur: Telefon.
  2. Çevrimiçi mağazanız için ayrı bir numara veya ayrı bir dahili numara kullanmanız en iyisidir. Aynı zamanda, çevrimiçi mağazanın müşterileri ile iletişim kurmak için ayrı bir kişi tahsis etmeye değer. Müşterilerinizden gelen soruların çoğunu telefonla alacaksınız, çünkü bu iletişim kanalı birçok kişiye aşinadır ve herhangi bir mağazada çok talep gören bir danışmanla o kadar canlı iletişim kurmanızı mümkün kılar. E-posta.
  3. Ayrıca adresinizi alıcıya uygun bir şekilde göndermeniz gerekmektedir. Çeşitli resimler ve kopya korumalı metin parçaları alıcılar için çok can sıkıcıdır. Bu nedenle, bu özel iletişim yöntemini tercih eden potansiyel müşterileri kaybetmektense, mağaza için özel bir posta kutusu oluşturmak ve bazı spam'lere katlanmak daha iyidir. "Kişiler" sayfasındaki geri bildirim formu.
  4. E-postaya uygun bir alternatif. Aynı zamanda site sayfasında kullanıcının iletişim bilgilerini (e-posta, telefon), sorunun konusunu, mesajın kendisini girebileceği bir form bulunmaktadır. Ve "Gönder" butonuna tıkladıktan sonra, bu mesaj site yöneticisinin mailine gönderilecektir. Çevrim içi sohbet.

Bu hizmet, alıcının hemen bir soru sorabilmesi ve metin biçiminde bir yanıt alabilmesi için tasarlanmıştır. Çevrimiçi sohbet hizmetleri genellikle açılır bir "soru sor" penceresi gibi görünür, çok kullanışlıdır ve her geçen gün daha popüler hale gelmektedir. Çoğunlukla aylık olarak sağlanırlar ve bir programcı böyle bir hizmeti seçmenize ve bağlamanıza yardımcı olacaktır.

Bugün, bu liste, bir çevrimiçi mağazanın web sitesinde olması gereken gerekli bir minimum olarak kabul edilmektedir. Ek olarak, ek bilgiler göndermek de mümkündür: fiziksel ve yasal adres, bazı belgeler, gerekirse sertifikalar vb.

Bir CRM sistemi seçme ve bağlama

Size özel müşteri hizmetleri telefonunuzu her zaman CRM sisteminize bağlamanızı tavsiye ederim. Genel olarak, bir çevrimiçi mağazanın etkin çalışması için, özellikle yeterince fazla sayıda satış planlıyorsanız, bir veya başka bir CRM sistemi kullanmak gerekir. Şimdiye kadar, böyle bir çalışma planı yeterince aktif olarak kullanılmıyor, birçok şirket satış kayıtlarını tutmuyor ve müşterilerle yapılan işin kalitesini kontrol etmiyor, ancak bu yolun çıkmaz bir yol olduğuna ve müşterilerimin gerçek büyümesine inanıyorum. CRM sisteminin uygulanmasından sonraki göstergeler doğruluğumu gösteriyor. Makalede CRM sistemlerinin ne olduğu, nasıl seçileceği ve uygulanacağı hakkında detaylı olarak yazdım.

CRM sistemleri nedir ve nasıl doğru seçilir?

  1. Ve burada bir çevrimiçi mağaza için CRM kullanmanın bazı avantajlarını kısaca listeleyeceğim:
  2. Müşterilerinizin tüm iletişim bilgileri uygun bir şekilde tek bir yerde toplanacaktır.
  3. "Kayıp" istekleriniz veya cevapsız ve "unutulmuş" aramalarınız olmayacak. Doğru kurulmuş bir CRM sistemi, insan faktörünü telafi etmeye yardımcı olur.
  4. Müşterilerle tüm konuşmaları kaydedebilecek ve yöneticinin performansını izleyebileceksiniz.
  5. Beklenmedik bir çalışan değişikliği durumunda bile (hastalık, işten çıkarılma), tek bir kişiyi kaybetmezsiniz ve eksik yöneticinin işbirliğinin hangi aşamasında durduğunu her zaman anlayabilirsiniz.
Doğrudan müşterilerle çalışmakla (içerik güncelleme, raporlama, vb.) İlgili olmayan görevler için bile yürütmenin kalitesini ve zamanını ayarlayabilecek ve kontrol edebileceksiniz.

E-posta ve SMS

Müşterilerle etkileşim kurmanın çok önemli bir diğer yöntemi de SMS postasıdır. Bugün, alıcıya mallarının sevkiyatı, postaneye veya adrese teslimatı vb. Hakkında SMS yoluyla bildirimde bulunmak iyi bir form olarak kabul edilmektedir. Bunu yapmak için, bir satın alma işlemi yaparken, genellikle bir telefon numarası da bırakmayı teklif ederler. Gelecekte, pazarlama sorunlarını çözmek için bu telefon numaralarının veritabanını kullanabilirsiniz: örneğin, müşterileri promosyonlar ve indirimler, yeni ürünlerin görünümü hakkında bilgilendirme vb.

Sizi uyarıyorum: SMS spam'i yasağı kapsamına girmemek için SMS mesajlaşma son derece dikkatli kullanılmalıdır. Aslında, SMS postaları nedeniyle bir tür sorun yaşama olasılığınız son derece düşüktür. Ancak yasayı daha iyi inceleyin ve posta listelerini doğru şekilde oluşturun.

Ayrıca, müşterilerinizin e-posta adreslerinin bir veritabanı çok önemli bir pazarlama aracı olabilir. Ayrıca, siparişin e-posta ile gönderilmesi konusunda alıcıya ödeme alındığını bildirmek de iyi bir form olarak kabul edilir. Mektupta, koli numarasını veya yaklaşık kurye teslim saatini ve diğer gerekli detayları belirtebilirsiniz. Ve gelecekte, bu e-posta adreslerini posta listeleri oluşturmak için de kullanabilirsiniz.

  • E-posta bültenleri size şu konularda yardımcı olacaktır:
  • Güzel bir şekilde, alıcıları yeni ürünler, promosyonlar, indirimler ve diğer ilginç haberler hakkında bilgilendirin.
  • Ürünlerinizin müşteriler için ne kadar ilgi çekici olduğunu kontrol edin. Tüm gelişmiş posta sistemleri şunları izlemenize olanak tanır: muhatabın mektubu açıp açmadığı, bağlantıyı takip edip etmediği (öyleyse, hangisi) vb.

Örtük ama aynı zamanda önemli bir avantaj: e-posta veritabanının kalitesini kontrol edebilirsiniz, çünkü posta sistemi ayrıca bazı adreslerin hata içerdiğini size bildirir. Bazı durumlarda, müşteriler posta hizmetinin adına yanlışlıkla boşluk bırakır veya yazım hatası yapar ve bu adresi kendiniz düzeltebilir ve buradan güvenli bir şekilde bildirim gönderebilirsiniz. Bazen yalnızca alıcının düzeltebileceği hatalar olabilir, bu durumda bir telefon görüşmesi yardımcı olacaktır. Çoğu durumda, müşterilere zamanında bildirimler sizin kadar önemlidir.

Pazarlama araçları ve geri bildirim konusunu kapatmak için, size müşterilerle etkileşimde bulunmak için başka ilginç bir seçenek daha anlatacağım - bu SMM (sosyal ağlar üzerinden çalışma). Müşterilerle sosyal medyada iletişim kurma yöntemi çok etkili olmasına rağmen henüz çok yaygın değil. Bazı mağazalar, müşteri hizmetlerinin neredeyse tamamı için sosyal medyaya güveniyor. Facebook'ta daha az sıklıkla VKontakte ve Odnoklassniki'de gruplar oluştururlar. Promosyonlar düzenlerler, eğlence ve reklam içeriği yayınlarlar, soruları yanıtlarlar ve hatta satışların bir kısmını doğrudan grup içinde gerçekleştirirler. Bu teknik çok etkilidir. Doğru, ben şahsen müşterilerime SMM'yi en başından kullanmalarını önermiyorum, ancak tek neden, her şeyi bir kerede kapsamanın gerçekçi olmaması ve gelecekte mağaza zaten güvenilir bir şekilde çalışırken, dikkat etmelisiniz. sosyal ağlara.
Deneyimli kullanıcıların ve uzmanların çoğu, büyük olasılıkla, içeriksel reklamcılık veya diğer tanıtım yöntemlerinin kullanımı dahil olmak üzere bir sitenin reklamını yapmak için çeşitli seçenekleri de hatırladı. Bu nedenle, hemen açıklamaya karar verdim: Bu yöntemlerin, mevcut müşterilerle çalışmaktan çok yeni müşterileri çekmesi daha olasıdır. Ve gelecekteki makalelerde onlar hakkında ayrı ayrı konuşmayı planlıyorum.

CMS seçimi

Yukarıdaki soruların hepsine kendiniz karar verdikten sonra, bir sonraki aşamaya geçme zamanı - CMS seçimine.

CMS (motor), tasarım ve içeriğin bir çevrimiçi mağazanın farklı bileşenleri olduğunu anlamak çok önemlidir. Neden buna odaklanıyorum? Pek çok insan kavramlar açısından kafası karışmış durumda ve tasarımın çevrimiçi mağaza olduğuna veya CMS'nin tüm site içte ve dışta olduğuna inanıyor. Kavramı karıştırmayalım.

  • Yani:
  • İçerik temeldir, sitenizin doldurulacağı şey budur. Aslında, alıcı sitenizin hangi motorda çalıştığıyla hiç ilgilenmiyor, tasarım zevklerinizle de pek ilgilenmiyor, asıl mesele istenen ürünün mevcudiyeti, cazip bir fiyat, ödeme hakkında net bilgiler ve teslimat.
  • Tasarım, web sitenizin tasarımıdır. Üstelik ürünün fotoğrafı örneğin tasarımda yer almıyor, fotoğraf içeriğidir. Ve tasarım bir "site başlığı", renkler, yazı tipleri, her türlü menü ve düğme vb.

CMS (içerik yönetim sistemi), tüm sistemin üzerinde çalıştığı bir "motor" veya platform olan bir yazılım parçasıdır.

Ve burada içerik en önemli şeydir, ancak bileşenlerin geri kalanına yeterli dikkat gösterilmelidir. Ancak teknik kısımda çok fazla zaman harcamamalısınız. Müşteriniz bunu zaten takdir etmeyecek.

Uygulamada yıllardır piyasaya sürülmeye hazırlanan projelerle karşılaştım. Tasarım mükemmel olacak şekilde geliştirildi, yazılım bölümü hazırlandı, birçok ek özellik eklendi: hesap makineleri, karşılaştırma hizmetleri, vb. Sonuç olarak, satışlar ya hiç artmadı ya da önemsiz bir şekilde arttı.

Çünkü tekrar ediyorum, tüm bunlar alıcı için önemli değil. Tabii ki güzel bir sitede olmak güzel, ek özellikleri kullanmak güzel. Ancak istediğiniz ürüne sahip değilseniz, alıcı fiyattan memnun değilse veya ürün açıklamasında bir kişi için önemli parametreler yoksa, o zaman en güzel siteden satın almadan dönüp ayrılacaktır.

Ancak yine de bir CMS seçmeniz gerekiyor. Siteniz ne tarafından desteklenecek?

CMS seçimi oldukça kapsamlı bir konudur, bugün birçok farklı içerik yönetim sistemi icat edilmiştir. Zaman içinde CMS'yi karşılaştırma ve seçme konusuna ayrı bir makale ayırmayı planlıyorum. Şimdilik, bir CMS seçme ilkesinin, bir CRM sistemi seçme yöntemlerinden çok da farklı olmadığını söylemek yeterli. Makalede bunun hakkında detaylı olarak yazdım

CRM sistemleri nedir ve nasıl doğru seçilir?

Şunlar. neredeyse her şey aynı. Bağımsız çözümler var, Saas çözümleri var. Seçeneklerin her birinin kendine özgü özellikleri vardır ve bu ilkenin kendisine bağlıdır: Yazılım ürününün kendi kopyasını kullanın veya sistemi kullanmak için aylık bir ödeme ile "bulutlarda" çalışın.

Ancak çevrimiçi mağazanın başarısı için aslında CMS türü o kadar önemli değil. Kişisel olarak, kendi kendine yazılan motorlarda başarılı bir şekilde çalışan çözümlerin yanı sıra, yaygın olarak tanıtılan CMS'de çok zayıf çalışan sistemler gördüm. Şunlar. burada hemen hemen her şey size hizmet eden uzmana veya şirkete bağlıdır.

  1. Yine de, bir çevrimiçi mağaza için bir CMS seçmeniz için size bazı önerilerde bulunmak istiyorum:
  2. Ücretsiz CMS'nin ücretli olanlardan daha kötü olduğunu düşünmeyin. Aslında, birçok ücretsiz motor, pahalı ücretli sistemler kadar iyi çalışır. Ek olarak, ücretli CMS'nin sunduğu tüm özelliklere ihtiyacınız olmayabilir.
  3. Arzularınızı sınırlayın. Müşterilerimin en başından beri her şeyi aynı anda istemeye başladıkları gerçeğiyle sık sık karşılaştım: 1C ile iletişim, çeşitli ödeme sistemlerinin bağlantısı, karmaşık bir CRM ve bir geri arama ve sosyal ile entegrasyon. ağlar ve bir tür otomatik hesap makinesi ve çok daha fazlası. Aslında işin başında bunların hepsine ihtiyacınız yok. İlk başta neye sahip olduğunuzu hayal etmeniz gerekiyor. Ürününüzü internette gösterin. Çalışmaya çalışın. Ve sonra, belirli bir süre için çalışmanın sonuçlarına dayanarak, tam olarak neye ihtiyacınız olduğunu, siteye ne ekleyeceğinizi, hangi özelliklerin bağlanacağını ve hangilerinin gereksiz olacağını anlayabileceksiniz.
Rus yerelleştirmesi. Yalnızca Rusça yerelleştirmesi olan sistemleri seçin. Uygulama, İngilizce'yi ne kadar iyi bildiğiniz önemli değil, sistemin kendisi ne kadar iyi olursa olsun, içinde Rusça yerelleştirme yoksa, işinizde sürekli olarak bazı problemlerin ortaya çıkacağını ve sonunda siz de böyle bir şeyi terk etmeye karar verdiğinizi gösterir. uygunsuz sistem. Sebepler basit: İngilizceyi iyi biliyor olabilirsiniz ama çalışanlarınız? Herkesi eğitmek ne kadar sürer? Ve sitenin kendisinde ne kadar iyileştirme yapılması gerekecek, çünkü burada ve orada "varsayılan olarak" kullanılan İngilizce kelimeler görünecek. Genel olarak, derhal Rus yerelleşmesinin varlığına odaklanmak daha iyidir. Çok daha uygun.

1C ile entegrasyon

Bir çevrimiçi mağaza oluştururken, müşterilerimin çoğu bu kaynağı 1C yazılım ürünleri ile entegre etme sorununu hemen gündeme getirdi. Bu tür bir entegrasyonun bir kerede para ve zaman kaybı olduğuna inanıyorum, bunun sonucunda bir çevrimiçi mağazanın açılışı oldukça uzun bir süre ertelendi, entegrasyon çalışması 1C programcıları da dahil olmak üzere ek uzmanların katılımını gerektiriyor ve Kısmen veya tamamen uygulanan çözümlerin belirli bir işletme için e-ticaretin ihtiyaçlarını karşılamadığı veya önemli ölçüde iyileştirme gerektirdiği sıklıkla ortaya çıkar.

Çevrimiçi mağazanın ilk aşamasında 1C ile entegrasyona hiç gerek olmayabileceğine inanıyorum. Özellikle uygulaması oldukça zor olan siteden sipariş indirmeye gelince, ancak birçok çevrimiçi mağaza sahibi yine de onu almak için çabalıyor.

  • 1C ile entegrasyon nasıl çalışır?
  • Bu, varsa mallar, müşteriler hakkında bilgiler siteye yüklenmesidir.

Siteden bilgi yükleniyor, genellikle siparişlerle ilgili bilgiler.

Birçok kişi, bir çevrimiçi mağaza oluşturma aşamasında bu veri alışverişini hemen gerçekleştirmeye çalışır. Fakat aynı zamanda, herhangi bir entegrasyonun hatasız çalışmaya başlaması için, çalıştığınız sistemdeki problemler de dahil olmak üzere bir çok problemi çözmeniz gerekiyor, 1C veya başka bir sistem olabilir. Bu nedenle, 1C'de ürün kartını sonlandırmak, erişim haklarıyla ilgili sorunları çözmek vb. Gerekli olacaktır. vb. Ve ilk aşamada bunu yapmak her zaman mantıklı gelmiyor.

Bu nedenle, ürün yelpazenizde 100-200 ürün varsa, bunları manuel olarak düzenleyebilirsiniz, bu nedenle, aslında, bir çevrimiçi mağazanın ilk doldurma sorunu çok sık çözülür.

Öte yandan bir şekilde siteden sipariş almak gerekiyor. Mağazanın çalışmasının ilk aşamasında aslında her zaman çok az, kelimenin tam anlamıyla birkaç sipariş vardır. Ayrıca bunları manuel olarak da alabilirsiniz. Daha sonra, bir süredir çalıştığınızda, siparişleri almanın sizin için en uygun biçimde ve gerçekte ne tür bir entegrasyona ihtiyacınız olduğunu anlayacaksınız.

Bir çevrimiçi mağaza şemasının resmi

Bu nedenle, bir CMS seçerken, 1C ile entegrasyon yeteneği en önemli şeyden uzaktır, bu sorun daha sonra çözülebilir.

Online mağaza tasarımı

Bir tasarım seçmeye gelince, yapılacak ilk şey önceden hazırlanmış bir şablon tasarımı kurmak veya kendi tasarımınızı sıfırdan geliştirmektir. Fonlar izin verirse, derhal bir uzmana benzersiz bir tasarım geliştirmesini tavsiye ederim. Ancak, zaman çerçevesi veya finansman, bir tasarım yaratma konusunda tam teşekküllü bir çalışma yürütmenize izin vermiyorsa, uygun bir hazır tasarım seçip indirmede yanlış bir şey yoktur. Bu çözümlerin artıları ve eksileri:
  • Şablonun artıları:
  • Hızlı çözüm (satın aldıktan veya indirdikten hemen sonra kurulabilir)
  • Test edildi, kural olarak, şablonun zaten birkaç sürümü var, bazı iyileştirmeler zaten yapıldı, hatalar düzeltildi.
Ucuz. Ya asgari, neredeyse sembolik bir miktar için bir şablon satın alabilir ya da genel olarak internette ücretsiz olarak indirebilirsiniz.
  • Şablonun eksileri:
  • Kodun karmaşıklığı ve revizyonun karmaşıklığı. Bu nedenle, şablonda hoşunuza gitmeyen bir şeyi değiştirmek istiyorsanız, yeterince ciddi çalışmaya ve bir uzmanın zorunlu katılımına ihtiyacınız olacak.
Belirli bir platforma bağlanma. Bir şablon satın aldığınızda satıcının web sitesi hangi platform için uygun olduğunu belirtir, bu da önemlidir. Örneğin, çok güzel bir WordPress şablonu satın alırsanız, bu belirli CMS ile çalışmanız gerekecektir. Bildiğiniz gibi, Wordpress çevrimiçi mağazalar için pek uygun değil ve bu nedenle sürekli olarak bu sistemin sınırlamalarıyla karşı karşıya kalacaksınız.
  • Sıfırdan tasarımın artıları:
  • Tasarımınız ihtiyaçlarınıza göre geliştirildiği için şablon tarafından herhangi bir kısıtlama getirilmez, ardından seçtiğiniz CMS için dizilir.
Gereksiz kod yokluğu, sonuç olarak, gelecekte kolaylık, iyileştirme kolaylığı.
  • Sıfırdan tasarımın eksileri:
  • Yüksek fiyat. Bir tasarımcının çalışması, size şablon çözümlerinden birkaç kat daha pahalıya mal olacaktır.

Zamanlama. Tasarım çalışması birkaç günden haftaya kadar sürecektir.

Çok uygun bir çözüm, metin yazarlığını bozmadan sevdiğiniz bir çevrimiçi mağazanın tasarımını alıp ihtiyacınız olan değişikliklerle kopyalamanızdır.

Sadece fikri kullanırsanız ve onu uygularken farklı bir renk şeması, biraz farklı düğmeler, logonuz kullanırsanız, mağazanız dışarıdan farklı görünecek ve beğendiğiniz mağazanın sahibinden herhangi bir şikayet gelmeyecektir. Buna veya bu çevrimiçi mağazaya benzer bir tasarım oluşturmak, her şeyi sıfırdan ortaya çıkarmaktan çok daha kolay ve hızlıdır. Böylelikle size mükemmel şekilde uyan tasarımı mümkün olan en kısa sürede alacaksınız.

Prensip olarak, bir çevrimiçi mağaza açarken, tasarımın kendisi en önemli rolü oynamaz. İşlevsellik ve doğruluk çok önemlidir ve tasarım prensipte herhangi bir şey olabilir.

Sonsöz

Bu yüzden size bir karar vermek için nelere dikkat etmeniz gerektiğini anlatmaya çalıştım: bir çevrimiçi mağazaya ihtiyacınız var mı, doğrudan bir yazılım çözümü üzerinde çalışmaya başlamadan önce nelerin hazırlanması gerektiğini söyledim.

Ayrıca ön bürodaki işi olabildiğince basit ve ayrıntılı olarak anlatmaya çalıştım. Bir ön büroda çalışırken en önemli şeyin işlevsellik ve düzgün, çekici ve yeterince bilgilendirici içerik olduğunu ve tasarımın destekleyici bir rol oynadığını hatırlatmama izin verin. Bir CMS seçmek, diğer ihtiyaçlar için yazılım seçmekten çok farklı değildir ve burada önceki makalelerimden, örneğin makaledeki bilgileri kullanabilirsiniz.

Bir müşteri için bir yazılım ürünü seçmek. Toplama gereksinimleri

Ayrıca, bir çevrimiçi mağazanın başarılı bir şekilde uygulanması için, yüklenicilerinizin verimli çalışması, böylece onlarla birbirinizi anlamanız çok önemlidir. Hatalardan kaçınmak için makalemi okumanızı tavsiye ederim

.

Aracılar veya yüklenicinin neden bir BT projesi örneğinde Rusya'da her zaman "suçlu" olduğu

Bir sonraki makalede, arka ofisin işlerinin organize edilmesi, çalışanların işlerinin nasıl organize edileceği ve bir çevrimiçi mağazanın gerçekten etkili bir şekilde çalışması için nelere ihtiyaç duyulduğu hakkında ayrıntılı olarak konuşacağım.

Sıfırdan kendi çevrimiçi mağazanızı nasıl oluşturabilirsiniz? Adım adım talimat

Ayrıca, ayrı makalelerde, Yandex.Direct'in bağlamsal reklamcılığı da dahil olmak üzere, bir çevrimiçi mağazayı tanıtma, yeni müşteriler çekme konularını ayrıntılı olarak ele almayı planlıyorum.

İnternette bir çevrimiçi mağazanın nasıl açılacağına dair zaten çok fazla bilgi var. Bu konu uzun süredir yeni değil, ancak yine de hevesli girişimciler için çekiciliğini kaybetmiyor. Hızlı e-ticaret başarısı için gerekçesiz beklentilere sahip olmak, faydadan daha zararlıdır. Yolculuğun başında hangi zorluklarla karşılaşacağınız ve yeni başlayanların ana çabalarını tam olarak nereye odaklamaları gerektiği hakkında dürüstçe konuşmak istiyoruz.

E-Ticaret pazarında neler oluyor

  1. 2010'dan bu yana, e-ticaret hızlı bir büyüme göstermiştir - yılda% 15 -% 20. Bu süre zarfında, İnternet'teki satın alımlar, olağan çevrimdışı ticarete ciddi bir rakip haline geldi. Bir alıcının çevrimiçi mağazalar için bir ruble ile oy vermesinin birçok nedeni vardır ve bunlardan başlıcaları aranabilir:
  2. En büyük süpermarketlerin hiçbirinin sağlayamayacağı en geniş ürün yelpazesi;
  3. Evinizden çıkmadan yüzlerce ürünün özelliklerini inceleme ve karşılaştırma yeteneği;
  4. Ürünler ve mağazalar hakkında çok sayıda incelemenin varlığı;
  5. Normal bir satış noktasında sunulması her zaman kolay olmayan sadakat programları, indirimler ve promosyonlar;
  6. Çevrimiçi bir alıcının haklarının sıradan bir tüketiciden daha fazla korunduğu için çevrimiçi ticaretin devlet tarafından aktif olarak düzenlenmesi;

Rusya'nın hemen hemen her yerine güvenilir, hızlı ve ucuz teslimat.

Ancak resim yalnızca alıcılar için çok pembe görünüyor ve bu pazarla satıcı açısından ilgileniyoruz. Üstüne çıkmak ne kadar zor? Zor ve çok zor ama mümkün. Daha doğrusu, bir çevrimiçi mağaza oluşturmanın zor bir tarafı yoktur, ancak çevrimiçi bir işletme için bir platforma sahip olmak, birçok kişinin ötesine geçemeyeceği yalnızca ilk adımdır.

Tedarikçi ürünü doğrudan alıcıya gönderir.

: maksimum kâr, geliştirme ve ölçeklendirme fırsatları.

Bu tabloda, yeni başlayanlar için internette bir perakende satış noktası açmanın artılarını ve eksilerini topladık.

Minimum maliyetle başlayabilirsiniz çünkü işyeri kiralama, büyük miktarlarda mal satın alma, personel işe alma masrafları yoktur.

Büyük ağ oyuncuları da dahil olmak üzere büyük rekabet. Ayrıca birçok alıcı, Aliexpress gibi sitelerden kendi mallarını sipariş eder ve Rus satıcılara ihtiyaç duymaz.

Ücretsiz çevrimiçi platformlar, birkaç saat içinde bir çevrimiçi mağaza açmanıza izin verir.

Sitenin çalışmasındaki teknik sorunlar, bu nedenle arama sonuçlarındaki konumunuzu uzun süre kaybedebilirsiniz.

Talebin ön analizini yapma veya başlamak için tek bir ürün seçme yeteneği (tek sayfalık sayfalar).

Yanlış seçilmiş niş veya ürün kategorisi.

Mağazanızı boş zamanlarınızda ana işinizden ve neredeyse her yerden yönetebilirsiniz.

Web sitesi tanıtımı, alıcıyla iletişim, malların teslimi için büyük maliyetler.

Birçok gerekli fonksiyonun dış kaynak kullanımına aktarılması.

Tedarikçilerle çalışma koşullarına ve malların tedariki için yükümlülüklerini yerine getirmelerine bağlılık.

Çevrimiçi mağazanın şeması

  1. Online mağazanızı sıfırdan nasıl açabilirsiniz? Nereden başlamalı? Henüz niş veya satacağınız ürünlerle ilgili bir analiz yapmadıysanız, web sitesi geliştirme ve reklamcılığa ciddi şekilde yatırım yapmak için acele etmeyin. Çevrimiçi mağazanın doğru şeması şu şekildedir:
  2. Ne satacağına karar ver.
  3. Bu ürün için bir tedarikçi bulun.
  4. Az miktarda mal satın alın veya sipariş kapsamında teslimat konusunda bir tedarikçiyle görüşün.
  5. Bir web sitesi oluşturun ve alıcıları ona çekin.

Siparişi verin ve kar edin

Ve şimdi bir web sitesinin nasıl yapılacağı, bir çevrimiçi mağazanın ücretsiz olarak nasıl açılacağı ve bir niş aramaya nereden başlayacağınız hakkında daha fazla bilgi.

Ayrıntılı olarak çevrimiçi mağaza

Yatırım yapmadan çevrimiçi mağaza nasıl açılır? İşte Web'de işlem yapmaya başlamak isteyenler için adım adım talimat veya adım adım kılavuz. Elbette, hiçbir şey iş hayatındaki kişisel deneyiminizin yerini tutamaz, ancak yeni başlayanlar için önerilerimizin çoğu yararlı olabilir.

Ne satacağınızı seçin

Zaten talep gören malları satmak gerekir, çünkü henüz kimsenin bilmediği bir yeniliğin tanıtımı, tüketiciye bilgi iletmek için büyük harcamalar gerektirecektir. Yani, "yaprak dökmeyen", yani İstikrarlı talebe sahip kategoriler arasında giyim ve ayakkabı, kitap ve kırtasiye, çay ve kahve, mücevher ve mücevherat, oyuncaklar, spor malzemeleri, kozmetikler vb. yer almaktadır.

Tabii ki, seçilen bir kategoride bile her şeyi bir defada satmak imkansızdır. Yandex Wordstat gibi bir araç aracılığıyla belirli bir şeyin ne kadar talep edileceğini anlayabilirsiniz. Yardımı ile, yalnızca belirli bir isim için istek sayısını bulmakla kalmaz, aynı zamanda eğilimlerini de (düşen, mevsimlik, büyüyen) görebilirsiniz. Wordstat Yandex, bu nişteki talebin hangi bölgelerde arttığını ve hangi bölgelerde düşük olduğunu anlamaya yardımcı olacaktır.

Sıfırdan bir çevrimiçi mağaza nasıl açılır (ücretsiz)

İlk denemede karlı bir niş bulmak her zaman mümkün olmuyor, bazen bunun için yüzlerce öğeyi analiz etmeniz gerekiyor. Belli bir pozisyonu analiz etmenin bir örneği kitabımızda bulunabilir (aşağıdaki bağlantı). Bir niş talebinin yanı sıra rekabet gücü de bu şema ile değerlendirilebilir.

Tedarikçi Bul

Birkaç uygun varış noktası bulduktan sonra, toptancı tedarikçileri bulmanız gerekir. Bunu yapmak zor değil çünkü tedarikçiler de satıcı, sadece toptancı ve sizin gibi satışla ilgileniyorsunuz.

Toptan satış tekliflerinin çoğu çevrimiçi olarak bulunabilir. Avito, Openmarket, Opt-union, TIU, OptList, Optom all, Optom.Ru, Suppliers.ru gibi bülten panoları, sunulan ürün çeşitlerini ve teslimat koşullarını iyi incelemenizi sağlar. Toptan satıcılar ve hatta daha iyisi - doğrudan üreticiler çevrimdışı kanallar aracılığıyla aranmalıdır: toptan satış pazarları, basılı yayınlar, fuarlar, sergiler.

Yabancı tedarikçilere gelince, onlarla iş kurmayı önermiyoruz. Evet, sanki kişisel kullanım için küçük bir parti satın alabilirsiniz (artık gümrüksüz paketlerin limiti kişi başına aylık 1000 Euro'dur), ancak bu durumda malların kalitesini garanti etmeniz veya onaylamanız zor olacaktır. vergi dairesi nezdinde iş masrafları Ve rublenin düşmesi nedeniyle yabancı kaynakların ucuzluğu uzun zamandır sorgulanmaktadır.

  • Tedarikçi teklifleri nasıl karşılaştırılır? Bu tür birkaç kriter var:
  • ürünün kendisinin maliyeti ve teslimatı;
  • kümülatif bir indirimin mevcudiyeti ve ticari kredi alma yeteneği;
  • ürün kalitesi ve yüksek tüketici özellikleri;
  • mallar için kalite belgelerinin mevcudiyeti ve iyi bir raf ömrü;
  • partinin kalıntılarını iade etme veya değiştirme hakkı;

satın alma partisinin teslim süresine uygunluk.

Tüketicinin, malların kalitesi ve size teslim süresiyle ilgili iddialarda bulunacağını unutmayın, üreticiye değil, bu nedenle yalnızca düşük satın alma fiyatına odaklanmayın.

Bir web sitesi oluşturun ve bir ürün yelpazesi yükleyin

Kendi işini kurmadan önce, birçok yeni kullanıcı, kendi geliştirdiği bir web sitesinde sıfırdan bir çevrimiçi mağaza açmanın gerekli olduğuna inanıyor. Bu tamamen doğru değil. Sitenin kendisi, kendi ellerinizle yapmış olsanız bile, yalnızca bir platformdur, Web'de henüz kimsenin bilmediği bir yer.

Sadece hangi çevrimiçi mağazayı açacağınıza karar veriyorsanız ve yalnızca bir nişi test ediyorsanız, zamanınızı ve paranızı pahalı bir tasarım veya programcı için harcamanıza da gerek kalmaz. İlk aşamada, talebin kullanılabilirliğini belirlemeniz ve ancak daha sonra dönüşümü artırmanız gerekir, yani. ziyaretçileri gerçek alıcılara dönüştürmek.

  • Artık çevrimiçi ticaret için kapsamlı işlevsellik sunan birçok hazır çözüm var:
  • farklı tasarım seçenekleriyle hazır vitrin;
  • farklı ödeme türlerinin bağlantısı;
  • çeşitlerin farklı formatlardaki dosyalardan dışa aktarılması;
  • SEO araçları (başlıkları, açıklamaları, anahtar kelimeleri düzenleme yeteneği),

istikrarlı teknik destek ve eğitim materyalleri.

Bu tür güvenilir platformlar arasında UMI, WIX, Jimdo, A5, AdvantShop, InSales, Setup, TIU, Nethouse ve diğerleri bulunur Bu sistemlerden birine deneme erişimi sağlayın ve bu seçeneğin faydalarını kendiniz göreceksiniz.

Sıfırdan ücretsiz bir online mağaza nasıl açılır sorusunun bir cevabı daha var. Açılış sayfası tasarımcılarına göre bir sayfa yapmaya çalışın: 1C-UMI, landingi, Lpgenerator, Lpmotor, Platformalp. Asıl mesele, alan adı magazin.freehosting.ru gibi üçüncü seviyede olduğunda ücretsiz barındırmada bir mağaza oluşturmaya başlamak değildir. Böyle bir sağlayıcı sitenin performansından sorumlu değildir, ayrıca reklamlarını siteye koyacaktır.

Yerleştirme için malların resimleri ve özellikleri toptancıdan talep edilebilir veya kamusal alanda aynısını bulabilir.

Trafik çekmek

Siteye çekmek için birçok kanal var, ancak etkili yöntemler arasında çoğunlukla ücretli. Makaleleri tanıtmanın maliyeti daha düşük olsa da (ya da hiçbir şey, eğer onları kendiniz yazarsanız), zaman alır.

En kolay ve en hızlı yol, Yandex, Google, sosyal ağlarda içeriksel reklamcılık kurmaktır. Reklam, elbette, belirli maliyetler gerektirir, ancak zaten bir niş test etme sürecinde, maliyetlerin bir kısmını geri ödeyecek ilk siparişi alabilirsiniz.

Siparişi alıcıya teslim et

Çevrimiçi Mağaza Nasıl Açılır: Yeni Başlayanlar İçin Adım Adım Kılavuz

Genellikle ilk siparişlerin "boşaltılması" gerekir, çünkü gerçekte henüz mallara sahip değilsiniz. Ancak bir tedarikçiden az miktarda mal satın alabilir veya bir depozito üzerinden bir parti satın almak için onunla anlaşabilirsiniz. Önceden tedarikçiye belirli bir miktar transfer edersiniz ve ilk 2-3 siparişinizi aldığınızda, tam olarak bu sipariş edilen ürünleri satın alırsınız.

Bazı çevrimiçi satıcılar, işlerine başlamadan önce, sipariş edilen ürünün bir birimini perakende olarak satın alıp aynı fiyattan alıcıya ileterek işe başladılar. Bu durumda kârdan bahsetmememize rağmen, ancak bu şekilde sizin için işe yaramayacak bir parti satın almak için parayı riske atmazsınız. İlk teslimatların da sizin tarafınızdan yapılması gerekir - şahsen veya posta ile teslim edilir. Daha sonra tüm bu fonksiyonlar kurye servisine devredilebilir.

Örgütsel konular

İlk çevrimiçi mağazanızı sıfırdan oluşturmadan önce, eyalet tescili ve işletmenizin vergilendirilmesi gibi idari konuları incelemeniz gerekir. Elbette, yüzlerce ve binlerce çevrimiçi satıcı, bireysel bir girişimci ve LLC'yi kaydettirmeden hala ticaret yapıyor, ancak bu etkinliği yasallaştırmanızı tavsiye ediyoruz.

  • Sebep, sadece vergi ödemeden istikrarlı bir şekilde gelir elde etmenin doğrudan kanuna aykırı olması değildir. Tedarikçiler, ortaklar ve alıcılarla da sorunlar ortaya çıkıyor:
  • Rus toptancı tedarikçilerinin çoğu yalnızca ticari kuruluşlarla çalışıyor;
  • benzer gereksinimler dış kaynak kullanımı ve dağıtım hizmetleri tarafından ileri sürülmektedir;

Seçeneği olan alıcı, resmi olarak kayıtlı bir satıcıya sipariş verecektir, çünkü bu onun tüketici haklarını garanti eder (makbuz, fatura, garanti kartı, Rospotrebnadzor ile iletişim kurma yeteneği).

Bu tabloda, kurumsal ve yasal formu seçmenize yardımcı olacak bireysel girişimciler ve LLC'ler arasındaki temel farklılıkları topladık.

Bireysel girişimci

Limited şirket

Yasal olarak iş yapma hakkını alan bir kişi için kayıtlıdır.

Kurucu sayısı en fazla 50 kişi ve / veya tüzel kişi olabilir. Bir LLC'nin tek bir katılımcıdan oluşan bir tüzel kişilik tarafından kaydedilmesine izin verilmez.

Yönetim kolaylığı: kayıt, faaliyetlerin belgesel desteği, IP kapatma. Sadece vergi kayıtlarını tutuyorlar.

Kayıt daha fazla belge gerektirir ve bir LLC'nin tasfiyesi iki aydan fazla sürer. Faaliyet sırasında kurumsal dokümantasyon, vergi ve muhasebe kayıtlarının tutulması gerekir.

Organizasyonla karşılaştırıldığında idari para cezalarının miktarı birkaç kat daha düşüktür.

Sadece firmanın kendisine değil, aynı zamanda yöneticiye de verilen yüksek para cezaları.

Bir işletmeden en az her gün gelir çekebilirsiniz, ek vergi yoktur.

Bir şirket üyesi, yalnızca temettü şeklinde (en fazla üç ayda bir dağıtım) ve gelir vergisinin% 13'ünün ödenmesinden sonra kar alma hakkına sahiptir.

Girişimci, tüm kayıt süresi boyunca emeklilik ve sağlık sigortasına katkı yapmakla yükümlüdür. 2021 yılında asgari katkı tutarı 40.874 ruble.

Kurucu eyalette kayıtlı değilse, onun için sigorta primi ödemeye gerek yoktur, ancak bu durumda emeklilik deneyimi tahsil edilmez.

Sıfırdan bir çevrimiçi mağaza açın

Hem bir LLC hem de bireysel bir girişimci için gerekli tüm belgeler hizmetimizde ücretsiz olarak hazırlanabilir.

Vergi sistemine gelince, çok az seçenek var: OSNO veya STS. Çevrimiçi ticaret için PSN'ye izin verilmez. Bunun bir istisnası, sitenizin alışveriş sepeti ve ödeme işlevleri olmadan sadece bir vitrin olması ve satışın "yerinde" bir satış noktasında gerçekleşmesidir.

Basitleştirilmiş vergi sisteminde, vergilendirme nesnelerinden birini seçmelisiniz: Gelir veya Gelir eksi giderler. İkinci seçeneği ancak maliyetleri (mal alımı, teslimat, iletişim vb.) Belgeleyebilirseniz ve aynı zamanda giderlerin payı gelirlerin% 65'ini aşacaksa seçmeye değer. Durum böyle değilse, o zaman STS Gelirini seçin, bu durumda vergi, ödenen sigorta primi miktarı kadar azaltma olasılığı ile cironun% 6'sı olacaktır.

Bireysel bir girişimcinin veya LLC'nin kaydolduktan sonraki 30 gün içinde basitleştirilmiş vergi sistemine geçişle ilgili bir bildirim göndermelisiniz. Bu yapılmazsa, yılın sonuna kadar en yüksek iş yüküne sahip genel vergi sistemi (OSNO) üzerinde çalışacaksınız.

Ve alıcılardan ödeme kabul etme hakkında birkaç söz. Ödeme nakit olarak yapılırsa veya tüketici ile kişisel temas halinde olan bir POS terminali aracılığıyla bir ödeme kartı ile yapılırsa, kasiyerin çekini taşınabilir bir yazarkasa aracılığıyla delmek gerekir. Bir kasiyerin çekini önceden elden çıkarma uygulaması (o zaman bir makineyle yapmak kolaydır) yasanın ihlali olarak kabul edilir, çünkü Makbuzun yazdırılma zamanı ile gerçek satın alma zamanı arasındaki tutarsızlığa en fazla beş dakika izin verilir.

Nakit olmayan ödemeleri kabul etmek için (elektronik para, ödeme toplayıcıları, çevrimiçi kart, Rus postasıyla bir anlaşma uyarınca, ödemeyi kabul eden bir kurye şirketi ile), bir cari hesap açmanız gerekir. Tedarikçilerle çalışmak için nakitsiz ödemeler de tercih edilir, çünkü ticari kuruluşlar arasında nakit olarak tek bir sözleşme kapsamında 100 bin ruble tutarındaki anlaşmalara izin verilmez.

Ayrıca 1 Temmuz 2017'den itibaren, kartla veya Yandex Checkout gibi hizmetler aracılığıyla çevrimiçi ödeme yapılması durumunda yazarkasaların kullanılması gerekecektir. Bu durumda, alıcı yalnızca elektronik bir çek alır. Önceden böyle bir zorunluluk yoktu.

Bir çevrimiçi mağazayı ve diğer popüler yerleri nasıl açacağınızla ilgili daha fazla yardımcı ipucu için İşinize Başlayın kitap dizimize göz atın. 1C-Start kullanıcısının kişisel hesabında kitaplar ücretsiz olarak mevcuttur.

Kendi işinizi kurmayı mı düşünüyorsunuz? İnce! Örnekler ve ek malzemelerle sıfırdan bir çevrimiçi mağazanın nasıl açılacağı adımlarında size rehberlik edeceğiz.

Online ticaret, hem kendini ilk kez girişimci olarak deneyenler hem de arkasında iş tecrübesi olanlar için uygundur. Bir çevrimiçi mağazanın oluşturulması birkaç adıma ayrılabilir:

Adım 1: Bir niş seçme - çevrimiçi mağazada ne satacağınıza karar verme Bu en önemli aşamadır. Tüm işletmenin bir bütün olarak başarısı, ticaret yaptığınız şeye bağlıdır. Burada iki nüans var: popüler bir destinasyon seçin - karsız kalmayacaksınız, ancak rakip kalabalığın dişlerini tıklamasıyla karşılaşacaksınız , piyasada uzun süredir ve sağlam bir şekilde yerleşmiş olan. Az bilinen veya yeni bir yön seçin - neredeyse hiç rakip olmayacak,

ancak ürününüzü pazarda popüler hale getirmek için reklama yatırım yapmanız gerekir. Bunu düşün.

Bununla birlikte, birkaç boşluk var. İlk yöntemi seçerseniz, dar bir konu seçin. Örneğin, genel olarak kadın kıyafetleri değil, özellikle elbiseler. Evet, basit değil, ama diyelim ki el yapımı. Bu daha fazla müşteri çekecek. İkinci boşluk, bütçeniz reklam harcamalarını içermiyorsa, sosyal bir boyut kullanın. Kulaktan kulağa iletişim kurun, iyi yorumlar için bonuslar ve indirimler verin - kısacası, insanların mağazanız hakkında konuşmasını sağlayın.

Bir niş seçtik - harika, şimdi bu ürünlerin talep edilip edilmediğini kontrol edin. Örneğin, şimdi neredeyse hiç kimse iplikçilerle ilgilenmeyecek ve son zamanlarda delicesine popülerdi. Talep hacmi, "Yandex.Wordstat" hizmetinin belirlenmesine yardımcı olacaktır.

Çevrimiçi mağaza nasıl açılır

- bir sorgu girin ve arama motorlarında ne sıklıkla yazıldığını görün. Ayrıca belirli bir bölge için istatistikleri (hangi şehre neden odaklanmanız gerektiğini anlamanıza yardımcı olacaktır) ve zamana da görebilirsiniz. Diyelim ki sezonluk ürünler en yüksek sezonda satıyor, geri kalan zamanlarda istek sayısı düşüyor.

Çevrimiçi mağazaların genellikle açıldığı en popüler nişler şunlardır:

Ayrıca oku:

Adım 2: Hedef kitleyi incelemek - hedef kitle

Hedef kitlenin portresi sizin için çok faydalı olacaktır: Kimin için çalıştığınızı bilmiyorsanız bacaya uçmak için büyük bir şans var. Örneğin, pervasız gençlere ev eşyası satmak işe yaramaz. Eski neslin sofistike araçlarla ilgilenmesi pek olası değildir ve şehir sakinlerinin bahçe ve sebze bahçesi için ürünlere ihtiyacı yoktur.

  • Bilmeniz gereken hedef kitlenin hangi özellikleri: zemin
  • - çoğunlukla kadınlar çevrimiçi mağazalardan satın alıyor. Ve dürüst olmak gerekirse, çevrimdışı da. Erkekler sadece aşırı durumlarda sipariş verirler: bir hediye veya sürpriz yapmanız gerektiğinde veya yakınlarda her şeyi kendisi seçecek ve ayarlayacak bir kadın yoksa; yaş
  • - her neslin sitede kendi öncelikleri ve davranışları vardır. Eski nesil düşünceli bir şekilde seçim yapar, fazla ödeme yapmaktan korkar ve genellikle İnternetinize güvenmez. Satın alma bir olay haline gelir, bu da müşteriyi buna yönlendirmenin uzun ve zorlu bir çalışma gerektireceği anlamına gelir. Öte yandan gençler çok hareketli ve spontane: bir çevrimiçi mağazada alışveriş yapmak onlar için bir olay değil, önemsiz bir olay: satın aldılar ve unuttular. Bu yazımızda farklı yaşlardaki hedef kitlelerin davranış faktörlerini daha detaylı yazdık; Finansal pozisyon

- Düşük gelirli insanlar daha ucuz olanı seçerler, satış ve promosyonlar ararlar. Ortalama geliri olan insanlar önce kaliteye, sonra da fiyata dikkat ederler. Açıkçası zenginler yalnızca alışılmadık ve özel bir şeyle ilgilenebilir - büyük olasılıkla gerisine zaten sahipler. Tabii ki, çevrimiçi mağazada kendi alışverişlerini yapıyorlarsa. Başka özellikler de var: çocukların varlığı / yokluğu, konut, eğitim ve hatta ilgi alanları

Yandex Wordstat'ta istek

... Hedef kitlenin bir portresini oluşturmak, rakiplerin sitelerinin bir analizini yapmak, arkadaşlar ve tanıdıklarla röportaj yapmak, sosyal ağlarda bir yem atmak.

3. Adım: Tedarikçileri bulun Daha sonra, gelecekte işbirliği yapacağınız mal tedarikçilerini bulmanız gerekir. Bulmak sorun değil: bir arama motoru yazarsınız ve teklifleri araştırırsınız. Ancak iyi bir tedarikçi bulmak zaten daha zor.

  • Aşağıdaki kriterler önemlidir: yer:
  • Moskova'daysanız ve tedarikçiniz Vladivostok'taysa, tüm ülke çapında malların teslimatını beklemeniz pek uygun olmayacaktır; malların kalitesi:
  • Birçok tedarikçi kötü niyetle çalışır: kusurlu partiler satın alırlar. Evet, onlar için fiyat daha az, ancak müşterilerle daha fazla sorun olacak. Yakın zamanda açılan bir çevrimiçi mağaza için, tek bir olumsuz yorum bile kötü bir rol oynayabilir; çalışma şartları:
  • Birçok tedarikçi yalnızca toptan satış ile çalışır: eğer sadece gevşiyorsan, büyük miktarlarda satış yapamayabilirsin; Satınalma fiyatı:

Çok düşük fiyatlara aldanmayın: bedava peynir sadece fare kapanıyla gelir. Çok da pahalı olmayacak - kar etmek için yine de kendi markanızı oluşturmanız gerektiğini unutmayın.

hedef kitle portresi

Çevrimiçi mağazaların genellikle açıldığı en popüler nişler şunlardır:

Bir orta yol arayın, tedarikçilerle ilgili yorumları okuyun ve mümkünse bir sözleşme imzalamadan önce yüz yüze görüşmeye çalışın.

Tedarikçi seçim kriterleri

4. Adım: Çevrimiçi mağazanız için bir ad seçme

Yani, çevrimiçi mağazada hangi ürünleri satacağınıza karar verdiniz. Şimdi mağazanız için bir isim seçmeniz gerekiyor. Herkes internetteki bir mağazayı web adresine (alan adı) göre hatırlar. Etki alanı - web sitenizin ağdaki adresi. Örneğin, hizmetimizin alan adı www.InSales.ru'dur. Mağazanızın benzersiz bir adı olacaktır.

  • Bir alan seçerken aşağıdaki yönergeleri göz önünde bulundurun:
  • alan, kulaktan anlaşılması kolay olmalıdır;
  • alan çok uzun olmamalıdır;
  • alan adı, İngilizce bilmeyen kişiler tarafından okunması kolay olmalıdır;
  • etki alanında karmaşık harf çevirisi kullanmayın;

Çevrimiçi mağazaların genellikle açıldığı en popüler nişler şunlardır:

sektörünüze yakın kelimeler kullanın.

5. Adım: Bir çevrimiçi mağaza web sitesi oluşturun

Bir isim ve ürün çeşidi seçtikten sonra, doğrudan ağda bir çevrimiçi mağaza açmaya devam edebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki forma e-postanızı girin ve "Çevrimiçi mağaza oluştur" düğmesini tıklayın.

çevrimiçi mağaza adı

Birkaç saniye içinde, 7 gün boyunca ücretsiz çalışacak bir çevrimiçi mağaza oluşturulacak ve çevrimiçi eğitimi tamamlayıp formları doldurduktan sonra, ek 7 günlük ücretsiz bir süre, yani toplam Platformun ücretsiz denemesi için 2 hafta.

InSales'ten bir çevrimiçi mağaza için CMS, modern bir çevrimiçi mağaza için gerekli tüm işlevleri içerir, bu nedenle bir hesap açtıktan sonra geriye kalan tek şey ürün eklemek ve satışa başlamaktır.

Çevrimiçi mağazanın ana ayarları hakkında video

6.Adım: Çevrimiçi mağazanın tasarımını özelleştirin

Eğitimi tamamlayın ve 7 günlük ek bir ücretsiz süre kazanın

Başlangıçta, bir çevrimiçi mağaza oluştururken, istediğiniz zaman değiştirebileceğiniz veya gerekirse becerilere sahip olabileceğiniz standart bir şablon kurulur. Şablonu değiştirmek için arka ofisteki tasarım bölümüne gidin, ardından tema galerisinde başka bir şablon seçin veya anahtar teslimi bir tasarım geliştirme siparişi verin.

InSales, hem standart ücretsiz çevrimiçi mağaza şablonlarını hem de çevrimiçi mağazanız için özel tasarımları kullanmanızı sağlar. Standart şablonlar istediğiniz gibi özelleştirilebilir: Renkleri değiştirin, logoyu değiştirin, çeşitli blokları ve menü öğelerini değiştirin ve temelde istediğiniz her şey, çünkü HTML ve CSS tam düzenleme için kullanılabilir.

Bir çevrimiçi mağazanın tasarımının nasıl özelleştirileceğine ilişkin video

7. Adım: Ürünleri çevrimiçi mağazanın web sitesine ekleyin

Tasarımı kurduktan sonra ürün eklemeye devam edin. Bu hem manuel hem de otomatik olarak yapılabilir. Ürünleri manuel olarak ekleyerek, mağazanızdaki her bir ürün için bir ürün kartı oluşturursunuz, bir resim yüklersiniz, bir açıklama, fiyat ve ürünlerin parametreleri ve özellikleri hakkında ek bilgi sağlarsınız.

Çevrimiçi mağazada ürünlerin nasıl ekleneceği ve bunlarla nasıl çalışılacağı hakkında video

InSales platformu, 1C muhasebe sistemini kullanıyorsanız veya tedarikçinin fiyat listesi dosyalarınız varsa, kataloğun doldurulmasını büyük ölçüde kolaylaştırabilir. Bunun için, mağazanın web sitesindeki bilgileri hata olasılığı hariç, geniş bir ürün yelpazesine sahip olsa bile güncel tutmaya yardımcı olacak içe aktarma ve senkronizasyon araçları sağlanmaktadır.

Ürün kataloğu yapısının nasıl oluşturulacağına ilişkin video

8. Adım: Çevrimiçi mağazadaki siparişler için ödeme ayarlayın

Ürünleri ekledikten sonra ödeme seçeneklerini belirlemeye devam edebilirsiniz. Bildiğiniz gibi, çoğu alıcı siparişleri aldıktan sonra nakit olarak ödemeye alışkındır. Bununla birlikte, bölgelere ön ödemeli olarak sipariş vermeyi veya basitçe uygulanmasını teşvik etmeyi planlıyorsanız, plastik kartların kabulünü ve elektronik ödemeleri birbirine bağlamak mantıklı olacaktır.

En kolay yol, bir ödeme toplayıcı bağlamaktır. ROBOKASSA, Yandex.Kassa, plastik kartlar, ödeme terminalleri ve hatta SMS ödemeleri gibi birçok ödeme yöntemini tek seferde kabul etmenizi sağlayan bir şirkettir. InSales platformu halihazırda büyük toplayıcılarla ve bireysel ödeme sistemleriyle entegrasyonu destekleyerek, aracılardan kaçınarak bunlara doğrudan bağlanmanıza olanak tanır. Bağlanmak için çalışma koşullarını bulmanız, size en uygun olanı seçmeniz ve seçilen toplayıcı / ödeme sisteminde bir anlaşma yapmanız veya bir hesap oluşturmanız gerekir. Ardından, InSales platformunda ilgili ayrıntıları belirtin ve seçilen ödeme seçeneklerini sakince kabul edin.

Banka havalesiyle para kabul etmek istiyorsanız, ödeme emirlerini otomatik olarak oluşturma olanağını etkinleştirebilir, böylece tüzel kişilerden gelen siparişler için faturalandırmayı otomatikleştirebilirsiniz.

Çevrimiçi mağazaların genellikle açıldığı en popüler nişler şunlardır:

Çevrimiçi bir mağazada ödeme yöntemlerinin nasıl ayarlanacağına ilişkin video

9. Adım: Çeşitli teslimat seçeneklerini ayarlayın

InSales platformu, teslimatın hesaplanması için çeşitli seçenekler sunar. Bu, sabit bir teslimat maliyetini ve Russian Post, ApiShip ve Boxberry'nin hesap makinelerini içerir. Ayrıca, alıcıları ücretsiz kargo almaları için siparişe ürün eklemeye teşvik ederken, belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için ücretsiz gönderim de ayarlayabilirsiniz.

Teslimatı hem kendi kurye servisinizle hem de kurye şirketleri veya Russian Post ile düzenleyebilirsiniz. Ayrıca dijital içerik satılması durumunda e-posta ile teslimat mümkündür.

Önceki adımları başarıyla tamamladıktan sonra, çevrimiçi mağaza açık kabul edilebilir. Ancak başarıya giden hareket burada bitmiyor!

Çevrimiçi mağazaların genellikle açıldığı en popüler nişler şunlardır:

Gönderim yöntemlerini belirleme hakkında video

Adım 10: Alıcıları nasıl çekeceğinize karar verme - reklam oluşturma

Burada, ilk etapta dikkat etmeniz gereken, mağazanızı tanıtmanın ana yollarının kısa bir özeti bulunmaktadır. En etkili ziyaretçi kaynakları ve dolayısıyla siparişler şunlardır: Arama motoru tanıtımı

içeriksel reklamcılık : Yandex veya Google gibi arama motorlarını kullandığınızda, arama sorgunuz için bulunan sitelerin bir listesini alırsınız. İstatistiklere göre, çoğu kullanıcı bu listede ilk sıraya en yakın sitelere gidiyor. Böylelikle diğerlerinden daha yüksek olan siteler daha fazla ziyaretçi almaktadır.

Arama sonuçlarına baktığınızda arama motorlarında gördüğünüz metin reklamlardır. Aynı blokları diğer sitelerde de görebilirsiniz ve bunların görüntülenme mekanizması, İnternet'teki önceki eylemlerinizi hesaba katar. Diğer bir deyişle, çocuk ayakkabılarını arıyorsanız, gelecekte bu bloklarda çocuk ayakkabılarının bulunduğu siteler için reklamlar gösterilecektir. Ayrıca, içeriksel reklamcılığı görüntüleme mekanizması, bulunduğu sayfanın içeriğini de dikkate alır. Kedi portalı sayfasını görüntülüyorsanız, o konuyla ilgili reklamlar gösterilecektir. Örneğin, kedi maması satan reklam siteleri. Emtia platformları

Alıcıları çekmek için çok iyi ve popüler bir kanal. Yandex Market, kullanıcıların satın alacakları ürünleri aramak için her gün ziyaret ettikleri bir platformdur. Google Alışveriş - Google'dan bir ürün platformu da var, Rusya'da daha az popüler, ancak oraya yerleştirilen ürünler Google aramada ürün arama sorguları için gösterildiğinden ve bunlara yapılan tıklamalar bağlamsal olandan daha ucuz olduğundan kullanmaya değer. reklamcılık. Google Alışveriş'e ürün yüklemesi, Google Merchant Center üzerinden yapılandırılır. InSales, emtia platformlarıyla çalışmayı otomatikleştiren kullanışlı bir boşaltma özelliğine sahiptir. "Kulaktan kulağa"

veya viral yayılma, tanıtımın önemli unsurlarından biridir. Müşteri hizmetlerinizin düzeyine bağlı olarak büyük ölçüde eylemlerinize bağlıdır. Her memnun müşteri üç müşteri getirir ve memnun olmayan her müşteri on müşteri alır. Yöneticilerinizin gelen siparişlere ne kadar hızlı yanıt verdiğine özellikle dikkat edin. Yanıt süresini bir saate indirmeye çalışın. Aynı şey teslimat için de geçerli. Müşteriler için hoş küçük şeyler bulun ve uygulayın. Örneğin, her siparişinize bir Teşekkür Satın Aldığınız Kartı ekleyin.

Adım 11: Çevrimiçi Mağazanızı Karlı Hale Getirme

Çevrimiçi mağazaların genellikle açıldığı en popüler nişler şunlardır:

Belki de en heyecan verici nokta. Mağazanızda, siparişleri teşvik etme ve işleme koyma maliyetlerini telafi etmek için yeterli sayıda sipariş yapılmaya başlar başlamaz, sizi tebrik edebiliriz, bir çevrimiçi mağaza oluşturmanın en zor aşaması çoktan geçmiştir. Gelişim sizi bekliyor. Evet, anladınız ve mağazanızın çalışan bir işletme olduğunu şimdiden söyleyebilirsiniz. Her işte olduğu gibi, performansını izlemeniz ve izlemeniz gerekir. Bunu yapmak için InSales platformu kimin, nasıl ve ne zaman satın aldığını bulabileceğiniz analitik sağlar. Promosyon kanallarını daha da genişletmek için yeni promosyonlar deneyin, mevcut kanallarla çalışmayı iyileştirin. Sadece analitiği kullanın. Başarılı satışlar!

Birkaç yıl önce, kendi çevrimiçi mağazanızı açabilmek için, bir programcı bilgisine sahip olmanız veya onları personelden işe aldığınızdan emin olmanız gerekiyordu. Ama o günler bitti. Şimdi, bir çevrimiçi mağaza açmak için özel teknik bilgiye gerek yok, sadece bir iş zekasına ihtiyacınız var ve başarılı olacak, öyleyse bunun için gidin, sadece birkaç adım atmanız yeterlidir.

InSales platformunun bir çevrimiçi mağaza açmak için neden en iyi seçim olduğunu açıkladığımız kısa bir video izleyin.

24 Bir çevrimiçi mağaza açmanın önemli incelikleri

Добавить комментарий